Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

belikgu60

3 червня 2020, 12:15

Георгій

У мене та у моєї дружини відкриті зарплатні рахунки в банку, перейшли на другу роботу та виїхали у друге місто зарплату отримуємо у другому банку. Звернулися до відділення в м. Краматорськ, рахунки відкриті в м. Сєвєродонецьку, мені відповіли, що закрити рахунок можно тільки в тому відділенні де був відкритий рахунок. Ні я ні моя дружина виїхати в Сєвєродонецьк не можемо. Гроші за обслуговування рахунка знімають. Як закрити рахунок?

Відповідь банку

3 червня 2020, 13:58

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номери телефону та такуж саму інформацію по вашій дружині.

Написати коментар

612436

3 червня 2020, 11:07

Юрий

добрый день.у меня такой вопрос, можно ли переслать пенсионную карточку из Славянска на Ст.Луганскую?

Відповідь банку

3 червня 2020, 13:51

Добрый день! К сожалению, это не возможно. Вы можете перезаказать карту на удобное для вас отделение.

Коментарі (1)

Trifonova37

3 червня 2020, 6:58

У моей мамы закончился срок действия карты. В настоящее время она находится в частном пансионате для пожилых людей. Как возможно заменить ее карту на новую?

Відповідь банку

3 червня 2020, 10:30

Добрый день! Клиенту необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 и заказать перевыпуск карты. После готовности карты, она будет ожидать ее в обслуживающем отделении.

Написати коментар

Диана Ковальская

3 червня 2020, 2:38

Диана

Как перевыпустить карты

Відповідь банку

3 червня 2020, 10:26

Добрый день! Для перевыпуска карты, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, либо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Xapo4ka

3 червня 2020, 0:27

Де знаходиться ссв на карті

Відповідь банку

3 червня 2020, 10:25

Доброго дня! CVV-код знаходиться на зворотньому боці картки, на полі призначеному для підпису клієнта.

Коментарі (1)

GES

2 червня 2020, 21:27

Имея генеральную нотариально заверенную доверенность возможно ли получение родственником оформленной карты для выплат пожилых пенсионеров, временно не имеющих возможность выехать с неподконтрольной территории?

Відповідь банку

3 червня 2020, 10:22

Добрый день! В данной ситуации это не возможно. Вы, как доверенное лицо можете открыть дополнительную карту, либо получить средства со счета не выпуская карту.

Написати коментар

bibigon

2 червня 2020, 19:05

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!
Скажите пожалуйста, если гражданин Украины, ввиду закрытия границ, в связи с пандемией, оказался в одной из европейских стран, возможен ли перевод его украинской пенсии на указанный им счёт в эту страну?
Заранее благодарен за ответ.

Відповідь банку

3 червня 2020, 10:20

Добрый день! Данную информацию необходимо уточнять у пенсионного фонда. Со своей стороны банк занимается лишь зачислением средств на банковский счет. Выплаты пенсии производит именно Пенсионный Фонд Украины.

Написати коментар

Sasha2405

2 червня 2020, 17:08

Ковальчук Олександр Васильович, Київ

У кінці минулого року отримав у вашому відділенні Ощадбанку картку киянина (заміна картки у якої закінчився термін на нову). Майже з самого початку виникли проблеми. Картка не завжди спрацьовувала. На даний час картка перестала «працювати» взагалі. В касі станції метро «Дарниця» мені сказали, що картку треба «перепрошити»
Для мене це дивно оскільки на картці написано, що термін її дії до 11/24. Прохання написати до кого мені звернутись по питанню відновлення необхідних функцій картки чи її заміни на нову. На гарячу лінію по виданому на станції метро «Дарниця» номеру я не зміг дозвонитися.

Відповідь банку

2 червня 2020, 17:45

Доброго дня! З приводу транспортного додатку, радимо звернутись до метрополітену на ст. м. Політехнічний інститут. Якщо в подальшому у вас виникнуть проблеми з банківськими функціями, вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення.

Коментарі (1)

Роман Галушкін

2 червня 2020, 16:58

Роман

Добрий день. У мене таке запитаття: в кінці цього року закінчується термін дії соціальної картки на яку моя донька отримує пенсію по втраті годувальника, нажаль приїхати та продовжити карту немає можливості. Чи може моя мама з генеральним дорученням знімати гроші в банку, якщо це можливо, що має бути указане у дорученні? Є якась альтернатива для зміни пластику на електронну картку чи продовжити картку без моєї присутності. Дуже дякую.

Відповідь банку

2 червня 2020, 17:08

Доброго дня! Так, довірена особа має можливість отримувати кошти. У довіреності мають бути чітко прописані пункти, які дозволено робити довіреній особі з рахунком клієнта. Всі деталі ви можете отримати у вашому обслуговуючому відділенні.

Написати коментар

kassirka1408

2 червня 2020, 15:56

Мария

Добрый день! Можно ли переслать карту для выплаты пенсии переселенцу из отделения банка одного города в другой, т. к. возникли неудобства в получении карты в предыдущем городе?

Відповідь банку

2 червня 2020, 16:13

Добрый день! Пересылка карт не возможно. Вам необходимо заказать перевыпуск карты на удобное для вас отделение. Детали: 0800-210-800.

Написати коментар

Vict Ivitz

2 червня 2020, 15:05

Vict

Добрый день,
Когда-то покупал авто в кредит через ВАБАНК. Кредит отдал давно, но справку о погашении взять не додумался. Сейчас она резко понадобилась (в МРЭО пишет, что машина в кредите и ничего нельзя с ней сделать из-за этого). Что делать? ВАБАНК давно ликвидирован. Я слышал что ОЩАД может иметь какие-то данные.

Відповідь банку

2 червня 2020, 15:45

Добрый день! Рекомендуем уточнить информацию в Фонде гарантирования вкладов.

Написати коментар

AllaKhlpn

2 червня 2020, 14:01

Можно ли осуществлять денежные переводы с пенсионной карты?

Відповідь банку

2 червня 2020, 14:43

Добрый день! Если вы имеете ввиду «с карты на карту», это возможно.

Написати коментар

zanuda1947

2 червня 2020, 13:13

Когда откроется отделение Ощадбанка на переулке Попова 2 на Куренёвке? Ближайшее отделение банка на Вышгородской. вообще не закрывалось на карантин. Почему так?

Відповідь банку

2 червня 2020, 14:42

Добрый день! Отделение будет открыто в скором времени. Актуальную информацию о работе отделения можно посмотреть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написати коментар

Irina19601960

2 червня 2020, 12:59

Добрый день. Срок карточки моего мужа истек в апреле. Карточку продлили до 01. 07 .2020 г. Вчера пришла СМС, что отключен СМС- банкинг. Звонила на горячую линию, робот сказал, что у карточки закончился срок, а новую не видят. Переключилась на оператора, чтобы узнать есть новая карточка. ничего внятного не услышала. Ведь раньше не заказывали новую карточку, все автоматически. ( карточка без фото ). Как узнать заказывать карточку или она будет автоматически.

Відповідь банку

2 червня 2020, 14:38

Добрый день! Данную информацию вы можете получить в вашем обслуживающем отделении.

Коментарі (1)

Volodymyr2

2 червня 2020, 12:40

Київ

Як відновити квитанцію про сплату штрафу 2 роки тому

Відповідь банку

2 червня 2020, 14:40

Доброго дня! Якшо ви проводили оплату через Ощад 24/7, ви можете сформувати квитанцію, пысля чого її роздрукувати.

Написати коментар

Mykhailo Honcharenko

1 червня 2020, 19:47

Mykhailo

День добрый! Как я могу закрыть счет, если физически нахожусь за границей?

Відповідь банку

2 червня 2020, 9:47

Добрый день! Вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение для закрытия счета после возвращения в Украину.

Коментарі (3)

pn13

1 червня 2020, 17:21

ПН, Борисполь

добрый день, заходим через google на телефоне и ноутбике всё одинаково.
в четверг зарегистрировались на ощадбанк по льготам. телефон прошёл, пароль назначили. не пропустил ошибка 404.
позвонили на горячую линию ощадбанка, ответ в четверг, пятницу — идут технические работы, ждите.
суббота, воскресенье ждали.
сегодня всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет
Зашли через другую ссылку, все данные есть, там где перечисления пусто. Позвонили на горячую линию, сказали заходить через explorer. Там всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет

По телефону были предоставлены данные об перечислениях. Каждый месяц были перечисления в теплосеть, особистий рахунок правильный. Ни одно перечисление не дошло, т.к. позвонили в теплосеть, сказали смотреть платёжки раздел монетизация. А там пусто за все месяцы. Горячая линия ощадбанка ничем помочь не может, деньги ушли правильно.

Відповідь банку

2 червня 2020, 9:43

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию. Корректная ссылка для входа в кабинет: https://pkb.oschadbank.ua/login

Коментарі (1)

goyxman

1 червня 2020, 15:56

добрый день, сегодня получила смс от банка, что смс банкинг по вашей карте отключен, что это означает, Заранее благодарна!

Відповідь банку

1 червня 2020, 16:25

Добрый день! Если смс была отправлена с номера 0800-210-800, это означает, что на ваш номер более не будут поступать сообщения от банка, в том числе и о финансовых операциях. Детали в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

makc2014

1 червня 2020, 14:53

Добрий день! До цього часу не сформоване SMS-повідомлення про останні платежі за пільгою, хоча по рахунку за газ сплачена сума, що мене не задовольняє, адже нараховано значно більше.

Відповідь банку

1 червня 2020, 15:07

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

Tetiana2020fr

1 червня 2020, 14:47

Тетяна, Одеська область, смт. Захарівка

Добрий день. В квітні місяці банк заблокував мій зарплатний рахунок на основі незаконного виконавчого напису від приватного нотаріуса та виконавця. Судове рішення- відсутнє. Мало того, що це сталося в період карантину, банк відмовився видати навіть довідку про те, що я є клієнтом цього ж банку, не говорячи про припис, но основі якого були вчинені такі дії. По закону, банк мав би відмовити, вказавши на те, що це зарплатний рахунок. На картці залишалися мої кошти, пізніше начислили зарплату та аванс. Невже ніяких законів для державного банку не існує? Хто буде нести відповідальність за те, куди пішли мої ж зароблені кошти?

Відповідь банку

1 червня 2020, 15:05

Доброго дня! Для врегулювання питання та зняття арешту, радимо звернутись до вашого приватного виконавця.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку