Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 березня 2020, 12:18

Елена

Добрый день! Будьте добры, подскажите, не блокируется ли электронная пенсионная карта, если не сняты пенсионные выплаты? Как долго можно хранить пенсию на карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:34

Добрый день! Нет, карта не блокируются. Деньги находятся на вашем счету и даже после завершения срока действия карты, вы сможете получить ваши средства в отделении банка. Хотим так же заметить, что единственные возможные варианты блокировки пенсионного карточного счета, является не прохождение идентификации для временно перемещенных лиц либо постановление об аресте счета от исполнительной службы Украины.

Написати коментар

16 березня 2020, 11:23

Доброго дня! Сьогодні вже 16 березня, а в особистому кабінеті і досі нема нарахувань по пільзі за лютий місяць. Це в усіх така проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ПІБ та ІПН. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

16 березня 2020, 10:30

Николай, г.Торецк Донецкая обл.

Добрый день! Мои знакомые сейчас в Италии, в гостях у сына. У одно из них в марте у другого в мае заканчивается срок карточек для пенсионных выплат, в связи с коронавирусом в ближайшее время приехать в Украину не смогут, как можно, без их присутствия, оформить новые карточки и какие для этого нужны документы, или каким другим способом они могут получить пенсионные выплаты? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:29

Добрый день! Хотим заметить, что в данной ситуации возможным выходом является оформление доверенности. Выдача карты клиента 3-му лицу является не возможным. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение банка и провести оформление дополнительной карты.

Написати коментар

15 березня 2020, 22:13

Здравствуйте! Перевела деньги продавцу в Ощадбанк, продавец с олх оказался мошенницей. Позвонила на горячую линию Ощадбанка, мне отказали в блокировке карты мошенницы, ответили, что блокировать не будут, идите обращайтесь в полицию, на этом вся помощь Ощадбанка. Вы покрываете аферистов, второй пункт при звонке на горячую линию — жалоба на мошенничество, но ничего не желаете делать с полученной информацией.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:15

Добрый день!
Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и ЗУ.
Если вы столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Коментарі (8)

Лана Соловей

15 березня 2020, 19:48

Лана, Харьков

Моя мама перевела пенсию в «приват», нужно ли идти в отделение«ощада»закрывать старую карту? и какие могут быть последствия, если этого не сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:03

Добрый день!
В случае, если ваша мама больше не планирует получать пенсию через Ощадбанк рекомендуем закрыть карточный счет. Для закрытия необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка с картой, паспортом и ИПН. Согласно тарифов банка за неиспользования карточного счета снимается комиссия в размере 20 грн. Снятие комиссии предусмотрено на 4-й месяц.

Коментарі (1)

Олександр Соколовский

15 березня 2020, 18:41

Олександр

Подскажите, где мне можно найти Swift/BIC Code?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:18

Добрый день!
Получить данную информацию можно в обслуживающем отделении банка или через систему Ощад 24/7.

Написати коментар

Кирилл Савченко

15 березня 2020, 17:23

Кирилл

перепутал карточки и неправильно ввёл пин-код в банкомате, карта заблокировалась, как разблокировать? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 17:53

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Для обращения необходим номер карты.

Коментарі (1)

15 березня 2020, 15:24

попросила отца снять деньги в банкомате с моей карты. Он 3 раза неправильно ввел пин-коди карту заблокировал банк. Не могу в данный момент позвонить на горячую линию, на счету отрицательный баланс. Что мне сделать чтобы разблокировалась карта? и в какие сроки?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:15

Добрый день.
Картой может пользоваться исключительно клиент. Для предметной консультации по счету необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800( в пределах Украины звонок бесплатный).

Написати коментар

15 березня 2020, 15:07

Одесса

В апреле 2019г. мошенники сняли с моей зарплатной карточки деньги.Все заявления в банк и полицию были написаны сразу.В банке и в полиции сказали, что я попала на накладку в банкомате.
Летом 2019г. со мной связались сотрудники киберполиции т.к.поймали мошенника.В киберполиции также написала все заявления.
Уже начались судебные заседания по этому делу.Знаю, что банк должен был вернуть деньги через 30-45 дней.
Почему до сих пор не вернул???
Что мне делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 18:25

Добрый день! Деньги сможем вернуть после получения соответствующего судебного распоряжения. Пожалуйста, ожидайте завершения дела.

Написати коментар

15 березня 2020, 7:58

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты. Могу ли я онлайн или через операторов заказать перевыпуск т.к нахожусь за границей? И смогу ли я через кассу снять деньги если закончился срок действия карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 17:39

Добрый день!
Для уточнения возможности перевыпуска карты рекомендуем перезвонить в контакт-центр по номеру 380(44)-363-01-33. После перевыпуска, через 2-3 дня, вы можете получить денежные средства через кассу Ощадбанка с паспортом.

Написати коментар

15 березня 2020, 5:50

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если пенсионер в силу сложившихся обстоятельств не может прийти в отделение банка и получить новую пластиковую карту(старая закончилась), какое время новая карта хранится в отделении ощадбанка? И сколько месяцев можно не снимать пенсию с карты без последствий?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 17:29

Добрый день!
Карта может находится в отделении банка «почти» весь строк на который она была выпущена (за исключением последних 6-и месяцев).

Коментарі (2)

14 березня 2020, 17:35

Олег

Электронная карта 02/2020. 11.02.2020 пришла СМС что карта будет перевыпущена 13 .03.2020 пришла СМС что карта закрыта, скажите когда карта будет доставлена в банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:51

Добрый день!
Для получения информации о статусе вашей карты, сроков изготовления и адреса доставки рекомендуем обращаться в контакт — центр по номеру 0800210800, а также есть возможность оставить заявку на сайте банка через опцию «Обратная связь» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

Юлия Гончарова

14 березня 2020, 15:32

Юлия, Львів

Доброго дня!
Отримала квитанціі з попереднім боргом, хоча субсидія була нарахована і покрила всі нарахування по комунальним послугам.
Чому з'явився борг?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:44

Доброго дня!
Банк здійснює перерахунок коштів згідно реєстрів, які надсилаються комунальними підприємствами. Для уточнення причини виникнення заборгованості радимо звернутися до комунальних організацій, що надають вам послуги.

Написати коментар

14 березня 2020, 13:26

Здравствуйте. Женщине 80 лет, инвалиду 2 группы, пенсионерке, в отделении Ощадбанка отказали выдать новую сберегательную книжку в т.к. закончились листы, но сберегательная книжка — ценная бумага, удостоверяющая заключение договора банковского вклада с гражданином.
Сообщите пожалуйста, на каком основании отказали выдать новую сберегательную книжку для получения пенсии и выплат компенсации за ущерб, причиненный здоровью гражданам, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы. На чье имя написать жалобу на действие работников отделения Ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 17:10

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Хотим обратить ваше внимание на возможность открытия карточного счета с дальнейшим выпуском платежной карты. С помощь платежной карты вы можете проводить операции не только в отделении банка, но и в банкоматах, киосках, торгово-сервисной сити а также сити интернет.

Написати коментар

14 березня 2020, 13:11

Здравствуйте. Могу ли я положить деньги на свою пенсионную карту Ощадбанка? Если да — как это сделать — через банкомат или через кассу банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:29

Добрый день!
Да, вы можете пополнить ваш карточный счет, как с использованием карты, так и по номеру счета. Через отделение банка, банкомат, киоск банка операция не тарифицируется.

Написати коментар

14 березня 2020, 13:02

Галина

Пришло сообщение:«Внимание!!! За вашей неактивированной карточкой заблокированы дополнительные операции. Обратитесь, в отделение банка.» Что это значит и что нужно делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:33

Добрый день. Для проверки данной информации, вы можете обратится в контакт-центр банка по телефону 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

14 березня 2020, 12:54

Галина

12 марта заблокировали пенсионную карту. В течении какого срока ее можно разблокировать???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:22

Добрый день! Для проверки возможности разблокирования вашей карты рекомендуем обратиться в контак-центр по номеру 0800210800. Оператор сориентирует о тарифах банка и способах разблокировки.

Написати коментар

14 березня 2020, 11:54

Andrei

Добрый день. У меня на зарплатой карте есть 1000 кредитных средств, в прошлом месяце я ими воспользовался… теперь хотел вернуть, думал что задолженность сама погасится когда на карта появятся деньги (как в нормальных банках), но нет. И в ощад24 не нашёл такой функции. Что мне делать? Как погасить задолженность? Неужели только идти в отделение?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:16

Добрый день!
Для погашения кредитного лимита не обязательно обращаться в отделение банка, вы можете провести пополнение через оператора контакт-центра, банкомат/киоск Ощадбанка, чат-бот или Ощад 24/7. В «Ощад 24/7» во вкладке «Информация» выбрав например «кредит» можно просмотреть информацию про действующий продукт, то есть сумму предоставленного кредита, задолженность, сумма обязательных платежей.

Написати коментар

14 березня 2020, 9:22

Скажите где я могу узнать когда нужно проходить очередную персонификацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:03

Добрый день!
Для уточнения вашего вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800210800.

Написати коментар

14 березня 2020, 7:34

Наталья., Изюм

Какого числа перечисляют льготы на карту Ощадбанк???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 березня 2020, 15:43

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰