Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

mironiuk

2 квітня 2020, 16:11

Наталія, Луцьк

У мене заблокована ЗП картка через прострочку по кредиту.
Чи можливо домовитись з банком про автоматичне часткове списання коштів із доходів.(наприклад 25 %від суми доходу у місяць).
Тому що крім заробітної плати інших доходів у мене немає.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 16:19

Доброго дня.
Банк працює зараз щодо питання надання «кредитних канікул» для наших клієнтів. Рекомендуємо стежити за новинами.

Написати коментар

19727272

2 квітня 2020, 15:33

Як відмінити платіж?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:38

Доброго дня.
Здійснити відміну платежу неможливо.

Написати коментар

Tanya2105

2 квітня 2020, 14:55

Прошу надати інформацію де я можу отримати долар готівкою, якщо моє відділення закрито із невідомих причин. Вже тиждень не можу зняти кошти із поточного рахунку!!!

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:39

Доброго дня.
Для уточнення адреси відділення рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написати коментар

380994096058

2 квітня 2020, 14:40

Добрый день! Пришло письмо из выконавчои слкжбы в банк про снятие ареста со счета и карты банк вернул письмо обратно якобы у мпня нет счета в банке хотя я являюсь клиентом банка сегодня девушка отправила кудато там на решение проблемы скажите сколько мне еще ждать карта социальная я не могу получить свои деньги ранее вы мне писали что как только прийдет письмо снимут арест и что в итоге пи ьмо есть что еще нужно

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:35

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.

Написати коментар

Liudmyla38

2 квітня 2020, 14:34

Людмила

Прошло 7днів, але я так не отримала відповідь, куди зникли субсидійні гроші з мого рахунку. Хоча всю інформацію надала гл.економісту «Ощадбанку».

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:33

Доброго дня.
Ми просили вас написати нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН, а також фото листа, яке вам прислали з комунального підприємства. Лист від вас ми досі не отримали. Як тільки ви надасте свої дані, ми перевіримо інформацію.

Написати коментар

0960372377

2 квітня 2020, 14:18

Віолетта, Кагарлик

Доброго дня, чому заблокована моя картка і як я можу з неї зняти гроші і розблокувати її?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:00

Доброго дня.
Для перевірки причини блокування карти та можливості її розблокування вам необхідно телефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написати коментар

lyda19891951

2 квітня 2020, 14:08

Люда , Богодухов

Здравствуйте Вы написали пополнить карту через терменал и -8.42UAH спишутся и карту розблокируют, у меня на карте есть больше 200 гривен, банк вчера списал 8.42UAH, сегодня вот пришла смс что списано 8.43UAH, сколько ещё спишемся пока на карте будет по нолям, получается банку можно списывать каждый день по 8.42 а я по зарплатной карте хлеба не могу купить потому что поблокировано *** всё, Что за беспридел, и тоже самое на гарячей линии сидишь по часу и не можешь дозвониться кидают с одного консультанта на второго, за своё и ничего не добьешься подыхайте люди.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 14:57

Добрый день.
Банк самостоятельно погасил задолженность с зарплатной карты в размере 8,42 грн. Хотим заметить, что банк списывает только суму задолженности. Разблокирование вашей зарплатной карты будет после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. После финансового зачисления ваша карта будет разблокирована автоматически и вы сможете пользоваться вашими средствами.

Написати коментар

Nasbka

2 квітня 2020, 13:55

Анастасія, Розблокуваня карты

Добрый день! Пришло письмо в ощад банк про розблокуваня моеи карты и счета банк отправил письмо обратно в выконавчу службу якобы у меня нет счета и карты в банке хотя я являюсь клиентом банка сегодня девушка в банке отправила это все куда-то на доследывание или как там оно называется скажите сколько мне еще ждать я не могу получить свои деньги с социальной карты письмо есть что еще требуется

Відповідь банку

2 квітня 2020, 14:01

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.

Написати коментар

9594718224

2 квітня 2020, 13:44

Ніна Іванівна, Лубни

Ситуація: пенсійна картка Ощадбанку, видана в Києві (там працювала до пенсії), дійсна до 04.20. Картку завжди оновлюють у Києві, а постійно проживаю вже на Полтавщині. Зараз карантин, у Київ за новою карткою не вдасться… Як бути?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 14:09

Доброго дня.
Більшість карт можна перевипустити зі зміною точки доставки через контакт-центр, після чого забрати в зручному для вас відділенні банку. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, хочемо повідомити, що на період карантину, банком було прийнято рішення про продовження терміну дії карт, в яких термін дії закінчується в березні — червні, до 1 липня 2020 року.

Коментарі (1)

Hill1

2 квітня 2020, 9:20

Sergey, Дніпро

Добрий ранок! З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:39

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що зарахуванням субсидії/пільги займається не Ощдабанк, а УПСЗН. Для детальної перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

torop1962

2 квітня 2020, 8:44

Тороп Геннадій, Львів

З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:47

Написати коментар

Andy83

2 квітня 2020, 0:45

Світлана, Київ

Втрачено картку, як дізнатись її номер через інтернет?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 9:58

Доброго дня.
Якщо ви втратили карту, номер її дізнатися не можливо. Рекомендуємо вам, для уникнення шахрайських дій, зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800 заблокувати карту та замовити перевипуск нової.

Написати коментар

Andy83

2 квітня 2020, 0:39

Світлана, Київ

Скажіть будь-ласка! Втрачена кредитна картка і по номеру рахунку мені оператор не хоче сказати повну заборгованість по кредиту, а щомісячна комісія за обслуговування картки становить 75грн, що це таке? Картка вже три дні як заблокували після погашення кредиту, що відбувається… Як дізнатись реально повну суму для погашення щоб не було ніякої комісії?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:11

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що вам була випущена карта «World» по тарифному пакету «Мій комфорт». По даній карті існує щомісячна комісія в розмірі 75 грн, яка виставляється у випадку, якщо ви не проводите безготівкові розрахунки на суму 3000 грн. Отримати інформацію, щодо повної заборгованості по кредиту ви можете зателефонувавши з фінансового номеру телефону до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написати коментар

Ирина Трубченко

1 квітня 2020, 23:50

Ирина

Доброе время суток! Разве такое бывает?! В Корп Лайт захожу один раз в месяц, иногда реже.Используем токен. Пару дней назад не смогла войти -«Помилка перевірки паролю». Попыталась второй раз — очень тщательно смотрела, чтобы правильный был пароль, все равно не получилось. В результате возили в отделение перезаписывать ключ. Когда-то раньше подобное было, подробности не очень помню, тоже перезаписывали. В этот раз в отделении сказали — не правильно вводим пароль. Даже если так, за две не правильные попытки уже заблокировали? Привезли из отделения. Снова ввожу (точно правильно, предварительно даже в Worde написала, что бы убедиться, что английская раскладка) — та же ошибка, нажимаю на кнопку «Забули пароль?» — выдает «Користувач заблокований». Даже если теоретически предположить, что неправильный пароль, разве могут заблокировать с первого раза после того, как повторно записали?!!! В отделении сказали, что если ещё раз перезаписывать — оштрафуют на 800 грн. За что?!!! Я не могу понять — как можно блокировать с первой попытки? Даже если бы эта попытка была неправильной? И это действительно так — разблокировать 800 грн???
P.S. Работали со многими другими банками… но чтоб такое?

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:21

Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию.

Написати коментар

naemNik

1 квітня 2020, 22:43

Сергей

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли с пенсионной карты перевести деньги на карту ПриватБанк? Пенсионная карта оформлена на переселенца. Не заблокируют ли в таком случае пенсионную карту? Спасибо

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:27

Добрый день.
Вы можете перевести средства со своей пенсионной карты ВПЛ на карту любого банка, при этом карта блокироваться не будет. Хотим обратить ваше внимание, что перевести деньги вы можете только через ресурсы Ощадбанка (информационно-платежный терминал, сайт банка, Ощад 24/7).

Написати коментар

0677900770

1 квітня 2020, 22:13

Ощад начал действовать, ещё жёстче чем приват, тот хоть предлагал реструктуризации разные, а ощад приколол многих, ещё и в этот не легкий период.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:02

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Коментарі (2)

lyda19891951

1 квітня 2020, 20:48

Люда , Богодухов

Как всегда ответа нет, хоть на гарячюю линию звони хрен дозвонишся хоть сдейсь пишы ничего не добьешься.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:35

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написати коментар

380956816615

1 квітня 2020, 19:47

Диана, Подольск

Походу Ощадбанк рехнулся, такое же ситуация и в моего мужа, пришло смс что все счета заблокировали так как есть кредит, звонили на горячую линию и приходили в отделении банка но говорят одно и тоже ( закройте кредит в размере 28000 и карта автоматически розблокируют ) слушайте все мы люди но когда муж один работает за копейки и дома есть ребенок которому 3 года + карантин и с роботы отпустили к тому же нужно идти и платить квартиру, коммунальные услуги и жыть… и вы на каком-то основании блокируете все счита и не идёте на уступки это уже хуже некуда, что бы у вас были такие проблемы и твари побыли на месте кожного из нас то вы уже давно пропали… получается что мы будем сидеть голосовать пол года что бы закрыть кредит ??? Пусть люди здыхают за то кредит вернут… *** , свами и слов не хватает

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:03

Написати коментар

lyda19891951

1 квітня 2020, 19:16

Люда , Богодухов

Здравствуйте пришла смс По рахунку простроченый борг, Вытраты по всих мойх картках заблокованно оплатить борг у сумми -8.42 и карту автоматычно розблокуеться.Подскажите что мне делать када что платить я немогу пользоваться зарплатой картой.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 10:33

Добрый день.
Вам необходимо пополнить карту на 8,42 грн и после финансового зачисления, доступ к счету будет разблокирован. Пополнить вы можете через банкомат/информационно-платежный терминал или переводом с другой карты.

Написати коментар

J56655665

1 квітня 2020, 18:54

Добрый вечер вчера 31 марта пришло СМС что имеется долг по кредиту 14 тысяч все счета и зарплатная карта заблокирована пока не закрою долг такой суммы нет был сегодня в своем отделении банка.Так как старая кредитная карта каким то образом закрыта.Сегодня заказали новую через две недели сказали приехать получить сказали что кредит нужно будет платить под 5 процентов годовых в сумме 500 с копейками гривен ежемесячно не поже 25 апреля осуществить первый платеж так как карту только заказали.и сказали что зарплатная карта не заблокирована но я пытаюсь снять деньги и не могу говорят что привишен лимит подскажите пожалуйста 7 апреля придёт зарплата платят и так копейки я не смогу и их снять у меня двое детей как быть в этой ситуации я же не отказываюсь платить пока получу новую кредитную карту как разблокировать зарплатную карту.

Відповідь банку

2 квітня 2020, 15:03

Добрый день.
На данный момент банк работает над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку