Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vtryastsyn
vtryastsyn
11 березня 2020, 14:45
Валера, Харьковская обл.
здравствуйте, я военный пенсионер. Мне в марте 2020г. по истечении срока действия предыдущей карты «Арсенал» в Ощадбанке выдали не карту «Арсенал»(синего цвета), а карту «Пенсионная» (желтого цвета). Поясните, почему мне не выдали карту «Арсенал» и чем отличаются данные карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 18:01
Добрый день!
На данный момент военным пенсионерам, которые относятся к офицерскому составу выпускается основная карта типа MasterCard Debit World. Для получения детальной консультации о преимуществах карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0800210800.
ckarlet
ckarlet
11 березня 2020, 14:44
Возможно ли отслеживать платежи по кредиту онлайн в банке ощадбанке, смотреть перерасчет процентов при частичном досрочном погашении кредита.Начальник отделения морозится.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 березня 2020, 11:03
Добрый день!
Да, вы можете отслеживать информацию о наличии кредитного лимита, последних поступлениях на счет и списание процентов. Для этого нужно пройти регистрацию по карте Ощадбанка в системе Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей. Что касается начисленных процентов за использование кредита вы можете воспользоваться выпиской по счету.
Evgeniya04
Evgeniya04
11 березня 2020, 14:28
Доброго дня! 04.03.20р мені скинули гроші через Приват24 на картку Ощадбанку, сьогодні 11.03.20р і гроші ще не прийшли. Що робити? Куди звернутися? Чому так?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 17:35
Доброго дня!
Звертаємо вашу увагу, що максимальний термін перерахунку коштів з карти іншого банку на карту Ощадбанку складає 3-и робочі дні. Рекомендуємо уточнити деталі проведення операції відправнику в контакт-центрі його банку.
Nasbka
Nasbka
11 березня 2020, 14:00
Подскажите через сколько Ощад снимут арест с карты и счета так как Приват снял еще неделю назад
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 17:25
Добрый день!
Банк снимает арест с счета, как только получит постановление исполнительной службы.
Stellaruda3442
Stellaruda3442
11 березня 2020, 13:11
Рудая Стелла, Киев
Почему постоянно возникают трудности при оплате за товар через интернет на карты Приват банка. Ответ сотрудников Вашей горячей лини, что это по вине другого банка ( Приват банка ) — не устраивает. Менеджеры по продаже товаров говорят, что вся оплата со всех других банков проходит без проблем по всей Украине. Это постоянно происходит. К сожалению, почти вся сеть интернет магазинов имеет карты Приват банка, и политика вашего банка ущемляет мои права по оплате товара. Как можно решить эту проблему?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 17:28
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, контактный номер телефона, дату и сумму операции. Ситуацию проверим.
evrofarm
evrofarm
11 березня 2020, 12:22
Підкажіть, будь ласка, чи можна оформити соціальну карту для отримання коштів зі служби зайнятості без прописки?
у службі зайнятості поставили на облік без прописки. а в Ощадбанку видати карту відмовляють
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 16:59
Доброго дня!
Для відкриття карткового рахунку обов’язково потрібно надати документ, який посвідчує місце реєстрації. Це може бути, наприклад, витяг з ЄДДР (Єдиний державний демографічний реєстр)
roobik
roobik
11 березня 2020, 11:59
Александр
Закончился срок действия пенсионной карты, какая процедура замены???
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 16:33
Добрый день!
Для детальной консультации вы можете обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Tenderrada1
Tenderrada1
11 березня 2020, 11:00
Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.
Доброго дня.
27.02.2020р. здійснювала платежі на довільні рахунки. Станом на сьогодні плажежі на зазначені рахунки ще не зараховані. Скажіть будь-ласка, через скільки днів надходять платежі через Ощад 24 на «Довільні реквізити»?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 16:26
Доброго дня! 
Для початку радимо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800 та  перевірити успішність даної операції. Максимальний термін перерахунку коштів до 3-х робочих днів. У випадку ненадходження платежу в зазначений термін рекомендуємо звернутися до відділення банку, де відкрито картковий рахунок, з паспортом для написання заяви-претензії на повернення коштів.
Alex2776
Alex2776
11 березня 2020, 10:21
Доброго дня. Як мені розблокувати картку Ощадбанку, яку я був загубив, а тепер знайшов. Я її свій час заблокував був, через ощад24.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 15:04
Доброго дня. У випадку, якщо карта була заблокована в Ощад 24/7 з причини «Інше» ви зможете розблокувати карту самостійно зайшовши до особистого кабінету і обравши розділ «Розблокувати карту». Якщо ж ваша карта була заблокована з причини «втрата» чи «крадіжка» рекомендуємо перетелефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для її розблокування.
Arihe4ka
Arihe4ka
11 березня 2020, 9:43
Добрый день подскажите пожалуйста возможен ли перевод из россии в украину в вашем банке? и с каким российским банком вы сотрудничаете?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 14:56
Добрый день! Для получения перевода вы можете воспользоваться одной из систем мгновенных переводов с которыми работает Ощадбанк https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions или получить перевод на карточный счет. Для детальной консультации рекомендуем обратиться на контакт-центр по номеру 0800210800.
Andrew1800
Andrew1800
11 березня 2020, 6:55
Сумы
Добрый день, платил платежи за коммуналку 28 февраля, по почему-то они до сих пор не пришли. Что мне делать и куда обращаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 12:43
Добрый день!
Обращаем ваше внимание, что максимальные строки проведения платежа до 3-х рабочих дней. Рекомендуем обратиться в организацию которая предоставляет вам коммунальные услуги для уточнения наличия этих платежей. В случае если платеж был осуществлен через кассу банка и деньги не поступили, рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление – претензию, а если платеж был проведен через Ощад 24/7 – обратиться для детальной проверки информации по карте в контакт-центр по номеру 0800210800.
NickGepenko
NickGepenko
10 березня 2020, 22:35
Николай, Сумы
Ощадбанк 4790 7299 0570 4151 Жежа Геннадiй, Zhezha Hennаdii,
Есть подозрение в мошенничестве, связанные с данной картой
Как можно это проверить?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 12:17
Добрый день!
В случае если вы считаете, что столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback
0976929117
0976929117
10 березня 2020, 19:55
Доброго дня як я можу зняти гроші з закритого рахунку
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 11:40
Доброго дня!
Для зняття коштів із закритого рахунку рекомендуємо звернутися в робочі дні до обслуговуючого відділення банку. Також при собі потрібно мати паспорт та ІПН.
PabloEasy
PabloEasy
10 березня 2020, 19:01
Не могу снять деньги с кредитной карты! Делаю это впервые но на банкомате пишет что по техническим причинам это сделать невозможно!
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 11:30
Добрый день!
Для детальной проверки информации по вашей карте рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Консультант сможет проверить авторизационный запрос по карте, а так же работу банкомата через который вы пытались провести операцию.
serpokrilec
serpokrilec
10 березня 2020, 16:45
Елена
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите, электронная карточка заканчивается 27 апреля 20 г. Когда будет перевыпуск карты — за месяц до окончания или после окончания?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 березня 2020, 9:19
Добрый день!
Ваша карта будет работать до конца апреля месяца. Перевыпуск вы можете сделать через контакт центр по номеру 0800210800 за два месяца до окончания строка действия карты или месяц после. Так же есть возможность перевыпуска карты через отделение банка.
39699388
Наташа Ничипорчук
10 березня 2020, 15:04
Наташа, Олевськ
Доброго дня, скажить будьласка ми оформляли карту нову на бабушку мала бути через дві неділі, а вже місять пройшов, а семес не було проте що вона готова чому?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 березня 2020, 15:08
Доброго дня. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800 для перевірки інформації, щодо перевипуску карти.
Lena55555
Lena55555
10 березня 2020, 13:03
Елена
Не могу зайти в Ощад 24/7.
Пишет, что невозможно соединиться с сервером.
Проблемы у вас какие-то или у меня?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 березня 2020, 14:41
Добрый день. Ощад24/7 работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и выполнить перезагрузку устройства. Также, проверьте наличие интернета.
annakern98
annakern98
10 березня 2020, 8:34
Добрый день, такая ситуация. Мама отдала мне свою социальную карту, ее украли, у мамы нет возможности ее восстановить, могу ли это сделать я?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 березня 2020, 14:42
Добрый день. Картой может пользоваться исключительно клиент. Рекомендуйте маме обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.
vickmaster
vickmaster
9 березня 2020, 22:33
Оплатил через терминал на карту ощадбанку, в 21:30 прошел час, денег нет. Когда они придут?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 березня 2020, 14:43
Добрый день. Средства зачисляються в период от нескольких минут до 3х рабочих дней.
Tauhgu
Tauhgu
9 березня 2020, 21:59
Как платить в интернете если запрашивает смс пароль 3D, приходит пароль ввожу его оплата не проходит. А в программе Ощадбанка 24/7 лимиты для расчета в интернете только без 3D Securite?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 березня 2020, 14:44
Добрый день. Рекомендуем обратиться к нам в контакт-центр по номеру 0800210800 для предметной проверки информации.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку