Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Marina9

28 березня 2020, 17:16

Погасила задолженность на карте, в итоге пришла смс через время, что необходимо внести обязательный платеж, почему? За что снимает деньги? Если все я погасила…

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:56

Добрый день.
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудник проверит информацию по карте и поступившем смс.

Написати коментар

Katya51991

28 березня 2020, 14:04

Я не прошла реструрекзакцыю так как нахожусь в зоне ато могу я это сделаю онлайн

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:54

Добрый день.
Пройти физическую идентификацию необходимо только в отделении банка с картой и паспортом. Пройти идентификацию онлайн невозможно.

Коментарі (3)

23bogdan23

28 березня 2020, 8:57

Ощадбанк заблокировал зарплатную карту из-за задолженности по кредитной карте. Были симейные проблемы не получалось платить кредит(но с зарплатной снимались деньги, по 500, 200 грн, сколько ост. на щёту) кредитка действительна до 2023 года, я думал до этого времени закрою кредит. Можно ли на каких либо условиях разблокировать зарплатную карту(жить на что-то надо, тимболее такая ситуация в стране) спасибо.

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:52

Добрый день.
Учитывая то, что по вашему кредитному счету возникла просроченная задолженность и не была вами погашена в установленный срок, банк воспользовался своим правом согласно раздела VII ДКБО на договорное списание с другого вашего карточного счета для погашения задолженности, которая возникла. Разблокирование карты осуществляется после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. Ваша карта будет разблокирована автоматически, ускорить этот процесс невозможно.

Написати коментар

klumua

28 березня 2020, 1:03

Віктор

Доброї ночі! Закічився депозит в дол. США, банк не віддає в звязку з тим, що відсутня валюта в касі, коли будуть зняті обмеження по видачі валюти? Дякую

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:42

Доброго дня.
Хочемо зауважити, що співробітники банку приймають заявки на замовлення валюти для видачі депозитів. Рекомендуємо звернутися у відділення банку для замовлення валюти. По термінах видачі депозиту вас зможе зорієнтувати співробітник відділення. Також, ви можете здійснити конвертацію з доларів в євро, при цьому курс за конвертацію краще, ніж у інших банків. Конвертація проводиться за курсом НБУ або ви можете отримати депозит в гривневому еквіваленті.

Коментарі (3)

0506647779

28 березня 2020, 0:24

Доброй ночи, потеряла карту, заблокировала и новую заказала. Но к счастью я нашла ее. Как разблокировать ее и отменить ту, что заказала

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:38

Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для разблокирования карты. Отменить перевыпуск новой карты невозможно. Обращаем ваше внимание, что ваша карта будет действительна до момента активации новой карты.

Коментарі (1)

allysic696

27 березня 2020, 21:42

Иван

Здравствуйте
Оплачивал коммунальный платеж за газ сегодня, через терминал, потерял квитанцию, скажите можно получить дубликат в отделении?

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:34

Добрый день.
Рекомендуем обратится в отделение, где установлен терминал, и получить дубликат квитанции.

Коментарі (1)

Ankela777

27 березня 2020, 19:17

Анна

Скажите пожалуйста, А когда перечислили льготу, деньги сразу на карту поступают или в течении некоторого времени?

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:31

Добрый день.
Рекомендуем обратится в УСЗН для уточнения информации о перечислении средств.

Коментарі (2)

nina1937sadov

27 березня 2020, 19:03

Ніна Олександрівна, Київ

моя пенсійна картка вічерпала термін дії в березні цього року
ощадбанк перевипустив мою нову картку та відправив до відділення ощадбанку
але відділення ощадбанку зараз не працює і ніхто не може мені повідомити про місце знаходження моєї картки. Мені 83 року і я погано пересуваюсь.Як я можу дізнатися про місце знаходження моєї картки а в разі її відсутності як я можу отримати свою пенсію?

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:24

Доброго дня.
Для перевірки інформації доставки карти, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, звертаємо увагу, що у вас є можливість зняття готівки в будь-якому відділенні Ощадбанку по паспорту без використання платіжної карти.

Написати коментар

mavka2020

27 березня 2020, 16:39

Мирослава, Дубно

Доброго дня, у мене таке запитання. При оплаті комунальних послуг, а саме за воду та сміття в базі даних в банку постійно вибиває прізвище попереднього власника квартири та відповідно це прізвище фігурує на квитанціях.На прохання виправити прізвище, працівник ощадбанку відмовляє, оскільки говорить що це не в її компетенції та направляє у водоканал. Водоканал у свою чергу розводить руками, мотивуючи тим, що у них все правильно та знову направляє в Ощад банк. Скажіть будь ласка як бути в такій ситуації, оскільки я знаю що це непоодинокі випадки.

Відповідь банку

27 березня 2020, 17:04

Доброго дня.
Для редагування даних, вам необхідно звернутися до відповідного комунального підприємства (тобто Водоканал).

Написати коментар

PetrychukOleg

27 березня 2020, 15:07

Олег Георгійович , Бердичів(Житомирська обл., Бердичівський р-н)

Петричук Олег Георгійович

Відповідь банку

27 березня 2020, 15:54

Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

anaykosergey

27 березня 2020, 14:46

Анайко Сергей, Украинка

Как продлить срок виртуальной карты.

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:55

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написати коментар

anaykosergey

27 березня 2020, 14:41

Анайко Сергей, Украинка

Как продлить срок виртуальной карты, если срок действия её кончается. Я поменял основную зарплатную карту на новую у которой срок действия кончился к которой привязана виртуальная.

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:54

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что виртуальная карта выпускается в качестве дополнительной и не превышает срок действия основной карты. Продлить срок действия виртуальной карты невозможно. Вам необходимо к новой основной карте выпустить виртуальную. Осуществить это можно через Ощад 24/7.

Написати коментар

Nadegda59

27 березня 2020, 14:23

Филиалы закрыты, новая карточка на Красноткацкую,35.Там никак не могут их зарегистрировать.Если ли сроки, когда карточку обязаны поставить на баланс Ощадбанка и могу ли я получить пенсию по паспорту, пока карточку ещё не получила?

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:36

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.

Написати коментар

kirill1912

27 березня 2020, 13:25

Володимир, Остер

Сьогодні вже 27 березня. Де перерахування за пільги, яке повинно бути до 20 числа???

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:34

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

Magta2

27 березня 2020, 12:17

Анастасия, Покров

Сколько мне еще ждать выпуска карты! Достали уже, старую закрыли сами, новую никак не пришлют, ускорьте этот момент. Иначе я подам в суд

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:48

Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что срок изготовления карты составляет 14 дней, для некоторых составляет месяц. Статус изготовления карты вы можете проверить позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800. В случае, если прошли сроки изготовления карты, которые мы сообщили, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.

Написати коментар

0968359891

27 березня 2020, 12:04

Альона

Здравствуйте я хотел узнать как можно поменять номер телефона на карте я свой старый номер потеряла а в банк приехать не смогу потомушто я в Молдове я отправлю все паспортные данные через интернет можно ето заделать

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:24

Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где был открыт счет. В интернет-режиме провести данную операцию не возможно

Написати коментар

URV1971

27 березня 2020, 12:01

Роман Владимирович, г Запорожье

Добрый день!!! посмотрите пожалуста скрин!!! href=«https://prnt.sc/rnpiu4!!! просто нет слов!!!

Відповідь банку

27 березня 2020, 12:58

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный запрос в отзывах.

Коментарі (2)

Nadegda59

27 березня 2020, 11:37

В связи с тем, что закрылись многие филиалы, мою новую карточку перевели в центральное отделение Днепровского района Киева на ул.Красноткацкая,35.Была там, но карточки ещё не заристрированы и когда это произойдет- ответа не получила.Какие сроки регистрации карточки установлены, так как я не могу получить пенсию из-за законченной карты( старой) и могу ли я получить деньги только по паспорту?
Спасибо.

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:30

Добрый день.
Вам доступна услуга «Снятие наличных без карты по паспорту» в любом отделении Ощадбанка. Для этого вам необходимо обратится в отделение с паспортом и написать заявление на снятие наличных со счета без карты.
Касательно сроков регистрации карты, информацию нужно уточнять в отделении банка.

Написати коментар

zolotoboev1984

27 березня 2020, 10:47

Богдан, Жмеринка

Доброго дня, у мене вчора було питання по моєму рахунку в особисті повідомлення, підкажіть будь-ласка мені чекати на відповідь. Дякую. Зараз знову вихідні два дні. Допоможіть будь-ласка

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:27

Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

Vitek2010

27 березня 2020, 10:45

Виктор, Бахмут

Я ВПЛ, пенсионный счёт на ЭПУ, не хочу ни кому давать ни свою карту ни пароль, сам в связи с карантином посетить банк или банкомат не могу, могу ли перевести с ЭПУ гривны на карту другого человека через интернет, если « Да» то как это сделать, открытие кабинета если надо/ можно и действия по переводу ( всё не выходя из дома- карантин), соседу переведу а он мне даст наличные гривни.

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:06

Добрый день.
Вы можете переводить со своего ЭПУ средства на другие карты через Ощад 24/7 или сайт банка.
Для детальной консультации (пошагового разъяснения как осуществить перевод) рекомендуем обратится в контакт- центр по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку