Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Langura

4 травня 2020, 16:25

Татьяна, Северодонецк

Добрый день. Пользуюсь Ощад 24/7 давно. Работает отлично. Все что необходимо для онлайн операций — все есть. Подскажите, когда в опцию Коммунальные платежи добавят Луганскую область? Платить через шаблоны неудобно, так как в назначение платежа пишутся все данные (лицевой, адрес, показания). Спасибо.

Відповідь банку

5 травня 2020, 10:43

Добрый день! Уже работаем над расширениям функционала. Следите за нашими новостями, сообщим о внедрении изменений.

Написати коментар

aleksandriya

4 травня 2020, 16:14

Александр , Энергодар

неделю назад било написано заявление на реструктуризацию подскажите сколько будут разбирать его даже месяц не актуально, через пару уже и долга не будет какой в этом бил смисл мне приходилось не один рас приходить в отделение и подвергать себя и близких риску речь идет осуме 16000 все го лиш это не сотни тисяч не милион я получаю пособие по безработице 2 месяца у меня их просто снимают причем незаконо нет права без решения суда и нет права забирать их полностью ви всех посилали в отделение писать заявления на реструктуризацию зачем если решений нет и когда будет если будет не извесно,,,,,,,,,,

Відповідь банку

5 травня 2020, 10:44

Добрый день! Информацию о результатах рассмотрения вашей заявки вы можете получить в вашем обслуживающем отделении.

Написати коментар

Андрей Гаркуша

4 травня 2020, 15:30

Андрей

Как узнать сумму на счету ощад книжки, без посещения банка.

Відповідь банку

4 травня 2020, 16:11

Добрый день! К сожалению, без посещения вашего обслуживающего отделение не возможно.

Написати коментар

diabloksp

4 травня 2020, 15:25

Екатерина, Сумы

Добрый день! Моя зарплатная карта заблокирована системой в связи с тем что она лежала в отделении больше чем пол года так как я была в декрете когда ее оформляли и на тех кто в декрете тоже заказывали она мне тогда была не нужна.Теперь я снова в декрете получила эту злощасную карту не подозревая что она заблокирована и мне на нее сразу начислили декретные, но снять я их не могу уже как 3 неделю точно.Я сразу написала заявление на разблокировку в банке, но ответа так и нету.Я не могу не зайти в ощад 24 не в банкомате проверить баланс хотя баланс я то знаю но пишет что карта неактивна истек срок действия и выплевывает сразу, хотя карта до 2023 года.В телефонном режиме узнать баланс тоже говорит что карта не активна заблокирована.Ответьте пожалуйста что мне дальше делать и как долго еще ждать? Мне рожать на днях.

Відповідь банку

4 травня 2020, 16:22

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались, ситуацию проверим.

Коментарі (1)

380953419876

4 травня 2020, 13:04

Здравствуйте, объясните пожалуйста, моя карточка до 08.20.а мне по горячей линии говорят что у карточки вышел срок действия и она заблокирована, как такае может быть и что мне делать, в данный момент я нахожусь на непонконтрольной территории.

Відповідь банку

5 травня 2020, 10:45

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.

Написати коментар

mnglhan

4 травня 2020, 11:48

Олег, Одесса

Добрый день, проблема моя заключается в том, что я нахожусь в Одессе.
А отделение банка где я оформлял / злополучную / карту для выплат уч.боевых действий на 5мая в киевской обл., и я не могу ниполучить выплаты, ни подавая заявку в свое отделение добиться пересылки моей карты на отделение где я физ. нахожусь.
Такая вот дилемма.
Подскажите пожалуйста как мне быть?

Відповідь банку

5 травня 2020, 10:47

Добрый день! Перевыпустить вашу карту на другое отделение вы можете через контакт-центр банка (если по вашей карте предусмотрено данная процедура). 0800-210-800

Написати коментар

Galinka7777

4 травня 2020, 10:46

Галина

Здравствуйте. Друг из Дании со своего счета перекинул на мой счет IBAN евро, у меня гривневый счет и уже более недели прошло, я не получила этих денег, это был вроде бы свифт система. Деньги у него сняли со счета в Дании и датский банк сказал, что деньги отправили, должны были в конце прошлой недели поступить, перечислил он их 24.04. Сколько мне еще ждать денег, и вобще получу я их или нет?

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:01

Добрый день! Вам необходимо открыть валютный счет. Отправителю откорректировать реквизиты получателя, либо сделать возврат перевода.

Коментарі (5)

Irina71qqq

4 травня 2020, 10:34

Ірина, смтЧаплинка

22 квітня 2020 року я звернулася до відділення Ощадбанку в смтЧаплинка з заявою про видачу довідки чи приймала я участь приватизації державного житлового фонду. ксерокопію паспорту у мене прийняла завідуюча віддіенням Новохацька А. яка також повідомила, що довідка платна і коли вона буде готова мене повідомлять по телефону. на сьогоднішній день довідки я так і не отримала. завідуюча відділеням Новохацька по телефону мені повідомила що довідку вони видають в терміни від 30 до 45 днів, хоча на всіх сайтах Ощадбанку пишуть що така довідка видається на протязі 10 днів. також вона сказала що не може сформувати довідку, тому що в паспорті в мене зараз реєстрація за іншою адресою тобто не співпадає адреса реєстрації запису в журналі і теперішня. я хочу запитати яким чином моя теперішня реєстрація впливає на запис в журналі і видачу довідки. і в які терміни мені повинні видати цю довідку.

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:14

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

07031967

4 травня 2020, 8:38

Доброе утро. У папы случился инсульт, парализовало левую сторону (он не ходит и плохо разговаривает). Подскажите пожалуйста, как можно получить карточку пенсионную (срок действия уже окончен, но продлен до 01.07.2020)?

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:18

Добрый день! Имея генеральную доверенность, вы можете оформить дополнительную карту и получить доступ к счету.

Написати коментар

schet2016

4 травня 2020, 1:05

guest

добрый день, я уехала из Украины в 2017 году, когда моему ребенку было 1,5 года. детские деньги платят до 3 лет, но я их получала до 2-х, потому что истекла карточка ощадбанка и номер телефона.я не могу зайти в личный кабинет, потому что он привязан к номеру телефона и не могу снять или перевести деньги. как я могу решить этот вопрос находясь за пределами Украины? спасибо

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:19

Добрый день! К сожалению никак. Для смены финансового номера телефона вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Dididima

3 травня 2020, 21:55

Дима, Киев

Добрый день, мне 15 лет. Не давно я хотел оформить карту и в отделении мне отказали. У меня есть паспорт и ин код. Дебютовую карту не кредитную.

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:24

Добрый день! Приносим извинение за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Коментарі (1)

Valera6

3 травня 2020, 19:48

Ольга

В какие сроки происходит снятие ареста со счета и разблокировка постанова про снятие ареста получена банком 27.04 трек-номер есть в контакцентре не знают в отделении банка не знают кто знает что другие банки разблокировали в течение одного дня что у вас не получается я вам помогу детские пособия заблокировали на два месяца нарушая закон

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:42

Добрый день! Счет будет разблокирован в течении суток, после получения главным офисом официального письма от исполнительной службы.

Написати коментар

ANNA052020

3 травня 2020, 18:25

Oksana , Kyiv

Cкажіть будь ласка. якщо закінчується депозит, обов«язково забирати весь вклад по закінченню чи можна залишити кошти без продовження бепозиту зберігати в банку?

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:46

Доброго дня! Ви можете відкрити поточний рахунок та зберігати кошти в банку. Але, якщо ви не заберете кошти з депозитного рахунку, депозит буде автоматично пролонгований на новий термін.

Коментарі (1)

vovles

3 травня 2020, 10:17

Владимир, Балта Одесская обл.

Здравствуйте! Меня зовут Владимир. Моей жене (Федукина Олеся Алексеевна) пенсионерке была начислена субсидия на оплату жилкомуслуг с июня по декабрь 2019г на сумму 1913 гр. Мною был создан личный кабинет на сайте Ощадбанка. Местные поставщики вовремя не создали свои кабинеты, оплата тормозила и зависло 1329 гр на на балансе Вашего банка, который обещал « повернути залишок коштiв в жовтнi 2019 р, i рахунок для отримання коштiв буде вiдкрито вам автоматично». Только сейчас этот ЛОХОТРОН переиграли на « червень 2020 р» и еще добавили, что в декабре 2020 г деньги «сгорят» если их не снять. В этом году жене субсидия пришла на ее пенсионную карту, она уже 7 лет получает пенсию в Вашем банке в г БАЛТА ОДЕССКОЙ обл где никогда проблем не было ( всегда работали профессиональные управляющие). На «горячей линии» не дождешься вразумительного ответа и прошу Вас дать ответ на вопрос. Нужно самому открывать лицевой счет или остаток сам перейдет на пенсионный счет??? Для пенсионера в малом городке 1329 гр — немалые деньги.

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:57

Добрый день! Вам будет необходимо обратиться в отделение банка и указать, на какой именно счет вы хотите получить средства.

Коментарі (1)

ValeriaS

3 травня 2020, 2:40

Valeria

Здравствуйте! Нужно перекинуть с карты Ощадбанк (гривна) определенную сумму на российскую карту (рубли). Несколько раз пытаюсь сделать это онлайн, через телефон (пока что другой возможности нет) — не получается, пишет, что «Увага! Ви не можете виконати операцію». Других карт нет, только ваша. Можно осуществить перевод? Если нет, то по какой причине? И есть ли другой способ это сделать с картой Ощад? Спасибо за ответ!

Відповідь банку

5 травня 2020, 11:59

Добрый день! Мы не работаем с картами России. Переводы средств на эти карты запрещены.

Коментарі (1)

Вадим Фомин

2 травня 2020, 18:51

Вадим

Доброго дня. Вже напротязі двох тижнів не можливо зайти в особистий кабінет. Що відбувається?

Відповідь банку

5 травня 2020, 12:00

Доброго дня! З нашого боку всі системи працюють в стандартному режимі.

Написати коментар

diabloksp

2 травня 2020, 15:34

Екатерина, Сумы

Добрый день! Моя зарплатная карта заблокирована системой в сзязи с тем что она лежала в отделении больше чем пол года так как я была в декрете.Я снова в декрете и мне на нее начислили декретные, но снять я их не могу уже как 2 недели.Я сразу написала заявление на разблокировку, но ответа так и нету.Я не могу не зайти в ощад 24 не проверить баланс в банкомате пишет что карта не активна истек срок действия хотя она еще до 2023 года. Скажите пожалуйста как долго мне еще ждать.Мне рожать на днях.

Відповідь банку

5 травня 2020, 12:02

Добрый день! Для проверки причины блокировки рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Татьяна Александровна

2 травня 2020, 9:57

Татьяна

Почему немогу получить нараховани грощи

Відповідь банку

5 травня 2020, 12:05

Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Tanya Kit

2 травня 2020, 9:27

Tanya, Красилів

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи працює сьогодні відділення Вашого банку у м. Красилів за адресою вул. Грушевського, 51 по стандартному графіку до 12:30? Чи можна сьогодні отримати переведення Western Union?
На жаль, номер телефону, вказаний на сайті не відповідає.

Відповідь банку

5 травня 2020, 12:04

Добрый день! Если отделение не закрыто на карантин, вы можете обратиться и получить ваш перевод. График работы отделений указан как на нашем сайте, так и на самом отделении.

Написати коментар

malyh

2 травня 2020, 7:08

Как я могу получить во время карантина электронную подпись, для оформления пенсии офлайн?

Відповідь банку

5 травня 2020, 12:07

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку