Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

VeraBotvinova52

10 липня 2020, 12:37

когда можно зарегистритоваться в электронной очереди для переселенце

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:39

Добрый день! Когда вам будет удобно. Регистрация производится по желанию клиента и на удобную для него дату.

Коментарі (1)

040316Anzhelika

10 липня 2020, 12:30

на 0800210800 звонили ничего коткретно не отвечают, а мужу тяжело говорить, я не имею права общаться от лица мужу

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:37

В данной ситуации рекомендуем оформить нотариальную доверенность и получить новую карту от имени клиента.

Написати коментар

oleg25524

10 липня 2020, 12:19

Олег, г.Донецк

Если срок действия ЭПУ закончился в феврале 2020г. и была подана заявка на перевыпуск, но перевыпуск не произошел, какие мои дальнейшие действия, нахожусь на неподконтрольной территории?

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:24

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написати коментар

71096533

10 липня 2020, 12:16

Николай, Алчевск

Добрый день! Мне нужно было получить карточку после переоформления пенсии с другой области в марте месяце, я её ещё не получил в связи с карантином, через какой промежуток времени я смогу её получить?

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:23

Добрый день! Карта хранится в отделении банка на протяжении 6ти месяцев с даты ее доставки в отделение банка.

Написати коментар

VeraBotvinova52

10 липня 2020, 12:12

ха сколлькл дней нужно записаться на электронную очередь, если геизвестно, когда откроют блокпост

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:21

Добрый день! Запись производится по вашему желанию и на удобную для вас дату.

Написати коментар

040316Anzhelika

10 липня 2020, 12:12

Здравствуйте, у мужа закончился срок действия карточки, выеать в банк снйчас нет возможности, как ему быть?

Відповідь банку

10 липня 2020, 12:20

Добрый день! Для продлена ли карта автоматически, вы можнтн обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

martin11

10 липня 2020, 11:03

иванов, Лисичанськ

скажите какие у вас банки партнери?

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:48

Добрый день! У банка нет партнеров. Если вы желаете снимать средства в других банках, вы можете это сделать без комисии. Детали в тарифах банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

04353834

10 липня 2020, 10:51

Здравствуйте! Работник потерял карту Вашего банка. Он заказал новую, но ее сделают через неделю — нам необходимо перечислить ему аванс ранее. Можем ли мы перечислять деньги на старую карточку(сможет ли он получить в отделении деньги)?

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:40

Добрый день! Вам необходимо осуществить перевод по реквизитам его счета. Клиент сможет получить средства через кассу банка.

Написати коментар

oleg25524

10 липня 2020, 10:29

Олег, г.Донецк

Добрый день. Может ли повлиять срок давности действия ЭПУ — февраль 2020г. на перевыпуск карты Эпу ощадбанка после окончания карантина, выехать в банк не смогли из-за пандемии. Спасибо.

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:39

Добрый день! Не совсем понятен вш вопрос. Пожалуйста, детализируйте его нам в личные сообщения. Банк продлил срок действия карт, срок действия которых заканчивался с марта текущего года, до 01.09.20.

Написати коментар

5vv6579zz

10 липня 2020, 9:50

Anna

Добрый день! Подскажите пожалуйста — заканчивается срок действия обычной пенсионной карты. Могу ли я в телефонном режиме заказать ее на другое отделение банка в другом городе? Спасибо за ответ

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:36

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

126472

10 липня 2020, 9:26

поменялся номер телефона как новый номер привязать к банковской карте?

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:34

Добрый день! Если у вас есть доступ к вашему старому номер телефона, вы можете заменить его самостоятельно через платежный терминал/банкомат Ощадбанка. Если вы утратили доступ к вашему прежнему номеру телефона, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Kissa1962

10 липня 2020, 6:18

Маме 81 год получает пенсию по потере кормильца, в мае, июне получила доплату 500 грн., а в июле нет. Почему?

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:31

Добрый день! Банк не имеет отношения к определению сумм средств, которые будут зачислены на счет клиента. Для выяснения данного вопроса, рекомендуем обратиться в орган проводящий выплаты.

Написати коментар

valentinavolga

10 липня 2020, 3:35

Здравствуйте, пришло сообщение о том, что перевыпущена пенсионная карта, хотя она активна по июль включительно. В данном случае, правильно я понимаю что возможно использование карты до конца месяца указанного на пластике? Спасибо

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:26

Добрый день! Конечный срок действия карты действительно указан на лицевой стороне карты. Для получения детальной информации о статусе вашей текущей карты, а так же той, которая находится на перевыпуске, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (5)

irina2101

9 липня 2020, 22:39

Ірина, Харків

Здравствуйте! Водафон аннулировал номер телефона, который был привязан к пенсионной карте.
Возможно ли снятие средств с карты в банкомате, не имея действующего номера.
Каким образом подключить новый номер?
Спасибо.

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:22

Добрый день! Если ваша карта активна, вы можете воспользоваться банкоматом. Для замыны номера телефона, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

evgenhtc87

9 липня 2020, 22:26

Евгений, Харьков

Не могу зайти в кабинет льготника. НЕВЕРНЫЙ ПАРОЛЬ. Выбрал зайти в первый раз, придумал пароль., заходить, ввожу телефон и пароль пишет неверно.

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:21

Добрый день! Попробуйте провести регистрацию вашего аккаунта заново. Ссылка для входа в кабинет: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/?_ga=2.87654748.592992763.1594369251-541552239.1560152859

Коментарі (1)

Антон Суботин

9 липня 2020, 20:43

Антон

Как узнать каким отделением был открыт счет? Если срок карты иссек еще в 2017м году, а сам нахожусь в другой области и номера телефона не существует на который был открыт счёт.

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:29

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка. Наши сотрудники смогут провести необходимую проверку.

Написати коментар

vovles

9 липня 2020, 19:08

Владимир, Балта Одесская обл.

Ваш главный экономист может пояснить: почему на счета субсидиантов и льготников соцзащита всегда вовремя перечисляла средства а ОЩАДБАНК не в состоянии вернуть нам остатки этих денег? Если Ваш банк просто « сдулся» то не проще ли самоликвидироваться? Представляю как « легко » можно снять депозит в вашем банке. Просто нас с женой в пенсионном фонде обязали оформить пенсию в Ощадбанке, о чем теперь жалеем.

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:18

Добрый день! Банк провел выплаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.

Написати коментар

igorlyapota12

9 липня 2020, 17:59

Игорь Владимирович, Бахмут

В учреждении 10004/0289 получаю пенсию на сбер.книжку, которая заканчивается. Попросил сотрудников банка выписать новую книжку, те потребовали 200 грн. Я попросил показать на основании какого нормативного документа я обязан это платить. Никто ничего не разъяснил. Обратился к начальнику отдела работы с физическими лицами банка, та в свою очередь сумму подтвердила, но ничего разъяснять не стала.
Помню, что когда заканчивалась в 2011 г. предыдущая книжка платил около 6 грн. за эту.
Считаю, что сотрудники нарушили п. 4.1.18 «Правил банковского обслуживания клиентов», где сказано, что по любому вопросу, возникающего у клиента при пользовании счетом и услугами банка, ему обязаны предоставить консультацию в течении операционного времени.
Прошу разъяснить интересующие меня вопросы. Сколько и на каком основании я должен платить в данной ситуации?

Відповідь банку

10 липня 2020, 11:17

Добрый день! Согласно тарифов банка: «Відкриття поточного рахунку з видачею ощадної книжки по рахунку або оформлення (переоформлення) нової ощадної книжки фізичній особі у разі втрати, пошкодження (непридатності до використання), закінчення попередньої.» тарифицируется в размере 200 грн.

Коментарі (4)

Любовь Коржук

9 липня 2020, 17:21

Любовь

Добрый день.
Имеется электронная карта пенсионера ОщадБанка, какой лимит переброса с данной карты на карту этого же человека на карту ПриватБанка?

Відповідь банку

9 липня 2020, 17:56

Добрый день.
Необходимо предметно проверить данную информацию. Клиент ее может проверить через систему Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (4)

okharibina

9 липня 2020, 16:47

Добрый день, подскажите можно ли сделать платёж с карты Ощадбанка на карту РФ сбербанка?

Відповідь банку

9 липня 2020, 17:50

Добрый день.
Вы можете осуществить SWIFT — перевод со счета в иностранной валюте обратившись в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку