Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

08081949mama

14 квітня 2020, 17:59

Добрый день. моей бабушке больше 80 лет, она переселенец, зарегистрирована и проживает в Гуляйполе Запорожской обл. перед карантином она с дочкой приехали в Донецк на консультацию к кардиологу и вовремя не смогли вернуться обратно, т.к. бабушка проходила лечение. хозяйка жилья, которое они снимают требует деньги за жилье.Я зарегистрировала бабушку в ощад 24/7 и хотели перевести деньги, а перевод невозможен. на гл ощадбанка бабушке отвечают что техническая служба заблокировала доступ к ощад 24 и чтобы его разблокировать нужно обратиться в то отделение, где бабушка получала карточку. на сегодняшний момент в связи с карантином нет возможности это сделать. хозяйка требует денег или возьмет других квартирантов, у бабушки каждый день истерика. неужели в ощадбанке никак не могут помочь решить эту проблему для пожилых людей на время карантина??? помогите нам пожалуйста
відповісти

Відповідь банку

15 квітня 2020, 9:42

Добрый день! К сожалению, проведение онлайн разблокировки не возможно. Детали: 0800-210-800.

Коментарі (1)

123456781995

14 квітня 2020, 17:19

Ну и что же это за бред!? Подала на реструктуризацию, а аванс весь списали! Дата написания заявы на реструктуризацию 09.04, деньги сняты 14.04…

Відповідь банку

15 квітня 2020, 9:40

Добрый день! Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

0506282169

14 квітня 2020, 14:51

Александр, Киев

Добрый день меня зовут Александр я получаю зарплату в ощадбанке но в феврале 25 числа заблокировали счет ходил целый месяц банк где выдавали карту ничего решить немогут сказали написать заявление на главное управление они решат можно розблокировать или нет до сих пор на 14.04. 2020 года я сижу без денег счет нерозблокирован. Деньги снять немогу. Хочу составить иск в суд о неправомерном отношении банка к клиенту.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 16:32

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались. Ситуацию проверим.

Написати коментар

malder18

14 квітня 2020, 14:39

Александр, Лисичанск

Ваш банк утверждает, что каждый пенсионер может легко оплатить коммунальные услуги не выходя из дома. Но это к сожалению далеко не так! Как я могу оплатить счёта за воду (Лисичанск водоканал), газ (луганскгаз), электричество (энерасхид) если этих организаций нет в списке, если моего города нет, да что там города всей луганской области нет в списке. Работники банка прямо сказали что не собираются создавать шаблоны. При чем в других банках все есть. Вопрос когда, в каком тысячелетии в ощад24/7 появится мой город, и все обслуживающие организации?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 16:31

Добрый день! Данные коммунальные услуги вы можете легко оплатить воспользовавшись пунктом в меню «Оплата на свободные реквизиты».

Коментарі (5)

Bur2020

14 квітня 2020, 12:12

Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет для льготной категории граждан по уплате комуслуг.
После набора мобильного телефона, приходит СМС с шестизначным кодом.
После отправляю этот код, заполняю в новом окне опять свой номер мобильного телефона и дважды пароль, который состоит из больших и маленьких латинских букв и серии цифр более семи.
Постоянно высвечивается ошибка 404.?!

Звонил вам нагорячую линию объяснял ситуацию, однако результат такой же — ошибка 404

Відповідь банку

14 квітня 2020, 12:29

Добрый день! Попробуйте зайти в кабинет по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

LAPEZDRIK7

14 квітня 2020, 11:27

Добрый день была заблокирован карточка так как была просрочка по кредиту при написании реструктуризации долга были списаны все денежные средства с зарплатой карточки на что дальше жить

Відповідь банку

14 квітня 2020, 12:28

Добрый день! Для урегулирования ситуации, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Коментарі (1)

Olk00000

14 квітня 2020, 11:07

Ольга, Харьков

Добрый день. Как проходит идентификация в ОщадБанке пенсионеров переселенцев в условиях карантина?
При звонке на горячую линию сообщается, что срок идентификации остался прежним (у меня середина мая).
Как пройти идентификацию в условиях отсутствия возможности приехать по причине карантина?
Проясните пожалуйста ситуацию.

Просили написать данные ФИО и телефон. Отправлены в личку.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:18

Добрый день! Идентификация, на время карантина отменена. Благодарим вас за информацию в личные сообщения, проверим ситуацию.

Написати коментар

volodymyr444

14 квітня 2020, 9:58

нахожусь за границей… как оформить доверенность за границей… на сына для получения просроченной пенсионной карты (1 февраля 2020)

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:15

Добрый день! К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции банка.

Коментарі (7)

MartinSilent

14 квітня 2020, 7:23

Oleg

Добрый день. Нахожусь за границей и возникла необходимость снять деньги, которые в данный момент на депозите. Скажите, пожалуйста, как я могу расторгнуть депозит находясь за границей? И есть ли возможность связаться с банком онлайн без звонка на мобильный или стационарный номер?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:14

Добрый день! Досрочное расторжение депозита возможно лишь в том случае, если оно предусмотрено в договоре. Контакт-центр банка: 0800-210-800, 044-363-01-33.

Написати коментар

vlad0sik337

13 квітня 2020, 23:02

Здравствуйте я неделю или две назад забрал карту в отделении, сегодня мне перекинули, деньги но нечего не пришло что делать? Они придут?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:12

Добрый день! Рекомендуем отправителю средств обратиться в свой обслуживающий банк.

Написати коментар

Ivan19831983

13 квітня 2020, 21:11

Иван, Харьков

Как мне подтвердить e-mail, чтоб написать Вам личное сообщение?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:11

Добрый день! Рекомендуем зайти на почту и в открытом письме нажать на необходимую ссылку. Ваш аккаунт будет подтвержден.

Написати коментар

SweetBogdan

13 квітня 2020, 21:01

Здравствуйте, я студент и по чистой случайности я заблокировал карточку введя неправильный пин-код! Меня интересует как восстановить заблокированую карту, могут ли оттуда пропасть деньги и будет ли на неё приходить стипендия!?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:10

Добрый день! Средства на вашем счете останутся, стипендия будет продолжать поступление. Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка для разблокировки карты: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Ivan19831983

13 квітня 2020, 20:51

Иван, Харьков

Скажите пожалуйста, как Вам написать личное сообщение?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:08

Добрый день! Зайдя на нашу страницу, нажать с левой стороны «Написать личное сообщение».

Написати коментар

Ivan19831983

13 квітня 2020, 20:16

Иван, Харьков

Здравстуйте.У меня заблокировали карточку перед тем как я поехал в коммондировку, хотя я частично оставлял на карточке и снимался кредит.За пару месяцев месяцев сняло на кредит 3500 тыс.Но карточку все равно заблокировали.Сейчас я в коммондировке без денег, разблокируйте пожалуйста карточку, чтоб я мог хоть продуктов купить и жене скинуть, для ребенка.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 11:06

Добрый день! Для решения вопроса о погашении задолженности по кредитной карте, вам необходимо обратиться в отделение банка. Более детальная информация в контакт-центре банка: 044-363-01-33.

Написати коментар

Михаель Варк

13 квітня 2020, 17:58

Михаель, Боярка

Добрый день.В Боярке хоть одно отделение ощадбанка работает?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:55

Добрый день! С графиком работы отделений, вы можете ознакомится на нашим официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Igorenya

13 квітня 2020, 17:10

Игорь, Нежин

Добрый день!
Есть ли комиссия со стороны Ощадбанка при зачислении средств с карты другого банка?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:53

Добрый день! Комиссия может зависеть от условий вашего тарифного пакета. С условиями и тарифами по вашему пакету, вы можете ознакомится на нашем официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

lovebiksa

13 квітня 2020, 16:13

Анастасия

Я обращался уже на горячую линию, но также хочу задать этот вопрос здесь. Жена открывала карту в другом городе и при обращении по месту нахождения, в обслуживании нам было отказано, так счёт открывался в другом отделении. Т.е по версии вашего банка, клиент не может переехать в другой город. Он обязательно должен думать о том, чтобы закрыть счет в вашем банке перед тем, как переехать. На данный момент нам предложили поехать в другой город, чтобы закрыть счёт. Скажите пожалуйста, а возможно ли закрыть счёт по месту нахождения? И если невозможно, не могли бы вы сослаться на нормативно правовые акты, которыми вы руководствуетесь? Ну или хотя бы на ваши правила.

Благодарю вас за ответ. И буду благодарен вам за помощь в решении этого вопроса.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Для получения вашей женой карты по новому месту проживания, ей необходимо обратиться в удобное ей отделение и перевыпустить карту на новый адрес.

Коментарі (5)

Rufup7463

13 квітня 2020, 14:24

Я являюсь получателем жилищной субсидии в безналичной форме. В Вашем банке я зарегистрировала личный кабинет получателя субсидии. И благополучно им пользовалась некоторое время для того что бы видеть свою субсидию и вовремя оплачивать коммунальные услуги. Буквально вчера я не смогла войти в данный личный кабинет. Вход в него осуществляется по номеру телефона и паролю. Программа выдала следующую запись — знайдено бильш ниж один обликовий запис за даним номером телефону. Т.е. я понимаю так что еще кто-то создал личный кабинет в вашем банке с таким же номером телефона как и у меня. Ответьть мне пожалуйста как мне теперь вовремя до 20.04. увидеть свою субсидию.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:47

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН для решения данного вопроса. Данное сообщение в личном кабинете означает, что по вашему номеру телефона либо адресу проживания были внесены данные по еще одному человеку.

Написати коментар

Consul816

13 квітня 2020, 14:19

Миколаїв

Может хоть кто-то в этом банке ответить: пришло вам письмо с исполнительной службы о снятии ареста с денежных средст?
И когда вы разблокируете зарплатную карточку???

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:45

Добрый день! После получения письма от исполнительной службы, в течении суток арест с вашего счета будет снят.

Написати коментар

dimon4ick80

13 квітня 2020, 13:17

Дмитрий, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне быть. У отца заканчивался срок годности по пенсионной карте(до введения карантина), мы заказали новую карту, но отец попал в больницу и пролежал там три недели, сейчас его выписали он дома но не ходячий. Старая карта уже просроченна ( в онлайн банкинг и приложение войти с её помощью уже не можем) пользоваться средствами мы не можем, но и доставить его в отделение лично, чтобы получить новую карту, не представляется возможным(вдобавок ещё и карантин, он в зоне риска, ему 72 года). Скажите могу я как сын за него её получить? Или может есть сервис доставки(пусть даже платный)? Спасибо!

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:19

Добрый день! На данный момент момент возможность доставки карт не реализована. Вы можете оформить нотариальную доверенность и оформить себе дополнительную карту. С ее помощью вы сможете получить доступ к счету, на время выздоровления вашего отца.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку