Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

JaJura

29 травня 2020, 16:08

Потеряна карточка. После травмы я на костылях. Как получить карточку моему родственнику.

Відповідь банку

29 травня 2020, 16:16

Добрый день! У вашего представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность.

Коментарі (1)

Vocius

29 травня 2020, 14:51

Михаил, Волноваха

Оплачивал покупку через терминал картой, чек выбился 224 гр вместо положенных 222.20, продавец обнулил чек, и второй раз оплата прошла по нужной цене, мне дали чек на возврат 224гр, но деньги не были возвращены на карту, хотя меня уверяли, что они вернутся сразу, а уже прошло 3 дня.

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:16

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка для проверки ситуации.

Коментарі (1)

Zaryn137

29 травня 2020, 14:37

Александр, Винница

Здравствуйте.
Проблема в том, что я не могу сделать перевод с моей ощадовской карты на карту других банков, только на ощад.
Ограничений нет, специалисты говорят, что это ограничения на вход средств у остальных банков (бред), а у ощада все ок. Деньги снимаются и сразу же приходят обратно и так постоянно. Приходится снимать и потом через терминал…

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:15

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

Suprun44

29 травня 2020, 13:26

Здравствуйте! Моя карта ощадбанка действительна до 06/20
Новая же карта находится в процессе, как понять что она готова, чтобы её получить?
На горячую линию дозвониться невозможно.

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:11

Добрый день! Вам должно поступить смс-сообщение с информацией о том, что ваша карта прибыла в отделение. Так же, данную информацию вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

vladimirfedorov

29 травня 2020, 13:10

Владимир, Чернигов

В э том месяце не пришла СМС по поводу льгот, сколько за что платить — есть ли у Вас сервис, куда можно зайти и просмотреть эти цифры? И почему так плохо приходят СМС, уже какое число и так каждый месяц?

Відповідь банку

29 травня 2020, 14:03

Добрый день! Да, вы можете посмотреть данную информацию вы можете посмотреть в вашем личном кабинете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

XMEJIb

29 травня 2020, 12:48

Усков Юрий Васильевич

Здравствуйте! Прошу отменить заявку #13832. В отделении банка разобрались во всех недоразумениях.

Відповідь банку

29 травня 2020, 13:57

Добрый день! Рады что смогли вам помочь.

Написати коментар

Тетяна Зосим

29 травня 2020, 12:04

Тетяна, Лозовая Харьковская область

Моя мама Вареница Зоя Борисовна пошла закрыть кред. лимит в 100 грн на пенс. карте в отд. ощадбанка г.Лозовая, мн 1, 13. Ей сначало сказали, чтобы его закрыть, нужно принести кроме паспорта и идент. кода пенсионное удостоверение. На следующий раз она так и сделала. Но ей отказали в закрытии кредитного лимита на карте, сказали, что это не возможно и поэтому эти кредитные 100 грн нужно перенести на другую карту, кредитную. Т.е. с пенс. карты они убрали кредитный лимит и заставили ее оформить другую карту, уже кредитную, как она думала со 100 грн. А когда пришла домой, то увидела, что ей открыли кред.карту на 2500 грн. Она просила, чтобы погасили кредит и вообще убрали кред. лимит. Вместо этого они обманным путем впихнули кред. карту на 2500 грн и 100 гр на ней был долг.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:08

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения когда ваша мама посещала отделение банка, кто ее обслуживал, ее ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.

Коментарі (1)

Sb3jxj

29 травня 2020, 12:00

Никополь

У меня на карточке, минус, как. снять

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 11:30

Ольга Александровна

Мне звонили с этих номеров и заблокировали ощад 24.Как мне теперь его разблокировать.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:05

Добрый день! Предоставили ответ вам в личные сообщения.

Коментарі (1)

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 11:27

Ольга Александровна

Номера телефонов 0667595374 и 0944989429 это номера банка или нет.

Відповідь банку

29 травня 2020, 12:05

Добрый день! Номера банка: 0800-210-800; 044-363-01-33.

Написати коментар

Solke9591Reteb

29 травня 2020, 10:28

Ольга Александровна

Не могу зайти в Ощад24.Не приходит смс с кодом. В чем может быть причина.

Відповідь банку

29 травня 2020, 10:44

Добрый день! Рекомендуем проверить, не внесен ли номер 0800-210-800 в черный список. Так же, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, проверим отправку сообщений.

Написати коментар

innamarsh90

28 травня 2020, 20:25

Добрый день, как посмотреть фио и номер карты человека который скинул деньги мне на карту Ощадбанка?
Есть такая информация в ощад24?

Відповідь банку

29 травня 2020, 9:46

Добрый день! Банк не предоставляет подобной информации.

Написати коментар

XMEJIb

28 травня 2020, 17:19

Извините разместил данный вопрос не в той рубрике. Добрый день. Такая ситуация. Мои родители долгое время не могли забрать перевыпущенные карточки из отделения, прошло года 2. Никаких заявлений на получение новых карточек они не писали эти годы. Вчера вместо моих родителей кто-то получил их новые карточки в отделении № 10020/0327 и снял все деньги. Как такое может быть?
На что получил такой ответ: «Добрый день! Такое событие можно считать маловероятным, так как банк проводит идентификацию клиентов. Ваши родители могут обратиться в их обслуживающее отделение и написать заявление на проведения расследования по данному поводу.»
Меня интересует возможна ли подача такого заявления онлайн в виде сканированной копии? Если да, то на какой адрес электронной почты.

Відповідь банку

28 травня 2020, 17:40

Добрый день! Необходимо личное присутствие клиента с документами и написанием заявления в отделении банка.

Написати коментар

Світлана Величко

28 травня 2020, 16:16

Світлана, Львів

Чому до сьогодні немає повідомлення по пільговим оплатам комуналки?

Відповідь банку

28 травня 2020, 16:44

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, ситуацію перевіримо.

Написати коментар

Eneyi

28 травня 2020, 15:26

Добрий день. Строк дії пенсійної картки закінчується 05.2020. Місце мого проживання змінилося. На телефон прийшла смс, що я можу отримати картку у відділенні ощадбанку за моєю минулою адресою. Як можливо отримати нову картку за моєю новою адресою так як змоги отримати за минулим місцем проживання немає можливості??

Відповідь банку

28 травня 2020, 16:12

Доброго дня! Для отримання картки за новим місцем проживання, вам необхідно звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800 та замовити перевипуск картки на зручне для вас відділення банку.

Коментарі (1)

vatikan6691

28 травня 2020, 11:22

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите… в субботу или воскресенье можно ли загеригистрироваться ( личный кабинет ) в веб банкинг Ощад 24/7? Спасибо.

Відповідь банку

28 травня 2020, 11:23

Добрый день! Да, это возможно. Система работает в автоматическом режиме.

Коментарі (1)

Mupas96

28 травня 2020, 8:36

Доброе утро, подскажите, когда и каким образом, т.е. объясните алгоритм, я могу снять остаток денег по безналичной монетизации наличкой или перевод на пенсионную карточку, с февраля я получаю льготы наличкой, на счету лежат деньги, которые банк не переводит за коммунальные услуги, хотя организации подают сумму за коммуналку, что видно в кабинете?

Відповідь банку

28 травня 2020, 10:34

Доброго дня! Фінальний залишок коштів за субсидією/пільгою буде доступний для зняття після того, як субсидіант/пільговик отримає SMS у червні про надходження фінального залишку коштів за субсидією/пільгою на свій поточний рахунок. Фінальний залишок коштів буде доступний для отримання субсидіантом/пільговиком до 20 грудня, після чого кошти буде повернуто до Міністерства соціальної політики України.
Для зарахування коштів на вашу картку, вам необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву.

Написати коментар

Oksanasorochuk

27 травня 2020, 23:29

Добрий вечір! Чому банк не перераховує кошти по пільзі на комунальні послуги. Досі висить заборгованість

Відповідь банку

28 травня 2020, 10:15

Доброго дня! Банк проводить оплату комунальних послуг згідно реєстрів, які надаються ком. організацією до банку.

Написати коментар

Bogdan Burdun

27 травня 2020, 23:19

Bogdan

Здравствуйте, мою стипендиальную карту перепривязали на неизвестный номер телефона, пароль и пин-код были сброшены.
Мою карту деактивировали?

Відповідь банку

28 травня 2020, 10:10

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Annastas24

27 травня 2020, 21:31

О.С.

Здравствуйте, заблокировали пенсионную карту. Не могу перевести деньги на другую карту. Лимит не превышал. На горячей линии рекомендуют обратиться в отделение банка, где я получал карту. Но, в силу известных обстоятельств, я не могу приехать в это отделение. Как быть? Сумма небольшая на карте, но эта сумма мне жизненно необходима.

Відповідь банку

28 травня 2020, 10:08

Предоставили ответ ранее.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Всі курси банку