Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

o7leg

22 червня 2020, 14:23

Олег, Мариуполь

Срок действия моей карты ЭПУ (электронного пенсионного удостоверения) как пенсионного окончился в апреле 2020, а как карты Ощадбанка оканчивается в июне 2020. Срок обязательной идентификации у меня – 20 августа 2020. Заказать продление, а затем и получить карту ЭПУ в моем отделении Мариуполя я не могу из-за условий объявленного, а теперь уже продленного карантина. Так как нахожусь за пределами Донецкой области в г. Киев.

Вопрос: с окончанием действия карты ЭПУ в июне 2020 будет прекращена идентификация и мой пенсионный счёт будет заблокированы?

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:21

Добрый день! Прохождение идентификации должно быть отсрочено. Вы можете перевыпустить вашу карту и получить ее в Киеве. Детальная информаци: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Ivan1415

22 червня 2020, 13:50

Иван, Должанск

У меня заблокировали карту. По телефону связаться с банком не могу так как у нас не работает связь «водафон», выехать тоже не могу в связи с карантином. Как мне быть? Может есть способ связи при помощи интернета?

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:19

Добрый день! Вы можете провести интернет звонок через наш сайт (нажать на «Підтримка online» под номером контакт-центра, с права внизу).

Коментарі (1)

123456781995

22 червня 2020, 13:37

Здравствуйте! Оформляла реструктуризацию, была просрочка по проплате, заблокировали сегодня счета после полного погашения разблокируют, можна ли неполностью сделать проплату? Чтобы разблокировали карты.

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:15

Добрый день! Вам необходимо погасить вашу просроченную задолженность по платежам. Для детальной информации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Shatalinalex

22 червня 2020, 13:31

Можно ли написать на реструктуризацию ещё раз

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:14

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

lebedyushka

22 червня 2020, 13:27

Добрый день. Подскажите, у Вас существует услуга перекинуть деньги с карты на карту через call-центр? И какую информацию для этого я должна предоставить. Спасибо.

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:13

Добрый день! К сожалению, банк не предоставляет таких услуг.

Написати коментар

Shatalinalex

22 червня 2020, 13:23

Здравствуйте я писал на реструктуризацию мне открыли мои счета но вот сегодня обратно пришла СМС что мои карты заблокировано писал реструктуризацию на 1 год

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:12

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Zborik

22 червня 2020, 13:15

Виктор, Киев

мне нужно поменять карточку т.к. в старой истек срок действия. Карточку меняют в отделении №10026/020 Киев, где постоянно большие очереди. Можно ли записаться( как это сделать) на определенное время или переслать карточку в другое отделение банка.

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:11

Добрый день! Вы можете перезаказать вашу карту на другое удобное для вас отделение через контакт-центр банка: 0800-210-800. Либо оставить заявку на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.30489660.2023402138.1592818026-541552239.1560152859

Написати коментар

Марина Лагодиенко

22 червня 2020, 13:13

Я лагодиенко м.в уменя сейчас на руках постонова от 12.06.20г было отправлено на разблокировку поймите как объяснить ребенку что нету если он не понимает сколько ж можно как отдута Дак вы быстро деньги сняли как разблокировать резину тяните знаете если не родня давно перевелась в приват там за полчаса разблокировали знакомой а здесь дурдом самый хуже когда действительно нет чем кормить а они отвечают то письма нету то ещё что небуть

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:10

Предоставляли ответ ранее.

Написати коментар

innushka

22 червня 2020, 13:11

Добрый день! Все карты (скор которых закончился во время карантина) продлены до 01.07.2020. Информации о дополнительном продлении всех карт на данный момент нет.
написать личное сообщение банку
Перестать следить за комментариями
Комментарии
0 innushka 22 июня 2020, 13:09
Вот такой был дан ответ ранее на подобный вопрос...:
«dn011153pie
14 июня 2020, 13:46
Иван., Донецк
Здравствуйте. скажите пожалуйста будет ли продлен срок идентификации для пенсионеров ВПЛ до 01 сентября 2020, как анонсировалось в прессе?
Ответ банка
15 июня 2020, 10:10
Добрый день! Для жителей Донецкой и Луганской областей — да.»
Так какой же ответ верный? (казнить нельзя помиловать)

Відповідь банку

22 червня 2020, 15:09

Добрый день! Данная ситуация пересматривается.

Коментарі (2)

Alexsandrgu

22 червня 2020, 2:56

Здравствуйте! Я Гуров Александр, пенсионер. Срок действия моей пенсионной карточки установлен до 07.20. Нахожусь в Канаде. По состоянию здоровья не имею возможности прибыть в Украину, для получения новой карточки. Прошу вас рассмотреть возможность продления действия старой карточки до нового 2021 года. Я знаю, что из за эпидемии коронавируса такой механизм Ощадбанк применяет. Поэтому убедительно прошу рассмотреть и мою ситуацию в частности.
С уважением ваш постоянный клиент с 1976 года.

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:38

Добрый день! К сожалению, мы не продлеваем карты по индивидуальным заявкам. В случае, если будет принято решение о повторном продлении, оно будет касаться всех карт клиентов.

Написати коментар

Registr78

21 червня 2020, 21:34

Registr78, Харьков

Вошёл на сайт начисления льгот, а там «подарочек», пропал актив сэкономленных средств. В том месяце было около 2.600, а в этом (21.06.2020г) 209гр. Вопрос КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ!!! Очередное кидалово…

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:36

Добрый день! Средства будут зачислены на ваш счет, открытый в Ощадбанке, до конца текущего месяца.

Коментарі (2)

fedorenko2701

21 червня 2020, 19:21

Володимир

Доброго вечора.Прийшло смс про нараховані пільги.Цікаво, чому залишок невикористаної пільги зменшився? Повинні були невикористаний залишок по закінченню опалювального сезону перерахувати мені на пенсійну картку, яка відкрита в ощадбанку.Кошти не поступили, залишок в смс повідомлення зменшився з 5000 грн до 200 грн.Куди звернутися?

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:36

Доброго дня! Вся сума залишку буде нарахована, на ваш картковий рахунок відкритий в Ощадбанку, до кінця поточного місяця.

Коментарі (2)

untitled

21 червня 2020, 7:52

Добрый день
Я пенсионерка, 83 года, живу во Львовской обл, карточку получала во Львове, срок действия до 05.20, продлили до 1.06.У нас карантин до 31.07 продлили.Маршрутки не ездят, во Львов поехать не могу и здоровье уже не то, даже на маршрутке, если бы ездили, не смогла бы.Что мне делать, будут ли продлевать срок действия карты после 1 июля?

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:19

Добрый день! К сожалению информации по данному поводу еще нет. Следите за новостями, информацию огласим позже.

Написати коментар

asan74

21 червня 2020, 7:37

Dnipro

почему блокируется перевод средств с песионной карты ощадбанка на карту приватбанка

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:18

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (9)

Vika23071993

20 червня 2020, 21:59

Подскажите потеряла паспорт и кредитка и все там было, как раз в это время оформляли зарплатную. Обращались без паспорта в Ощадбанк чтобы получить карту отказались… Звонили по поводу оплаты, но так как у меня зарплатой карты не было меня уволили ч работы… Я говорила об этом сотруднику, мне сказали что помогут. В итоге я получила паспорт только в мае 2020.сразу же на работу вернулась, пришла чтобы я смогла ложить с ЗП, мне сказали, что кредитную не сделают на кассе платить, я живу в другом городе как мне ездить. А второе, я хочу платить, но как мне по частям платить, мне отказали… Что мне делать. Я то не Отказуюсь, но с каких делов всю зп… И еще вопрос, как карта предыдущая стоит в статусе выдано, у меня паспорта в помине небыло

Відповідь банку

22 червня 2020, 11:15

Добрый день! Пожалуйтса, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.

Написати коментар

Елена Шкуратова

20 червня 2020, 21:25

Елена, Бахмут

Здравствуйте! Какой процент снимается при переводе денег с одной пенсионной карты на другую. Обе карты Ощадбанка.

Відповідь банку

22 червня 2020, 10:41

Добрый день! Если при переводе будут участвовать 2 разных человека — 3 грн. Если 2 карты ваши — без комиссии.

Коментарі (6)

Rubidacherry

20 червня 2020, 17:46

Чи може ощадбанк не знімати АБСОЛЮТНО ВСЮ заробітну плату на сплату кредиту!? Чи ви тварі хочете щоб люди з голоду почали вмирати?

Відповідь банку

22 червня 2020, 10:38

Доброго дня! Будь ласка, виконайте умови кредитного договору та погасіть вашу заборгованість.

Коментарі (6)

Юрий Петрович, пенсионер Ганжа

20 червня 2020, 17:09

Юрий Петрович, пенсионер

Добрый день. Не могу войти в личный кабинет Ощад 24/7, появляется сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа от сайта online.oschadbank.ua». Раньше такого не было, вход в кабинет был без проблем. Подскажите, пожалуйста, что произошло и как исправить. Спасибо.

Відповідь банку

22 червня 2020, 10:36

Добрый день! Попробуйте перезагрузить ваше устройство и зайти на сайт повторно.

Написати коментар

glebov60

20 червня 2020, 12:34

glebov60, Київ

При наявності в ощадбанку пенсійного рахунку і картки киянина чи потрібно відкривати додатковий рахунок для отримання залишку пільгових коштів?

Відповідь банку

22 червня 2020, 10:35

Доброго дня! Не потрібно.

Коментарі (1)

Buddhamister

20 червня 2020, 11:34

Могу ли я снять деньги с заблокированной карточки в отделении Ощадбанка?

Відповідь банку

22 червня 2020, 10:34

Добрый день! Это зависит от того, в связи с чем на карте появилась данная блокировка. Детальную информацию можно получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку