Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Mykhailo Honcharenko

1 червня 2020, 19:47

Mykhailo

День добрый! Как я могу закрыть счет, если физически нахожусь за границей?

Відповідь банку

2 червня 2020, 9:47

Добрый день! Вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение для закрытия счета после возвращения в Украину.

Коментарі (3)

pn13

1 червня 2020, 17:21

ПН, Борисполь

добрый день, заходим через google на телефоне и ноутбике всё одинаково.
в четверг зарегистрировались на ощадбанк по льготам. телефон прошёл, пароль назначили. не пропустил ошибка 404.
позвонили на горячую линию ощадбанка, ответ в четверг, пятницу — идут технические работы, ждите.
суббота, воскресенье ждали.
сегодня всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет
Зашли через другую ссылку, все данные есть, там где перечисления пусто. Позвонили на горячую линию, сказали заходить через explorer. Там всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет

По телефону были предоставлены данные об перечислениях. Каждый месяц были перечисления в теплосеть, особистий рахунок правильный. Ни одно перечисление не дошло, т.к. позвонили в теплосеть, сказали смотреть платёжки раздел монетизация. А там пусто за все месяцы. Горячая линия ощадбанка ничем помочь не может, деньги ушли правильно.

Відповідь банку

2 червня 2020, 9:43

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию. Корректная ссылка для входа в кабинет: https://pkb.oschadbank.ua/login

Коментарі (1)

goyxman

1 червня 2020, 15:56

добрый день, сегодня получила смс от банка, что смс банкинг по вашей карте отключен, что это означает, Заранее благодарна!

Відповідь банку

1 червня 2020, 16:25

Добрый день! Если смс была отправлена с номера 0800-210-800, это означает, что на ваш номер более не будут поступать сообщения от банка, в том числе и о финансовых операциях. Детали в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

makc2014

1 червня 2020, 14:53

Добрий день! До цього часу не сформоване SMS-повідомлення про останні платежі за пільгою, хоча по рахунку за газ сплачена сума, що мене не задовольняє, адже нараховано значно більше.

Відповідь банку

1 червня 2020, 15:07

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

Tetiana2020fr

1 червня 2020, 14:47

Тетяна, Одеська область, смт. Захарівка

Добрий день. В квітні місяці банк заблокував мій зарплатний рахунок на основі незаконного виконавчого напису від приватного нотаріуса та виконавця. Судове рішення- відсутнє. Мало того, що це сталося в період карантину, банк відмовився видати навіть довідку про те, що я є клієнтом цього ж банку, не говорячи про припис, но основі якого були вчинені такі дії. По закону, банк мав би відмовити, вказавши на те, що це зарплатний рахунок. На картці залишалися мої кошти, пізніше начислили зарплату та аванс. Невже ніяких законів для державного банку не існує? Хто буде нести відповідальність за те, куди пішли мої ж зароблені кошти?

Відповідь банку

1 червня 2020, 15:05

Доброго дня! Для врегулювання питання та зняття арешту, радимо звернутись до вашого приватного виконавця.

Коментарі (1)

Катерина Пахар

1 червня 2020, 12:46

Катерина, Березань

Доброго дня! Сьогодні моя мати пішла до відділення банку в м. Березань Київської області для отримання пенсійної карти, бо у попередньої закінчився строк використання, а їй в примусовому порядку намагаються видати ще й кредитку. Поясніть мені, будь ласка, на яких законних підставах нав'язують пенсіонерам кредину лінію? І чи має право пенсіонер отримати пенсійну карту без кредитки?

Відповідь банку

1 червня 2020, 13:38

Доброго дня! Оформлення кредитної картки не є обов'язковим, а здійснюється лише за бажанням клієнта. Клієнтка може відмовитись від оформлення додаткових банківських продуктів.

Коментарі (1)

4ertik20

1 червня 2020, 12:25

Добрый день, я хотела бы узнать можно ли чтобы моя бабушка со своей электронной карты отправила мне на мою карту ощад деньги, возможно ли это?

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:30

Добрый день! Да, это возможно. Операцию можно осуществить через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

heihasi

1 червня 2020, 11:55

Питаю на прохання товариша, в якого нема Інтернету: «Ми переселенці, нам з дружиною за 80 років. Живемо тепер в селі Маневицького району Волинської області, де нема відділення Ощадбанку. Як нам отримати пенсію з картки Ощадбанку за місцем проживання? Бо транспорт до райцентру не ходить через коронавірус, та й нам вже важко туди їздити.»

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:29

Доброго дня! Якщо у вас є банківська картка, готівку ви можете отримати в найближчому банкоматі будь-якого банку. У всіх інших випадках, вам необхідно звернутись до відділення банку, а в майбутньому можемо порадити перейти на адресну доставку пенсії через Укрпошту.

Написати коментар

Masterklass

31 травня 2020, 18:37

Наталья, Киев

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой срок изготовления пенсионной карты в отделении банка со дня заказа?

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:26

Добрый день! Все зависит от типа пластика. Карты могут изготавливаться от 14 до 30 дней.

Написати коментар

Dmitrij898

31 травня 2020, 16:17

Я работал в шахте луганской области, перед войной нас перевели на Ощадбанк, я не успел получить карту 2014году. Как я могу узнать свой счёт в банке.

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:25

Добрый день! Предоставили ответ ранее.

Написати коментар

Dmitrij898

31 травня 2020, 16:09

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу узнать свой счёт в банке, если в2014году наше производство перешло на Ощадбанк, а карточку мне не дали.а потом война и банк закрыли.

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:24

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

May45

31 травня 2020, 0:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я нахожусь на неподконтрольной территории Украины и нет возможности сейчас посетить отделение банка для получения логина и пароля для ощад24/7 в терминале или банкомате, есть ли др варианты? В телефонном режиме с оператором или как узнать cvc код для электронной пенсионной карты простор

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:23

Добрый день! Другие варианты не предусмотрены.

Коментарі (1)

BaksendTocha

30 травня 2020, 17:38

У меня через 4 месяца заканчивается срок действия карты «Моя кредитка» на ней есть использованный кредитный лимит. Можно ли мне поменять карту заранее.

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:22

Добрый день! Вы можете перевыпустить вашу карту. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Valia89

30 травня 2020, 17:10

Valentina, Буча

Чи можливо закрити дистанційно рахунок? Чи можливо закрити дистанційно рахунок якщо я не знаходжусь в Місті Києві? Якщо ні то чим це аргументовано?

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:21

Доброго дня! Для закриття рахунку, вам необхідно звернутись до відділення банку, та написати заяву про закриття рахунку. Це регламентовано внутрішньо банківськими нормативними документами.

Написати коментар

alena334

30 травня 2020, 14:56

Здравствуйте, у моей мамы скоро заканчивается срок действия карты, она получает пенсию через ваш банк. Но она сейчас не ходит, могу ли я подвезти её к банку, сама пойти перезапустить карту, а сотрудник банка выйдет и отдаст ей карту в руки? Мы живём в селе и вызывать нотариуса на дом для нас слишком дорого((( и ещё, карту она оформляла в городе, а когда перестала ходить, то я забрала её в село, можно перезапустить карту в другом отделении, то есть в райцентре?

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:19

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона вашей мамы, а так же ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

LadyLer

30 травня 2020, 14:50

Здравствуйте! У меня такая ситуация, срок моей пенсионной карты истёк в мае, её автоматически продлили до 1 июля. Вчера пришло смс, что новая карта готова и находится в отделении банка. Но я нахожусь в Донецке и не могу из-за карантина приехать за ней. Смогу ли я в следующем месяце перевести со своей карты деньги на другой счёт или для этого нужно активировать новую карту? И можно ли через горячую линию удалённо активировать свою карту?

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:17

Добрый день! Для активации карты, клиенту необходимо получить карту и провести операцию с введением ПИН-кода (на пример проверить баланс в банкомате). Хотим так же заметить, что активация карт через контакт-центр не возможна. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить вашу карту.

Написати коментар

yelena1450

30 травня 2020, 10:18

Здравствуйте, в 2019 году осенью банк заблокирован ЭПУ (срок действия карты март 2020г), т.к. не прошла идентификацию в пгт. Велико-Новоселке. В марте 2020 срок действия карты закончился. Переехала в г. Волноваху, открыла новый счет и новую карточку. Срок действия карточки февраль 2022г. На телефон пришло смс, что банк автоматически перезапустил карту ЭПУ и заблокировал мне действующую карту во время карантина. Ведь ранее по заявлению Ощадбанка было разъяснено, что платежные карты, срок которых истекает во время карантина, будут активны до 1 июля и не будут блокироваться банком. Звонила на горячую линию, оператор разъяснил, что карта должна быть действующая и сказал выяснить причину блокировки карты в вашем отделении. Хочу узнать, на каком основании заблокировали мне действующую карту, (запрещено ли мне иметь несколько карточек), и что теперь делать, т. к я переселенка и на данный момент не имею возможности приехать и перевыпустить новую карту

Відповідь банку

1 червня 2020, 12:02

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим.

Написати коментар

den191193

30 травня 2020, 10:12

Виктор, Сєверодонецьк

Такой вопрос ранее пользовался кредиткой под зарплатный проект, сейчас карта закрыта. Возможно ли снова ее открыть и установить лимит?

Відповідь банку

1 червня 2020, 11:57

Добрый день! Для проверки возможности получения кредитной линии, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Michael Fox

30 травня 2020, 8:42

Michael

Здравствуйте. Можно ли не выходя из дома активировать через Горячую линию, новую пенсионную карту пришедшую на отделение?

Відповідь банку

1 червня 2020, 11:56

Добрый день! Нет, это не возможно.

Коментарі (5)

Svetatemchenko

29 травня 2020, 23:52

Здравствуйте,
Моей маме приходит субсидия, но у неё не оформлена банковкая карта
Вопрос куда она приходит и как ее можно забрать если у нее нет возможности обратится в отдел ошадбанка по состоянию здоровья?

Відповідь банку

1 червня 2020, 11:55

Добрый день! Для получения средств, клиентке необходимо открыть карточный счет, на который поступят средства. Снять средства сможет доверенное лицо, которое имеет нотариальную доверенность от клиента.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Всі курси банку