Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Consul816
Consul816
31 березня 2020, 21:02
Миколаїв
Здравствуйте, мені 19.03.2020 відкрито зарплатний проект. через провадження державного виконавця на рахунок було накладено арешт. 25.03.2020 року державний виконавець надіслав до банку лист та копію постанови про зняття арушту з коштів. усі необхідні документи можу надіслати додатково в електронному вигляді. Сьогодні 31.03.2020 на мій рахунок зараховано кошти (заробітна плата). При зверненні у своє відділення, працівники банку кажуть арешт не знятий, нічим допомогти не можуть, це все «Київ». До кого мені звернутися, щоб вирішити це питання. Будь ласка допоможіть. Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2020, 10:15
Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо інформацію.
66839316
Світланочка Сенюк
31 березня 2020, 19:05
Світланочка, Львів
Доброго дня. Мені прийшло повідомлення що мою картку доставлено до мого відділення, чи може чоловік її забрати так як я немаю можливості у звязку із пологами і карантином.? І чи можу дізнатись свої реквізити незнаючи номеру картки. Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2020, 10:13
Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що отримати платіжну карту може лише її держатель. Отримати реквізити рахунку можна в обслуговуючому відділенні банку або зателефонувавши до контакт центру по номеру 0800210800, при цьому номер карти знати необов'язково.
Magta2
Magta2
31 березня 2020, 18:14
Анастасия, Покров
Когда моя новая карта обретет статус активная в ощад 24/7 но я ее еще не заберу, я смогу переводить деньги со счета на карту другого банка или нет? И влияет ли карантин на то что так долго она делается!?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2020, 9:57
Добрый день.
Карта обретает статус «активная» после того, как вы её получите и активируете. По неактивной карте проводить операции в Ощад 24/7 невозможно. По вопросу влияет ли карантин на сроки изготовления карты — не влияет. Рекомендуем уточнять статус платежной карты через контакт-центр по номеру 0800210800 или чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Irenroma30
Irenroma30
31 березня 2020, 17:35
Доброго дня, маючи зарплатну карту в мене автоматично був кредит у розмірі 1500грн.На цій же карті! Раніше як навіть знімала певну суму з цих же кредитних, то автоматично при повповнені карти та сума боргу знімалась.А тепер при перевірці карти показує власні кошти і сума заборгованості.Хоча для погашення достопної суми хватає. Як тепер воно буде знімати, щомісяця певну суму? Чи як. Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 18:01
Доброго дня.
Відбулися зміни в умовах користування кредитною лінією по зарплатних рахунках. Зміни полягають в наступному:
«Ви маєте сплатити обов'язковий щомісячний платіж (який надходить в смс) до наступної білінгової дати. При зарахуванні коштів на рахунок обов'язковий платіж списується автоматично. Решта суми стає доступною вам як власні кошти. Якщо ви хочете здійснити дострокове погашення заборгованості на суму, що перевищує суму обов'язкового платежу, необхідно скористатися одним із наступних каналів: Ощад 24/7, банкомат, ІПТ, чат-бот або через оператора контакт-центру.
Mamavalya230729
Mamavalya230729
31 березня 2020, 16:10
Участник Вмв, Киев
Срок действия карты закончился 2/20.
Узнала только 6.03.20 при снятии пенсии в банкомате. Пенсию не выдали.Отделение на ремонте.Пыталась узнать куда мне обращаться — потратила 3 часа в очереди.
Выяснилось что нужно идти в другое отделение.Рабочий день закончился.
Решила отложить этот вопрос на апрель тк уезжала из города. Теперь в связи с карантин ом не могу выехать из пригорода. Карта заблокирована.Пенсию снять не могу и сижу без продуктов и денег.В апреле тоже не смогу получить пенсию карантин до 24 апреля и может и дальше. Приехать и переоформить тоже нет возможности тк транспорт с пригорода не ходит. С марта Ощадбанк не блокирует карточки пенсионеров. А как быть мне? Умирать с голоду? Звонила на горячую линию Ощадбанка там сказали приезжайте и переоформляйте. Как приехать? Маршрутки с села не ходят.что делать?
Разблокируйте карточку! Куда обращаться? Я не хочу Умирать ни от вируса ни с голоду…
0679227481
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2020, 11:31
Добрый день.
Карты, у которых срок действия заканчивается в период карантина будут продлены до 1 июля 2020 года. Поскольку срок действия вашей карты закончился раньше, продленная она не будет и разблокировать данную карту невозможно. Для заказа новой карты необходимо обращаться в отделение банка. Также, хотим заметить, что вы можете обратится в любое отделение Ощадбанка в пределах области, где открыт пенсионный счет, для снятия наличных по счету до 10 000 грн в день.
Alexandrs00
Alexandrs00
31 березня 2020, 16:04
Здравствуйте, можна ли перевести деньги на другую карту в ощад 24/7, если из-за потери старой карты новую карту ощада ещё не получил? Или можна их как-то снять в банкомате?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 16:09
Добрый день.
Поскольку новая карта еще не активирована, то провести операцию перевода средств будет не возможно. Вы можете воспользоваться сервисом «Снятие наличных по паспорту без карты» в любом отделении Ощадбанка.
Alexandrs00
Alexandrs00
31 березня 2020, 15:55
Здравствуйте, в середине февраля потерял карту ощада, пошел восстанавливать. Сейчас уже почти Апрель, статус карты — Картка випускається. Могу ли я её уже забрать?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 16:00
Добрый день.
Для проверки статуса доставки вашей карты рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 или проверить информацию через чат-бот банка: https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
tatiana65
tatiana65
31 березня 2020, 14:25
татьяна, харьков
Доброго дня. Ситуация: на Украине — мама 80 лет (интернетом пользоваться не умеет), в связи с карантином почти не выходит, её дочь живёт заграницей. ВОПРОС: может ли дочь зарагистрировать пенс.карту своей мамы через Ощадбанк 24/7 на сайте банка. Мобильник мамы подключён к функции СМС-уведомления, она получит код регистрации и скажет дочери, но не получится ли, что система защиты Ощадбанка, увидев IP-адрес другой страны заблокирует пенс.карту ??
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 14:35
Добрый день.
Хотим заметить, что клиент может пройти регистрацию в Ощад 24/7 подтвердив ее одноразовым паролем который поступает на финансовый номер телефона. Но, также обращаем внимание, что банк рекомендует клиентам самостоятельно проводить регистрацию и в дальнейшем использовать личный кабинет.
00769726
00769726
31 березня 2020, 14:03
Подскажите пожалуйста, можно ли отключить смс информирование по счёту — карте дистанционно, не посещая отделение?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 14:18
Добрый день.
Отключить услугу смс-информирования вы можете через контакт — центр позвонив по номеру 0800210800.
abram37
abram37
31 березня 2020, 12:48
Игорь, Покровск
Здравствуйте! А могу ли я с помощью «Ощад24» со своего расчётного счёта пенсионера-переселенца, по которому срок действия карты уже истёк в феврале, а новая ещё не получена перевести деньги на расчётный счёт другого человека… Если да, то каков % за услуги по этой операции.Другой человек тоже пенсионер-переселенец…
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 16:06
Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что поскольку активной карты к счету нету, провести данную операцию невозможно.
artkseniya
artkseniya
31 березня 2020, 12:06
Ксения
Здравствуйте.
У мамы ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение), нужно зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24, но не можем найти код СVС2, т.к. карта нестандартная. Подскажите, как можно узнать этот код? Возможно ли зарегистрироваться по ЭПУ в Ощад 24 или на него действуют ограничения?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 12:19
Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.
25644454
Ольга Тимчук
31 березня 2020, 12:05
Ольга
Як дізнатись який продавець з Амазону помилково списав кошти з моєї карти? Це остання операція за моєю картою.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 12:35
Доброго дня.
Для вирішення питання рекомендуємо зателефонувати до технічної підтримки сайту.
yulyashahotbox
yulyashahotbox
31 березня 2020, 11:59
Юлия
Добрый день.
ЭПУ. Сейчас нет возможности снять наличные деньги. Могу я оплачивать покупки онлайн, или отправить деньги на карту другого человека, чтобы он мне их снял? Если да, то как? На карте нет CVV кода
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 12:16
Добрый день.
Вы можете переводить средства с ЭПУ через Ощад 24/7, там не нужно при переводе вводить CVC-код. Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка. После получения средств получатель может снять деньги в банкомете/ кассе банка и предоставить вам.
Anton1902
Anton1902
31 березня 2020, 11:26
Антон, Харьков
Добрий день!
Прочитав, що до 1 липня продовжується строк дії карток, який завершився в період карантину. Підкажіть, чи буде автоматично продовжений строк дії також електронних пенсійних посвідчень(ЕПП) до 1 липня?
Дякую!
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 11:31
Доброго дня.
Продовження терміну дії до першого липня стосується всіх платіжних карт Ощадбанку.
jakimenko1956
jakimenko1956
31 березня 2020, 10:47
Доброго дня. У мене закінчився строк дії карти для пенсійних виплат в кінці лютого 2020 року. На початку березня прийшло повідомлення про можливість отримання нової картки для виплат. В умовах карантину виїхати з м.Львова, де останній місяць знаходжусь, до Курахово Донецької області за отриманням нової картки не маю можливості і з урахуванням поганого стану здоров*я. На моє письмове звернення, подане в ощадкасу м.Львова, дали відповідь, що картку пересилати з Курахово до Львова не будуть. Підкажіть, за який кошт мені жити і як перевести картку до м.Львова, адже строк дії карантину триватиме не один місяць. Які мої дії?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 11:47
Добрый день.
Якщо карта вже доставлена до відділення банку, пересилку цієї карти банк не здійснює. Звертаємо увагу, що у вас є можливість зняття готівки в будь-якому відділенні Ощадбанку по паспорту без використання платіжної карти. Також, ви можете замовити нову платіжну карту через контакт-центр по номеру 0800210800 зі зміною точки доставки.
abram37
abram37
31 березня 2020, 10:47
Игорь, Покровск
Здравствуйте! Моя простая карта пенсионера-переселенца закончилась в феврале 2020г. Новая находится в отделении.Получить её пока не могу.Будет ли продлён срок службы старой карты до 1 июля 2020г.??? И ещё… Можно ли с помощью «ОЩАД24» перевести деньги с одного расчётного счёта на другой??? Большое спасибо за ответ…
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 11:27
Добрый день.
Карты, у которых срок действия заканчивается в период карантина будут продлены до 1 июля 2020 года. Поскольку срок действия вашей карты закончился раньше, продленная она не будет. Банк уже выпустил новую карту, которую вы можете получить. Также, у вас есть возможность снятие наличных в любом отделении Ощадбанка по паспорту без карты, а в Ощад 24/7 вам доступна функция перевода средств между счетами.
633
633
31 березня 2020, 10:20
добрый день. нахожусь в Европе на карантине. пенсионная карта заблокирована т.к. закончился срак действия. готовая новая карта но не могу пользоваться т.к. не могу активировать. могу ли я активировать онлайн.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 10:39
Добрый день.
Для активации карты необходимо получить новую карту и провести операцию через через банкомат, информационно-платежный терминал, кассу или контакт-центр.
Katychka26
Katychka26
31 березня 2020, 9:55
Здравствуйте, можно ли делать перевод с карты на карту? не заблокируют ли после этого карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 10:37
Добрый день.
Перевод с карты на карты возможен. Рекомендуем выполнять операцию через Ощад 24/7.
Yu26li
Yu26li
31 березня 2020, 8:06
Настя
Доброго дня!!! Скажіть будь ласка… на мою карту ощадбанку були скинуті кошти з карти приватбанку… я не знаю хто це скинув кошти… але в ощад 24 в історії я подивилася імя прізвище та по батькові… скажіть чи можливо тій людині повернути ці кошти назад… дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 10:36
Доброго дня.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру Приватбанку, для отримання роз'яснень та подальших дій.
akdgse
akdgse
31 березня 2020, 8:01
Скажите пожалуйста, пенсионную карту Ощадбанка можно зарегистрировать в Ощадбанка 24/7?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 10:21
Добрый день.
Пенсионную карту вы можете зарегистрировать в Ощад 24/7 через банкомат, информационно-платежный терминал, сайт банка либо мобильное приложение.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Всі курси банку