Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

tevan62

9 липня 2020, 12:25

Валерий

У меня зарплатная карта ощадбанка стандарт. Я частично снял деньги, и на карте ещё осталась некая сумма. Теперь же с меня в банкомате, при снятии личных средств, снимается комиссия 1.5 %. Как мне снять остаток без комиссии?

Відповідь банку

9 липня 2020, 17:23

Добрый день. Вы можете без комиссии дважды в месяц снять деньги через отделение банка.

Коментарі (1)

Maksym94

9 липня 2020, 12:13

Максим, Балаклея

Не выплачивают остаток льгот! кормят завтраками, швыряют то на горячую линию, то мой.защиту, на горячей линии сказали что отделение проинформировано и должны начислить деньги они, но никто ничего не начисляет! сколько будет это продолжаться? когда отдадут деньги?

Відповідь банку

9 липня 2020, 12:23

Добрый день! Банк провел выплаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.

Написати коментар

sap555

9 липня 2020, 11:07

Олег

Ви вчора обіцяли виплату фінального залишку коштів, ще довго я маю чекати Сапіга Олег Михайлович 2970512339

Відповідь банку

9 липня 2020, 11:34

Доброго дня! Банк провів виплати залишків коштів на карткові рахунки клієнтів. На даний момент проводимо перевірку клієнтів, на рахунку яких не пройшли зарахування, для з'ясування причин ненадходження коштів.

Написати коментар

fomenko1987

9 липня 2020, 11:02

Анна, Херсон

Добрый день почему Банк не возвращает ОСТАТОК ЛЬГОТ. Данные Вам отправляла 2 раза ни ответа ни звонка. Ответ что платеж прошел меня не устраивает денег на карте нет. Прошу Вас конкретнее решать вопросы. Монетизация проходит через Ваш Банк значит спрос с Вас. Верните людям СЭКОНОМЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ.!!!

Відповідь банку

9 липня 2020, 11:33

Написати коментар

anastasia0511

9 липня 2020, 10:19

Здравствуйте, моя карта сейчас заблокирована смогу ли я снять деньги в кассе со счета?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:36

Добрый день! Все зависит от причин блокировки. Рекомендуем обратиться в отделение банка либо контакт-центр 0800-210-800 для проверки ситуации.

Написати коментар

олег кумачёв

9 липня 2020, 9:42

олег , Краматорск

Доброго дня. Чи обов«язково отримувати ЭПП при закiнченнi строку дii звичайноi пенсiйноi картки Ощадбанку?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:35

Доброго дня! Якщо ви маєте статус ВПО, так, це обов'язково.

Написати коментар

irina1974irina

9 липня 2020, 9:41

Здравствуйте! Можно ли в телефонном режиме разблокировать пенсионную карту?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:34

Добрый день! Для этого владельцу карты необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

gena48gena

9 липня 2020, 7:28

Невыплачен остаток льготных денег. Уже 9июля!!!

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:33

Написати коментар

anat0m

8 липня 2020, 23:57

Анатолий

Можно ли осуществить перевод с карты Ощад на карту Ощад позвонив по телефону горячей линии? У человека который должен мне перевести деньги нет доступа в интернет и телефон кнопочный. Если да, как называется эта услуга?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:32

Добрый день! Контакт-центр не предоставляет услуг перевода средств по телефону. Для перевода средств необходимо восмользоваться одной из версий Ощад 24/7 для ПК либо мобильного устройства.

Написати коментар

lugamis

8 липня 2020, 23:48

Та же ситуация, хотела посмотреть точную сумму в ощад24, но зайти в приложение и даже дозвониться до сотрудников не реально! Обслуживание ужасное.

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:30

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение Ощад 24/7, вышла новая версия. Для связи с оператором, вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами вам перезвоним: https://www.oschadbank.ua/ua/callback#callback

Коментарі (1)

Svetik77777

8 липня 2020, 23:02

Краматорск

И какая вы нах горячая линия, если на вопросы отвечаете не сразу, многие меняют ваш банк на другой, молодцы!!! что и я сделаю

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:23

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим и проведем работу для улучшения качества обслуживания клиентов.

Коментарі (3)

Svetik77777

8 липня 2020, 22:58

Краматорск

Много негативных отзывов о вашем банке и я их поддержу!!! какого хера когда вам люди звонят в контакт центр из-за границы вы не можете предоставить оператора,?!!! ожидайте на линии и все, а ничего что бабки считает ваше ожидание,?! сегодня грн 200 кинула на ваше ожидание, так и не дождалась, вы что там оху…

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:21

Добрый день! Вы можете осуществить интернет звонок через сайт банка:https://www.oschadbank.ua/ua (с права внизу)

Написати коментар

sergeenokov

8 липня 2020, 22:48

serg0407, Харьков

Я сотрудник банка.с01.07.2020 не могу зайти с телефона в ощад 24-7.переустанавливала.не работает.меняешь на код доступа и не грузится.очень неудобно.когда решат проблему.ведь до 01.07 2020 все работало?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:19

Добрый день! Уже занимаемсся решением данного вопроса.

Написати коментар

Ts7984

8 липня 2020, 22:12

Доброй ночи, скажите пожалуйста у меня ЭПК оформляла пенсию в Донецкой области (Володарское) смогу ли я снять деньги в Харькове? Или только в Донецкой области? Спасибо

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:18

Добрый день! Вы можете пользоваться картой на всей территории подконтрольной Украине.

Написати коментар

OLGAGON

8 липня 2020, 21:21

Добрый день, у меня электронная карта пенсионера с фотографией, хочу создать личный кабинет, но с телефона не получается.Подскажите пожалуйста, как это сделать.Спасибо.

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:17

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль, по которому будет проводится регистрация.

Коментарі (1)

Kristin89

8 липня 2020, 19:20

Кристина, Киев

Добрый вечер. У бабушки был депозит в Ощадбанке. Прошлой осенью она умерла. Сейчас мама пытается оформить наследство на этот депозит. Расскажите, пожалуйста, как эта процедура происходит в вашем банке?

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:15

Добрый день! Эта процедура стандартна для всех банков. После получения права собственности на наследство, вашей маме необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать соответствующее заявление. Дополнительно хотим отметить, что согласно с условиями договора, новый владелец депозита имеет возможность лишь отключить автопролонгацию, депозит продолжает находится в банке до окончания срока действия договора.

Коментарі (2)

luysia

8 липня 2020, 19:09

Людмила, Кривий Ріг, Тернівський район

Північна частина міста довжиною 30км, на 60 тис мешканців Тернівського району маємо 4 відділення Ощадбанка(5-е закрили по вул. Юрія Смирнова), 2 банкомата і 2 айбокса для прийому платежів. Інтервал руху міського транспорту складає від 50хв до1,5часа це в спеку 40 градусів тепла або взимку на морозі., про який сервіс іде мова. У відділеннях Тернівського району ремонт ще за часів совка проводився. Одне тільки задовільняє дуже привітнийй персонал, особливо у відділенні по вул.Володимира Терещенка.
Дуже просимо звернути увагу на Тернівський район та встановити банкомат на місці закритого відділення та автомат по прийому платежів

Відповідь банку

9 липня 2020, 10:11

Доброго дня! Ми знаємо наші проблеми і активно працюємо над їх вирішенням. Оновлення регіональної мережі є одним з наших пріоритетів і щотижня Ощадбанк відкриває сучасні відділення нового формату. Сподіваэмось, скоро і Ви зможете це помітити.

Написати коментар

longrin

8 липня 2020, 16:21

Валентина Лаврентьевна, Одесса

Я уже писала жалобу на то, что банк вовремя, не перечисляет субсидии поставщикам. Снова та же история. 19мая перечислии субсидию за воду за апрель. За май и июнь перечислений нет. На счету 678гр. Долг за воду 200гр. Почему не перечислены субсидии и долг не погашен? Также и СДПТ, свет, газ и мусор.

Відповідь банку

8 липня 2020, 17:36

Добрый день! Банк проводил перечисление средств согласно ведомости, которые предоставляли поставщики ком. услуг. Для уточнения причин указывания в ведомости не корректных сумм, рекомендуем обратиться к вашим поставщикам ком. услуг.

Написати коментар

Nina1470

8 липня 2020, 16:20

Почему я должна сидеть 2 часа в очереди из того что только два менеджера?? То у них обед то уборка! Что это такое? Звориль на горячую линию-как горохом об стенку. Ездила на другой конец города за документами, из за того что ОФИЦИАЛЬНОЕ приложение «Дия» не подходит. Вопрос почем????????????
Администратор повышает голос на клиентов. Ощадбанк на ул.Хорива 27. Разбенит КПП сь с этим. Людей й до конца улицы, а кассиров двое и менеджеров тоже двое!!!

Відповідь банку

8 липня 2020, 17:34

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, разберемся с данной ситуацией.

Написати коментар

1059932101

8 липня 2020, 15:22

Іван Федорович, Одеса

Після отримання нової картки, більше тижня не можу вирішити проблему оплати послуг ЖКГ через Інтернет. До цього років п'ять все було добре. Двічі ходив до відділення, писав заяву на керівництво в Києві, чекав декілька днів, виконував різні рекомендації працівників банку по розблокуванню картки, але віз і нині там. Отримую стандартну відповідь: «Перевищено ліміт суми операції». Коли припинеться знущання з клієнта? Якщо сьогодні це питання не буде вирішено, то завтра почну процедуру переводу пенсійних коштів на рахунок в інший банк України.
Це не погроза і не шантаж. Просто всьому є межа.

Відповідь банку

8 липня 2020, 16:17

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку