Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

2 квітня 2020, 9:20

Sergey, Дніпро

Добрий ранок! З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:39

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що зарахуванням субсидії/пільги займається не Ощдабанк, а УПСЗН. Для детальної перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

2 квітня 2020, 8:44

Тороп Геннадій, Львів

З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:47

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що зарахуванням субсидії/пільги займається не Ощдабанк, а УПСЗН. Для детальної перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

2 квітня 2020, 0:45

Світлана, Київ

Втрачено картку, як дізнатись її номер через інтернет?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:58

Доброго дня.
Якщо ви втратили карту, номер її дізнатися не можливо. Рекомендуємо вам, для уникнення шахрайських дій, зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800 заблокувати карту та замовити перевипуск нової.

Написати коментар

2 квітня 2020, 0:39

Світлана, Київ

Скажіть будь-ласка! Втрачена кредитна картка і по номеру рахунку мені оператор не хоче сказати повну заборгованість по кредиту, а щомісячна комісія за обслуговування картки становить 75грн, що це таке? Картка вже три дні як заблокували після погашення кредиту, що відбувається… Як дізнатись реально повну суму для погашення щоб не було ніякої комісії?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:11

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що вам була випущена карта «World» по тарифному пакету «Мій комфорт». По даній карті існує щомісячна комісія в розмірі 75 грн, яка виставляється у випадку, якщо ви не проводите безготівкові розрахунки на суму 3000 грн. Отримати інформацію, щодо повної заборгованості по кредиту ви можете зателефонувавши з фінансового номеру телефону до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написати коментар

Ирина Трубченко

1 квітня 2020, 23:50

Ирина

Доброе время суток! Разве такое бывает?! В Корп Лайт захожу один раз в месяц, иногда реже.Используем токен. Пару дней назад не смогла войти -«Помилка перевірки паролю». Попыталась второй раз — очень тщательно смотрела, чтобы правильный был пароль, все равно не получилось. В результате возили в отделение перезаписывать ключ. Когда-то раньше подобное было, подробности не очень помню, тоже перезаписывали. В этот раз в отделении сказали — не правильно вводим пароль. Даже если так, за две не правильные попытки уже заблокировали? Привезли из отделения. Снова ввожу (точно правильно, предварительно даже в Worde написала, что бы убедиться, что английская раскладка) — та же ошибка, нажимаю на кнопку «Забули пароль?» — выдает «Користувач заблокований». Даже если теоретически предположить, что неправильный пароль, разве могут заблокировать с первого раза после того, как повторно записали?!!! В отделении сказали, что если ещё раз перезаписывать — оштрафуют на 800 грн. За что?!!! Я не могу понять — как можно блокировать с первой попытки? Даже если бы эта попытка была неправильной? И это действительно так — разблокировать 800 грн???
P.S. Работали со многими другими банками… но чтоб такое?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:21

Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию.

Написати коментар

1 квітня 2020, 22:43

Сергей

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли с пенсионной карты перевести деньги на карту ПриватБанк? Пенсионная карта оформлена на переселенца. Не заблокируют ли в таком случае пенсионную карту? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:27

Добрый день.
Вы можете перевести средства со своей пенсионной карты ВПЛ на карту любого банка, при этом карта блокироваться не будет. Хотим обратить ваше внимание, что перевести деньги вы можете только через ресурсы Ощадбанка (информационно-платежный терминал, сайт банка, Ощад 24/7).

Написати коментар

1 квітня 2020, 22:13

Ощад начал действовать, ещё жёстче чем приват, тот хоть предлагал реструктуризации разные, а ощад приколол многих, ещё и в этот не легкий период.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:02

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Коментарі (2)

1 квітня 2020, 20:48

Люда , Богодухов

Как всегда ответа нет, хоть на гарячюю линию звони хрен дозвонишся хоть сдейсь пишы ничего не добьешься.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:35

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написати коментар

1 квітня 2020, 19:47

Диана, Подольск

Походу Ощадбанк рехнулся, такое же ситуация и в моего мужа, пришло смс что все счета заблокировали так как есть кредит, звонили на горячую линию и приходили в отделении банка но говорят одно и тоже ( закройте кредит в размере 28000 и карта автоматически розблокируют ) слушайте все мы люди но когда муж один работает за копейки и дома есть ребенок которому 3 года + карантин и с роботы отпустили к тому же нужно идти и платить квартиру, коммунальные услуги и жыть… и вы на каком-то основании блокируете все счита и не идёте на уступки это уже хуже некуда, что бы у вас были такие проблемы и твари побыли на месте кожного из нас то вы уже давно пропали… получается что мы будем сидеть голосовать пол года что бы закрыть кредит ??? Пусть люди здыхают за то кредит вернут… *** , свами и слов не хватает

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:03

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Написати коментар

1 квітня 2020, 19:16

Люда , Богодухов

Здравствуйте пришла смс По рахунку простроченый борг, Вытраты по всих мойх картках заблокованно оплатить борг у сумми -8.42 и карту автоматычно розблокуеться.Подскажите что мне делать када что платить я немогу пользоваться зарплатой картой.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:33

Добрый день.
Вам необходимо пополнить карту на 8,42 грн и после финансового зачисления, доступ к счету будет разблокирован. Пополнить вы можете через банкомат/информационно-платежный терминал или переводом с другой карты.

Написати коментар

1 квітня 2020, 18:54

Добрый вечер вчера 31 марта пришло СМС что имеется долг по кредиту 14 тысяч все счета и зарплатная карта заблокирована пока не закрою долг такой суммы нет был сегодня в своем отделении банка.Так как старая кредитная карта каким то образом закрыта.Сегодня заказали новую через две недели сказали приехать получить сказали что кредит нужно будет платить под 5 процентов годовых в сумме 500 с копейками гривен ежемесячно не поже 25 апреля осуществить первый платеж так как карту только заказали.и сказали что зарплатная карта не заблокирована но я пытаюсь снять деньги и не могу говорят что привишен лимит подскажите пожалуйста 7 апреля придёт зарплата платят и так копейки я не смогу и их снять у меня двое детей как быть в этой ситуации я же не отказываюсь платить пока получу новую кредитную карту как разблокировать зарплатную карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:03

Добрый день.
На данный момент банк работает над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Коментарі (2)

1 квітня 2020, 17:19

Я так понимаю Ощадбанк, считает что не стоит отвечать не в чатах, не на горячую линию дозвонится невозможно, вообще бесполезный сервис.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 17:31

Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

1 квітня 2020, 16:45

Як зробити доручення якщо власник карти Зараз за кордоном ??

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:49

Доброго дня.
По даному питанню рекомендуємо звернутися до нотаріуса.

Написати коментар

1 квітня 2020, 16:22

ще одне питання чи можу я зняти пенсію батькову в відділенні Ощадбанку по його паспорту ??

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:27

Доброго дня.
Отримати кошти у відділенні банку може сам власник рахунку або довірена особа за умови надання довіреності.

Написати коментар

1 квітня 2020, 16:22

Доброго дня в мого батька закінчився строк пенсійної картки 02.2020
А він знаходиться Зараз закордоном
В мене є його паспорт я можу зробити доручення на себе якщо він може зв'язатись в скайпі підтвердити дію щоб я пішов і оновив карту ??

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:43

Доброго дня.
Надали відповідь на аналогічне питання нижче.

Написати коментар

1 квітня 2020, 15:54

Можно ли удалить запись как то онлайн? а не звонком? нахожусь за границей и не могу позвонить

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:05

Добрый день.
Онлайн закрыть учетную запись невозможно. Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить в контакт-центр по номеру 380443630133.

Написати коментар

1 квітня 2020, 15:37

Как удалить учётную запись в ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 15:52

Добрый день.
Для закрытия учетной записи в Ощад 24/7 необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

1 квітня 2020, 15:09

Якщо мені роблять переказ на доларову карту в євро проблем ніяких не виникне?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 15:50

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що здійснити переказ коштів в євро на доларову карту неможливо. Можна здійснити SWIFT переказ за реквізитами вашого рахунку, але в доларах. Для здійснення даного переказу, вам потрібно буде надати відправнику реквізити свого рахунку за стандартами IBAN, які ви можете отримати в обслуговуюючому відділенні або через систему Ощад 24/7.

Коментарі (1)

1 квітня 2020, 14:19

Валентина, Київ

Доброго дня. У мене закінчується термін дії Картки Киянина у травні. Поясніть что мені потрібно роботи щоб подовжити термін дії Картки чи потрібно нову? Дуже дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:02

Доброго дня.
Банк продовжує терміни дії карток, які закінчуються в період карантину. Відповідно всі картки термін яких спливає в березні – червні 2020 року будуть продовжені до 1 липня 2020 року. Також ви можете замовити перевипуск нової карти через контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

1 квітня 2020, 13:41

Лилия

Добрый день! В вашем банке у меня открыт счёт, но мне нужно предоставить реквизиты для получения пособия по безработице, могу ли я их получить не обращаясь в банк в связи со сложившейся ситуацией в стране, если да каким способом?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2020, 16:21

Добрый день.
Вы можете получить реквизиты счета через Ощад 24/7. Для этого вам нужно в ВЕБ-версии Ощад 24/7 открыть счет, далее выбрать «Платіжні реквізити — друк реквізитів».

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰