Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 жовтня 2022, 20:36

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я сменила фамилию, но карта Ощадбанка на моей старой фамилии, то мне нужно будет получить новую карту или карта останется та же, но будут внесены новые данные? И в какие сроки нужно это сделать, что бы не заблокировали карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2022, 10:34

Добрий день. Якщо ви змінили прізвище, то банк не буде блокувати вашу карту та вона буде активною. Та все ж рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку для актуалізації даних та перевипуску карти з новим прізвищем.

Написати коментар

27 жовтня 2022, 20:51

Надія Я. , Тернопіль

Добрий день. Чи є можливість взнати залишок коштів на моєму банківському рахунку, оскільки я не маю банківської аплікації про рух коштів, оскільки змінився номер телефону, який був прив'язаний до договору про відкриття банківського рахунку. Знаходжусь за кордоном.Будь ласка допоможіть змінити номер телефону прив'язаний до рахунку, я не маю змоги бути особисто

Ощадбанк

Відповідь банку

28 жовтня 2022, 9:28

Добрий день. На жаль перевірити залишок на рахунку без фінансового номеру телефону немає можливості. Змінити фінансовий номер телефону за кордоном також немає можливості. Якщо є доступ до попередньої сім карти то телефон можна змінити через банкомат або термінал Ощадбанку, якщо ж доступу до попереднього номеру немає то змінити його телефон можна тільки у відділенні Ощадбанку. Також зміна фін. номеру клієнта можлива довіреною особою, за умови, що в тексті довіреності чітко визначено право довіреної особи на зміну мобільного номеру клієнта.

Написати коментар

27 жовтня 2022, 13:29

Людмила, Луганск

Здравствуйте. У меня закончилось ЭПУ в 2020 году. Так как ваш банк перестаёт их выдавать, если я получу пенсионную карту вашего банка, остаток моих пенсионных средств автоматически зачислятся на мою новую карту или останется на первоначальном счёте.И куда будет поступать Спасибо за понимание.текущая пенсия на старый счёт или на новую карту.Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 13:51

Добрий день. Кошти зараховуються не на карту, а на рахунок. Якщо ви перевипустите нову карту то того самого рахунку, то кошти і далі будуть нараховуватися як і раніше. Якщо ви відкриєте новий рахунок та нову карту, в такому разі вам потрібно буде передати реквізити нового рахунку в Пенсійний Фонд України.

Написати коментар

27 жовтня 2022, 11:16

Oleg, Херсонська обл

Доброго дня. Як я можу отримати CVV код від своєї віртуальної картки Ощад. Додаток Ощад відправляє СМС з кодом на фінансовий номер телефону, але я не можу його отримати так як перебуваю в Херсонській області, де немає мобільного зв'язку, тільки вайбером можу користуватися з тим же фінансовим номером. Може можно CVV код моєї віртуальної карти надсилати на вайбер або на електронну пошту?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 11:33

Добрий день. На жаль при відновленні CVV коду, смс направляється тільки як звичайні повідомлення на телефон. Якщо ж наприклад ви бажаєте проводити операції по вашій основній карті чи цифровій, ви можете зателефонувати до контакт-центру за телефоном 0-800-210-800, або ж на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Повідомити оператору про необхідність налаштування підключення повідомлень на вайбер для реєстрації в додатку Ощад. Після чого ви можете в налаштуваннях в додатку зробити підтвердження операції за допомогою коду доступу або відбитку пальця, та здійснювати операції без надходження смс повідомлень.

Написати коментар

27 жовтня 2022, 4:09

Добрий день. Чому ви даєте на однакові за змістом питання взаємовиключні відповіді?

Відповідь на моє запитання щодо довіреності оформленої через посольство України в Канаді.

26 октября 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особ
А це відповідь клієнту банку, який перебуває в Німеччині.
Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 9:36

Добрий день. Вам та іншому клієнту банку були надані аналогічні відповіді на запитання. Оскільки клієнт уточнював додаткові запитання, були надані додаткові роз'яснення які ми також повідомляли вам, та повідомлялася детальна інформація вашій довіреній особі співробітниками Ощадбанку. Дякуємо за відгук.

Написати коментар

Елла Елла

26 жовтня 2022, 17:55

Елла, Киев

Добрый день. Прочла на странице ФБ, что Ваш банк не продлевает пенсионные карты ВП, их можно только получить в отделении банка по месту регистрации. У мамы пенсионная карта ВП заканчивается в марте 2023 года. Мы вывезли маму после инфаркта в Болгарию. Как быть в этой ситуации ??? Мама после болезни… Везьти ее в Киев это опасно для здоровья и вообще опасно. Да и на это нужны деньги. Неужели в наш век технологий нельзя продумать процедуру продления карты удаленно для пожилых людей????

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 18:13

Добрий день. Наразі картки Ощадбанку які закінчувалися, були продовжені до 31.12.2022. Ваша мати може користуватися своєю пенсійною картою згідно терміну дії, до кінця березня 2023 року. Стосовно того чи будуть такі картки продовжуватися в подальшому, поки що немає. Тому рекомендуємо уточнити можливість продовження картки ближче до закінчення її терміну дії.

Коментарі (2)

26 жовтня 2022, 11:36

Валерій, Київ

Підскажіть, чому при вході постійно вибиває с банкінгу і пише «Сесію закрито через неактивність» або тільки починаєш вводити реквізити і знову вибиває. Перезагруження ноутбука не допомагає. Зміна паролів теж не допомагає. Звертався у відділення, дали новий логін і пароль — теж вибиває. Що порадите?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 12:47

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

26 жовтня 2022, 0:05

Татьяна, Донецк

Подскажите, пожалуйста, какие обязательные или особые требования к доверенности, оформленной в Европе для получения пенсии или Карты банка? Судя по обращению к вам пенсионера Гурова, даже оформленная в посольстве Канады не сработала.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 13:58

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом.

Написати коментар

25 жовтня 2022, 23:59

Дайте відповідь будь ласка. Чому одну й ту саму довіреність оформлену через посольство України в Канаді один державний банк (Приват) приймає як законний документ інший державний банк (Ощад), в особі його юристів не приймає до керівництва.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особі.

Написати коментар

25 жовтня 2022, 20:32

Доброго вечора! В мене таке питання. Чи існує місячний ліміт переказів з картки на картку? Мається на увазі, яку максимальну кількість коштів я можу отримати на мою картку (пенсійну) та скільки можу відправити протягом одного місяця? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 12:41

Добрий день. На карту вам можуть зараховувати будь-яку суму коштів без обмежень. Стосовно переказів між картками, то в додатку Ощад, в розділі — Налаштування, Ви можете перевірити встановлені ліміти на день, та при необхідності змінити їх розмір або деактивувати. Для перевірки більш детальної інформації щодо встановлених лімітів, ви також можете зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

25 жовтня 2022, 14:34

Татьяна, Донецк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти выход из ситуации.
Моя пенсионная карта переселенца была заблокирована, так как на ней( до сих пор не пойму как) была установлена опция»снятие в кассе наличными». По состоянию здоровья я не могла доехать до Краматорска и сделала доверенность с широким спектром полномочий, но без моего присутствия действия доверенного лица ограничились снятием наличных только в кассе, где был открыт счёт.Сейчас отделения нёс, этог человека тоже.
Я сейчас в Германии. Могу ли я сделать доверенность ЗДЕСЬ на другого человека на снятие денег в ДРУГОМ городе Украины и получение новой или дополнительной Карты?
Да ещё, открытая по Вашему совету виртуальная карта в МОЁМ случае не работает.
Должен же быть какой-то выход, новые подходы в условиях военного времени? Нельзя лишать людей доступа к своим деньгам!
Помогите, пожалуйста!

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 15:03

Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

25 жовтня 2022, 13:19

Здравствуйте! Сколько времени снимается лимит с карточки через ощад 24/7? При переводе денег с карты на депозит пишет превышен лимит. Лимит установлен на нужную сумму

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 13:51

Добрий день. Якщо ви знімаєте ліміт на переказ між картками, то обмеження знімається одразу. Для перевірки, чому у вас спрацював ліміт на поповнення депозиту, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

Zvonaridiot1941

25 жовтня 2022, 11:43

Київ

Щойно робила реєстрацію і знову пише: 505 помилка сервера.
Чому? Це так постійно, я не один день пробую зареєструватись і не можу!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 11:47

Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написати коментар

Zvonaridiot1941

25 жовтня 2022, 11:15

Доброго дня. Чому я не можу зареєструватися, створити особистий кабінет в ощадбанку?
Починаю реєстрацію і в кінцевому результаті пише 404 помилка.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 11:25

Добрий день. Можливо виникла технічна помилка або були проблеми з мережею інтернет. Рекомендуємо спробувати провести реєстрацію повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

24 жовтня 2022, 22:37

Мені незрозуміло, чому моя довіреність, оформлена через посольство України в Канаді, для Приватбанку має законодавчу силу, а для Ощадбанку немає. Шкода, що у відділенні Ощадбанку на вулиці Валова 9 у Львові працюють некомпетентні юристи. А ви, як гаряча лінія, не дійшли до суті моєї ситуації. Підкажіть хоч до якої інстанції мені потрібно звернутися для вирішення цієї проблеми.
Військовий пенсіонер Гуров

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 10:26

Добрий день. Ваша довірена особа зверталася у відділення Ощадбанку та їй було повідомлено про те, чому по даній довіреності неможливо виконати обслуговування. Рекомендуємо уточнити в довіреної особи які зміни потрібно внести в довіреності, для того щоб можна було отримувати банківські послуги. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

24 жовтня 2022, 19:50

Антон, Луганск

С февраля 2022 по настоящее время нет возможности снять деньги с карты Ощадбанка, подскажите пожалуйста не заблокируют ли пенсионную карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 9:52

Добрий день. Якщо ви не користуєтеся картою тривалий період то банк не буде її блокувати та зарахування будуть здійснюватися як і раніше.

Написати коментар

24 жовтня 2022, 18:53

Vlad, Должанск (Свердловск)

Добрый день, подскажите пожалуста что могло произойти, переводил на карту моно деньги, платёж отправлен не был а после вообще вылетело приложение и даже не получается востановить вход в него с созданием нового пороля. Идёт загрузка на последнем этапе и дальше ничего не происходит?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 9:47

Добрий день. Для детальної перевірки вашого облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

24 жовтня 2022, 16:20

Надія Я. , Тернопіль

Добрий день. Зараз я знаходжуся за межами України. Термін дії моєї банківської картки до 1.01.2023р. Чи є можливість її автоматично продовжити? І як це зробити. Друге запитання. В договорі про відкриття банківського рахунку у мене зазначений старий номер телефону, а зараз зовсім інший. Як його змінити, щоб скачати програму руху коштів. І як телефонувати на гарячу лінію із Польщі. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 9:45

Добрий день. Картки Ощадбанку які закінчувалися, були продовжені автоматично до 31.12.2022. Поки що інформації щодо продовження карток які закінчуються в січні 2023 року немає, тому ви можете користуватися картою як і звичайно. На жаль змінити фінансовий номер телефону за кордоном немає можливості. Якщо є доступ до попередньої сім карт то телефон можна змінити через банкомат або термінал Ощадбанку, якщо ж доступу до попереднього номеру немає то змінити його телефон можна тільки у відділенні Ощадбанку. Також зміна фін. номеру клієнта можлива довіреною особою, за умови, що в тексті довіреності чітко визначено право довіреної особи на зміну мобільного номеру клієнта.

Написати коментар

24 жовтня 2022, 13:53

Олександр

Доброго дня. Чи буде продовжена до кінця 2022 року дія картки ВПО, термін дії якої закінчується у жовтні, якщо ВПО війна застигла на непідконтрольній території і можливості виїхати для отримання нової картки немає?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2022, 14:07

Добрий день. Для детальної перевірки чи було продовжену картку, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

23 жовтня 2022, 15:15

Меня зовут Алла

Неприходит код подтвержденияна карту ощадбанка? Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2022, 9:33

Добрий день. Для предметної перевірки стосовно не надходжень кодів підтвердження, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.05	49.7
PLN	10.9	11.8
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.05	49.7
PLN	10.9	11.8
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰