Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 жовтня 2022, 11:52

Vira

Чи можна зняти гроші з рахунку в касі банку, не маючи активної банківської картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 13:06

Добрий день. Якщо у вас немає активної банківської карти, ви можете зняти кошти з рахунку у відділенні Ощадбанку. Для цього потрібно звернутися у відділення банку з документами, та співробітники повідомлять подальші дії для отримання коштів.

Написати коментар

17 жовтня 2022, 11:43

Vira

Доброго дня. Я в Польщі. В Україну не маю можливості поїхати. Банківська карта закінчилась у 2020році, номер тел. який був підвязаний до рах. не активний. Що маю зробити, щоб моя сестра могла зняти з рах. гроші, тому що за кожен місяць мені знімає 100грн.за некористування рахунком. Буду вдячна за відповідь

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 13:00

Добрий день. Для того щоб інша особа мала можливість користуватися коштами на Вашому рахунку, потрібно щоб на цю особу була оформлена нотаріальна довіреність. Комісія за обслуговування неактивного рахунку списується якщо протягом 12-и місяців не було жодного зарахування та/ або списання з рахунку. Тому якщо у Вас є реквізити вашого рахунку, вам можуть здійснити зарахування на будь-яку суму, щоб рахунок вважався активним та не виставлялася комісія.

Написати коментар

16 жовтня 2022, 22:46

Olena Panova

На даний час я знаходжусь за кордоном, банківської карти з собою немаю, вона в телефонну режимі заблокована.Онлайн банкінг Ощад 24/7 також не працює.Чи можна мені зняти якимось чином кошти за кордоном з власного рахунку? Чи можна написати звернення до банку та замовити банківську виписку за певний період на електронну пошту?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 11:17

Добрий день. На жаль за кордоном немає можливості отримати кошти без карти. Виписку на електронну пошту також на жаль неможливо отримати. Її можна буде отримати у відділенні Ощадбанку, або ж в ощад 24/7 коли до нього буде доступ. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

16 жовтня 2022, 18:54

Хочу оформити валютну карткув ощад 24, в але видає повідомлення — функціонал тимчасово недоступний, звонила на гарячу лінію, сказали все нормально працює, і основна картка в мене діє, все Ок, але карту в євро так і не можу оформити??

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 11:12

Добрий день. Для можливості відкриття валютної карти, рекомендуємо спробувати оновити додаток та провести операцію повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

16 жовтня 2022, 16:22

существует ли лимит перевода денег с пенсионной карты ощадбанка на другого владельца карты ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 11:07

Добрий день. По кожній карті Ощадбанку є встановлені ліміти на переказ коштів між картками. Перевірити розмір ліміту, можна в додатку Ощад. Для цього потрібно натиснути на вашу карту, потім у верхньому правому куті натиснути на знак налаштувань, далі обрати вкладку — ліміти на день, натиснути на потрібний ліміт та зняти ліміт або змінити його суму. Також при необхідності ви можете зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800 для перевірки цієї інформації.

Написати коментар

itrepairmax1991

16 жовтня 2022, 14:11

Максим

Можно перевыпустить карту удаленно?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:58

Добрий день. Для детальної перевірки чи є можливість перевипустити вашу карту не звертаючись у відділення, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

16 жовтня 2022, 10:12

Сергей, Приморск (Запорожская обл.)

Добрий день. Питання по масовим виплатам від Червоного хреста. Чому в Ощадбанку не має можливості перевірити прийшов переказ на ваше ім'я чи ні. Наприклад ПриватБанк з особливого кабінету з'єднують з чат ботом, оператор перевіряє переказ на ваші дані, дає відповідь про переказ і запитує на який рахунок перерахувати гроші. Все це займає до 5 хвилин. В Ощадбанку це квест (з різними відписками). Чому клієнти Ощадбанку не мають можливості отримати гроші які їм так необхідні? Це дуже засмучує особливо коли чуєш: я казав переходь до ПриватБанку. Чи займаються відповідальні особи цим питанням, щоб в майбутньому клієнти Ощадбанку моли можливість получати якісні послуги.? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:56

Добрий день. Ми постійно вдосконалюємося задля того щоб клієнтки швидко та зручно отримували спектр необхідних послуг. Клієнтки Ощадбанку можуть дистанційно отримати переказ в додатку Ощад. Потрібно лише обрати назву системи грошових переказів, валюту та суму, і вам будуть зараховані кошти на обрану карту в додатку.

Написати коментар

16 жовтня 2022, 10:10

Артём, Днiпро

Ощадбанк не перевёл пенсию 14 числа за 16 число (выходной). Денег все еще нет!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:22

Добрий день. Ощадбанк не затримує виплати пенсії. Як тільки вони будуть зараховані в Банк, вони одразу будуть перераховані на Ваш картковий рахунок.

Коментарі (1)

15 жовтня 2022, 19:05

Как продлить действие зарплатой картки, если закончился срок, я на оккупированной теретории

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:41

Добрий день. Для детальної перевірки чи не була Ваша карта продовжена автоматично або чи є можливість її продовжити, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

15 жовтня 2022, 17:51

Доброго дня, підскажіть будласка що робити і куди звернутись, якщо у моеї Бабулі, яка була на не підконтрольній території заблокували пенсійну картку Простір, а також закінчився термін фінансового номеру, що робити в даному випадку? Є можливість перевипустити картку і змінити фінансовий номер? І якими способами це можливо зробити?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:39

Добрий день. Для зміни фінансового номеру телефону потрібно звертатися тільки у відділення Ощадбанку. На жаль дистанційно немає можливості змінити телефон. Після змінити номеру телефону, детальну інформацію по карті можна буде перевіряти в контакт-центрі за телефоном 0-800-210-800. Зараз стосовно можливості розблокування карти та її перевипуску, рекомендуємо звернутися вашій бабусі у відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

15 жовтня 2022, 14:42

Шафоростова А.К., Львів

14 жовтня Ощадбанк не перевів пенсію за 16.10 (вихідний). У пенсійному фонді сказали, що такого ще не було і що всі відділення Ощадбанку вони профінансували. ПФУ пропонували питання виплати пенсії проясняти у Ощадбанку. Де ж пенсія???

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:20

Добрий день. Банк не затримує виплати пенсії. Як тільки вони будуть зараховані в Ощадбанк, вони одразу будуть перераховані на Ваш картковий рахунок.

Написати коментар

14 жовтня 2022, 18:05

В

Доброго дня, прошу вас надати консультацію та допомогти, Я маю картку Ощадбанку, на яку я отримую пенсію. Строк в неї до 12/22 року.
Я знаходжусь за межами України, скажіть будь ласка, як її строк продлити, бо я не в змозі приїхати, бо маю матір 80 років, за якою потрібен догляд, Тай я за станом здоров'я інвалід. Тому прошу вас допомогти продлити автоматично картку Ощадбанку, дуже буду вдячна за вашу допомогу в наш важкий час!
З нетерпінням чекаю на вашу відповідь!!!
Бережіть себе!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2022, 10:15

Добрий день. Наразі картки клієнтів у яких закінчувався термін дії, продовжувалися автоматично до 31.12.2022. Тому зараз ви можете користуватися своєю картою як і звичайно. Стосовно того чи будуть далі продовжуватися картки та на який саме термін, на жаль поки що інформації немає. Рекомендуємо уточнити дані інформацію ближче до закінчення терміну дії Вашої карти.

Написати коментар

14 жовтня 2022, 14:09

Сергей, Хмельницкий

У моего тестя закончився термин дии картки по котрий вин получае пенсию. Вин знаходиться на тимчасово окупованои територии. Як можна продовжити термин дии картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 жовтня 2022, 14:47

Добрий день. Вашому тестю могли автоматично продовжити термін дії карти або ж можливо карта вже була перевипущена. Для детальної перевірки цієї інформації, рекомендуємо щоб він зателефонував зі свого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

14 жовтня 2022, 13:21

Людмила, Луганск

Добрий день. Довіреність яка буде оформлена в росії не буде дійсна в Ощадбанку. А на основании каких договоров или постановлений Ощадбанк отказывается принимать доверенности выданные в РФ.
«Украина является участницей отдельных международных договоров, которыми отменено любое дополнительное заверение официальных документов, представляемых в учреждения государств — участников такого договора. На сегодня действуют договоры о правовой помощи между Украиной и Азербайджаном, Беларусью, Арменией, Грузией, Казахстаном, Киргизией, Молдовой, Россией, Таджикистаном, Туркменистаном, Узбекистаном, Литвой, Эстонией, Латвией, Чехией, Венгрией, Польшей, Монголией, Вьетнамом, Македонией, Ираном, Болгарией, Кубой и КНР. Под действительностью документов в указанных договорах предусматривается следующее: документы, которые были составлены или удостоверены соответствующим учреждением одной из Договаривающихся Сторон, скрепленные печатью и заверенные подписью компетентного лица, имеют силу документа на территории другой Договаривающейся Стороны.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 жовтня 2022, 14:40

Довіреність, яку оформили на території росії може бути прийнята в банку, але лише за умови, що довірителем виступає резидент України. Перепрошуємо, що не уточнили це одразу.

Написати коментар

14 жовтня 2022, 12:26

Людмила, Луганск

Здравствуйте. Моя мама получала пенсию в Ощадбанке. На данный момент срок действия её карты истёк. Смогу ли я оформить доверенность в Российской Федерации чтобы снять её средства в кассе Ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

14 жовтня 2022, 12:32

Добрий день. Довіреність яка буде оформлена в росії не буде дійсна в Ощадбанку. Якщо нотаріальна довіреність буде оформлена в Україні, ви зможете отримати кошти своєї матері. Дякуємо за розуміння.

Написати коментар

13 жовтня 2022, 21:20

Ігор, Бердянск

Вітаю! Отримував пенсію на пошті, зараз перевели на рахунок ощадбанк. Як мені отримати мою пенсію? Знаходжусь на окупованій теріторії, інвалід, виїхати не можу. Не отримую пенсію з серпня. Як виживати?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 жовтня 2022, 9:14

Добрий день. Якщо вам відкрили рахунок в Ощадбанку, то для отримання коштів потрібно звернутися у відділення банку та отримати карту або звернутися у будь-яке відділення Ощадбанку та зняти кошти з рахунку. Також за вас можуть отримати кошти або ж карту інша особа за наявності нотаріальної довіреності.

Коментарі (6)

itrepairmax1991

13 жовтня 2022, 8:25

Максим

Заблокировали доступ в личный кабинет и интернет операции по карте. Нет возможности обратится в отделение. Можно удаленно разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 жовтня 2022, 9:56

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

13 жовтня 2022, 7:17

Сергей, Приморск (Запорожская обл.)

Добрый день. Нахожусь на оккупированной территории. При оформлении помощи от международной организации не указал IBAN. Связь не работает ( смс получить не могу). Мои родственники в ПриватБанке выплаты получили два раза. Оформляли помощь одновременно. Как узнать поступление денег? Как их перевести на мой карточный счёт? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

13 жовтня 2022, 9:55

Добрий день. Якщо ви не надали повністю реквізити для виплати допомоги, то на жаль міжнародна організація не зможе вам здійснити зарахування. Рекомендуємо повторно звернутися до відправника та уточнити можливість отримання допомоги, або ж чи потрібно повторно подавати реквізити для виплати.

Коментарі (2)

Андрій Нізай

12 жовтня 2022, 18:45

Андрей, Харьков

Добрый день, вот очень бы хотелось знать как и когда банк планирует выплачивать гранты по еРаботе? Получается ФОП открыть надо, сотрудников нанять надо, деньги им платить надо, налоги платить надо, а помощи от государства так и нет. Это уже похоже на издевательство над гражданами. За что??? Вы уполномоченный банк данного проекта, ваши специалисты отбирают гранты, а помощи никак нет. Прошу предоставить ответ, сколько мы еще будем уходить в минус, вместо того что бы развивать бизнес, и помогать государству в этой войне.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 жовтня 2022, 9:55

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

12 жовтня 2022, 16:16

Таміла. , Чаплинка

Доброго дня. Мені нараховують пенсію на заблокована картку, нічого зробити з коштами я не можу, треба тільки кажуть виїзжати щоб заново відкрити рахунок, а я не можу за станом здоров'я. В наявності є картка яка повністю працююч, чого банк відмовляється активувати стару картку або зарахувати кошти на активну картку. Чого так ставляться до людей, це щоб ми гроші свої не змогли зняти. Ми в окупації, ви нам допомогати повинні, а ви що робите? Підіть на зустріч людям в такий тяжкий час, що нам робити, що їсти, як жити.Не кому не має діла, пишу, дзвоню вам а відповіді все тіж-Виїзжайте і робіть нову картку. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2022, 16:44

Добрий день. Зарахування пенсії здійснюється на ваш активний пенсійний рахунок. Якщо вам перевипустили нову карту якою ви користувалися, то попередня закривається та стає недіючою. Якщо ж у вас є відкритий ще один рахунок в Ощадбанку, то ми на жаль не в змозі здійснювати на нього пенсійні виплати, оскільки в пенсійний фонд безпосередньо передавалися реквізити вашого пенсійного рахунку для зарахувань. Для детальної перевірки по якій причині карту було заблоковано, та чи є можливість її розблокувати, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку