Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
27101981
27101981
16 квітня 2020, 14:56
После обращения, что мне приходят сообщения об обязательном платиже, пришёл ответ с предложением воспользоваться услугой колбэк.Хочу вас уведомить, что при попытке связаться с оператором робот в трубке обращается ко мне:«Микола Григорович», хотя я-Александр Николаевич.Я не являюсь клиентом вашего банка.Это у вас какие-то сбои, или введена неверная информация.Если вы заинтересованы в исправления ошибки, то сами ищите способ связаться со мной.Иначе я просто заблокируют ваши сообщения.Я не намерен тратить свое время на решение ваших проблем.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 16:02
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Для проверки ситуации, необходимо провести разговор с оператором, в связи с чем и было предложено оформить заявку на обратный звонок.
QAZ135
QAZ135
16 квітня 2020, 14:25
Сергей
После попытки перевести деньги со своей карты Ощадбанка на карту Приват мне заблокировали интернет-операции в Ощад24. Оператор колл-центра сказал, что моя карта скомпрометирована и теперь мне надо заказывать перевыпуск карты для дальнейшего пользования возможностью интернет операций. Дайте разрешение на оформление виртуальной карты через Ощад24, при попытке оформить, пишут, что для данной карты оформление виртуальной карты не возможно, хотя в автоматическом режиме мне говорили либо перевыпуск, либо оформление виртуальной карты через Ошад24. В настоящее время нет возможности обратиться в обслуживающее отделение.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 15:45
Добрый день! К сожалению, для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.
08625067
08625067
16 квітня 2020, 13:29
Игор, Суми
В отделении ощадбанка г.Сумы ул.Ильинская 49 карта для выплыт заблокирована с 07.04.2020. Есть кредит в сумме 3600грн. В отделении объяснили что пока не погашу всю сумму задолженности карту не розблокируют. Оставили без средств существования. На что жить? ведь это моя зарплата и единственный доход да еще в период пандемии!!! Что делать?????
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 14:28
Добрый день! Обратитесь в ваше обслуживающее отделение для написания заявления на реструктуризацию вашей задолженности.
Sandra525
Sandra525
16 квітня 2020, 13:18
Добрий день. Прийшло таке смс:
Шановний клієнте! Нагадуємо Вам, черговий платіж за кредитом по рахунку №262085-27 в сумі 14.00 треба сплатити до 20 числа для уникнення штрафу та пені.
Будь ласка, бережіть себе та сплачуйте онлайн в Ощад 24/7: https://online.oschadbank.ua/
Термін картки вийшов 2 рлки тому, нею не користувались до того певний час, і не поновлювали бо нема потреби. Що це означає і що робити???
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 14:25
Доброго дня! Радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800.
27101981
27101981
16 квітня 2020, 13:14
Мне приходят сообщения на вайбер об обязательном платеже по кредиту, хотя я не являюсь клиентом ощадбанка.Гарячая линия не отвечает. Как урегулировать эту ситуацию?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 14:24
Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы вам перезвоним: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
alesya1981
alesya1981
16 квітня 2020, 13:00
У меня раньше был открыт счет лет 15 назад как я могу узнать закрыт ли счет или он открыт и какой остаток на счету
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 14:22
Добрый день! Данную информацию вы можете получить в отделении банка.
2386010628
2386010628
16 квітня 2020, 12:20
Тетяна
Доброго дня! Отримали вперше ключі ФОП на токені від Ощадбанку і не можемо увійти в електронний кабінет. ПЗ встановили.Прошу відеонструкцію або якісь підказки
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 12:28
Доброго дня! Ви можете звернутись за роз'ясненнями до вашого обслуговуючого відділення чи контактного співробітника з боку банку.
Mupas96
Mupas96
16 квітня 2020, 11:49
Сегодня через ощад24 пополнила счёт на мобильный себе на 150 грн, а вот мужу на 100 грн не смогла, пишет привышен лимит, почему не могу пополнить счёт, ноута нет, что за ограничения? Что за безобразие в час карантина, сидим дома и теперь без связи будет.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 12:04
Добрый день! Для детальной проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Vikanesin1979
Vikanesin1979
16 квітня 2020, 11:30
Добрий день.
Для перерахування коштів з міністерства юстиції потрібно мені їм надати банківські реквізити в національній валюті ( повне найменування банківської установи, транзитний рахунок банку, особистий рахунок стягування, код банку, МФО банку,IBAN.
В зв'язку карантину не працює транспорт, добратись неможливо.
Підкажіть як вирішати це питання.
Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 12:02
Доброго дня! Інформацію щодо вашого рахунку ви можете дізнатись в Ощад 24/7. Деталі: 0800-210-800.
simonika08
simonika08
16 квітня 2020, 11:14
Здравствуйте. Могу ли я с виртуальной карты ощад перевести деньги на карту другого банка (приват)
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 12:00
Добрый день! Можете.
Mupas96
Mupas96
16 квітня 2020, 11:08
Согласно новому документу, с 28 апреля 2020 года украинцы не смогут оплатить коммунальные услуги онлайн без идентификации личности. Подскажите, смогут ли владельцы пенсионных карточек оплачивать коммуналку через ощад24?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:45
Добрый день! Да, вы можете проводить оплату через Ощад 24/7.
0990711774
0990711774
16 квітня 2020, 9:35
Доброе утро. Была утеряна квитанция об оплате единого налога. В налоговой этой квитанции нет. Можно ли взять дубликат? Можно ли брать в другом отделении?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:44
Добрый день! Если вы оплачивали платеж в кассе банка, вы можете обратиться в отделение где проводили оплату.
0501700706
0501700706
16 квітня 2020, 9:21
киев
выплату по утере трудоспособности от соц страха я получаю на книжку отделение ощад банка по ул ново-пироговская 23 не работает могу ли я получить выплату по кнжке в другом отделении ощад банка
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:38
Добрый день! Да, вы можете обратиться в ближайшее отделение банка.
Atahef
Atahef
16 квітня 2020, 9:07
Mariya
Пересилала кошти на картку приват банку, вкінці на екрані висвітлило, що операція не виконана, але прийшло смс, що гроші знято????
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:37
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації радимо звернутись до контакт-центру банку.
380677865810
380677865810
15 квітня 2020, 23:18
Не могу здійснити будь яку операцію з карткоґ.Ліміти в стані не обмежено.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:36
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, будь ласка, зверніться до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Ssl1978
Ssl1978
15 квітня 2020, 22:08
Если есть не оплаченый кредит дадут карту социальных выплат
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:35
Добрый день! Да, вы сможете получить карту.
Ivan19831983
Ivan19831983
15 квітня 2020, 21:55
Иван, Харьков
Ответьте мне пожалуйста, у кого мне узнать по поводу реструктуризации и разблокировки моей карточки? Заявление писал ниделю назад.У меня ведь деньги снимали на кредит, за пару месяцев высчитали около 5000тыс.Но вы все равно ее заблокировали.Зачем Вы так? Моя жена с манюней доцей без денег остались! А они ведь кушать хотят! И я уехал в коммондировку без денег, ведь Вы и коммондировочные все сняли, хотя я звонил в банк, там сказали что эти деньги не высчитают, и я надеялся на разблокировку карточки, и на эти деньги.Чтоб семье скинуть на продукты и мне за что то в коммондировке жить надо было две нидели.Но Вы и их сняли, а я ведь писал и просил Вас, не снимать.Ну тогда хоть аванс не заберайте когда прейдет, а то доцюни 26-го день рождения(3 годика)Дайте хоть за что то продуктов на стол купить, чтоб именины манюни отпраздновать.А пока мы по будем голодными.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:34
Добрый день! Для урегулирования ситуации, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Yula89
Yula89
15 квітня 2020, 20:50
Юлия, Запорожская обл.
У меня в ощад банке есть кредит пользоваться им я начала 21.09.2019 года.Сложилась так ситуация, что я не ложила на карточку деньги на погашение кредита, но банк сам снимал суммы которые оставались на карте это были суммы в размере от 5 грн. и 40 грн в январе 2020 года банк снял с карточки 168 грн и в феврале-марте этого года было снято по 170 грн куда банк их снял я незнаю, а уже 30 марта 2020 года банк заблокировал мою зарплатную карту куда приходят деньги за субсидию и зарабатная плата и потом снял эти деньги в размере 900 грн( субсидии) и грозит до 27,04 нужно погасить сумму задолженности иначе прийдут описывать имущество.Сегодня пришла зарплата снять я ее не могу т.к. карта заблокирована и в связи с действиями банка мі с не совершеннолетним ребеном осталиь без средств для віживания в период карантина.23.03 презедент Зеленский сказал, что на период карантина банки не будут вводить штрафі и пеню по кредитным картам, а ощад банк решил по своему.В отделение банка попасть не могу не смотря на карантин там всегда все заняты.Законны ли действия банка в период карантина?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:28
Добрый день! Действия банка законны, так как были нарушены условия договора. Для урегулирования ситуации, рекомендуем вам обратиться в ваше обслуживающее отделение.
yanaodrynska
yanaodrynska
15 квітня 2020, 18:45
Добрий вечір! Була карта Ощадбанку для виплати заробітної плати. Кредитним лімітом жодного разу не користувалася. Карта була дійсна до листопада 2017 року. Зараз надходять смс, що потрібно погасити кредит, бо буде пеня і штраф. В мобільний банкінг увійти не можу.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:18
Доброго дня! Для деталізації ситуації ви можете звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або контакт-центру банку: 0800-210-800.
Lera1981alla
Lera1981alla
15 квітня 2020, 18:31
Платила сегодня квартплату через терминал Ощадбанка, с карты Ощадбанка, сняло с каждой платёжки комиссию.Ввели комиссию?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 11:17
Добрый день! Да, была введена комиссия. Для оплаты платежей без комиссии, вы можете проводить оплаты через Ощад 24/7. https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.75
Всі курси банку