Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 березня 2020, 12:04

Елена, Николаев

Здравствуйте, мне надо получить довидку для приватизации комнаты в общежитии г.Николаев, что я не использовала жилищные чеки, я проживала с 92 по 94 год в с.Александровке Снигиревского района, можно ли мне её получить в Николаеве или вместо меня другому человеку, который проживает в Снигиревке? и что для этого надо (ксерокс или оригинал)?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 15:40

Добрый день! Вам необходимо самостоятельно обратиться в ближайшее отделение банка по месту вашей регистрации с 1993 года с паспортом.

Написати коментар

4 березня 2020, 10:14

Владимир, Киев

19.02.2020 я в отделении на Большой Васильковской, 116 заказал замену отключенной по сроку действия «Карты киевлянина». В отделении мне посоветовали узнать о ее готовности по «горячей» линии, что я и сделал 03.03.20. Оказалось, что карту не делают вследстие ошибки в документах. Я, бросив все свои дела, поехал в отделение, где меня уверили, что документы в норме. При повторном обращении на «горячую» линию 04.03.20 мне разъяснили, что выяснять об ошибке в документах на оформление карты обязанность работников отделения. В отделении мне про это не сказали ни слова. Дозвониться в отделение по телефону 044-5297127, указанном на сайте, невозможно — трубку просто не берут. Что делать? Ехать и ругаться с работниками отделения? И теперь срок изготовления моей карты отодвигается еще на 2 — 3 недели?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 10:56

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию и с вами свяжемся.

Написати коментар

4 березня 2020, 10:08

Здравствуйте как убрать карту которую сделали и у меня весит за неё 307 грн задолженности??? Подскажите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 11:01

Добрый день! Для закрытия карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение. Для уточнения причин задолженности, вы можете обратиться как в отделение банка, так и контакт-центр 0800-210-800.

Написати коментар

4 березня 2020, 9:16

Константин, Киев

В «Ощадбанке» у меня открыт пенсионный счёт, на который перечислялась пенсия. После перевода счетов Ощадбанка на новый формат IBAN, поступлений на счёт не было.
Согласно информации от пенсионного фонда Украины, сведений об изменении моего счёта и данных о новом формате указанного счета они не получали.
Однако, в ходе звонка на контакт-центр «Ощадбанка» я узал о том, что пенсионный фонд был проинформирован об изменении формата счета.
Как можно подтвердить информирование «Ощадбанком» пенсионного фонда Украины?
Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 10:40

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь. Проверим ситуацию по поводу передачи данных в пенсионный фонд.

Написати коментар

4 березня 2020, 0:31

Здравствуйте! Обращалась к вам 1.03 — Заявка #6421.Статус от банка — проблема решена. В действительности — вопрос открыт, деньги не возвратились, проблема не решена.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 9:31

Добрый день! После написания заявления в отделении банка, на возврат не правомерно списанной комиссии, вопрос может быть на рассмотрении до 30 дней. Банк уведомит вас о решении. На данный момент ваш запрос находится в работе.

Написати коментар

Полина Мухортова

3 березня 2020, 22:09

Полина

У меня произошло двойное списание с карты, через 5 дней после посещения торгового центра «Епицентр». Будут ли мне возвращены деньги на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на возврат средств. Проверим ситуацию и в случае подтверждения двойного списания средств, деньги будут возвращены на вашу карту.

Написати коментар

3 березня 2020, 20:49

Оксана, Чутово

Добрый вечер, я забыла пин код до карты, что можно сделать, без перевыпуска карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 9:47

Добрый день! К сожалению нет, ПИН-код не подлежит восстановлению. Рекомендуем обратиться в отделение банка для перевыпуска карты.

Написати коментар

3 березня 2020, 19:57

Анастасия, Харьков

Здравствуйте. Можно ли в отделении Ощадбанка получить электронную цифровую подпись (ЭЦП) для физического лица? Если да, то какой формат ключа?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 9:53

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка и оформить карту с записанным на нее ключом ЕЦП,

Написати коментар

3 березня 2020, 19:08

Александр, Ивано-Франковск

Добрый день! Отец лежачий, парализован на половину. Нужно только забрать с отделения банка его пенсионную карточку, которую продлили уже,( продлевали из-за истечения срока). Работники банка утверждают, что для того, чтобы забрать карточку, необходимо его личное присутствие… Отца привезти в отделение банка, это не реально… Какие есть все возможные варианты это решить?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 10:03

Добрый день! Сотрудники предоставили правдивую информацию. Вы можете обратиться с нотариальной доверенностью и выпустить дополнительную карту.

Написати коментар

3 березня 2020, 16:58

Банк заблокировал карту, для разблокировки нужно обратиться в банк, но нет возможности поехать, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 17:36

Добрый день! К сожалению, вам необходимо обратиться в отделение банка. Вы можете это сделать когда у вас будет возможность.

Написати коментар

3 березня 2020, 15:55

Олександр, Одеса

Підскажіть який порядок отримання довідки про використання/невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду…
Чи можна її отримати в будь-якому відділенні Ощадбанку?
Чи обов'язково звертатися за лише за зареєстрованим місцем проживання?
Якщо змінювалось місце реєстрації то чи потрібно звертатись у різні відділення за попередніми місцями проживання?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 17:27

Доброго дня! Ви маєте звернутись до найближчого відділення за місцем реєстрації/проживання з 1993 року з паспортом. Клієнт має документально підтвердити, за адресою, по якій потрібна довідка, клієнт був зареєстрований раніше.

Коментарі (1)

3 березня 2020, 15:41

Добрый день, я открыл на себе долларовый валютный счет в ощад банке, жене сделал дополнительну карту чтобы она могла снимать деньги. Карты должны были сделать через 2 недели, их привезли через 3.5, жена свою получила, я нет, так как в сферу своей деятельности уехал за границу и нахожусь сейчас там же. На мой счет должны были поступить деньги, но увидеть этого я не могу так как нет карты и не смог зарегистрироваться в ощад 24. У жены вторая карта и поступление на счет она тоже не видит. Может ли она прийти в отделение банка, и по предъявления паспорта узнать состояние счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 17:07

Добрый день! Приносим извинение за неудобства. Да, ваша жена может обратиться в отделение банка для получения информации о состоянии средств на счету.

Написати коментар

3 березня 2020, 15:31

Микола

Неможна переказати гроші з карти на іншу карту приходить смс лімит операції

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 17:00

Доброго дня! Будь ласка, зверніться до контакт-центру банку: 0800-210-800, перевіримо ситуацію та допоможемо зняти ліміт.

Написати коментар

3 березня 2020, 10:25

Ирина

В 1990 году муж открыл счет в отделении сбербанка. В 2005 — ему переоформили счет и выдали новую книжку. Больше он в банк не обращался. Счет оформлен до востребования и на нем лежат деньги. В прошлом году муж умер. Подскажите выплачивают ли деньги с таких счетов?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 10:57

Добрый день! Хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2020 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.

Коментарі (1)

3 березня 2020, 8:20

Спасибо всем работникам ощадбанк за помощь. Всё было чётко и быстро.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:49

Добрый день! Большое спасибо за благодарность, всегда рады помочь. Ваша команда Ощадбанка.

Написати коментар

2 березня 2020, 21:36

Наталія

Як дізнатися суму монетизованої субсидії, яку я отримала в відділенні Ощадбанку в 2019 році? Інформація потрібна для зазначення в декларації НАЗК

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:40

Доброго дня! Вам необхідно звернутись до відділення банку у якому ви отримували субсидію. Радимо взяти з собою паспорт та ІПН.

Написати коментар

2 березня 2020, 21:05

Анатолий Лытюк, Киев

Сегодня (02.03.2020) я получил СМС о том, что Ощадбанк изменил процесс погашения кредитных средств по моей пенсионной карте. По условиям кредитования условия могут измениться только при изменении действующего законодательства или отдельной договоренности между мной и банком. Что мне делать? Иск в суд?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:33

Добрый день! Хотим заметить, что единственный номер телефона с которого могут приходить сообщения от банка это 0800210800.

Написати коментар

2 березня 2020, 20:15

2 марта 2020 в 18:49:18 от Ощадбанка пришла sms с таким текстом: «Уважаемый клиент! Ощадбанк изменил процесс погашения кредитных денег по вашей карточке. Чтобы избежать задолженности, ознакомьтесь с информацией по ссылке http-bit.lu-zminu или по телефону 0809210800. Отправитель Ощадбанк.Центп сообщ: ±380443737092»
Это чем речь? Какие кредиты?
Прошу ответить специалиста Ощадбанка.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:29

Добрый день! Хотим заметить, что единственный номер с которого могут приходить сообщения от банка, это 0800210800.

Написати коментар

2 березня 2020, 19:09

Наталья

Подскажите пожалуйста, карта открыта в г.Днепр. Могу ли я в другом городе написать заявление на перевод карты в этот город или перевыпуске ее (выпуске доп.карты) на отделение в другом городе? Возможно ли это сделать по звонку в контакт-центр?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:19

Добрый день! Да, вы можете осуществить перевыпуск вашей доп. кары в другой город по звонку в контакт-центр 0800-210-800.

Коментарі (1)

2 березня 2020, 18:39

светлана

карта заканчивается 0320, можно ли пройти в марте по ней идентификацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:16

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰