Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
pavelkot
pavelkot
2 квітня 2020, 22:41
Татьяна
Хочу спросить, почему не отвечают в контакт центе? После того, как ответят на первый звонок, говорят, что переключают на специалиста и через 20минут ожидания отключают.Звонили утром, днем, после 22-00, результат один-полное игнорирование.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 9:46
Добрый день.
Приносим извинения за причинённые неудобства. Действительно, в связи с введением карантина, в контакт-центре наблюдается очередь. Рекомендуем дождаться соединения с оператором. Надеемся на ваше понимание.
pavelkot
pavelkot
2 квітня 2020, 22:35
Татьяна
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почему на моей пенсионной карточке при лимите 1500грн. и доступных 1003грн. просят внести 634грн.? В сумме получается 1637грн., это больше моей задолженности.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:19
Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, сотрудник проверит информацию и объяснит ситуацию.
380954303516
380954303516
2 квітня 2020, 21:07
Анна
Здравствуйте. хочу у вас узнать, у моей мамы есть карточка для зарплаты, и у нее есть кредит, у нее пишет что на карточке +3000 тис.есть ну не может снять их, как можно решить ето.подскажите пожалуйста.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:20
Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, сотрудник проверит информацию и объяснит ситуацию.
9379992oleg
9379992oleg
2 квітня 2020, 20:30
Добрый вечер как можно получить новую учетную запись так как предыдущая заблокирована… проблема в том что я инвалид и нахожусь на временно окупированной територии… на горячей линии ощадбанка сказали что нужно лично явиться в отделение но на данный момент границы закрыты и такой возможности нет
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:24
Добрый день.
Если в контакт-центре вам сообщили, что разблокировать учетную запись в телефонном режиме невозможно, вам необходимо обратится в обслуживающее отделение банка, где был открыт счет. Разблокирование учетной записи Ощад 24/7 можно провести только обратившись в отделение.
nick2011
nick2011
2 квітня 2020, 20:26
Николай, Рубежное
Здравствуйте. Подскажите а можно ли зарезервировать электронное пенсионное удостоверение в системе веб банкинга Ощадбанка? На карте отсутствует cvc2 код. Как это сделать?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:27
Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.
Chmeleva
Chmeleva
2 квітня 2020, 18:54
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как я могу востоновить логин и пароль в ощад24? Сейчас нахожусь на неподконтрольной теретории и связи с обстоятельствами не могу выехать, чтобы востоновить через терминал. Помогите пожалуйста.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:29
Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.
Kokos5
Kokos5
2 квітня 2020, 17:36
Добрый вечер, у отца карта закончилась 02.20., а за новой нет возможности выехать. Возможно ли продлить срок действия старой карточки?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 17:54
Добрый день.
Карты, у которых срок действия заканчивается в период карантина будут продлены до 1 июля 2020 года. Поскольку срок действия вашей карты закончился раньше, продленная она не будет и разблокировать данную карту, к сожалению, невозможно.
Nasbka1402
Nasbka1402
2 квітня 2020, 17:34
Розблокуваня карты
Добрый день! Пришло письмо с выконавчои службы про снятия ареста с моей карты и счета банк отправил письмо назад до установи якобы у меня нет счета в банке
Я Пиманова Анастасия Юрьевна являюсь клиентом банка сегодня дувушка в банке отправила куда-то якобы письмо для решения проблемы я жду уже месяц скажите сколько мне еще ждать карта социальная у меня дети я месяц не могу получить деньги ранее вы мне отвечали что как только пройдет письмо банк снимет арест письмо пришло и что в итоге скажите сколько еще можно ждать добиваться???
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 17:50
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.
Sabburne
Sabburne
2 квітня 2020, 17:26
Павел
На Вайбер пришло сообщение от Ощадбанка (рассылка помечена галочкой подтвержденного аккаунта) о задолженности на моем счету.

Po vashomu rahunku prostrocheniy borg. Vytraty po vsih vashyh kartkah zablokovano! Splatit borg u sumi -18,891.27 UAH i kartky avtomatychno rozblokuyutsa.
oschadbank.ua/chat

Я никогда не был клиентом Вашего банка и хотел бы разъяснить данную ситуацию. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 17:51
Добрый день.
Для уточнения информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
lyda19891951
lyda19891951
2 квітня 2020, 16:53
Люда , Богодухов
Еще один вопрос, если закрыта кредитная карта и закрыт рахунок, а эта задолженность висит на этом рахунку что закрыт как пройдёт платёж?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 17:37
Добрый день.
Для проверки информации и предоставления консультации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
mironiuk
mironiuk
2 квітня 2020, 16:24
Наталія, Луцьк
І мене заблокована ЗП картка, через прострочення по кредиту.
Сума становить 48622 грн.
На даний момент таку суму оплатити не можу.
Чи можливо оформити рескруктиризацію боргу, або автоматичне списання коштів із доходів у розмірі 25 % від суми доходу.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 16:30
Доброго дня.
Банк працює зараз щодо питання надання «кредитних канікул» для наших клієнтів. Рекомендуємо стежити за новинами.
mironiuk
mironiuk
2 квітня 2020, 16:11
Наталія, Луцьк
У мене заблокована ЗП картка через прострочку по кредиту.
Чи можливо домовитись з банком про автоматичне часткове списання коштів із доходів.(наприклад 25 %від суми доходу у місяць).
Тому що крім заробітної плати інших доходів у мене немає.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 16:19
Доброго дня.
Банк працює зараз щодо питання надання «кредитних канікул» для наших клієнтів. Рекомендуємо стежити за новинами.
19727272
19727272
2 квітня 2020, 15:33
Як відмінити платіж?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 15:38
Доброго дня.
Здійснити відміну платежу неможливо.
Tanya2105
Tanya2105
2 квітня 2020, 14:55
Прошу надати інформацію де я можу отримати долар готівкою, якщо моє відділення закрито із невідомих причин. Вже тиждень не можу зняти кошти із поточного рахунку!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 15:39
Доброго дня.
Для уточнення адреси відділення рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.
380994096058
380994096058
2 квітня 2020, 14:40
Добрый день! Пришло письмо из выконавчои слкжбы в банк про снятие ареста со счета и карты банк вернул письмо обратно якобы у мпня нет счета в банке хотя я являюсь клиентом банка сегодня девушка отправила кудато там на решение проблемы скажите сколько мне еще ждать карта социальная я не могу получить свои деньги ранее вы мне писали что как только прийдет письмо снимут арест и что в итоге пи ьмо есть что еще нужно
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 15:35
Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.
Liudmyla38
Liudmyla38
2 квітня 2020, 14:34
Людмила
Прошло 7днів, але я так не отримала відповідь, куди зникли субсидійні гроші з мого рахунку. Хоча всю інформацію надала гл.економісту «Ощадбанку».
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 15:33
Доброго дня.
Ми просили вас написати нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН, а також фото листа, яке вам прислали з комунального підприємства. Лист від вас ми досі не отримали. Як тільки ви надасте свої дані, ми перевіримо інформацію.
0960372377
0960372377
2 квітня 2020, 14:18
Віолетта, Кагарлик
Доброго дня, чому заблокована моя картка і як я можу з неї зняти гроші і розблокувати її?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 15:00
Доброго дня.
Для перевірки причини блокування карти та можливості її розблокування вам необхідно телефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.
lyda19891951
lyda19891951
2 квітня 2020, 14:08
Люда , Богодухов
Здравствуйте Вы написали пополнить карту через терменал и -8.42UAH спишутся и карту розблокируют, у меня на карте есть больше 200 гривен, банк вчера списал 8.42UAH, сегодня вот пришла смс что списано 8.43UAH, сколько ещё спишемся пока на карте будет по нолям, получается банку можно списывать каждый день по 8.42 а я по зарплатной карте хлеба не могу купить потому что поблокировано *** всё, Что за беспридел, и тоже самое на гарячей линии сидишь по часу и не можешь дозвониться кидают с одного консультанта на второго, за своё и ничего не добьешься подыхайте люди.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 14:57
Добрый день.
Банк самостоятельно погасил задолженность с зарплатной карты в размере 8,42 грн. Хотим заметить, что банк списывает только суму задолженности. Разблокирование вашей зарплатной карты будет после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. После финансового зачисления ваша карта будет разблокирована автоматически и вы сможете пользоваться вашими средствами.
Nasbka
Nasbka
2 квітня 2020, 13:55
Анастасія, Розблокуваня карты
Добрый день! Пришло письмо в ощад банк про розблокуваня моеи карты и счета банк отправил письмо обратно в выконавчу службу якобы у меня нет счета и карты в банке хотя я являюсь клиентом банка сегодня девушка в банке отправила это все куда-то на доследывание или как там оно называется скажите сколько мне еще ждать я не могу получить свои деньги с социальной карты письмо есть что еще требуется
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 14:01
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.
9594718224
9594718224
2 квітня 2020, 13:44
Ніна Іванівна, Лубни
Ситуація: пенсійна картка Ощадбанку, видана в Києві (там працювала до пенсії), дійсна до 04.20. Картку завжди оновлюють у Києві, а постійно проживаю вже на Полтавщині. Зараз карантин, у Київ за новою карткою не вдасться… Як бути?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 14:09
Доброго дня.
Більшість карт можна перевипустити зі зміною точки доставки через контакт-центр, після чого забрати в зручному для вас відділенні банку. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, хочемо повідомити, що на період карантину, банком було прийнято рішення про продовження терміну дії карт, в яких термін дії закінчується в березні — червні, до 1 липня 2020 року.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку