Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ferolik

6 липня 2020, 20:52

Пришла пенсия, но в ощад24 появилась информация, что такая то сумма временно заблокирована. Что это такое?

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:55

Предоставили ответ ранее.

Написати коментар

Ferolik

6 липня 2020, 20:39

Пришла пенсия, но в ощад 24 появилась информация, что такая то сумма временно заблокирована. Что это означает? И входит эта сумма в размер моей пенсии?

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:54

Добрый день! Рекомендуем уточить информацию о сумме зачисления в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

natalyaolefire

6 липня 2020, 20:33

Наталия

Здравствуйте. Мы с дочкой проживаем сейчас в России, там ей на карту приходит социальная помощь. Срок действия карты до 06.2020. В связи с карантином съездить в Украину и заменить карту нет возможности, позвонить на горячую линию отсюда нельзя. Как узнать продлили ли нашу карту до 01 сентября 2020?

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:43

Добрый день! Номер контакт-центра для звонков из за границы: 0800-210-800. Так же, вы можете осуществить интернет звонок с нашего сайта (поле находится с правой стороны в нижнем углу). На период карантина, карты продлены до 01.09.2020, в том числе и срок их хранения в отделении банка.

Коментарі (4)

Дмитрий Гимадеев

6 липня 2020, 20:02

Дмитрий

Вы пишете, что срок хранения карточек в отделениях 6 месяцев. Срок хранения моей карточки ЭПУ истекает в августе. Будет ли продлён срок ХРАНЕНИЯ карточки из-за карантина и на сколько месяцев?

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:40

Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020, в том числе и срок их хранения в отделении банка.

Написати коментар

WarWarOff

6 липня 2020, 19:37

Ярослав

Мне прислали деньги на карту, не могу снять.
Зашел на Ощад24/7, а основная сумма числится, как временно заблокированные средства.
как их разблокировать???

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:36

Добрый день! Данные средства разблокируются автоматически после фактического поступления средств в банк. Данная операция может занять до 3х банковских дней.

Написати коментар

roman110815

6 липня 2020, 18:29

Тетяна, Станиця Луганська

Доброго дня. в обліковому запису банка по монетизаціїпільг помилка: отримали новий паспорт. а дані старого паспорта до сих пір, хто повинен провести заміну даних. УСЗН говорить що всі дані змінили, але в обліковому записі зміни не відбулися? До кого звернутися?

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:33

Доброго дня! УПСЗН має надати до банку реєстр з виправленими данними. Лише після цього оновлені данні можуть зявитись в системі.

Написати коментар

Андрей Бирюков

6 липня 2020, 17:24

Андрей, киев

Я 02.07.2020 года обратился в ТВБВ 100026/072 с свидетельством на правом на наследство за законом на сет денег моего отца, были оформлены все документы, сказали ожидайте вам перезвонят, перезвонили в 17.00.сказали не получилось.приходите 03.07.2020 г. ситуация повторилась.приходите 06.07.2020, пришел, подал документы, перезвоним вам в течении 1 часа.перезвонили вечером в 16.30, не получилось.Приходите завтра, будем решать ваш вопрос.Я инвалид войны как на работу хожу в Ощадбанк и получаю три дня один и тот же ответ.Кто нибудь в вашем банке за что нибудь отвечает так как добиться ответа что происходит мне нет ответа.

Відповідь банку

7 липня 2020, 9:30

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

ruzhayulya2310

6 липня 2020, 16:20

Здравствуйте, подскажите, у дедушки открыта пенсионная карта в Вашем банке. Почему с неё нельзя проводить никакие операции через ощад 24, не оплата услуг, не пополнение счета.как быть? заранее спасибо

Відповідь банку

6 липня 2020, 16:22

Добрый день! Проведение операций может зависить от выставленых лимитов по данной карте. Владелец карты может изменить лимиты через приложение Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

pravdyuk1965

6 липня 2020, 15:54

Здравствуйте! У меня пенсионная карта(желтая).Почему не получается зайти в ощад 24/7 после регистрации? Ввожу логин и пароль- пишет неверный логин или пароль.

Відповідь банку

6 липня 2020, 16:01

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность введеных данных, либо обратиться в контакт-центр для проверки ситуации: 0800-210-800.

Коментарі (1)

aja777

6 липня 2020, 15:52

Татьяна, Одесса

Добрый день. Как можно вернуть деньги за платеж (квартплата)? А то я случайно заплатила 2 раза за 1 месяц.

Відповідь банку

6 липня 2020, 15:55

Добрый день! Вам необходимо обратиться в организацию, на которую вы проводили оплату.

Коментарі (1)

fomenko1987

6 липня 2020, 15:33

Анна, Херсон

добрый день почему не решается вопрос с сэкономлены льготами?.Карта в банке оформлена а денег так и нет.Уже 6.07.2020.Может как то возвращайте людям сэкономленные деньги.

Відповідь банку

6 липня 2020, 15:54

Добрый день! Банк провел выплаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.

Написати коментар

amrita

6 липня 2020, 15:31

Как узнать в каком городе находится новая карта, смс от банка не поступало и можно ли отправить на номер смс о месте получения? Спасибо.

Відповідь банку

6 липня 2020, 15:53

Добрый день! Для проверки ситуации по доставке вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (3)

0669328250

6 липня 2020, 15:07

Константинова Валентина Андреевна

Прошу ответить на вопрос: когда перевыпустится ЭПК срок действия которой закончился 03,2020. Я по инструкции горячей линии была 16.03.20 в Покровске и у инспектора написала заявление на выпуск карты обычной. но как мне обьяснили, что она будет действительна до прихода ЭПК. На данный момент прошло довольно много времени, а карты нет. И после звонка на горячую линию меня опять отсылают в отделение. Сколько можно туда ходить? Это замкнутый круг.

Відповідь банку

6 липня 2020, 15:09

Добрый день! Позвольте разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были.

Написати коментар

Lubomir55

6 липня 2020, 14:39

Коли буде перераховано залишок коштів з опалювального сезону по безготівковій монетизації пільг. Приберіть інформацію з вашого сайту що перерахунок залишку пільг здійснюється протягом операційної доби після відкриття рахунку бо ви і за місяць часу не мож те цього зробити

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:43

Доброго дня! Банк провів виплати залишків коштів на карткові рахунки клієнтів. На даний момент проводимо перевірку клієнтів, на рахунку яких не пройшли зарахування, для з'ясування причин ненадходження коштів.

Написати коментар

43346208

6 липня 2020, 14:14

Добрый день, сколько времени хранение пенсионной карты в банке после выпуска? И будет продление срока новой карты чтоб ее забрать?

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:23

Добрый день! Карта хранится в отделении банка на протяжении 6-ти месяцев после ее доставки в отделении банка. По истечению данного срока, карта подлежит уничтожению.

Написати коментар

Kol1bri

6 липня 2020, 14:04

Киев

День добрый. Можно ли как-то поменять устаревшую карточку у которой истёк срок на новую без паспорта? Паспорт был утерян и сейчас востанавливаеться. Из документов только свидетельство о рождении и сертификат ЗНО с фотографией и паспортными данными. Можно ли предъявить их вместо паспорта?

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:20

Добрый день! Нет, данные документы не подходят. До момента восстановления внутреннего паспорта, вы можете обратиться в отделение банка з паспортом гражданина Украины для выезда за рубеж.

Написати коментар

Valera Hilobok

6 липня 2020, 14:02

Valera

Здравствуйте. Не могу дозвониться на горячую линию Ощадбанка. 11.06.2020г. заменил зарплатную карту, т.к. истек срок старой. Войдя в приложение Ощад24, я обнаружил, что старая карточка также отображается в списке активных карточек. 26.06.2020г Ощадбанк снял с нее деньги за услуги СМС банкинга. Каким образом можно заблокировать карту с истекшим сроком действия?

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:18

Добрый день! ВЫ можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами свяжемся с вами для проверки ситуации: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

amrita

6 липня 2020, 12:59

Добрый день, у меня закончился срок действия карты. И теперь я не могу войти в личный кабинет ощад 24\7 выдает неверный логин или пароль. Что делать?

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:17

Добрый день! До момента получения новой карты и ее активации, доступ в Ощад 24/7 будет ограничен.

Коментарі (1)

Julibondar

6 липня 2020, 12:56

Почему не получается зарегистрироваться в системе ощад24. Вводим одноразовый пароль, потом вводим свой пароль, еще раз подтверждаем свой пароль, а потом пишет неверный одноразовый пароль. Что делать?

Відповідь банку

6 липня 2020, 14:16

Добрый день! Рекомендуем обращать внимание на правильность ввода данных.

Написати коментар

oksana1907

6 липня 2020, 11:28

Ксения, Снигиревка

Добрый день, в г.Снигиревка Николаевской области с 12.06.2020г. не работает банкомат на отделении№10014/099, что приносит массу неудобств большому колличеству населения.Отделение маленькое, очередь большая, не дождаться своей очереди ни пенсионеру, ни маме с ребенком! Убедительно прошу, устранить поломку.Спасибо!

Відповідь банку

6 липня 2020, 11:30

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку