Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
09942962
Віктор Кочубей
23 березня 2020, 15:55
Віктор
30 березня закінчується дія моєї картки.Коли краще приїхати по нову.Живу в Ромодані.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 17:00
Доброго дня.
Рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800 для уточнення інформації, щодо наявності виготовленої нової карти. Співробітник банку перевірить статус пластику і в разі необхідності зможе замовити нову карту та зорієнтувати по термінах її доставки.
k4pshuk
k4pshuk
23 березня 2020, 15:25
Олег
Добрый день.Скажите какой лимит при снятии с карты ОщадБанка на банкоматах-партнёрах Укргазбанк и Укрэксимбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 16:55
Добрый день.
Лимиты по вашей карте можно проверить через систему Ощад 24/7 или вы можете уточнить через контакт-центр по номеру 0800210800.
Также, обращаем ваше внимание, что лимиты на снятие средств могут быть установлены в банкомате самым банком-партнёром, суму которого вы можете уточнить связавшись с соответствующим банком.
21440524
21440524
23 березня 2020, 14:25
Александр, Одесса
Зарегистрировался в ощад 24/7. Попробовал войти. После введения логина и пароля пишет, что ошибка. Помогите пожалуйста. Тем более с карантином идти в банк для оплаты коммунальных услуг. Являюсь клиентом банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:45
Добрый день.
Для проверки информации о корректно созданной учетной записи в Ощад 24/7 обратится в контакт-центр по номеру 0800210800.
3765
3765
23 березня 2020, 13:51
Вітаю!
Коротко: підкажіть, будь ласка, чи може особа отримати в банку документ (виписку, довідку, витяг з Реєстру вкладників заощаджень громадян тощо), який містив би інформацію про розмір грошових заощеджень громадянина (проіндексованих у гривню), компенсація за які ще НЕ була отримана в порядку ЗУ «Про державні гарантії відновлення заощаджень громадян України» (тобто інформацію про залишок).
Суть питання детально: в особи був вклад в Ощадбанку СРСР. Станом на сьгодні ця особа — суб"єкт декларування, тож мусить задекларувати всі наявні в неї грошові активи. В 90-х рр. суми вкладів всіх громадян в карбованцях були проіндексовані в гривні. Питання: як особі дізнатись (якщо вона не памятає точних цифр):
— суму її вкладу В ГРИВНІ (тобто проіндексовану)
— суму фактично виплаченої компенсації (напр., у 2008 ДЕЯКІ люди отримували по 1000 грн)
— суму залишку (тобто скільки держава все ще винна особі грошей, в грн.). ЦЕ — НАЙВАЖЛИВІШЕ ПИТАННЯ.
Буду вдячна за будь-яку відповідь…

Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 16:46
Доброго дня.
Якщо клієнт (власник вкладу СРСР) знає, в якій області був відкритий вклад, йому потрібно звернутися до нотаріуса, який в свою чергу подає запит на банк з метою розшуку вкладів. Банк на основі запиту підготує всю інформацію про наявність рахунків і залишок по них і надасть її нотаріусу в письмовій формі.

efim2010
efim2010
23 березня 2020, 12:35
Efim, Одесса
Добрый день! В январе 2020 г в УПСЗН оформил документы для перевода начисленных сумм льгот на карточку. До нынешнего дня ничего не поступило. В УПСЗН мне ответили, что за январь и февраль суммы были начислены, но ощадбанк их вернул. В чем причина?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:36
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.
Ситуацию проверим.
dn011153pie
dn011153pie
23 березня 2020, 11:55
Иван.
Добрый День! Имеются ли предельные сроки на снятие наличных средств с пенсионной карты ВПЛ? Можно ли на этой карте проводить накопления средств?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:29
Добрый день!
Банк не устанавливает обязательных сроков для снятия денег и это позволяет вам в любое время воспользоваться ими. Также, хотим заметить, что вы можете использовать карту для накопления средств и снять их в любое удобное для вас время.
Shest46
Shest46
23 березня 2020, 11:13
Киев
Будет ли продлен срок действия пенсионных карт ощядбанка на период карантина. Приехать и заменить карточку нет возможности нет транспорта не работает.Что делать. Голодать?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:22
Добрый день.
Услуга продления строка карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
gel
gel
23 березня 2020, 11:02
Евгений
Здравствуйте! Банком осуществлен перевыпуск карты (закончился срок действия) на которую приходит пенсия и субсидия. Как может пенсионерка 82 года в условиях действия карантина получить новую карту в отделении Вашего банка без своего личного присутствия? В связи с риском заражения короновирусом (группа риска) возможно ли решение данного вопроса для людей пенсионного возраста с ограничением возможности передвижения в условиях карантина Вашим банком без их обязательного физического присутствия в отделении ( доверенность, родственник с паспортом или пенс. удостоверением владельца карты, сотрудник вашего банка (курьер), который доставит карту по адресу пенсионера и т.д.). Выбор для пенсионера не велик: либо добираться до вашего отделения с риском заражения короновирусом, либо оставаться без средств существования (пенсия + субсидия), которыми он не может воспользоваться ни для приобретения лекарств и других жизненно необходимых вещей (продуктов), т.к. не может распорядиться средствами на своей корте без ее физического получения в отделении Вашего банка. Хотелось бы получить ответ и разьяснения банка… как действовать людям пенсионного возраста в подобной ситуации.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:19
Добрый день.
Банк не осуществляет выдачу карт 3-м лицам и не выполняет доставку карт на дом.
Получить платежную карту может только держатель карты.
Если клиент не может самостоятельно обратиться в банк для получения карты, рекомендуем открыть нотариальную доверенность с возможность открытия дополнительной карты на доверенное лицо. В дальнейшем будет возможность проведения операции по счету с использованием дополнительной карты.Также, есть возможность получения средств со счета по нотариальной доверенности, в том отделении где открыт счет.
v2020k
v2020k
23 березня 2020, 11:00
Киев
Добрый день.Подскажите, какие реквизиты нужно указать юр. лицу в платежном поручении для перечисления вознаграждения физ лицу на его карту Ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 12:09
Добрый день.
Для перечислений средств на счет физ. лица вам необходимо указать следующие реквизиты:
1. ФИО получателя;
2. ИНН получателя;
3. Реквизиты счета (по стандартам IBAN);
4. Наименование филиала банка, в котором у клиента открыт счет;
5. Назначение платежа.
Получить данные реквизиты владелец счета может через Ощад 24/7 или обратившись в отделение банка, где открыт счет.
66297186
66297186
23 березня 2020, 10:50
Киев
Подскажите пожалуйста, я пенсионер переселенец, имею ЭПУ. Вопрос, можно ли через интернет скинуть деньги на карту Приватбанк.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 12:01
Добрый день.
Вы можете осуществить перевод на карту любого банка с вашего ЭПУ, используя только устройства Ощадбанка (банкомат, терминал, сайт Ощадбанка или через Ощад 24/7).
LaraVlad
LaraVlad
23 березня 2020, 0:38
Добрый день! Как и когда возможно получить пенсию, которая приходит на счёт и фиксируется по книжке. Тоесть карты нет.? Проживаю фактически в Вышгороде.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:58
Добрый день.
В случае, если к вашему карточному счету отсутствует платежная карта, для снятия наличных вы можете обратиться в любое отделение банка в пределах области, где открытый пенсионный счет, с паспортом и идентификационным кодом. Если у вас открыт текущий счет (книжка), то снять наличные вы можете только в обслуживающем отделении, где открыт счет.
14942451
Николай Супрун
22 березня 2020, 19:57
Николай, Киев
03.20 заканчивается срок карты Киянина. Не продлевает ли Ощадбанк действие карты в связи с карантином, как это сделал Приватбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:47
Добрый день.
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре, после чего забрать в отделении банка. Услуги продления строка карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
djokernole
djokernole
22 березня 2020, 17:17
Ярослав
На данный момент моя социальная картп для выплат, находится в другом городе, в город.я не могу добратся из за карантина, а я хочу снять с нее деньги, можно и через ощад24, я звонил чтоб зарегистрироватся в ощад24 говорят продиктуйте номер карты, а у меня ее на руках нет, как быть?подскажите пожалуйста, на руках есть паспорт и номер телефона.Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:45
Добрый день.
Для получения средств со счета вам необходимо получить платежную карту. Также хотим обратить внимание, что для регистрации в Ощад 24/7 вам нужно указать реквизиты карты (номер карты, строк действия и CVC-код).
0962878983
0962878983
22 березня 2020, 15:25
Добрый день! Скажите, почему СМС перестали присылать?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:39
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для предметной проверки информации, относительно отправки вам СМС-сообщений. Отдельно хотим отметить, что сейчас при проведении операций на суму до 100 грн, вам должно поступать push-уведомление о такой операции (операция, сумма, остаток) если в приложении Ощад24/7 включена данная настройка. В случае проведения операций больше 100 грн, приходит СМС сообщение на телефон.
52782071
Виктория Савченко
22 березня 2020, 13:35
Виктория, Киев
Добрый день. Могу ли я оформить зарплатную карту в ощад банке через интернет?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:33
Добрый день.
Оформить зарплатную карту возможно только при обращении в отделение банка, где обслуживается зарплатный проект. Для оформления вам необходимо предоставить паспорт и идентификационный код.
Dzhulietta13
Dzhulietta13
22 березня 2020, 12:35
Чи зможу я отримати грошi через вестерн юнIон?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:25
Доброго дня.
Ощадбанк працює з даною системою термінових переказів. Для отримання переказу вам необхідно звенутися до будь-якого відділення Ощадбанку, де є логотип відповідної системи, з паспортом та контрольним номером переказу.
VikaGordan
VikaGordan
22 березня 2020, 2:55
Виктория, Киев
Здрастуйте. Підкажіть будь ласка. Коли подовжується строк дії соціальної карти чи змінюється номер рахунку і чи потрібно його передавати в органи соціальної допомоги ще раз?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:16
Доброго дня.
Хочемо зазначити, що після перевипуску карти реквізити карткового рахунку не змінюються і додатково їх не потрібно передавати в органи з яких вам надходять нарахування.
Natashika33
Natashika33
21 березня 2020, 14:54
Здраствуйте помогите клиент с номером карты 5167802019811469 вашего банка обманывает людей, за цветы я ей перечислила деньги и она меня заблокировала. Называет себя Алена Бондаренко
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:12
Добрый день!
Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и законов Украины.
Если вы столкнулись с мошенничеством рекомендуем передать информацию правоохранительным органам на сайте https://ticket.cyberpolice.gov.ua/, дополнительно рекомендовано проинформировать банк на сайте Ощадбанка в разделе «Зворотній зв’язок» выбрав вкладку «Повідомити про шахрайство» https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Bauer
Bauer
21 березня 2020, 13:19
Пенсионер Редько
Получение банковской карты по доверенности

21 марта 2020

Добрый день.
Мне 88 лет, временно нахожусь в Германии, тяжело болен.
Срок действия моей банковской карты Ощадбанк скоро истекает.
В связи с невозможностью прибытия в Украину для получения карты лично,
хочу оформить доверенность на гражданина Украины
через посольство Украины в Германии.
Прошу выслать мне на Емайл бланк формы доверенности, необходимой
для заполнения и последующего заверения консулом в посольстве Украины.

С уважением,
Редько Иван

E-Mail: juri.bauer@gmx.net
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 11:08
Добрый день.
Доверенность не дает право на получение вашей карты, поскольку карта может быть получена только лично клиентом при обращении в отделение банка. Хотим также заметить, что вы можете позвонить в контакт-центр по номеру 044 363 0133 для перевыпуска карты, а по приезду забрать ее, она будет храниться в отделении банка.
po4inok
po4inok
21 березня 2020, 12:27
Добрый день, карта изъята банкоматом, т.к. истёк срок действия, подскажите пожалуйста, нужно ли её забирать для получения новой?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 10:57
Добрый день.
Хотим заметить, что вам не нужно получать «старую» карту для получения новой. Сотрудники банка самостоятельно заберут карту после инкассации и передадут ее в банк.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку