Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ankela777
Ankela777
27 березня 2020, 19:17
Анна
Скажите пожалуйста, А когда перечислили льготу, деньги сразу на карту поступают или в течении некоторого времени?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 березня 2020, 10:31
Добрый день.
Рекомендуем обратится в УСЗН для уточнения информации о перечислении средств.
nina1937sadov
nina1937sadov
27 березня 2020, 19:03
Ніна Олександрівна, Київ
моя пенсійна картка вічерпала термін дії в березні цього року
ощадбанк перевипустив мою нову картку та відправив до відділення ощадбанку
але відділення ощадбанку зараз не працює і ніхто не може мені повідомити про місце знаходження моєї картки. Мені 83 року і я погано пересуваюсь.Як я можу дізнатися про місце знаходження моєї картки а в разі її відсутності як я можу отримати свою пенсію?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 березня 2020, 10:24
Доброго дня.
Для перевірки інформації доставки карти, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, звертаємо увагу, що у вас є можливість зняття готівки в будь-якому відділенні Ощадбанку по паспорту без використання платіжної карти.
mavka2020
mavka2020
27 березня 2020, 16:39
Мирослава, Дубно
Доброго дня, у мене таке запитання. При оплаті комунальних послуг, а саме за воду та сміття в базі даних в банку постійно вибиває прізвище попереднього власника квартири та відповідно це прізвище фігурує на квитанціях.На прохання виправити прізвище, працівник ощадбанку відмовляє, оскільки говорить що це не в її компетенції та направляє у водоканал. Водоканал у свою чергу розводить руками, мотивуючи тим, що у них все правильно та знову направляє в Ощад банк. Скажіть будь ласка як бути в такій ситуації, оскільки я знаю що це непоодинокі випадки.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 17:04
Доброго дня.
Для редагування даних, вам необхідно звернутися до відповідного комунального підприємства (тобто Водоканал).
PetrychukOleg
PetrychukOleg
27 березня 2020, 15:07
Олег Георгійович , Бердичів(Житомирська обл., Бердичівський р-н)
Петричук Олег Георгійович
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 15:54
Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.
anaykosergey
anaykosergey
27 березня 2020, 14:46
Анайко Сергей, Украинка
Как продлить срок виртуальной карты.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:55
Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.
anaykosergey
anaykosergey
27 березня 2020, 14:41
Анайко Сергей, Украинка
Как продлить срок виртуальной карты, если срок действия её кончается. Я поменял основную зарплатную карту на новую у которой срок действия кончился к которой привязана виртуальная.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:54
Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что виртуальная карта выпускается в качестве дополнительной и не превышает срок действия основной карты. Продлить срок действия виртуальной карты невозможно. Вам необходимо к новой основной карте выпустить виртуальную. Осуществить это можно через Ощад 24/7.
Nadegda59
Nadegda59
27 березня 2020, 14:23
Филиалы закрыты, новая карточка на Красноткацкую,35.Там никак не могут их зарегистрировать.Если ли сроки, когда карточку обязаны поставить на баланс Ощадбанка и могу ли я получить пенсию по паспорту, пока карточку ещё не получила?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:36
Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.
kirill1912
kirill1912
27 березня 2020, 13:25
Володимир, Остер
Сьогодні вже 27 березня. Де перерахування за пільги, яке повинно бути до 20 числа???
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:34
Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.
Magta2
Magta2
27 березня 2020, 12:17
Анастасия, Покров
Сколько мне еще ждать выпуска карты! Достали уже, старую закрыли сами, новую никак не пришлют, ускорьте этот момент. Иначе я подам в суд
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:48
Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что срок изготовления карты составляет 14 дней, для некоторых составляет месяц. Статус изготовления карты вы можете проверить позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800. В случае, если прошли сроки изготовления карты, которые мы сообщили, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.
0968359891
0968359891
27 березня 2020, 12:04
Альона
Здравствуйте я хотел узнать как можно поменять номер телефона на карте я свой старый номер потеряла а в банк приехать не смогу потомушто я в Молдове я отправлю все паспортные данные через интернет можно ето заделать
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:24
Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где был открыт счет. В интернет-режиме провести данную операцию не возможно
URV1971
URV1971
27 березня 2020, 12:01
Роман Владимирович, г Запорожье
Добрый день!!! посмотрите пожалуста скрин!!! href=«https://prnt.sc/rnpiu4!!! просто нет слов!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 12:58
Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный запрос в отзывах.
Nadegda59
Nadegda59
27 березня 2020, 11:37
В связи с тем, что закрылись многие филиалы, мою новую карточку перевели в центральное отделение Днепровского района Киева на ул.Красноткацкая,35.Была там, но карточки ещё не заристрированы и когда это произойдет- ответа не получила.Какие сроки регистрации карточки установлены, так как я не могу получить пенсию из-за законченной карты( старой) и могу ли я получить деньги только по паспорту?
Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:30
Добрый день.
Вам доступна услуга «Снятие наличных без карты по паспорту» в любом отделении Ощадбанка. Для этого вам необходимо обратится в отделение с паспортом и написать заявление на снятие наличных со счета без карты.
Касательно сроков регистрации карты, информацию нужно уточнять в отделении банка.
zolotoboev1984
zolotoboev1984
27 березня 2020, 10:47
Богдан, Жмеринка
Доброго дня, у мене вчора було питання по моєму рахунку в особисті повідомлення, підкажіть будь-ласка мені чекати на відповідь. Дякую. Зараз знову вихідні два дні. Допоможіть будь-ласка
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:27
Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.
Vitek2010
Vitek2010
27 березня 2020, 10:45
Виктор, Бахмут
Я ВПЛ, пенсионный счёт на ЭПУ, не хочу ни кому давать ни свою карту ни пароль, сам в связи с карантином посетить банк или банкомат не могу, могу ли перевести с ЭПУ гривны на карту другого человека через интернет, если « Да» то как это сделать, открытие кабинета если надо/ можно и действия по переводу ( всё не выходя из дома- карантин), соседу переведу а он мне даст наличные гривни.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 14:06
Добрый день.
Вы можете переводить со своего ЭПУ средства на другие карты через Ощад 24/7 или сайт банка.
Для детальной консультации (пошагового разъяснения как осуществить перевод) рекомендуем обратится в контакт- центр по номеру 0800210800. Также можно оставить заявку на сайте банка через функцию «Звоторній зв`язок». https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
PetrychukOleg
PetrychukOleg
27 березня 2020, 9:33
Олег Георгійович , Бердичів(Житомирська обл., Бердичівський р-н)
Доброго дня. Згідно смс від банку від 18.02 залишок субсидіЇ після сплати заєстрованих платежів склав 1758грв.Сьогодні вже 27.03 а слідуючі платежі за березень місяць не покриті.Для чого така послуга монетизаціЇ щоб банк користувався моЇми коштами на власний розсуд безвідсотково.Чи для того потрібно звертатись на гарячу урядову лінію.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 10:26
Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.
0968359891
0968359891
27 березня 2020, 9:28
Альона
Здравствуйте я хотел бы узнать как можно поменять номер телефона на карте я свой старый номер потеряла а в банк не магу пойти потомушто я в Молдове я веду все паспортные данные
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 10:24
Добрый день.
Если доступа к финансовому номеру телефона нету, изменить номер телефона возможно только через обслуживающее отделение, где был открыт счет.
sas64
sas64
27 березня 2020, 9:27
Здравствуйте, сегодня заканчивается валютный депозит в центральном отделении г Чернигова. Вчера звонил в банк ответили долларов нет, и неизвестно когда я смогу забрать свой депозит. Предложение получить депозит по заниженому курсу банка в гривнах больше похож на мошенничество.
Вопрос: в какой срок я получу свой закончившийся валютный депозит в кассе банка, и какой официальный документ мне должен предоставить банк в случае отказа в выдаче наличной валюты.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 10:21
Добрый день.
Хотим заметить, что сотрудники банка принимают заявки на заказ валюты для выдачи депозитов. Рекомендуем обратится в отделение банка для заказа валюты. По сроках выдачи депозита вас сможет сориентировать сотрудник отделения.
Albinaalbina
Albinaalbina
27 березня 2020, 7:15
Добрый день, у меня заканчивается пенсионная карта 05.20, в ощад24 я уже вижу следующую карту. Подскажите она придёт на тот банк где я получала старую карту? И можно её отправить в другое отделение? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 10:16
Добрый день.
Если карта уже изготовляется, то переслать ее в другое отделение банка не возможно, она поступит в то отделение, в котором ранее был открыт счет. Проверить информацию о доставке карты вы можете позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800 или вы можете проверить данную информацию воспользовавшись чат-ботом банка: https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
NatliyaPupord1
NatliyaPupord1
26 березня 2020, 22:08
Наталия
Добрый вечер! Являюсь клиентом Вашего банка. Подскажите, пожалуйста, при регистрации в Ощад 24 через терминал или банкомат, обязательно нужно наличие карты с собой или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 9:47
Добрый день.
Для регистрации в Ощад 24/7 через банкомат/информационно-платежный терминал обязательным условием является наличие карты.
ta777ta
ta777ta
26 березня 2020, 20:25
ta777ta
Добрый вечер! Срок пенсионной карты закончился в марте, новую получить не смогу, в связи с карантином, так как проживаю в Донецкой области, но на данный момент нахожусь у сына во Львове. Вы отвечали на подобный вопрос, что можно воспользоваться услугой « Снятие наличных без карты по паспорту» в любом банке. Могу ли я в апреле по паспорту получить свою пенсию в банке в г.Львов?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 9:43
Добрый день.
Вам доступна услуга «Снятие наличных без карты по паспорту» в любом отделении Ощадбанка. Для этого вам необходимо обратится в отделение с паспортом и написать заявление на снятие наличных со счета без карты. Также, обращаем ваше внимание, что существует лимит на проведение данной операции в размере 5 000 грн. в сутки.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Всі курси банку