Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

2 грудня 2022, 16:53

Валентина

Добрый день. Сейчас нахожусь в другой стране и при попытке зарегистрироваться онлайн ощад не приходит одноразовый пароль. Как его получить для регистрации?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:08

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

2 грудня 2022, 15:00

Валентин, Рубежное

Вітаю. Маю два питання. Чи продовжує банк картки, які закінчились у цьому році і які вже продовжували в цьому році(наприклад, які закінчились влітку. З них можно зараз зняти кошти, але до якої дати на теперішній час є їх дія?)?
Нова картка, яка знаходяться у відділені банку скільки може там знаходитись у теперішній час?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 15:42

Добрий день. Наразі, картки які закінчувалися в в січні-листопаді 2022 року, автоматично продовжувалися до 31.12.2022. На жаль, чи будуть далі картки продовжуватися, поки що інформації не було. На період воєнного стану, всі картки які перевипущені, будуть зберігатися у відділенні банку.

Написати коментар

2 грудня 2022, 12:18

Андрей, Кременец

У меня в конце декабря заканчивается срок карточьки, я получал ее в Харькове, но сейчас проживаю в Кременце, можна чтобы карточьку прислали на Ощад в Кременец?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 12:30

Добрий день. Картку можна перезамовити в будь-яке зручне відділення Ощадбанку. Рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0800-210-800 та консультант повідомить чи може дистанційно замовити Вам нову картку в потрібне відділення. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

Natasha20011989

1 грудня 2022, 19:13

Мені прийшов грошовий перевод в Ощадбанк, банк в моєму місті не працює, так як графік роботи з 9-16… А світло вимикають з 9-9.30 і майже до 17. Генератора в банку немає, це дуже дивно… Як в такому випадку людині отримати грошовий переказ???

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 9:27

Добрий день. На жаль, через відключення електроенергії не всі відділення банку можуть працювати. Сподіваємося в подальшому графіки відключення електроенергіє стабілізуються та Ви зможете звернутися у відділення для отримання грошового переказу. Також, якщо у Вас є можливість, грошовий переказ можна отримати через мобільний додаток Ощад або ж через Веб-банкінг Ощад 24/7.

Написати коментар

1 грудня 2022, 9:26

Михаил

Как изменить расчетный счет для начислений (онлайн)

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2022, 9:44

Добрий день. Якщо Ви відкрили новий рахунок в Ощадбанку та бажаєте щоб виплати нараховували на нього, тоді реквізити нового рахунку потрібно передати в організацію яка здійснює Вам виплати.

Написати коментар

30 листопада 2022, 15:01

Ірина, Харків

доброго дня.у мами закінчується термін дії картки, на яку вона отримує пенсію.приїхати в Україну можливості поки немає.чи можу я по довіреності отримати нову її картку? і якщо так, чи підійде довіреність, написана польскою мовою, завірена нотаріально, і перекладена на українську з завіренням?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 16:15

Добрий день. Так, Ви як довірена особа можете отримати картку Вашої матері по закордонній нотаріальній довіреності. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. В тексті довіреності мають бути вказані відповідні повноваження на отримання платіжної картки.

Написати коментар

BOROVIKOVDMYTRO

30 листопада 2022, 12:03

Дмитро

Доброго дня.
Карта заблокована?
Спробував зателефонувати за номером (044) 247-84-18 з закордону, але не вдалося. Можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. зараз не працює. Як можно дізнатися: чи не було карту автоматично продовжено або перевипущено? Карта 4790 8200 1760 3207? Щиро дякую, Дмитро Боровіков.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:52

Добрий день. На жаль, перевірити інформацію чи було карту заблоковано або продовжено, можуть тільки працівники контакт-центру. Перевірили інформацію, дзвінки на номер 044-247-84-18 та веб-дзвінок працюють коректно. Рекомендуємо спробувати зателефонувати повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

30 листопада 2022, 11:38

Добрий день, не можу увійти до кабінету пільговика. Останній місяць випливає наступна помилка: «404 Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет». Як увійти в кабінет? Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:37

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс працює коректно. Рекомендуємо очистити Кеш браузера та спробувати увійти повторно, або ж скористатися іншим браузером.

Написати коментар

30 листопада 2022, 11:01

Олена, Київ

Добрий день.Після смерті чоловіка, я получила право на спадщину за законом.Грошові вклади знаходяться у трох віділенях банка м.Київа.Підскажіть, мені потрібно звернутися у центральний офіс на Госпітальну 12Г? Які потрібно документи.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:30

Добрий день. Для отримання коштів померлого клієнта, Вам потрібно звернутися до будь-якого відділення Ощадбанку в межах області де у клієнта були відкриті рахунки, якщо якщо сума успадкованих коштів на картковому рахунку до 10 000 грн. Якщо сума успадкованих коштів на рахунку 10 000 гривень і більше, тоді потрібно звертатися виключно до відділення банку, де було відкрито рахунок клієнта. З собою потрібно мати такі документи: Свідоцтво про право на спадщину або рішення суду – оригінал. Паспорт або документ, що посвідчує особу. Довідка про присвоєння ІПН.

Написати коментар

Мария Обликова

28 листопада 2022, 19:01

Мария

Здравствуйте. Карта в Ощад скомпроментирована. Поэтой причине буду переводить получение пенсии в Приватбанк. Как получить остаток средств, которые уже на карте Ощада. Написать заявление на электронную почту Ощада с просьбой перевести остаток средств на реквиз ты Приватбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 листопада 2022, 9:40

Добрий день. На жаль, по заяві написаній на електронну пошту контакт-центру, працівники не зможуть перерахувати залишок коштів на інший рахунок. Якщо у Вас скомпрометована картка, та не доступні тільки операції в інтернеті, тоді можна буде зняти готівку з картки в банкоматі. Для перевірки більш детальної інформації по карті, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ж карта повністю заблокована, тоді для зняття коштів з рахунку, або переказу коштів на інший рахунок, рекомендуємо звернутися до відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Вячеслав Ол

28 листопада 2022, 15:55

Вячеслав

Добрый день.
Как понять этот пункт договора. Это получается свифт перевод в долларах будет конвектировать в гривны?
— 13.12. Здійснювати обов’язковий продаж іноземної валюти відповідно до вимог Законодавства, що
надходить на користь Клієнта на Рахунки 2650, що відкриті в Банку, без необхідності
оформлення доручення Клієнтом (заяви про продаж іноземної валюти) за курсом гривні до
іноземної валюти, що склався на валютному ринку України на дату здійснення обов’язкового
продажу надходжень в іноземній валюті

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 16:27

Добрий день. Грошовий переказ SWIFT зараховується в валюті переказу, доларах США або в євро. Відповідно Ви можете отримати цей переказ готівкою у валюті переказу в повній сумі, або готівкою в гривнях у повній сумі, по курсу купівлі іноземної валюти в Ощадбанку, на день здійснення операції.

Написати коментар

28 листопада 2022, 10:35

Макс

Чому без згоди клієнта з 22.11.22. підвищена процентна ставка по мобільних заощадженнях у гривнях до 5 %… чи є то рішення і хто прийняв… дякую…

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 11:21

Добрий день. Рішення по збільшенню відсоткової ставки по мобільних заощадженнях було прийнято банком. Мобільні заощадження дають можливість отримати додатковий дохід за збереження коштів на картковому рахунку. Відповідно відсоткова ставка в гривнях була збільшена з 3% до 5%, і тепер клієнти можуть накопичувати більшу суму за збереження власних коштів.

Коментарі (1)

Виталий Леонидович Цибанов

27 листопада 2022, 19:44

Виталий Леонидович, Берлин

Я пенсионер. 68 лет. Ваш клиент. Получаю пенсию в вашем банке. 4 апреля был депортирован под дулом автомата из полуразбитого дома в рашу. С большим трудом только во вторник ине помогли выехать из раши. Временную защиту и гражданство отказался брать. Я гражданин Украины. У меня нет наличных, не могу ничего себе купить. Пенсия мне приходит на пенсионную карту Ощадбанка. Как и где я могу снимать наличные со своей карты в Европе? Возвратиться в окупированный Мариуполь я не могу из-за моей проукраинской позиции, о чем знают соседи и могут… (вы понимаете). Поэтому, прошу вашей помощи. Карта при мне. С ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 11:08

Добрий день. Ви можете знімати готівку в банкоматах закордонних банків та розраховуватися пенсійною карткою в магазинах, якщо у Вас відкрита карта не як для внутрішньо переміщеної особи. Щоб використовувати картку за межами України, по ній потрібно зафіксувати відмітку про перебування за кордоном. Для фіксації цієї інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

27 листопада 2022, 14:26

Olena

Доброго дня, я зареєстрована в Ощад24 вже більше року, але на даний час я знаходжусь не в Україні. Чому, коли я хочу зайти у свій аккаунт, система відправляє СМС з повідомленням на чужий номер і я не можу зайти і виправити це. Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 10:54

Добрий день. Якщо карта заблокована, або вказуються неправильні дані картки при вході в ощад 24/7, то автоматично відображається інший мобільний номер телефону. Для детальної перевірки карти рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

27 листопада 2022, 11:29

Добрый день. Подскажите, я за границей и у меня соц карта. Я не могу ей оплачивать и не могу создать кабинет, чтоб перевести деньги, так как мне при его создании не приходит код для подтверждения. В онлайне тоже не получилось перевести деньги, пишет превышен лимит, хотя он не превышает. Как мне перевести на другую карту деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 10:48

Добрий день. Якщо у Вас включена послуга роумінгу, тоді смс від банку завжди направляються. Коли ви їдете за кордон, то по карті потрібно зафіксувати відмітку щоб користуватися нею. Для фіксації цієї інформації та перевірки особистих ліміт, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

26 листопада 2022, 14:26

Чи можна через Інтернет дзвінок, з підтвердженням через смс на фінансовий номер, дізнатися номер банківської карти т.к. після спішного переїзду карту знайти не можемо, а без номера не можемо зареєструватися в особистому кабінеті. З повною ідентифікацією, відповідно

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 10:41

Добрий день. На жаль, працівники контакт-центру не можуть надати повний номер картки, навіть якщо пройти повну ідентифікацію. Якщо Вашу картку було втрачено, тоді перш за все в цілях безпеки, рекомендуємо заблокувати її зателефонувавши до контакт-центру за телефоном 0-800-210-800, або ж здійснити веб-дзвінок із сайту https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

25 листопада 2022, 13:20

Vilop, Знімаються кошти з зарплатної карти

Після скидання телефона до заводських налаштування, неможу змінити пароль в програмі Ощад, пише Невідома помилка під час скидання паролю. Звернітся до Контакт-центру

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2022, 13:56

Добрий день. В даному випадку, для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написати коментар

25 листопада 2022, 12:17

Добрий день! Вчора переказала гроші з Польщі на свою картку Ощад через додаток Paysend. Наразі мені пише що вся сума «заблокована», чи розблокують мої гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2022, 12:34

Добрий день. Є стандартні терміни зарахування коштів на картку Ощадбанку, від 2-ох годин до 3-ох робочих днів. До цього часу у Вас відображається ця сума як заблокована. Тому в даному випадку рекомендуємо очікувати фінансового зарахування коштів на рахунок. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

25 листопада 2022, 8:18

Никлоай, Кривой рог

Изымается ли комиссия при переводе средств из карты Ощадбанка на карты других банков?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2022, 9:24

Добрий день. При переказі коштів через сервіси банку, з картки Ощадбанку на карту іншого банку виставляється комісія в розмірі 1% + 5 гривень.

Написати коментар

25 листопада 2022, 0:01

Доброго вечора. Проживаю за кордоном, подала на аліменти в Україні, але скоро закінчується строк дії картки, чи можливе поновлення картки онлайн? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2022, 9:13

Добрий день. Для перевірки чи можливо Вашу картку продовжити дистанційно на новий термін, або ж чи не було її автоматично продовжено, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку