Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

YanaPohreb

14 вересня 2022, 7:31

Yana Pohreb

На даний час я знаходжусь за кордоном, банківської картки з собою не маю, вона в телефонному режимі заблокована. Онлайн банкінг ощад24/7 також не працює.
Чи можно мені зняти якимось чином кошти за кордоном з моєго рахунку?

Відповідь банку

14 вересня 2022, 10:35

Добрий день. Карту можна розблокувати тільки при її наявності на руках та коли ви телефонуєте до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону. На жаль немає такої можливості, щоб отримати кошти за кордоном з рахунку.

Написати коментар

иванов Ivanov

13 вересня 2022, 21:59

иванов

Если у меня закончился валютный депозит, то в какой валюте мне его отдадут в иностранной валюте, или по курсу в гривне? Если по по курсу, то по какому?

Відповідь банку

14 вересня 2022, 10:35

Добрий день. Ви можете отримати ваш депозит в тій валюті що й відкривали його, за наявності валюти в касі або ж в гривні за курсом купівлі іноземної валюти, що встановлений в Банку на день проведення операції.

Написати коментар

Marina23livi

13 вересня 2022, 17:19

Super-marina23livi@ukr.net, Харьков

Здравствуйте, пожалуйста узнайте, будет ли завтра работать отделение банка в Харьков, на Петра Болбочана 3

Відповідь банку

13 вересня 2022, 17:29

Дане відділення банку працює завтра з 8:15 — 14:00. Також графік роботи відідленнь можна перевіряти на нашому сайті перейшовши за посиланням за посиланням https://www.oschadbank.ua/map.

Написати коментар

Юрий Бирюк

13 вересня 2022, 13:44

Юрий, Запорожье

Тиждень намагаюся згенерувати сертифікат ЄЦП, на всіх пристроях, та ПК: « На жаль, під час генерації сертифіката сталося помилка. Будь ласка, поверніться у меню чат-бота та повторіть спробу.» Скільки місяців мені ще потрібно повернутися до чат — бота?

Відповідь банку

13 вересня 2022, 14:10

Добрий день. Проблеми з генерацією файлового КЕП (ЕЦП) були вирішені та зараз сервіс працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, провести операцію повторно.

Написати коментар

Tanakorz

13 вересня 2022, 10:58

Если родители откроют свою цифровую карту евро мгновенную. В Днепропетровской области. Я с цифровой евро им на цифровую евро смогу перевести деньги чтобы они сняли их со своей карты. Или только карта в Донецкой области должна быть открыта

Відповідь банку

13 вересня 2022, 11:08

Добрий день. Згідно з діючих нормативних актів НБУ, перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Tanakorz

13 вересня 2022, 9:37

Если я с ребёнком нахожусь в больнице (ребёнок инвалид) нужны деньги на операцию. Но нет возможности самой в банк сходить. По доверенности за меня родители смогут получить перевод тот который я немогу вывести на Гривневую карту

Відповідь банку

13 вересня 2022, 9:57

Добрий день. По нотаріальній довіреності за вас зможуть отримати грошовий переказ готівкою у відділенні Ощадбанку.

Написати коментар

Наталья Мацнева

13 вересня 2022, 7:11

Наталья

Добрый день, могу ли я со своей валютной карты, перевести деньги на валютную карту другого человека, в пределах банка? И почему эта услуга отсутствует в новом приложение?

Відповідь банку

13 вересня 2022, 9:31

Добрий день. Справді, згідно з діючих нормативних актів перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Tanakorz

12 вересня 2022, 18:44

Добрый день когда заработает функция конвертации валюты из Европы в грн и можно будет с цифровой евро карты перевести на Гривневую. Я с ребёнком инвалидом лежу в больнице нужны деньги. Сама в банк сходить не могу. Могут ли родители за меня по доверенности получить деньги

Відповідь банку

13 вересня 2022, 9:30

Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Єлизавета Бражецька

12 вересня 2022, 15:39

Здравствуйте, нахожусь на окупированой территории, не могу переводить деньги с карты так как нужно смс подтверждение, не могу сделать смс на вайбер так как очень давно удалила приложение ну и соответственно зайти теперь не могу как нету связи.Звонила на горячую линию хотела изменить номер но мне сказали что они этого сделать не могут, чтоб я обратилась в отделение банка или в банкомате, но у нас ни банкоматы ни банки не работают, как мне решить проблему??

Відповідь банку

12 вересня 2022, 15:56

Добрий день. Дійсно, на жаль дистанційно немає можливості змінити фінансовий номер телефону. Щоб вирішити вашу проблемо потрібно бути тільки при можливості звернутися у відділення Ощадбанку і співробітники допоможуть зафіксувати за вами новий номер телефону.

Коментарі (1)

halk007

12 вересня 2022, 13:43

Я нахожусь в загранице!!! Мне не с руки звонить вам чтоб зайти в личный кабинет и воспользоваться личными средствами, и за того что у вас виснит сервак!!! Дайте временный пароль а не (Вашу карту проверено)Что вообще за бред?

Відповідь банку

12 вересня 2022, 15:56

Добрий день. Потрібно детально з'ясувати в чому виникає проблема та перевірити коректність реєстрації в ощад 24/7. Із закордону ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

halk007

11 вересня 2022, 11:33

Не могу войти в 24 так как забыл пароль! Пишет Картку перевирено!!! А где пароль? Достали!!!

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:53

Добрий день. Для детальної перевірки вашого облікового запису ощад 24/7 рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

vikusik9422

11 вересня 2022, 11:29

Доброго дня. Мені відправили кошти з карти Ощадбанку на карту Приватбанку, вчора в ввечері… в кабінеті ощад вказано, що операцію завершено, кошти списали… але мені вони не надійшли. Через пів години після даної операції, знову скинули кошти, вони були зараховані відразу… А по першій операції так і немає.

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:52

Добрий день. Стандартні банківські терміни зарахувань коштів — від 2-ох годин до 3-ох робочих днів. Якщо реквізити вказані правильно, потрібно очікувати зарахувань. Перепрошуємо за незручності.

Коментарі (2)

Ana122

10 вересня 2022, 17:45

Почему по моей карте не происходит овтамотическая конвертация валюты, я не могу ею росчитываться за границей

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:52

Добрий день. Якщо ви виїжджаєте за кордон, то по карті потрібно зафіксувати відмітку щоб користуватися нею. Для фіксації цієї інформації ви можете зателефонувати з будь якого номеру телефону за телефоном (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Коментарі (1)

Володимир С

10 вересня 2022, 11:58

Володимир

Будь ласка, проінформуйте чи є рішення щодо подовження дії карток (з ЕПП), термін яких сплинув у серпні 2022.
Сьогодні вже 10 вересня 2022 року, але взагалі нічого не ясно. Повідомлень про блокування чи перевипуск нової картки не було.
Що робити таким як я, що зараз на окупованих територіях з активними бойовими діями?
Також чекав на повідомлення про пенсію 9 вересня, але не отримав.
Чи продовжує Україна пенсійні виплати своїм громадянам на окупованих територіях? Чи є у когось затримки також? Дякую

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:51

Добрий день. Для детальної перевірки вчи було продовжено вашу карту рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Стосовно нарахувань пенсійних виплат, рекомендуємо уточнити дану інформацію в «Пенсійному фонді України».

Написати коментар

Володимир С

10 вересня 2022, 11:53

Володимир

Добрий день.
Де можна знайти приклад довіреності на отримання коштів з пенсійного рахунку іншими членами родини, або детальні інструкції щодо обов’язкової інформації у довіреності?
Це дуже важливе питання, зважаючи на те, що багато людей отримуюсь відмови у обслуговуванні по довіреностях, які вони мають від нотаріусів.

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:51

Добрий день. На жаль у нас немає даного прикладу довіреності. Якщо в нотаріальній довіреності чітко прописано дозвіл на можливість отримання коштів з рахунку, то працівники банку нададуть дану послугу.

Написати коментар

Vovan1995

10 вересня 2022, 8:58

Доброго дня хочу взнати чи може бути заборгованість на пенсійній картці Ощадбанку? І за що

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:50

Добрий день. За послуги Ощадбанку дійсно може виставлятися комісія по пенсійним карткам. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Коментарі (1)

Anastasiia1994

9 вересня 2022, 16:47

Анастасія Солодуха , Україна

Доброго дня. Підскажіть будь-ласка як я можу зайти в ощад24. Якщо я зараз закордоном і у мене немає цього номера телефона до якого прив'язаний ощад24. І як мені взнати свій IBAN

Відповідь банку

12 вересня 2022, 11:49

Добрий день. Якщо у вас є ваш номер рахунку який розпочинається на 2620, тоді ви можете згенерувати ваш IBAN рахунок на нашому сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/kalkulator-rahunku-u-formati-iban.

Коментарі (1)

Александр ВВВ

9 вересня 2022, 13:56

Александр, Старобельск

Здравствуйте. Когда наконец заработает обмен валют онлайн? Доллары не возможно продать… ладно там купить… но продать? Уже 3 недели как выключили, пора включать народ нервничает.

Відповідь банку

9 вересня 2022, 14:50

Коментарі (3)

VeraBelaya

9 вересня 2022, 9:52

Чому не пиходять повiдомлення з кодом пiдтвердження вже другу добу??? неможливо нi одну операцiю здiйснити в мобiльному додатку

Відповідь банку

9 вересня 2022, 10:28

Добрий день. Для перевірки надходження кодів з підтвердження, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

zinaidab

9 вересня 2022, 0:56

Добрий вечір! Скажіть, будь ласка, дзвонила до банку, мені сказали, що картка скомпрометована і потрібно звертатися до банку. Я знаю про кожну операцію за своєю картою, про шахрайство не може бути й мови. Знаходжусь зараз закордоном і немає можливості відвідати відділення. Чи можна зняти обмеження по карті або змінити її статус через контакт центр?

Відповідь банку

9 вересня 2022, 9:28

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку