Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

xlife

29 травня 2020, 20:54

xlife

Мною был совершен перевод в гривнях родственнику на пенсионную карточку Ощадбанка, однако, вместо полной суммы было зачислено значительно меньше(6% от суммы банк забрал себе), получается был взят процент за начисление средств, хотя это был денежный перевод. Сумма перевода была значительная, банк забрал себе приблизительно 812 грн. (6%)
Скажите пожалуйста что это за комиссия такая большая.?

Відповідь банку

1 червня 2020, 11:52

Добрый день! Для детальной проверки ситуации и получения разъяснений по проведенной операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же хотим заметить, что стандартная комиссия за не целевое зачисление средств составляет 1% от суммы зачисления.

Коментарі (3)

NormanAtomic

29 травня 2020, 20:06

Добрый день.На телефон не приходят смс для потверждения операций в интернете.Все остальные смс для входа в интернет-банкинг и т.д. приходят.Карта не заблокирована.Симку вставлял в другие телефоны, но опять ничего не приходит.Это происходит на протяжении месяца.В поддержке сказали, чтобы просто перезагрузить телефон.Но как всегда не помогло.

Відповідь банку

1 червня 2020, 9:56

Добрый день! Рекомендуем обратиться для проверки ситуации к вашему мобильному оператору. Система по отправке сообщений работает в стандартном режиме.

Написати коментар

19036256

29 травня 2020, 16:54

Valentina, Одесса

Срок моей карты с датой 04.20.продлён банком до 01.07.20.Все коммунальные платежи прошли успешно, только платёж за воду службой «ИНФОКСВОДОКАНАЛ» г.Одессы, проводимой системой Приват 24 был отклонён этим банком.В ответе Приват банка мне ответили, что такая карта с продлённым сроком не даёт возможности оплачивать онлайн. Все платежи онлайн прошли, почему проблемы с Приват банком возникли? Я задала вопрос Приват банку, они кивают на поддержку Ощадбанка.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/145592/#comments

Відповідь банку

1 червня 2020, 9:54

Добрый день! Продленная карта дает возможность проводить снятие наличных в банкоматах, а так же оплаты в торгово-сервисных терминалах. С оплатой в интернет банкинге могут возникнуть сложности. Рекомендуем получить новую карту.

Написати коментар

Olena2506

29 травня 2020, 16:21

Моя карточка Ощадбанка заканчивается 08.20 г.На эту карту мне приходит пенсия. Но в настоящее время, я нахожусь за границей и не смогу вовремя её поменять. Как мне быть? Если я смогу приехать только к Новому году.

Відповідь банку

1 червня 2020, 9:34

Добрый день! Вы сможете получить вашу карту по прибытию в Украину, в вашем обслуживающем отделении банка.

Написати коментар

Svetlanana

29 травня 2020, 16:19

Можно ли получить электронное пенсионное удостоверение в отделении ощадбанка по доверенности?

Відповідь банку

1 червня 2020, 9:27

Добрый день! Данная карта может быть выдана исключительно клиенту.

Написати коментар

JaJura

29 травня 2020, 16:08

Потеряна карточка. После травмы я на костылях. Как получить карточку моему родственнику.

Відповідь банку

29 травня 2020, 16:16

Добрый день! У вашего представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность.

Коментарі (1)

Vocius

29 травня 2020, 14:51

Михаил, Волноваха

Оплачивал покупку через терминал картой, чек выбился 224 гр вместо положенных 222.20, продавец обнулил чек, и второй раз оплата прошла по нужной цене, мне дали чек на возврат 224гр, но деньги не были возвращены на карту, хотя меня уверяли, что они вернутся сразу, а уже прошло 3 дня.

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:16

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка для проверки ситуации.

Коментарі (1)

Zaryn137

29 травня 2020, 14:37

Александр, Винница

Здравствуйте.
Проблема в том, что я не могу сделать перевод с моей ощадовской карты на карту других банков, только на ощад.
Ограничений нет, специалисты говорят, что это ограничения на вход средств у остальных банков (бред), а у ощада все ок. Деньги снимаются и сразу же приходят обратно и так постоянно. Приходится снимать и потом через терминал…

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:15

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

Suprun44

29 травня 2020, 13:26

Здравствуйте! Моя карта ощадбанка действительна до 06/20
Новая же карта находится в процессе, как понять что она готова, чтобы её получить?
На горячую линию дозвониться невозможно.

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:11

Добрый день! Вам должно поступить смс-сообщение с информацией о том, что ваша карта прибыла в отделение. Так же, данную информацию вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

vladimirfedorov

29 травня 2020, 13:10

Владимир, Чернигов

В э том месяце не пришла СМС по поводу льгот, сколько за что платить — есть ли у Вас сервис, куда можно зайти и просмотреть эти цифры? И почему так плохо приходят СМС, уже какое число и так каждый месяц?

Відповідь банку

29 травня 2020, 14:03

Добрый день! Да, вы можете посмотреть данную информацию вы можете посмотреть в вашем личном кабинете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

XMEJIb

29 травня 2020, 12:48

Усков Юрий Васильевич

Здравствуйте! Прошу отменить заявку #13832. В отделении банка разобрались во всех недоразумениях.

Відповідь банку

29 травня 2020, 13:57

Добрый день! Рады что смогли вам помочь.

Написати коментар

Тетяна Зосим

29 травня 2020, 12:04

Тетяна, Лозовая Харьковская область

Моя мама Вареница Зоя Борисовна пошла закрыть кред. лимит в 100 грн на пенс. карте в отд. ощадбанка г.Лозовая, мн 1, 13. Ей сначало сказали, чтобы его закрыть, нужно принести кроме паспорта и идент. кода пенсионное удостоверение. На следующий раз она так и сделала. Но ей отказали в закрытии кредитного лимита на карте, сказали, что это не возможно и поэтому эти кредитные 100 грн нужно перенести на другую карту, кредитную. Т.е. с пенс. карты они убрали кредитный лимит и заставили ее оформить другую карту, уже кредитную, как она думала со 100 грн. А когда пришла домой, то увидела, что ей открыли кред.карту на 2500 грн. Она просила, чтобы погасили кредит и вообще убрали кред. лимит. Вместо этого они обманным путем впихнули кред. карту на 2500 грн и 100 гр на ней был долг.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:08

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения когда ваша мама посещала отделение банка, кто ее обслуживал, ее ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.

Коментарі (1)

Sb3jxj

29 травня 2020, 12:00

Никополь

У меня на карточке, минус, как. снять

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 11:30

Ольга Александровна

Мне звонили с этих номеров и заблокировали ощад 24.Как мне теперь его разблокировать.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:05

Добрый день! Предоставили ответ вам в личные сообщения.

Коментарі (1)

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 11:27

Ольга Александровна

Номера телефонов 0667595374 и 0944989429 это номера банка или нет.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:05

Добрый день! Номера банка: 0800-210-800; 044-363-01-33.

Написати коментар

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 10:28

Ольга Александровна

Не могу зайти в Ощад24.Не приходит смс с кодом. В чем может быть причина.

Відповідь банку

29 травня 2020, 10:44

Добрый день! Рекомендуем проверить, не внесен ли номер 0800-210-800 в черный список. Так же, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, проверим отправку сообщений.

Написати коментар

innamarsh90

28 травня 2020, 20:25

Добрый день, как посмотреть фио и номер карты человека который скинул деньги мне на карту Ощадбанка?
Есть такая информация в ощад24?

Відповідь банку

29 травня 2020, 9:46

Добрый день! Банк не предоставляет подобной информации.

Написати коментар

XMEJIb

28 травня 2020, 17:19

Извините разместил данный вопрос не в той рубрике. Добрый день. Такая ситуация. Мои родители долгое время не могли забрать перевыпущенные карточки из отделения, прошло года 2. Никаких заявлений на получение новых карточек они не писали эти годы. Вчера вместо моих родителей кто-то получил их новые карточки в отделении № 10020/0327 и снял все деньги. Как такое может быть?
На что получил такой ответ: «Добрый день! Такое событие можно считать маловероятным, так как банк проводит идентификацию клиентов. Ваши родители могут обратиться в их обслуживающее отделение и написать заявление на проведения расследования по данному поводу.»
Меня интересует возможна ли подача такого заявления онлайн в виде сканированной копии? Если да, то на какой адрес электронной почты.

Відповідь банку

28 травня 2020, 17:40

Добрый день! Необходимо личное присутствие клиента с документами и написанием заявления в отделении банка.

Написати коментар

Світлана Величко

28 травня 2020, 16:16

Світлана, Львів

Чому до сьогодні немає повідомлення по пільговим оплатам комуналки?

Відповідь банку

28 травня 2020, 16:44

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, ситуацію перевіримо.

Написати коментар

Eneyi

28 травня 2020, 15:26

Добрий день. Строк дії пенсійної картки закінчується 05.2020. Місце мого проживання змінилося. На телефон прийшла смс, що я можу отримати картку у відділенні ощадбанку за моєю минулою адресою. Як можливо отримати нову картку за моєю новою адресою так як змоги отримати за минулим місцем проживання немає можливості??

Відповідь банку

28 травня 2020, 16:12

Доброго дня! Для отримання картки за новим місцем проживання, вам необхідно звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800 та замовити перевипуск картки на зручне для вас відділення банку.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку