Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 березня 2020, 9:33

Олег Георгійович , Бердичів(Житомирська обл., Бердичівський р-н)

Доброго дня. Згідно смс від банку від 18.02 залишок субсидіЇ після сплати заєстрованих платежів склав 1758грв.Сьогодні вже 27.03 а слідуючі платежі за березень місяць не покриті.Для чого така послуга монетизаціЇ щоб банк користувався моЇми коштами на власний розсуд безвідсотково.Чи для того потрібно звертатись на гарячу урядову лінію.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 10:26

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

27 березня 2020, 9:28

Альона

Здравствуйте я хотел бы узнать как можно поменять номер телефона на карте я свой старый номер потеряла а в банк не магу пойти потомушто я в Молдове я веду все паспортные данные

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 10:24

Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где был открыт счет.

Написати коментар

27 березня 2020, 9:27

Здравствуйте, сегодня заканчивается валютный депозит в центральном отделении г Чернигова. Вчера звонил в банк ответили долларов нет, и неизвестно когда я смогу забрать свой депозит. Предложение получить депозит по заниженому курсу банка в гривнах больше похож на мошенничество.
Вопрос: в какой срок я получу свой закончившийся валютный депозит в кассе банка, и какой официальный документ мне должен предоставить банк в случае отказа в выдаче наличной валюты.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 10:21

Добрый день.
Хотим заметить, что сотрудники банка принимают заявки на заказ валюты для выдачи депозитов. Рекомендуем обратится в отделение банка для заказа валюты. По сроках выдачи депозита вас сможет сориентировать сотрудник отделения.

Коментарі (1)

27 березня 2020, 7:15

Добрый день, у меня заканчивается пенсионная карта 05.20, в ощад24 я уже вижу следующую карту. Подскажите она придёт на тот банк где я получала старую карту? И можно её отправить в другое отделение? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 10:16

Добрый день.
Если карта уже изготовляется, то переслать ее в другое отделение банка не возможно, она поступит в то отделение, в котором ранее был открыт счет. Проверить информацию о доставке карты вы можете позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800 или вы можете проверить данную информацию воспользовавшись чат-ботом банка: https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

26 березня 2020, 22:08

Наталия

Добрый вечер! Являюсь клиентом Вашего банка. Подскажите, пожалуйста, при регистрации в Ощад 24 через терминал или банкомат, обязательно нужно наличие карты с собой или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 9:47

Добрый день.
Для регистрации в Ощад 24/7 через банкомат/информационно-платежный терминал обязательным условием является наличие карты.

Написати коментар

26 березня 2020, 20:25

ta777ta

Добрый вечер! Срок пенсионной карты закончился в марте, новую получить не смогу, в связи с карантином, так как проживаю в Донецкой области, но на данный момент нахожусь у сына во Львове. Вы отвечали на подобный вопрос, что можно воспользоваться услугой « Снятие наличных без карты по паспорту» в любом банке. Могу ли я в апреле по паспорту получить свою пенсию в банке в г.Львов?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 9:43

Добрый день.
Вам доступна услуга «Снятие наличных без карты по паспорту» в любом отделении Ощадбанка. Для этого вам необходимо обратится в отделение с паспортом и написать заявление на снятие наличных со счета без карты. Также, обращаем ваше внимание, что существует лимит на проведение данной операции в размере 5 000 грн. в сутки.

Написати коментар

26 березня 2020, 19:48

ІИрина

Здраствуйте. Захожу только что у Ощад24, а у меня появилось где то 9.61 грн. Захожу в историю. И там мне пишет несанкцеонований офеоблат. Что ето такое.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 9:57

Добрый день.
Несанкционированный овердрафт — это задолженность клиента перед банком, сумма которой не обусловлена договором. То есть клиент потратил больше чем было на счету. Для получения детальной консультации по какой причине у вас возник овердрафт рекомендуем обратится в контакт-цент по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

26 березня 2020, 18:33

Как зайти в «особстий кабінет пільговика». При авторизации выкидывает 404. Два месяца не могу зайти…

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 9:29

Добрый день.
Данная ошибка свидетельствует о кратковременном техническом сбое. Попробуйте, пожалуйста, изменить браузер и повторно войти в личный кабинет.

Написати коментар

26 березня 2020, 17:57

Людмила, Одесса

Здравствуйте. У меня вопрос такой, моей матери на карточку приходит пильга на оплату коммунальный услуг. В общей сложности за ноябрь, декабрь, январь и февраль пришло 1736,08 грн. Банком оплачено услуг за ноябрь, декабрь, январь и февраль 1632,02 грн. В смс на ммбильном телефоне написано залишок на обликовому рахунку 00,0. Куда пропало 104,06 грн?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 18:03

Добрый день.
Для уточнения данной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 или вы можете оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

26 березня 2020, 17:44

Юлия

Добрый день. Как можно сменить финансовый номер телефона, который привязан к пенсионной карте? Обязательно нужно идти в отделении банка или можно на горячей линии? Сим карта утеряна.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 17:48

Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где открывался пенсионный счет. Хотим обратить ваше внимание, что в контакт-центре данный сервис не предоставляется.

Написати коментар

26 березня 2020, 16:55

Sergey, Одеса

Доброго дня, на протязі тривалого періоду є клієнтом нашого Державного банку «Ощадбанк», також отримую в цьому банку заробітну плату. Нещодавно у моїй сім’ї сталось горе, та у літку померла моя бабуся Б. Анна Марківна, яка на протязі тривалого часу тримала у вищевказаному банку депозитний вклад «Мій Депозит Пенсійний». Після смерті моєї бабусі пройшло більше ніж 6 місяців, тому я за свідоцтвом на право про спадщину звернулась до відділення «Ощадбанку» № 10015/0599 м. Одеса, вул. Маршала Малиновського 57 Прийшовши до вказаного відділення, вистоявши у черзі декілька годин на руках з грудною дитиною, я звернулась до спеціалісту відділення Негірняк О.С, яка вислухавши мене почала оформлювати документи на успадкування депозиту. Оформлення зайняло дуже тривалий час, у результаті через 2-3 години Негірняк О.С., почала мені розповідати, що їхній ЦА Ощадбанку а також НБУ заборонив видавати депозити, і при мені порвала всі мої документи які оформлювались на протязі останніх двох годин. Але після того як я настояла прийняти у мене заяву, співробітники прийняли у мене заяву на успадкування депозиту. Після прийняття заяви, співробітниця відділення повідомила мене про те що моя заява буде розглядатися на депозитній комісії ЦА у м. Києві. Через 10 днів 26.03.2020, мені зателефонувала співробітниця відділення Негірняк О.С., і повідомила мені, що мені начебто відмовили у видачі депозиту і у спадкуванні депозиту за спадщи з невідомих на те законних підстав, і в водночас запропонувала мені продовжити на пів року вказаний депозит. На сьогоднішній день. мені дуже потрібні ці кошти, в мене маленька дитина, я не працюю, чоловік не працює у зв’язку з карантином, в країні... У разі не вирішення мого питання, змушена буду звертатись до правоохоронних органів, АП України, та подавати позов до суду, для відстоювання моїх законних прав та інтересів як громадянки України

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 17:18

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

26 березня 2020, 15:23

Богдан, Жмеринка

Здравствуйте, мені 27.02.2020 заблокували зарплатну картку через провадження приватного виконавця,6.03.2020 потрібні кошти надійшли їх банк автоматично зняв з рахунку (11 190грн), тим більше, що це була виплата на оздоровлення (працюю-Укрзалізниця). 11.03.2020 приватний виконавець надав банку усі необхідні документи для виплати коштів в електронному вигляді. Сьогодні 26.03.2020 оплати не має, у своє відділення я звертався, кажуть нічим допомогти не можуть, це все «Київ». До кого мені звернутися, щоб вирішити це питання. Як таке можливо??? Будь ласка допоможіть. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:45

Добрый день.
Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

26 березня 2020, 14:32

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу перевести деньги с приложения Ощадбанка, не имея при этом доступа к номеру телефона, не могу получить смс пароль. Нахожусь в другой стране. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:26

Добрый день.
Для входа и проведения операции в Ощад 24/7 обязательным условием есть доступ к финансовому номеру телефона. Хотим заметить, если у вас нету доступа к контактному телефону, такую операцию провести невозможно.

Написати коментар

26 березня 2020, 13:28

Анна

Здравствуйте!!! Подскажите почему в этом месяце папе не начислена льгота на квартиру! Вот Текст СМС: Нарах.пилга 0,00 Залышок 0,00 Доплатит: Тепло 447,11 Г_Вода 188,38 Смиттия 0,04 Инши — нема даных

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:12

Добрый день.
По вопросам начисления субсидии/льготы вам необходимо обратится в УСЗН, поскольку Ощадбанк вопросами начисления не занимается.

Коментарі (1)

26 березня 2020, 13:12

Виталий, Киев

Здравствуйте, я вчера отправил вам в личном сообщении свои данные, пока со мной никто не связался по вопросу:

threadworm25 марта 2020, 11:30Виталий, Киев
Здравствуйте, у меня открыта ячейка в отделении г. Киев ул. Янгеля Академика 4. Как я могу получить доступ к ячейке, если отделение закрыто на карантин? В апреле у меня заканчивается срок аренды ячейки, как я могу пролонгировать договор, если отделение закрыто? Колл-центр ничего внятного не сказал.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:45
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:18

Добрый день.
Предоставили вам ответ в личные сообщения.

Написати коментар

26 березня 2020, 12:45

Лідія, Хмельницький

Доброго дня, чи можна зняти готівковий переказ з за кордону системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:04

Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.

Написати коментар

26 березня 2020, 12:42

Лідія, Хмельницький

Доброго дня, чи є можливість зняти готівковий переказ системи privatmoney у відділеннях ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:03

Доброго дня.
Відповіли на ваш аналогічнй запит нижче.

Написати коментар

26 березня 2020, 12:39

Татьяна

Скажите пожалуйста, при просроченной карточки и когда еще не получена новая, по паспорту в банке можно снять пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 15:00

Добрый день.
В случае, если новая карта не получена, вы можете воспользоваться услугой «Снятие наличных без карты по паспорту». Для этого вам нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и написать заявление на снятие средств со счета без карты. Лимит на снятие наличных в сутки составляет 5000 грн.

Написати коментар

26 березня 2020, 12:38

Хмельницький

Доброго дня, чи є можливість зняття готівкового переказу системи privatmoney у відділенні ощадбанку, чи вона доступна лише в приватбанку? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 14:36

Доброго дня.
Ощадбанк не працює з системою термінових переказів Privatmoney.

Написати коментар

26 березня 2020, 11:56

Заказала новую пенсионную карточку-на вашем сайте и у меня в договоре указано, что без платно.С меня сняли 30грн.На каком основании?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2020, 12:30

Добрый день.
Для проверки данной информации рекомендуем перезвонить в контакт-центр, который работает круглосуточно, по номеру телефона 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰