Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
santygo
santygo
29 квітня 2020, 11:43
Александр, кропивницкий
Добры день, я могу узнать о своих закрытых депозитах в 2014 году суммы и когда закрыты, договора не сохранились. С ув
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 11:55
Добрый день! Для этого вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.
Sveta98
Sveta98
29 квітня 2020, 11:41
Доброго дня! Не вдається зайти в ощад 24/7, тому що загубили номер телефона, до якого прив'язана картка. І не можливо тепер відновити пароль для входу. Що в цій ситуації зробити?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 11:53
Доброго дня! Вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення та змінити фінансовий номер на новий.
nikolaenko29
nikolaenko29
29 квітня 2020, 11:26
Чи можна погасити кредит, якщо в картки закінчився срок її дії? Якщо так, то як? В зв'язку з карантином, немає можливості з'явитися в відділення.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 11:35
Доброго дня! Можна переказати гроші з картки іншого банку. Реквізити вашого рахунку ви можете побачити в Ощад 24/7.
Valerii19800817
Valerii19800817
29 квітня 2020, 10:41
Валерий
Був заблокований рахунок виконавчою службою, потім служба розблокувала його, коли банк розблокує рахунок для подальшого користування?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 11:05
Доброго дня! Рахунок буде розблокований на протязі доби, після отримання банком офіційного листа від виконавчої служби про необхідність проведення розблокування рахунку.
Artur12345
Artur12345
29 квітня 2020, 9:58
Артур
Давно не пользовался картой, набежал долг за смс-информирование аж 8 грн:) Переслали деньги мне на карту. Эти 8 грн списали, а деньги снять и перевести на другую карту не могу. Пишет, что превышен какой-то лимит. Звоню на гоярчую линию, робот твердит «У вас долг 8 грн, ваша карта заблокирована, оплатите долг и карту разблокируют». Так я оплатил!!! Если вам мало, возьмите еще, на карте же есть деньги, только дайте деньги снять нормально! На горячую линию живому человеку дозвониться невозможно, никто не отвечает, робот твердит «оплатите долг». Как его оплатить-то? Куда обращаться? Пробовал в боте оставить смс об обратном звонке-никто не перезвонил.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:35
Добрый день! После погашения задолженности, карта будет разблокирована в течении 1-2 дней.
matiazh
matiazh
29 квітня 2020, 9:56
Алина
Добрий ранок! Хочу заблокувати карту шахрайки вашого банку.
У неї є сторінка в інстаграм на якій вона продає одяг, але з умовою предоплати, пояснивши це тим що так працюють поставщики. Я замовила у неї товар, оплатила його, і після оплати вона заблокувала мене в соц мережі і товар не відправила. Я уже звернулася в кіберполіцію з заявою і необхідним доказами про шахрайство. І хочу звернутися до вас щоб ви заблокували карту цієї шахрайки.
24.04.2020 о 8.52 я перевела їй гроші у сумі 1100 грн з позначенням (эко кожа, косухи) на номер її картки 5174 7499 0050 9614
назвалася вона Vasilenko Oksana
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:34
Доброго дня! Радимо звернутись до поліції та написати заяву про шахрайство.
Kebap
Kebap
29 квітня 2020, 8:30
Если при переводе на карту другого банка правильно указаны IBan и фамилия, а МФО неправильно. Деньги не пришли. Что дальше? Сколько можно ждать и какие действия, если не дойдут?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:33
Добрый день! Деньги автоматически будут отправлены назад в течении 5ти рабочих дней.
Regina324
Regina324
28 квітня 2020, 21:35
Не приходит смс при регистрации в ощад24/7. Как решить эту проблему???
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:31
Добрый день! При регистрации вам должен поступить звонок, в котором вам будет продиктован пароль. Если вы находитесь за границей, рекомендуем проверить подключение к роумингу.
mdo50
mdo50
28 квітня 2020, 21:13
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как снять свою регистрацию в личном кабинете Ощадбанка. Я больше не хочу иметь личный кабинет.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:22
Добрый день! Если речь идет о Ощад 24/7, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 и удалить вашу учетную запись.
lidiya66
lidiya66
28 квітня 2020, 20:51
Лидия, Торецк
Отримую безготівкову субсідію через Ощадбанк. Але при спробі зареєструватись в Особистому кабінеті субсидіанта система вибиває відповідь За номером телефону зареєстровано більше ніж один обліковий запис
Зверталась до місцевого Управління соцзахисту, який нараховує мені субсидію, там мій єдиний номер, більше нікого немає. З Ощадбанку приходять СМС кожен місяць з повідомленням про нараховану субсидію на мій номер. Дзвонила на гарячу лінію Ощадбанку, мені дали всю інформацію по моїй субсидії за моїм номером телефону. А реєстрація не виходить. Як бути?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:20
Доброго дня! Дане повідомлення означає, що за вашим номером телефону була зареєстрована ще одна фізична особа, або адреса. Ви зможете провести реєстрацію після того, як до банку надійде виправлений файл з коректною інформацією від органів соц. захисту.
Yula89
Yula89
28 квітня 2020, 19:56
Юлия, Запорожская обл.
У меня была задолженность по кредиту и банк заблокирывал мои карточные счета.Сегодня банк списал всю сумму долга.ПОЧЕМУ НЕРАЗБЛОКИРОВАЛА МОИ КАРТОЧНЫЕ СЧЕТА??!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:17
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
minhas29
minhas29
28 квітня 2020, 19:03
Здравствуйте, я сделал карту для адресной помощи она в отделении в другом городе, щас я поехал домой тк карантин, могу я в своем городе получить ее? Или каким способом я могу получить карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:16
Добрый день! Вашу карту вы можете получить как в вашем обслуживающем отделении, так и заказать ее перевыпуск на ближайшее к вам отделение банка.
76955056
76955056
28 квітня 2020, 18:14
Ирина
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно по расчётному счёту оплатить кредит? Дело в том, что я до сих пор не получила новую кредит карту.банки закрыты.Звонила на горячую линию дали только расчётный счёт и всё, подскажите как быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 квітня 2020, 10:14
Добрый день! Для проведения оплаты, вам необходимо провести пополнение счета через касу банка. Если у вас есть полные реквизита вашего счета, вы можете перевести средства с карты другого банка по свободным реквизитам.
fpbk2020
fpbk2020
28 квітня 2020, 16:00
Анатолій, Луганська область
Доброго дня! Підкажіть будь ласка, для отримання фінального залишку, необхідно відкривати новий рахунок, якщо вже є відкритий рахунок в Ощадбанку? Як буде відбуватися сам процес перерахування фінального залишку на рахунок пільговика, чи потрібно буде надавати заяву про перерахування та до якої установи, в який термін після 01.06.2020?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 16:36
Доброго дня! Для отримання залишку по безготівковій субсидії, клієнту необхідно в кінці червня звернутись до відділення Ощадбанку, та написати заяву про бажання отримати залишок коштів. Після чого, кошти будуть перераховані на картку Ощадбанку. В разі відсутності картки, її необхідно відкрити у тому ж відділенні Ощадбанку.
Valera6
Valera6
28 квітня 2020, 15:46
Ольга
Трек код Укрпочты показывает получение письма банком почему не разблокирован счёт
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:48
Добрый день! Предоставили вам ответ ранее. Как только письмо поступит, сможем провести разблокировку счета.
Valera6
Valera6
28 квітня 2020, 15:38
Ольга
Банк заблокировал счёт по постанове исполнителя на счету находились деньги на детей социальная помощь исполнитель арест снял но банк счёт не разблокировал. Где детские деньги со счета и почему не разблокирован социальный счёт кто за Ето отвечает.п.с.арест был наложен ошибочно за долги другого человека. банк не указал исполнителю о специфике счета и заблокировал социальный а мои дети второй месяц без средств вопрос-кто вернёт детские пособия на счёт и когда
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:47
Добрый день! Предоставили вам ответ ранее.
musia1996
musia1996
28 квітня 2020, 15:02
Здравствуйте, скажите, как можно снять деньги с карточки за границей? На инфолинию звонили, они говорят:« ждите соединения с оператором» и не соеденяют
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:33
Добрый день! Деньги вы можете снять воспользовавшись банкоматом. Предварительно, перед выездом за границу, клиентам рекомендуется обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Если вам необходимо связаться с контакт-центром из за границы, рекомендуем обращаться по номеру: 044-363-01-33.
Valera6
Valera6
28 квітня 2020, 14:55
Ольга
Сколько времени занимает разблокировка счета по постанове исполнителя.постанова от 24.04.2020
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:30
Добрый день! После получения ее банком, в течении суток счет разблокируется.
Valera6
Valera6
28 квітня 2020, 14:50
Ольга
Есть постанова о снятии ареста со счета а банк счёт не разблокировал сколько ждать мне опять подавать в суд копии постановления у меня на руках разблокируйте детские пособия
Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:20
Добрый день! Банк разблокирует счет после получения официального распоряжения от исполнительной службы.
ef16042014
ef16042014
28 квітня 2020, 14:45
Добрый день, истекает срок действия карты банка. Счет открывался в Киеве. Можно ли заказать перевыпуск карты и получить ее в другом городе. Карта для получения пенсии.ВПЛ. Спасибо

Ощадбанк
Відповідь банку
28 квітня 2020, 15:19
Добрый день! ВЫ можете обратиться в любое удобное для вас отделение банка для перевыпуска вашей карты на новый адрес.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Всі курси банку