Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
14942451
Николай Супрун
22 березня 2020, 19:57
Николай, Киев
03.20 заканчивается срок карты Киянина. Не продлевает ли Ощадбанк действие карты в связи с карантином, как это сделал Приватбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:47
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре, после чего забрать в отделении банка. Услуги продления строка карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
djokernole
djokernole
22 березня 2020, 17:17
Ярослав
На данный момент моя социальная картп для выплат, находится в другом городе, в город.я не могу добратся из за карантина, а я хочу снять с нее деньги, можно и через ощад24, я звонил чтоб зарегистрироватся в ощад24 говорят продиктуйте номер карты, а у меня ее на руках нет, как быть?подскажите пожалуйста, на руках есть паспорт и номер телефона.Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:45
Добрый день.
Для получения средств со счета вам необходимо получить платежную карту. Также хотим обратить внимание, что для регистрации в Ощад 24/7 вам нужно указать реквизиты карты (номер карты, строк действия и CVC-код).
0962878983
0962878983
22 березня 2020, 15:25
Добрый день! Скажите, почему СМС перестали присылать?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:39
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для предметной проверки информации, относительно отправки вам СМС-сообщений. Отдельно хотим отметить, что сейчас при проведении операций на суму до 100 грн, вам должно поступать push-уведомление о такой операции (операция, сумма, остаток) если в приложении Ощад24/7 включена данная настройка. В случае проведения операций больше 100 грн, приходит СМС сообщение на телефон.
52782071
Виктория Савченко
22 березня 2020, 13:35
Виктория, Киев
Добрый день. Могу ли я оформить зарплатную карту в ощад банке через интернет?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:33
Добрый день.
Оформить зарплатную карту возможно только при обращении в отделение банка, где обслуживается зарплатный проект. Для оформления вам необходимо предоставить паспорт и идентификационный код.
Dzhulietta13
Dzhulietta13
22 березня 2020, 12:35
Чи зможу я отримати грошi через вестерн юнIон?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:25
Доброго дня.
Ощадбанк працює з даною системою термінових переказів. Для отримання переказу вам необхідно звенутися до будь-якого відділення Ощадбанку, де є логотип відповідної системи, з паспортом та контрольним номером переказу.
VikaGordan
VikaGordan
22 березня 2020, 2:55
Виктория, Киев
Здрастуйте. Підкажіть будь ласка. Коли подовжується строк дії соціальної карти чи змінюється номер рахунку і чи потрібно його передавати в органи соціальної допомоги ще раз?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:16
Доброго дня.
Хочемо зазначити, що після перевипуску карти реквізити карткового рахунку не змінюються і додатково їх не потрібно передавати в органи з яких вам надходять нарахування.
Natashika33
Natashika33
21 березня 2020, 14:54
Здраствуйте помогите клиент с номером карты 5167802019811469 вашего банка обманывает людей, за цветы я ей перечислила деньги и она меня заблокировала. Называет себя Алена Бондаренко
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:12
Добрый день!
Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и законов Украины.
Если вы столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Bauer
Bauer
21 березня 2020, 13:19
Пенсионер Редько
Получение банковской карты по доверенности

21 марта 2020

Добрый день.
Мне 88 лет, временно нахожусь в Германии, тяжело болен.
Срок действия моей банковской карты Ощадбанк скоро истекает.
В связи с невозможностью прибытия в Украину для получения карты лично,
хочу оформить доверенность на гражданина Украины
через посольство Украины в Германии.
Прошу выслать мне на Емайл бланк формы доверенности, необходимой
для заполнения и последующего заверения консулом в посольстве Украины.

С уважением,
Редько Иван

E-Mail: juri.bauer@gmx.net
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:08
Добрый день.
Доверенность не дает право на получение вашей карты, поскольку карта может быть получена только лично клиентом при обращении в отделение банка. Хотим также заметить, что вы можете позвонить в контакт-центр по номеру 044 363 0133 для перевыпуска карты, а по приезду забрать ее, она будет храниться в отделении банка.
po4inok
po4inok
21 березня 2020, 12:27
Добрый день, карта изъята банкоматом, т.к. истёк срок действия, подскажите пожалуйста, нужно ли её забирать для получения новой?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:57
Добрый день.
Хотим заметить, что вам не нужно получать «старую» карту для получения новой. Сотрудники банка самостоятельно заберут карту после инкассации и передадут ее в банк.
tanja77
tatjana77 Мархайчук
21 березня 2020, 11:37
tatjana77, Харьков
В апреле заканчивается срок ЭПУ. Нужно ли заказывать перевыпуск карты, и возможно ли это сделать по телефону.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:52
Добрый день.
Для перевыпуска электронного пенсионного удостоверения необходимо обратиться в любое отделения Ощадбанка в пределах области, где вы его открывали. Сотрудники отделения проставляют отметку о перевыпуске ЭПУ и направляют запрос в пенсионный фонд. После чего вам необходимо обратиться в ПФУ для уточнения информации о наличии запроса по перевыпуску карты.Также вы можете заказать обычную банковскою карту для получения пенсии (без пенсионного удостоверения) в отделении Ощадбанка, где ранее был открыт счет. Дистанционно заказать карту невозможно.
SerhiiKyiv
SerhiiKyiv
21 березня 2020, 10:13
Сергей, Киев
Добрый день.У моей бабушки заканчивается срок действия карты, в связи с карантином она находится за городом и не сможет приехать в отделение банка(транспорт заблокирован)Как теперь ей получать пенсию?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:46
Добрый день.
Банк будет продолжать перечислять денежные средства на карточный счет клиента от пенсионного фонда. Для получения карты, а также пенсии, клиенту необходимо будет лично обратиться в отделение банка, как только у нее будет такая возможность.
57727176
Евгений Чередниченко
21 березня 2020, 8:33
Евгений, Мостки
Сколько стоит перевыпуск какрты в случае блокировки карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:38
Добрый день
Комиссия за перевыпуск карты зависит как от типа платежной карты, так и от тарифного пакета по которому она была выпущена. Детальнее о тарифах на сайте на банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. Также, хотим заметить, что вы можете перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для получения консультации по тарифах банка и также подачи заявки на перевыпуск.
AnutaDon
AnutaDon
21 березня 2020, 1:13
Анна
Здравствуйте. Вот такая проблема, у меня нет никаких паролей от ощад 24/7
И карта привязана к номеру которого уже нет. Возможно ли как нибудь через интернет скинуть деньги с ощад на другую карту, без этих паролей и тд.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:33
Добрый день.
Хотим заметить, что при проведении операции в интернете по переводу с карты на карту, операция подтверждается одноразовым паролем, который поступает на финансовый номер телефона. В том случае, если доступа к номеру телефона у вас нет, рекомендуем проводить операцию через банкомат или информационно-платежный терминал банка. Для внесения номера телефона за картой рекомендуем обратиться в обслужывающее отделение банка.
2405sss
2405sss
20 березня 2020, 22:31
Добрый вечер
Могу ли я получить карту впл срок действия которой заканчивается 04.2020 в другом городе?? карта обычная!!! не электронная
И главное заказать перевыпуск карты в другой город в телефонном режиме! через горячую линию!/по состоянию здоровья очень тяжёлого передвигаться/!!!

Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:18
Добрый день.
Перевыпуск и пересылка платежной карты в другое отделение банка возможно. Для детальной консультации, по перевыпуску, рекомендуем связаться с нами по номеру 0800210800, а также есть возможность оставить заявку на сайте банка через опцию «Зворотній зв'язок» (https://www.oschadbank.ua/ua/callback).

Hruzdov
Hruzdov
20 березня 2020, 22:10
Микола Ігорович
Сплатив онлайн судовий збір. Потрібно завантажити було квитанцію, однак, через технічну помилку це не вдалося! Що робити, чи можна її якимось чином повторно отримати. Код квитанції у мене є.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:06
Доброго дня.
Хочемо зауважити, якщо після оплати ви не отримали квитанцію про оплату на електронну пошту, то необхідно звернутись до технічної підтримки сайту (веб-портал Державної судової адміністрації України http://court.gov.ua)

FalchenkoOlga
FalchenkoOlga
20 березня 2020, 21:25
Сейчас карантин и нехочу выходить из дома. Скажите, пожалуйста, могу ли я онлайн платить коммуналку, если закончился срок действия банковской карты. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 9:49
Добрый день.
Проведение операции по карте будет не доступным, поскольку у вашей карты закончился строк действия, но вы можете проводить операции в Ощад 24/7 по счету. Для оплати коммунальных нужно будет использовать вкладку оплата по произвольным реквизитам.
inga66
inga66
20 березня 2020, 21:05
Добрый день, сегодня при попытке пополнить счёт на карточке в отделение банка г. Одесса, Маршала Говорова 10/1 банкомат проглотил мою карточку и просто перестал работать. На что представительницах банка мне сообщила что забрать свою карточку я смогу по адресу Базарная, 17, после того когда мне позвонят, на все мои недоумения ответ был такой:- «это не её дело!»
Уважаемые представители Ощадбанка, если это не ваше дело, то тогда чьё??????.. я зашла в ваш банк, карточку опустила в ваш автомат, в итоге на ровном месте получила проблему и это не ваше дело ???????
А теперь во время карантина я должна ехать черт знает куда от своего дома несколько км чтобы забрать карточку, которую сожрал ваш автомат???? а не охренели ли вы?????
на вопрос почему я не могу забрать карточку здесь же на говорова 10/1 — ответ так нельзя!!!
а ехать в карантин значит можно ????
дайте вразумительный ответ, если ваши работники его дать не могут и решите моб проблему!!!
иначе я попрошу мэра города господина труханова свозить меня за карточкой на базарную 17 лично в период карантина!!!
и как можно скорее верните мне мою карточку!!! я не обязана расплачиваться за ваш гребанный автомат!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 9:34
Добрый день.
Жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению банкомат это техника, которая иногда может давать сбой. В данной ситуации карту вы сможете забрать после инкассации. Сотрудники банка изымут карту с банкомата и доставят ее в центральное отделение (Базарная, 17). Также, хотим порекомендовать временно заблокировать вашу карту с целью невозможности проведения по ней операций. Сделать это вы можете через контакт-центр по номеру 0800210800 или самостоятельно через Ощад 24/7.
Sergey2210
Sergey2210
20 березня 2020, 18:18
вопрос — в планах банка будет отмена дискриминации ВПЛ?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 9:41
Добрый день.
Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос.
Valentina1102
Valentina1102
20 березня 2020, 17:38
Валентина
В связи с карантином отделение банков работают или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 березня 2020, 17:45
Добрый день.
Для уточнения режима работы отделений рекомендуем перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 или проверить информацию на сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/map.
Valentina1102
Valentina1102
20 березня 2020, 16:59
Валентина
Добрый день подскажите у меня закончился строк действия карточки могу ли я перевести деньги с карточки на которой закончился строк действия на карту другого банка в ощад 24
Ощадбанк
Відповідь банку
20 березня 2020, 17:09
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что по закрытой карте невозможно проводить активные операции. Вы можете воспользоваться в Ощад 24/7 сервисом перевод со счета на произвольные реквизиты.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Всі курси банку