Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

ghjabnl

30 червня 2020, 12:08

Олена

Добрый день. Могу ли я перечислить с пенсионной карточки Ощадбанка на карточку Укргазбанка сумму в размере 5000 гривен.

Відповідь банку

30 червня 2020, 17:04

Добрый день. Это зависит от лимитов установленных на вашей карте. Вы можете посмотреть/изменить лимиты самостоятельно через Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Світлана Величко

30 червня 2020, 12:00

Світлана, Львів

Доброго дня! вже третій місяць підряд проблеми з монетизацією, а в цьому місяці взагалі відсутня.Ні повідомлень від банку ні відповідей на мої запитання, нічого немає.Прошу повідомити мене куди і до кого звертатися.В соціальну службу можете не відповідати.там в них(з їх слів, все добре!!!

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:40

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

vadimns

30 червня 2020, 10:53

Vadimns, Киев

Я пенсионер. Срок карты «Арсенал» истек 04.2020, затем продлен до 1 июля. Нахожусь временно за границей на лечении, вернуться не могу из-за отсутствия авиасообщения при карантине.
Может ли жена по доверенности получить новую карту, если она перевыпущена, или будет новое продление после 1 июля?
Спасибо!

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:28

Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020. Ваша жена может обратиться в отделение банка с довереностью и получить вашу карту.

Коментарі (1)

MoiaDoch1

30 червня 2020, 10:06

Платонова Елен, Киев

Как записаться на определенное время для получения уже подготовленной карты, чтобы не стоять в очереди?

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:25

Добрый день! Вы можете это сделать на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.83890009.1164309062.1593521081-541552239.1560152859

Коментарі (1)

KCHLL

30 червня 2020, 8:33

Кирилл, Луганск

Продлили ли вы карточки, которые продлевали до 1.07 ещё или уже больше не продлевали. Если продлили, то можно официально постановление.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:23

Добрый день! Карты продлены до 01.09.20. Это внутренние документы банка, они не публичны.

Написати коментар

KCHLL

30 червня 2020, 8:32

Кирилл, Луганск

Почему у меня в ощад24 не отображает баланс второй карточки?

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:22

Добрый день! Пожалуйста напишите нам в личные сообщения, карты выпущены в одном и том же регионе?

Коментарі (1)

Александр Корюхов

29 червня 2020, 17:51

Александр

В феврале 2020г мне было сообщено по СМС что моя элекронная пенсионная карта 9804**** *****1303 выпущена и ожидает меня в Обуховском отделении ОБ(ул.Киевская 111) и мне необходимо забрать и активировать ее карточка на Корюхова Олександра Степановича. Однако в связи с ухудшением состояния здоровья(инвалид 2 группы) я не смог приехать, а18 марта полностью было перекрыто сообщение( я нахожусь на неподконтрольной территории) Сейчас опять обьявлен карантин до31.07.2020, поэтому нет возможности обратится в Банк. Вопрос где моя карточка сейчас и как мне действовать дальше т.к. небходимо еще и пройти идентификацию Согласно слухов идентификация якобы передвинута на сентябрь

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:20

Добрый день! Карты продлеваются до 01.09.20. Для уточнения информации по вашей карте, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (7)

vovac1

29 червня 2020, 16:47

Владимир, Донецк

Пенсионер, ВПО, застрял на неподконтрольной территории. НЕ могу воспользоваться ощад 24/7. На гарячей линии не дают обїяснений, почему не могу зайти в свой аккаунт. Отсылают в ощад отделение в Украине, где получал пенсионную карту. Сейчас нет возможности проехать, блокпосты закрыты, как получить лрступ к озад 24/7, чтобы оплачивать коммуналку, телефон и т.д.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:19

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

katrinamik

29 червня 2020, 16:44

Доброго дня, чому коли хочу включити смс повідомлення на телефон до конкретної картки через Додаток Ощадбанк 24/7, після того як ввожу одноразовий пароль то пише невідома помилка?

Написати коментар

Yevgen19

29 червня 2020, 15:06

Евгений , Киев

Добрый день, у моей мамы пенсионная карточка Ощад, срок действия которой закончился 02.20.
Пару вопросов:
1) Можно ли в ощад 24 сделать перевод з поточного рахунку на картковий?
2) Если первый вариант не возможен, то есть ли возможность продлить срок работы старой карты (новая перевыпущена и ожидает получения в одном из отделений Киева, но мама сейчас находится на не подконтрольной территории — нет возможности выехать) Спасибо за оперативный ответ.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:16

Добрый день! Для проверки статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

ChykiyOV

29 червня 2020, 13:06

Александра

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я являюсь сотрудником Ощадбанка, но ни ответить на свой вопрос ни найти ответ в Контакт-центре так и не смогла. Я пользуюсь кредитной картой как сотрудник банка под 11 % годовых. 23 числа этого месяца я решила увеличить кредитный лимит. Об увеличении процентной ставки я ознакомлена согласно ДКБО, к тому же мной было подписано заявление на увеличение кредитного лимита. То есть весь июнь до 23 числа я пользовалась кредитной картой с процентной ставкой 11, а с 23, согласно подписанным мной документам процентная ставка 19. Верно? 27.06 в день начисления процентов за пользование кредитной линией, мне насчитывают 19 % на весь кредитный лимит, начиная с начала билингового месяца, то есть за весь июнь. На горячей линии мне сказали, что так и должно быть, ведь на день билинга считается процентная ставка та, что стоит в программе. Тогда мне не понятно, как к этому привязать мои документы, ведь до 23 числа у меня на руках договор на пользование кредитным лимитом под 11 %, и только с 23.06 процентная ставка увеличивается до 19 %. Согласно ДКБО процентная ставка с 11 на 19 меняется в двух случаях при замене карты в связи с окончанием срока и при увеличении кредитного лимита. Но в ДКБО не сказано, что подписывать договор надо после дня билинга, чтоб не насчиталась ставка увеличенная за весь месяц ( это я цитирую слова специалистов горячей линии). Кредитный лимит мне еще не увеличили, зато проценты исправно насчитали по новой ставке. Очень обидно за банк, в котором я работаю на протяжении 9 лет, я не часто обращаюсь за консультациями в Контакт-центр, но каждый раз когда мне приходится это делать, я от стыда от полученных ответов на мои вопросы. Мало того, что приходится провести порядка 1.5 часов в ожидании, когда тебя переключают от специалиста к специалисту, не смотря на то, что я выбираю в меню соответствующее направление своего вопроса, так еще тот специалист, который берётся ответить, отключается на 20 мин. Я хочу получить ответ на почту

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:10

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию и с вами свяжемся.

Написати коментар

Viktor2612

29 червня 2020, 13:05

Баранівка

Картка ,, Мій комфорт(основна)" червоного кольору підходить для отримання грошей з монетизації чи потрібно ще якусь оформляти? Дякую.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:06

Доброго дня! Не підходить, вам необхідно звернутись до відділення банку для відкриття соціальної картки.

Написати коментар

Viktor2612

29 червня 2020, 12:15

Баранівка

Здрастуйте. Вже сьогодні 29.06.2020. Коли будуть зараховані на картку гроші з монетизації? Дякую.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:04

Доброго дня! Банк провів зарахування коштів.

Коментарі (1)

Lyudmyla1945

29 червня 2020, 11:42

Срок действия моей пенсионной карты истек 02.2020. На данный момент я нахожусь в Германии и не могу забрать новую карту в банке. Я хочу выписать в Германии доверенность на русском или украинском языке, заверить ее у немецкого нотариуса на своего знакомого, чтоб он забрал мою новую карточку в банке? Сможет ли он тогда забрать мою новую карту в банке?

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:02

Добрый день! Если доверенносить будет на русском или украинском языке, то да, сможет. В доверенности должны быть четко прописанны пункты, на которые имеет право доверенное лицо.

Написати коментар

Evgeny18051992

28 червня 2020, 21:50

Срок действия моей карты до 04/20. Ощадбанк продлил срок действия до 01.07.20. в связи с карантином. Будет ли продлён срок действия карты, поскольку какрантин продлён до 31.07.20.

Відповідь банку

30 червня 2020, 16:01

Добрый день! Карты будут проджеваться до 01.09.2020.

Написати коментар

fomenko1987

28 червня 2020, 21:20

Анна, Херсон

Можно узнать когда Ощяд Банк выплатит сэкономленные деньги по льготе за отопительный сезон?

Відповідь банку

30 червня 2020, 15:55

Добрый день! Выплаты провели.

Написати коментар

aleksandr0620

28 червня 2020, 17:54

aleksandr, Харьков

Мне необходимо выехать за границу. Как мне оплатить коммунальные услуги по Веб-банкингу Ощадбанка из другого государства (например Польши), если придется там задержаться больше месяца. В прошлом году СМС с кодом подтверждения трансакции не проходили. Может есть какой-то другой способ.

Відповідь банку

30 червня 2020, 15:54

Добрый день! Вы можете настроить подтверждение оплаты через Touch/Face ID (если ваше устройство поддерживает данные функции), либо подключить роуминг у вашего мобильного оператора.

Коментарі (2)

luggem

28 червня 2020, 12:57

Светлана

Срок действия пенсионной карты закончился в период карантина. Новая карта доставлена в банк 23.04.20 с рекомендацией отложить визит до окончания карантина. 21.05 было сообщение: за вашим зверненням СМС-банкинг по карте отключено. Что это значит? Я не посылала никаких обращений.
Срок действия пенс. карточек был продлен до 01.07, затем до 01.09. На мою старую карточку действует это продление? Возможности выехать за новой карточкой нет.

Відповідь банку

30 червня 2020, 15:51

Добрый день! Детальную информацию по вашей карте вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800

Коментарі (2)

Oksanaiwan

28 червня 2020, 12:50

Оксана , Дружковка

Добрый день когда выплатят остаток монитизации льгот уже 28число

Відповідь банку

30 червня 2020, 15:50

Добрый день! Выплаты проведены.

Коментарі (2)

Oleg37

28 червня 2020, 11:56

Олег

В течение какого срока я должен забрать в отделении Ощадбанка свою социальную карту (регрессные выплаты) после ее перевыпуска (в связи с окончанием срока действия предыдущей карты)?
Я пересмотрел предыдущие ответы представителя Ощадбанка на вопросы подобной тематики, но они четкой ясности не внесли и касались пенсионных карт (обычных или ЭПУ).
В одном случае был ответ, что карта хранится в отделении в течение 6 месяцев. А в другом случае — карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.
Прошу уточнить срок применительно к моей карте.

Відповідь банку

30 червня 2020, 15:49

Добрый день! На данный момент политика по хранению карт изменена. Карты хранятся на протяжении 6ти месяцев с момента поступления карты в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку