Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
yuliko13
yuliko13
2 липня 2020, 12:25
Маю заощедженний залишок по субсидії і не можу його отримати!!! Подзвонила на гарячу лінію Ощадбанку 26.06.2020р. там відкрили інформацію по моїй картці та відповіли, що до кінця червня кошти будуть перераховані. Я передзвонила 30.06 на гарячу лінію, сказали що в мене є борг 17 грн. його треба сплатити тоді кошти зарахуються автоматично, я все сплатила, та 1.07 гроші так і не прийшли, я подзвонила ще раз, мені сказали вже, що в системі помилка у прізвищі, сходила у відділення виправили помилку, та гроші так і не надійшли. Коли я знову звернулася на гарячу лінію, то мені відповіли що треба чекати до 15.07.2020р і передзвонити ще раз. Що за дурдом???? Кожного разу говорять іншу інформацію!!! Я раніше по цій картці отримувала гроші і ніяких проблем не було, а тут помилка в прізвищі і таке інше. Хто може дати відповідь чому так???!!! Допоможіть будь ласка у вірішені цього питання! Прокоф'єва Юлія Валеріївна ІПН 3182021466
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 17:57
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо.
Viktor2612
Viktor2612
2 липня 2020, 12:24
Баранівка
Здрастуйте. Оформив нову ,, жовту" картку в себе у відділенні 30.06.2020.Сказали, що гроші з монетизації будуть перераховані через добу. Тихо.Передзвонив на гарячу лінію 1.07. сказали розберуться і до вечора гроші будуть на картці. Знову тихо. Так коли буде все перевірено і нарешті буде позитивний результат? Скільки можна годувати завтраками.Через месенджер нереально щось вирішити Постійно треба вводити свій номер телефону, а результату ноль.Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 17:59
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
svet1966
svet1966
2 липня 2020, 11:38
Светлана , Одесса
Добрый день. При оформлении карты сотрудник банка ошибся в одной цифре номера телефона. Карточку оформляли давно, но столкнулись с этой проблемой регистрируясь на сайте Пенсионного фонда. В ближайшем отделении сказали, что не могут изменить номер и нужно ехать только в отделение банка, где непосредственно оформляли карту ( мы переехали и это другой конец города). Я действительно не могу сделать замену номера в любом отделении?( Я предполагала, что филиалы и открывают для удобства населения)
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:57
Добрый день! На данный момент и в данной ситуации, вы можете изменить номер телефона в вашем обслуживающем отделении банка.
gena48gena
gena48gena
2 липня 2020, 11:38
Не пришёл остаток денег с остатка льгот. Ткаченко Геннадий Владимирович. 2464813590.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:49
Добрый день! Ситуацию проверим.
sap555
sap555
2 липня 2020, 11:29
Олег
Чому не надійшли кошти залишку пільг на рахунок
Сапіга Олег Михайлович
ІПН 2970512339
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:48
Доброго дня! Ситуацію перевіримо.
heaven20
heaven20
2 липня 2020, 11:14
Людмила
Срок действия моего пенсионного электронного удостоверения закончился в марте.
Продлили ли срок действия карт до 01.09.2020 и могу ли я снять деньги с него?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:22
.Добрый день! Да, карты продлили до 01.09.2020.
polykovaoks0304
polykovaoks0304
2 липня 2020, 11:07
Здравствуйте. Не получен остаток льготы на покрытие коммунальных услуг.Харьковская область, пгт Сахновщина Полякова Оксана Станиславовна 2931312562
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:22
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, ситуацию проверим.
Lyudmyla1945
Lyudmyla1945
2 липня 2020, 10:39
30 июня я отправила Вам 2 личных сообщений. К сожалению я до сих пор не получила ответ. Когда мне можно рассчитывать на Ваш ответ?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:20
Добрый день! Ваш запрос находится в работе. Обязательно предоставим ответ.
oleg25524
oleg25524
2 липня 2020, 10:35
Олег, г.Донецк
Добрый день. Какие возможны варианты в вопросе окончания срока действия ЭПУ в феврале 2020г… Из-за карантина выехать нет возможности, может у Ощадбанка есть скрытые возможности помочь своим клиентам перевыпустить автоматично ЭПУ.Помогите решить перевыпуск, с февраля всё зависло, обидно очень.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:19
Добрый день! К сожалению, автоматически продлеваются карты срок действия которых заканчивался с марта месяца. До наступления карантина у каждого клиента было время посетить свое обслуживающее отделение для получения новой карты.
yaroslavaiolkin
yaroslavaiolkin
2 липня 2020, 9:22
Ярослава, Чернигов
Можливо отримати довідки про невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду (на всіх членів сім'ї, починаючи від народженні і за всіма місцями служби з 1992 по цей час ) з різних міст(Кривий Ріг, Миколаїв) в одній, ці довідки потрібні для того щоб стати на чергу, чи потрібно їхати по містам і брати їх.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:17
Доброго дня! Необхідно відвідати кожне місце попереднього проживання.
July1212
July1212
2 липня 2020, 8:29
Добрый день подскажите пожалуйста если срок действия карты закончился в июне будут её продлевать до 1.09. Новая уже готова находится в банке Но нет возможности выехать с Донецка и забрать её.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:15
Добрый день! Да, карты продлены до 01.09.2020
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
2 липня 2020, 8:02
Марина, Ямполь Сумская область
Куда исчезли с льгота со счетов и как теперь их получить
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:14
Добрый день! Банк провел выплату остатков средств на счета клиентов. Для зачисления средств, необходимо иметь карту Ощадбанка в одном из тарифных пакетов: «Мой счет» либо «Зарплатный».
0674494977
0674494977
1 липня 2020, 23:04
Анатолий, Киев
Я был в ощадбанке и мне менеджер банка обьяснил, что остаток по льготам будет зачислен на карту в течение июня. Нужно ли открывать карту в ощадбанке или остаток средств по льготе будет зачеслен на карточку киевлянина? Июнь закончился, денег нет. Ивашенко Анатолий 0674494977 инн 1803002811
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:12
Добрый день! Для зачисления средств, необходимо иметь карту в одном из тарифных пакетов: «Мой счет» либо «Зарплатный».
Kateryna1992
Kateryna1992
1 липня 2020, 23:03
Екатерина
Добрый день, мой папа пенсионер-переселенец находится за пределами Украины. По состоянию здоровья пока что не может вернуться в Украину. Скажите пожалуйста есть ли возможность получить пенсию не в отделении Ощадбанка, а например в польском банке? Если да то прошу указать в каком. Возможно у Ощадбанка есть в Польше Банки-партнеры. Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:10
Добрый день! Карту возможно получить лишь в своем обслуживающем отделении Ощадбанка.
Dtgb300
Dtgb300
1 липня 2020, 22:22
Здравствуйте, у меня ЭПУ срок действия истек в мае 2020г, был продлен до 01. 07.20г. В контакт-центре мне сказали, что чтобы заказать перевыпуск ЭПУ, нужно обратиться в банк лично, но т.к. я нахожусь на неподконтрольной территории, в связи с известными причинами, выехать чтобы заказать новую карту не смогла. Сегодня 1.07.20 г. карта закрыта. Можно ли заказать перевыпуск ЭПУ по телефону и будет ли поступать пенсия на счет пока карта не перевыпущена?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:09
Добрый день! Средства будут поступать на ваш счет и до перевыпуска карты. Для перевыпуска карты, вам необходимо обратиться в отделение банка, либо в территориальное управление ПФУ.
ruslan2410
ruslan2410
1 липня 2020, 22:12
як отримати кошти з пільгового рахунку і куди вони зникли
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 11:06
Доброго дня! Банк провів виплати на карткові рахунки клієнтів, які відкриті в АТ Ощадбанк за тарифними пакетами «Мій рахунок», «Зарплатний». Якщо ви не маєте картки в одному з цих тарифних пакетів, будь ласка, зверніться до відділення банку.
Devinskaya
Devinskaya
1 липня 2020, 21:39
Добрый день! Срок действия карты закончился 03/20. Сказали, что новая карта уже в отделении, но из-за короновируса попасть в отделение ощадбанка не могу так как нахожусь сейчас в Донецке. При попытке зайти в 24/7 пишет не верный логин или пароль. Из-за окончания срока годности карты восстановить пароль не дает Подскажите пожалуйста могу ли я получить пароль от ощад 24/7 по горячей линии.Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 9:57
Добрый день! Нет, пароль знает только клиент. Вы можете провести повторную регистрацию. Так же хотим заметить, что продленные карты работают только в торгово-сервисной сети и при снятии средств через банкомат.
avlida1959
avlida1959
1 липня 2020, 21:37
Александр , Донецк
Срок хранения электронных пенсионных карт продлен до 1.09 2020 г.?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 9:50
Добрый день! Да, продлен до 01.09.2020.
50797868
John Smith
1 липня 2020, 21:16
John
Чому не надійшли кошти залишку пільг-субсидій на рахунок? Писали що до кінця місяця надійдуть. Вже 1-ше число.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 9:50
Доброго дня! Банк провів виплати залишків коштів. Якщо грощі не надійшли на ваш рахунок, будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, ІПН та що саме ви отримували: субсидію чи пільгу.
qw123654
qw123654
1 липня 2020, 20:39
Я переселенец. Нахожусь сейчас в Донецке и выехать отсюда не могу. Срок действия моей карты (пенсионное удостоверение) истек 04/20. Везде писали, что действие подобных карт будет продлено до окончания карантина, а мою карту заблокировали и пользоваться ею невозможно стало. Это нормально? Ведь новую карту я получить не могу, хотя и знаю, что она готова.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2020, 9:48
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами: 0800-210-800, проверим ситуацию.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Всі курси банку