Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
stepanenko1985
stepanenko1985
17 березня 2020, 20:17
stepanenko1985
Добрый день. Не могу зайти в кабинет льготника. Пишет у вас нет доступа к данному ресурсу.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 березня 2020, 11:48
Добрый день!
Для решения данного вопроса рекомендуем воспользоваться другим браузером (Chrome, Opera и т.д) и сделать повторный вход в личный кабинет субсидианта.
vpk64
vpk64
17 березня 2020, 19:07
Здравствуйте. Заканчивается срок действия пенсионной карточки, а срок действия электронного пенсионного удостоверения заканчивается позже. Могу ли я заказать новую карточку без замены электронного пенсионного удостоверения, или нужно опять делать совместную карточку? И можно ли заказать ее дистанционно?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 березня 2020, 11:42
Добрый день.
Для перевыпуска электронного пенсионного удостоверения необходимо обратить в любое отделения Ощадбанка в пределах области, где вы его открывали. Сотрудники отделения проставляют отметку о перевыпуске ЭПУ и направляют запрос в пенсионный фонд. После чего вам необходимо обратиться в ПФУ для уточнения информации о наличии запроса по перевыпуску карты.Также вы можете заказать обычную банковскою карту для получения пенсии (без пенсионного удостоверения) в отделении Ощадбанка, где ранее был открыт счет, дистанционно заказать карту невозможно.
oledgan
oledgan
17 березня 2020, 16:58
олег
Если у меня безналичная льгота в Ощадбанке и я оформил наличную в другом сумма средств которая осталась в Ощадбанке будет списываться за коммунальные услуги?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 березня 2020, 11:11
Добрый день!
В случае, если коммунальные предприятия не будут выставлять счета банку на оплату коммунальных услуг, то сумма, которая уже есть на вашем счету в кабинете субсидианта будет сохраняться до 01 июня 2020 года. Вам до этого времени необходимо будет открыть счет в банке для выплаты этих средств. О получении денег на счет вам придет смс-уведомление.
Dasha67
Dasha67
17 березня 2020, 15:40
Здравствуйте как поменять номер старого нет
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:39
Добрый день!
Если номер телефона был утерян для изменения номера рекомендуем обратиться в отделение банка в котором открыт ваш карточный счет. В том случае, если доступ к старому номеру телефона у вас есть, вы можете также его изменить через банкомат или киоск Ощадбанка.
86562793
Инна Куринская
17 березня 2020, 15:07
Инна
сегодня 17.03. в период с 9.13 до 11.26 с пенсионной платежной карты ощадбанка мамы пропало 100грн, смс на мобильный не поступала. Как быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:34
Добрый день.
Рекомендуем связаться с нами по номеру 0800210800. Для связи с контакт-центром, помимо звонка, можно связаться через функцию «Обратная связь». Для этого нужно оставить заявку на сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
mivina77
mivina77
17 березня 2020, 14:35
Виктор
Добрый день. Возможен ли перевод с пенсионной карты ощадбанка на карту сбербанка России? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:32
Добрый день!
Перевод с пенсионной карты Ощадбанка на карту Сбербанка Украины возможен. В том случае, если у вас электронное пенсионное удостовирение, перевод возможен только через сервис Ощад 24/7 или устройства Ощадбанка (банкомат/киоск). Для детальной консультации ви также можете связаться с нами по номеру 0800210800.
dekster
dekster
17 березня 2020, 14:26
Какую максимальную сумму можно снять через кассу? и почему снемается комиссия за обналичку личных средств через банкомат?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:18
Добрый день!
По вопросу максимальной суммы при снятии через кассу банка — ограничение отсутствует. Для снятия денег в отделении банка рекомендуем взять с собой карту и паспорт. Для проверки информации о снятии дополнительных комиссий, за снятие наличных, свяжитесь с нами по номеру 08002100800.
76186332
Василь Стадник
17 березня 2020, 14:06
Василь
Доброго дня. Я замовляв карту для виплат зп. Хочу перевірити чи вона готова. Стадник Василь Михайлович. Тел. 0509619717
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:13
Добрий день!
Для перевірки стадії виготовлення карти рекомендуємо телефонувати спочатку до контакт-центру по номеру 0800210800. Оператор зможе вас зорієнтувати по виготовленні карти і в яке відділення банку вона буде доставлена.
0666543781
0666543781
17 березня 2020, 12:28
Как узнать в каком отделении банка находится моя картка?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:09
Добрый день!
Для проверки информации о доставке платежной карты, отделении в которое она поступит вы можете: перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 (проверить в автоматическом режиме или с оператором) ли через чат-бот. Также, о доставке карты в отделение банка вам поступит смс. Карта в отделении банка может находиться почти весь строк на который была она выпущена, за исключением последних 6-и месяцев.
80262194
80262194
17 березня 2020, 12:15
Здравствуйте! Возможно ли заказать электронную пластиковую карту пенсионных выплат через интернет!
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:07
Добрый день!
Для открытия карточного счета необходимо лично обратиться в отделение банка с документами. В случае, если ваша карта уже была открита, заканчивается и необходим перевыпуск, можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.
Nk280792
Nk280792
17 березня 2020, 10:52
Шановний клієнте, нагадуємо Вам про заплановану зустріч в Ощадбанку
12.03.2020 10:00 за адресою СУМИ, вул. Петропавлівська, 53. До зустрічі. 0800210800.
Я пришла в банк и мне сказали что мне погодженый кредит на 2500 тысячи.Сказали что деньги поступят в понедельник.До сих пор ничего нету как проверить поступят ли они вообще
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:01
Добрый день!
Обращаем ваше внимание, что после принятия решения кредитным комитетом и подписанием вами документов деньги зачисляются на карточный счет в течении 3 -х рабочих дней. Контролировать изменение остатка рекомендуем через систему Ощад 24/7, чат-бот или контакт-центр по номеру 08002100800
abram37
abram37
17 березня 2020, 0:05
Игорь, Покровск
Здравствуйте! Высылаются ли смс о приходе карты в отделение?? Какое время хранится пенсионная переселенческая карта в отделении до её ликвидации?? Спасибо за ответ…
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 11:49
Добрый день!
Для проверки информации о доставке платежной карты вы можете: перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 (проверить в автоматическом режиме или с оператором), чат-бот и обратившись лично в отделение банка. Также, о доставке карты в отделение банка вам поступит смс. Карта в отделении банка может находиться почти весь строк на который была она выпущена, за исключением последних 6-и месяцев.
islamargarita
islamargarita
16 березня 2020, 23:38
Маргарита, Одесса
Доброго времени суток!
Мне нужно перевыпустить карту, т.к. у нее заканчивается срок действия в этом месяце.
В ощад24 выпадает меню в котором опция «перевыпустить карту» отсутствует, при этом «заблокировать» или «выпустить дополнительную» — эти опции все есть.
Вы не могли бы подсказать как мне заказать новую карту?
Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 11:31
Добрый день!
Для перевыпуска платежной карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 и можно связаться через функцию «Обратная связь» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку https://www.oschadbank.ua/ua/callback. Сотрудник проверит возможность перевыпуска через контакт-центр, подберет удобное отделение банка и сообщит о сроках выпуска карты. Также, перевыпуск возможен через отделение банка.
GloriaDay
GloriaDay
16 березня 2020, 21:08
Татьяна, Бахмут
В связи с карантином будут ли какие-то изменения в сроках/порядке прохождения идентификации пенсионеров-переселенцев?
rastenie80
rastenie80
16 березня 2020, 17:05
Алексей, Бахмут
Здравствуйте. У меня была карта «Ощадбанка», оформленная в Краматорске, я её потерял и заблокировал, могу ли я теперь заказать новую карту в Бахмуте? Для этого не надо будет ехать в Краматорск?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:39
Добрый день. Для перевыпуска карты вы можете обратится в удобное для вас отделение банка а также, через контакт-центр банка по телефону 0800210800. Помимо звонка, можно связаться через функцию «Зворотній зв'язок» на сайте банка. Для этого нужно оставить заявку (https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
serega19931305
Сергей Романенко
16 березня 2020, 16:46
Сергей
Добрый день, у меня такая проблема, не могу зарегистрироваться в ощад 24/7, ввожу все данные, приходит смс с кодом подтверждения, ввожу код подтверждения, после надо придумать ник и пароль, ввожу ник и пароль, нажимаю далее, пишет что такой пароль был уже ранее, придумываю новый нажимаю далее и опять тоже самое что такой пароль уже был, либо пишет «ничего не произошло, попробуйте позже, карту получил только сегодня
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:19
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки вашей учетной записи.
serpokrilec
serpokrilec
16 березня 2020, 12:18
Елена
Добрый день! Будьте добры, подскажите, не блокируется ли электронная пенсионная карта, если не сняты пенсионные выплаты? Как долго можно хранить пенсию на карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:34
Добрый день! Нет, карта не блокируются. Деньги находятся на вашем счету и даже после завершения срока действия карты, вы сможете получить ваши средства в отделении банка. Хотим так же заметить, что единственные возможные варианты блокировки пенсионного карточного счета, является не прохождение идентификации для временно перемещенных лиц либо постановление об аресте счета от исполнительной службы Украины.
ahsatasha
ahsatasha
16 березня 2020, 11:23
Доброго дня! Сьогодні вже 16 березня, а в особистому кабінеті і досі нема нарахувань по пільзі за лютий місяць. Це в усіх така проблема?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:29
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ПІБ та ІПН. Ситуацію перевіримо.
RoterDam
RoterDam
16 березня 2020, 10:30
Николай, г.Торецк Донецкая обл.
Добрый день! Мои знакомые сейчас в Италии, в гостях у сына. У одно из них в марте у другого в мае заканчивается срок карточек для пенсионных выплат, в связи с коронавирусом в ближайшее время приехать в Украину не смогут, как можно, без их присутствия, оформить новые карточки и какие для этого нужны документы, или каким другим способом они могут получить пенсионные выплаты? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:29
Добрый день! Хотим заметить, что в данной ситуации возможным выходом является оформление доверенности. Выдача карты клиента 3-му лицу является не возможным. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение банка и провести оформление дополнительной карты.
VV4
VV4
15 березня 2020, 22:13
Здравствуйте! Перевела деньги продавцу в Ощадбанк, продавец с олх оказался мошенницей. Позвонила на горячую линию Ощадбанка, мне отказали в блокировке карты мошенницы, ответили, что блокировать не будут, идите обращайтесь в полицию, на этом вся помощь Ощадбанка. Вы покрываете аферистов, второй пункт при звонке на горячую линию — жалоба на мошенничество, но ничего не желаете делать с полученной информацией.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 березня 2020, 18:15
Добрый день!
Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и ЗУ.
Если вы столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку