Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
16649286
16649286
4 жовтня 2022, 12:51
Макс
Якою сумою пенсійної картки в день я можу розраховати в магазинах Польщі… Чи є обмеження...і по якому курсу… Яку суму я можу зняти готівки з банкомату Польщі…
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2022, 13:54
Добрий день. Для детальної перевірки обмежень, а також для фіксації відмітки про виїзд за кордон, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ви вже за кордоном, можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Olya97
Olya97
3 жовтня 2022, 19:44
Чи може розблокувати картку Ощадбанку не власник, а довірена особа?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2022, 9:53
Добрий день. В телефонному режимі карту може розблокувати тільки власник карти при дзвінку до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону. Через відділення Ощадбанку карту може розблокувати довірена особа, за наявності нотаріальної довіреності.
Anutka1010
Anutka1010
3 жовтня 2022, 19:31
Как разблокировать приложение ощад 24/7 если я нахожусь заграницей
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2022, 9:53
Добрий день. Для перевірки можливості відновлення доступу до Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Anutka1010
Anutka1010
3 жовтня 2022, 19:03
Добрый вечер, почему при восстановлении пароля в ощад 24/7 запрашивают пин код карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2022, 9:52
Добрий день. При відновленні входу в додаток Ощад запитується ваш пін код картки оскільки так налаштований сервіс та це зроблено в цілях безпеки. Пік код це конфіденційна інформація яку знаєте тільки ви, і відповідно окрім вас ніхто не зможе відновити доступ до вашого облікового запису.
0971454860
0971454860
3 жовтня 2022, 15:23
Виктория, одесса
добрый день я пенсионерка вашего банка за август месяц мне еще не прислали пенсию поучаю 13 числа каждого месяца пожалуйста подскажите что случилось Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 15:26
Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.
Inga65
Inga65
3 жовтня 2022, 12:06
Ощадбанк без мого відома змінив фінансовий номер, що відрізняється на одну цифру. Я телефонную на цей номер, цей номер не Обслуговється. До особистого кабінету можу увійти лише за кодом в старому додатку, там і побачила, що карта прив'язана не до номеру, який було заявлено при відкритті рахунку. До лютого 2022 все було нормально, на мій правильный номер приходили смс повідомлення щодо операцій по карті. Зараз не можу увійти до особистого кабінету у браузері, не приходить смс підтвердження (тепер ясно чому). Що робити? До відділення ощад прийти не можу, знаходжусь за межами України.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 12:39
Добрий день. Ощадбанк самостійно не змінює фінансові номери телефону. Якщо карта заблокована, або вказуються неправильні дані картки при вході в ощад 24/7, то автоматично відображається інший мобільний номер телефону. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Dictancia159
Dictancia159
3 жовтня 2022, 11:17
Скажите пожалуйста, если моя пенсионная карта просрочена с2020 года, можно ли мне перевыпустить онлайн новую карту по мобильной связи с финансового номера на горячей линии Ощадбанка
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 11:40
Добрий день. Якщо термін дії вашої карти закінчився ще в 2020 році, то нажаль онлайн немає можливості її перевипустити. Потрібно буде звертатися у відділення Ощадбанку особисто, або за вас це може зробити інша особа за наявності нотаріальної довіреності.
stas4173
Стас Жорняк
2 жовтня 2022, 21:53
Стас
Доброго вечора. Коли запрацює обмін валют в ощад 24? Це просто ужас. Я вже місяць неможу поміняти євро на гривні, щоб відправити додому гроші.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 10:23
Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
Kozuxalova
Kozuxalova
2 жовтня 2022, 8:58
Я получала карту в Львовской области, в данный момент нахожусь в Латвии, срок действия карты уже как несколько лет закончился, есть так же определенная сумма на счету. Скажите, как мне можно восстановить данную карту или счёт, чтобы я могла снять деньги с карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 10:23
Добрий день. Якщо термін дії вашої карти закінчився декілька років тому, то нажаль дистанційно немає можливості її перевипустити. Потрібно буде звертатися у відділення Ощадбанку особисто, або за вас це може зробити інша особа за наявності нотаріальної довіреності.
Nina1952
Ніна Ніколаєва
1 жовтня 2022, 20:52
Доброго дня. Знаходжусь за кордоном та не можу користуватись карткою простір, яку видали в ощадбанк на виплату пенсії впо. Смс на номер не надходять, а ощад 24 в мене немає. Вже минає строк, що півроку немає руху по картці. Чи заблокує її мені ощадбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 10:22
Добрий день. Якщо ви не користуватиметеся картою пів року, то Ощадбанк не заблокує вашу карту, вона і надалі буде активна. Для того щоб зареєструватися Ощад 24/7, рекомендуємо провести реєстрацію через наш новий додаток який називається «Ощад». Його можна завантажити в Google Play за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.oschadbank.flumo або App Store https://www.apple.com/ua/search/%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B4?src=globalnav.
0971454860
0971454860
1 жовтня 2022, 15:18
Виктория, одесса
Добрый день банк не прислал мне пенсию я получаю 13 числа причина
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 10:22
Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.
0971454860
0971454860
1 жовтня 2022, 15:09
одесса
я поучаю пенсию каждого 13 числа до сих пор деньги не пришли на карточкуможно узнать по какой причине
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2022, 10:22
Добрий день. Ощадбанк не затримує пенсійні виплати. Для уточнення чому не було зарахувань, рекомендуємо звернутися до Пенсійного Фонду України.
vinnichenkoov
vinnichenkoov
29 вересня 2022, 17:28
Запоріжжя
Добрый день!
Сегодня отправил переводи western union отцу в долларах США. Рекомендовал обратится в отделение г. Запорожье, Моторостроителей 32. Отказались выдать перевод в размере 600 долл США. Заставили половину получить в гривне. Прошу дать официальное разъяснение по данному вопросу.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 вересня 2022, 17:47
Добрий день. Співробітники відділення можуть видати ту суму валюти яка є в них у наявності в касі. Тому іншу частину запропонували отримати в гривні. Перепрошуємо за незручності.
Maryna79
Maryna79
27 вересня 2022, 9:41
Марина, Київ
Ми переоформляємо спадщину, пенсійний рахунок обслуговувався у відділені 10026/0112 за адресою Галицька 13а, м. Київ, відділення закрилось. Куди перевели пенсійні вклади, куди нам звернутись? Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2022, 11:22
Добрий день. Для уточнення інформації куди були перенесені рахунки клієнта, рекомендуємо звернутися до центрального відділення по району за адресом — вул. Хорива, 27, літ. А. Телефон відділення 0444258155, 0444258140. Відділення працює з понеділка по п'ятницю з 9:00-18:00 (обід 13:00-14:00), та в суботу з 10:00-16:00.
Alina0790
Alina0790
26 вересня 2022, 20:23
Аліна
Здравствуйте! Хотела бы узнать номер счета для погашения кредитной задолженности. Финансовый номер деактивирован. У карты истек срок годности. Нахожусь заграницей. Приложения нет. Картой не пользовалась больше 3х лет. Возможно ли узнать номер счета и сумму задолженности без финансового номера?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2022, 9:22
Добрий день. На жаль в телефонному режимі або онлайн немає можливості перевірити суму заборгованості без фінансового номеру телефону. Якщо у вас є ваш номер рахунку який розпочинається на 2620, тоді ви можете згенерувати ваш IBAN рахунок на нашому сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/kalkulator-rahunku-u-formati-iban.
Marina23livi
Marina23livi
26 вересня 2022, 14:40
Super-marina23livi@ukr.net, Харьков
С какой цифры начинается карта виза?

Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 15:36
Добрий день. Картки платіжної системи VISA від Ощадбанку можуть розпочинатися на такі цифри: 45 24 37; 43 06 53; 47 90 82; 45 76 35; 47 90 70; 47 90 72; 45 76 39; 45 76 40; 47 90 72; 45 76 36; 42 04 70.
Viktoriia2002
Viktoriia2002
26 вересня 2022, 11:21
Добрий день. Вчора в банкоматі ощадбанку хотіла зняти гроші з карти приватбанку. Гроші банкомат не видав, зняття з карти не було, але вже сьогодні побачила, що гроші з карти знято. В який банк потрібно звертатися зі заявою на повернення грошей?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 12:14
Добрий день. Рекомендуємо Вам зателефонувати в службу підтримки Вашого банку і уточнити порядок повернення коштів. Запит на повернення коштів повинен ініціювати ПриватБанк.
Aliiiina
Aliiiina
26 вересня 2022, 8:31
В Миколаєві та області не виплатили ВПО у Вересні. Коли будуть
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 9:44
Добрий день. Як тільки кошти будуть перераховані на Ощадбанк, вони одразу будуть зараховані на ваш картковий рахунок. Для уточнення коли буде здійснено зарахування, рекомендуємо звернутися до управління соціального захисту населення.
Kiev2000
Kiev2000
26 вересня 2022, 3:17
Доброго дня, я виїхала за кордон. Маю доларовий рахунок у ощадбанку. Потрібно оплачувати житло. Який ліміт зняття доларів на день? місяць? Чи входить до цього ліміту покупки в магазинах? якщо ні, то який ліміт на покупки? Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 9:44
Добрий день. Для перевірки особистих лімітів та фіксації відмітки про виїзд за кордон, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру за телефоном (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Tanakorz
Tanakorz
25 вересня 2022, 0:29
Могу ли я со своей карты цифровой евро. Перевести валюту на моно банк карту евро.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 9:44
Добрий день. На жаль перекази з валютних карток на картки інших банків недоступуні. При необхідності ви можете зняти кошти у відділенні Ощадбанку або додати картку в Apple/Google Pay і користуватися нею.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку