Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 березня 2020, 15:28

Здравствуйте, подскажите в магазине не правильно ввели пинкод на кассе четыре раза, карта не заблокировалась?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 11:17

Добрый день.
Карта блокируется после 3-х раз неверно введенного пин-кода. Для разблокирования карты, рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

29 березня 2020, 12:26

Здравствуйте. У меня и у мужа срок действия пенсионной карточки заканчивается в марте 2020 года. Как и где нам продлить срок пользования. Не останемся ли мы в апреле без пенсий? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 11:14

Добрый день.
Большинство карт можно перевыпустить через контакт-центр по номеру 0800210800, после чего забрать в отделении банка. Также, обращаем внимание, что после заказа карт, через 2 — 3 дня у вас будет возможность снятия наличных в любом отделении Ощадбанка по паспорту без использования платежной карты.

Написати коментар

29 березня 2020, 10:50

Павел

Здравствуйте, работаю официально на государственном предприятии. Оформленная зарплатная карта от ощад банк, какие требования к оформлению кредита на жилье
Влияет ли кредитная история на это?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 11:11

Добрый день.
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудник сообщит вам все условия, сделает предворительный расчет ежемесячных платежей и подберет удобное для вас отделение.

Написати коментар

29 березня 2020, 10:10

Юлия, Донецк

Здравствуйте. Я проживаю в Донецке. Получаю пенсию на ребенка-инвалида с детства. Ребенок обучается и проживает в Киеве. Мою карту заблокировали. Мне надо пройти идентификацию. Но в связи с карантином я не могу пересечь КПВВ. Ребенок в Киеве остался без средств. Подскажите, пожалуйста, как нам быть в такой сложной ситуации? Все свои данные могу предоставить в электронном виде.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 11:08

Добрый день.
Для разблокирования карты необходимо пройти физическую идентификацию, можно это сделать только владельцу счета в отделении банка с картой и паспортом. Пройти идентификацию онлайн невозможно.

Написати коментар

28 березня 2020, 23:05

марина

як замінити картку, якщо не можна виїхати, а строк дії завершився у березні

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:59

Доброго дня.
Більшість карт можна перевипустити через контакт-центр по номеру 0800210800, після чого забрати у відділенні банку.

Написати коментар

28 березня 2020, 17:16

Погасила задолженность на карте, в итоге пришла смс через время, что необходимо внести обязательный платеж, почему? За что снимает деньги? Если все я погасила…

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:56

Добрый день.
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудник проверит информацию по карте и поступившем смс.

Написати коментар

28 березня 2020, 14:04

Я не прошла реструрекзакцыю так как нахожусь в зоне ато могу я это сделаю онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:54

Добрый день.
Пройти физическую идентификацию необходимо только в отделении банка с картой и паспортом. Пройти идентификацию онлайн невозможно.

Коментарі (3)

28 березня 2020, 8:57

Ощадбанк заблокировал зарплатную карту из-за задолженности по кредитной карте. Были симейные проблемы не получалось платить кредит(но с зарплатной снимались деньги, по 500, 200 грн, сколько ост. на щёту) кредитка действительна до 2023 года, я думал до этого времени закрою кредит. Можно ли на каких либо условиях разблокировать зарплатную карту(жить на что-то надо, тимболее такая ситуация в стране) спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:52

Добрый день.
Учитывая то, что по вашему кредитному счету возникла просроченная задолженность и не была вами погашена в установленный срок, банк воспользовался своим правом согласно раздела VII ДКБО на договорное списание с другого вашего карточного счета для погашения задолженности, которая возникла. Разблокирование карты осуществляется после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. Ваша карта будет разблокирована автоматически, ускорить этот процесс невозможно.

Написати коментар

28 березня 2020, 1:03

Віктор

Доброї ночі! Закічився депозит в дол. США, банк не віддає в звязку з тим, що відсутня валюта в касі, коли будуть зняті обмеження по видачі валюти? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:42

Доброго дня.
Хочемо зауважити, що співробітники банку приймають заявки на замовлення валюти для видачі депозитів. Рекомендуємо звернутися у відділення банку для замовлення валюти. По термінах видачі депозиту вас зможе зорієнтувати співробітник відділення. Також, ви можете здійснити конвертацію з доларів в євро, при цьому курс за конвертацію краще, ніж у інших банків. Конвертація проводиться за курсом НБУ або ви можете отримати депозит в гривневому еквіваленті.

Коментарі (3)

28 березня 2020, 0:24

Доброй ночи, потеряла карту, заблокировала и новую заказала. Но к счастью я нашла ее. Как разблокировать ее и отменить ту, что заказала

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:38

Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для разблокирования карты. Отменить перевыпуск новой карты невозможно. Обращаем ваше внимание, что ваша карта будет действительна до момента активации новой карты.

Коментарі (1)

27 березня 2020, 21:42

Иван

Здравствуйте
Оплачивал коммунальный платеж за газ сегодня, через терминал, потерял квитанцию, скажите можно получить дубликат в отделении?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:34

Добрый день.
Рекомендуем обратится в отделение, где установлен терминал, и получить дубликат квитанции.

Коментарі (1)

27 березня 2020, 19:17

Анна

Скажите пожалуйста, А когда перечислили льготу, деньги сразу на карту поступают или в течении некоторого времени?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:31

Добрый день.
Рекомендуем обратится в УСЗН для уточнения информации о перечислении средств.

Коментарі (2)

27 березня 2020, 19:03

Ніна Олександрівна, Київ

моя пенсійна картка вічерпала термін дії в березні цього року
ощадбанк перевипустив мою нову картку та відправив до відділення ощадбанку
але відділення ощадбанку зараз не працює і ніхто не може мені повідомити про місце знаходження моєї картки. Мені 83 року і я погано пересуваюсь.Як я можу дізнатися про місце знаходження моєї картки а в разі її відсутності як я можу отримати свою пенсію?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 березня 2020, 10:24

Доброго дня.
Для перевірки інформації доставки карти, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, звертаємо увагу, що у вас є можливість зняття готівки в будь-якому відділенні Ощадбанку по паспорту без використання платіжної карти.

Написати коментар

27 березня 2020, 16:39

Мирослава, Дубно

Доброго дня, у мене таке запитання. При оплаті комунальних послуг, а саме за воду та сміття в базі даних в банку постійно вибиває прізвище попереднього власника квартири та відповідно це прізвище фігурує на квитанціях.На прохання виправити прізвище, працівник ощадбанку відмовляє, оскільки говорить що це не в її компетенції та направляє у водоканал. Водоканал у свою чергу розводить руками, мотивуючи тим, що у них все правильно та знову направляє в Ощад банк. Скажіть будь ласка як бути в такій ситуації, оскільки я знаю що це непоодинокі випадки.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 17:04

Доброго дня.
Для редагування даних, вам необхідно звернутися до відповідного комунального підприємства (тобто Водоканал).

Написати коментар

27 березня 2020, 15:07

Олег Георгійович , Бердичів(Житомирська обл., Бердичівський р-н)

Петричук Олег Георгійович

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 15:54

Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

27 березня 2020, 14:46

Анайко Сергей, Украинка

Как продлить срок виртуальной карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:55

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написати коментар

27 березня 2020, 14:41

Анайко Сергей, Украинка

Как продлить срок виртуальной карты, если срок действия её кончается. Я поменял основную зарплатную карту на новую у которой срок действия кончился к которой привязана виртуальная.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:54

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что виртуальная карта выпускается в качестве дополнительной и не превышает срок действия основной карты. Продлить срок действия виртуальной карты невозможно. Вам необходимо к новой основной карте выпустить виртуальную. Осуществить это можно через Ощад 24/7.

Написати коментар

27 березня 2020, 14:23

Филиалы закрыты, новая карточка на Красноткацкую,35.Там никак не могут их зарегистрировать.Если ли сроки, когда карточку обязаны поставить на баланс Ощадбанка и могу ли я получить пенсию по паспорту, пока карточку ещё не получила?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:36

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.

Написати коментар

27 березня 2020, 13:25

Володимир, Остер

Сьогодні вже 27 березня. Де перерахування за пільги, яке повинно бути до 20 числа???

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:34

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

27 березня 2020, 12:17

Анастасия, Покров

Сколько мне еще ждать выпуска карты! Достали уже, старую закрыли сами, новую никак не пришлют, ускорьте этот момент. Иначе я подам в суд

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2020, 14:48

Добрый день.
Хотим обратить ваше внимание, что срок изготовления карты составляет 14 дней, для некоторых составляет месяц. Статус изготовления карты вы можете проверить позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800. В случае, если прошли сроки изготовления карты, которые мы сообщили, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰