Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

katarina38048

14 липня 2020, 1:22

Екатерина , Сумы

Добрый день. Полгода назад открыла валютную карту в Хмельницкой области, но на данный момент там уже не проживаю, как перевести счёт на обслуживание в другое отделение в г. Сумы?

Відповідь банку

14 липня 2020, 11:10

Добрый день! Вам необходимо перевыпустить вашу карту на другое отделение банка. Это возможно сделать как в отделении банка, так и обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

VeraBotvinova52

13 липня 2020, 21:13

блокируют ли пенсию, если не снимать ее6 иболее месяцев во время карантина

Відповідь банку

14 липня 2020, 11:09

Добрый день! Нет, не блокируют. Средства продолжат поступать на ваш счет.

Написати коментар

93598390

13 липня 2020, 20:09

чижикова ирина, луганск

добрый вечер! уважаемые сотрудники Ощадбанка, помогите разобраться в создавшейся ситуации! мы с мужем находимся на неподконтрольной Украине территории, в Луганске, где муж проходил лечение в январе 2020года, выехать до начала карантина не могли, т к болели по очередности с ним.Срок действия карт электронных пенсионных был до декабря 2019, карты перевыпущены автоматически, но нами не получены в отделении банка.Никакого смс-сообщения о готовности карт не получали, прока в апреле не начала их разыскивать, позвонила на горячую линию, тут же пришло смс-оповещение о готовности карт, как сказали на горячей линии, еще в декабре.Тут грянул карантин и мы никуда не поехали.Будьте добры, ответьте, наши карты уже пропали? слышала, что они хранятся всего полгода в банке? Деньги мы, соответственно, не снимали все это время, и какие наши дальнейшие действия? Заранее благодарю

Відповідь банку

14 липня 2020, 10:23

Добрый день! Ваши карты продолжают находится в отделении банка ( в связи с карантином в стране ). Для получения карт, вам с мужем, когда появится такая возможность, необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка, где вы сможете получить и активировать ваши новые карты. Желаем крепкого здоровья, ваша команда Ощадбанка.

Написати коментар

oleg25524

13 липня 2020, 18:44

Олег, г.Донецк

10 июля с.г. вам был задан вопрос о перевыпуске эпу срок которого закончился в феврале 2020 и вы рекомендовали написать в личные сообщения ф.и.о. контакт.телефон и отделение банка что я и сделал в этот же день.На данный момент ситуацию не проверили и со мной никто не связался, будет ли ответ...?

Відповідь банку

14 липня 2020, 10:18

Добрый день! Ваша ситуация находится в работе. В ближайшее время обязательно с вами свяжемся.

Написати коментар

xlife

13 липня 2020, 16:34

xlife, Львов

Сегодня по улице Галицкая площадь, что во Львове, зашел оплатить счёт за услугу от гос учреждения.
На мой вопрос в кассу банка: «можно ли оплатить картой ?» я получил отказ.
На вопрос: «почему я не могу оплатить своей банковской картой » мне ответили что моя карточка не именная.
Скажите пожалуйста, почему в Вашем банке отказывают в моём законном праве выбора способа оплаты. Чем руководствуется Ваш банк. Просто ужас.

Відповідь банку

13 липня 2020, 17:22

Добрый день! Операции проводимые через кассу банка возможно осуществить лишь картами Ощадбанка. В ситуациях когда клиенту другого банка необходимо провести операцию, изначально проводится снятие наличных средств, после чего оплата через кассу.

Коментарі (1)

Wedma

13 липня 2020, 12:55

Добрый день, нахожусь на неподконтрольной Украине территории, могу ли зарегестрироваться в ощад24 с пенсионной картой?
Нет cvc2 на ней, может через горячую линию

Відповідь банку

13 липня 2020, 14:22

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль. Данная информация в телефонном режиме не предоставляется.

Коментарі (1)

Геннадій Коваленко

13 липня 2020, 12:32

Геннадій, кам`янське

я — пільговик, оплачую ком.послуги без готівково через ощад банк, в липні 2020 року мені надійшло повідомлення про мою заборгованність щодо сплати вказаних вище послуг, коли я в кабінеті пільговика ощадбанку взнав, що з пільгового рахунку зникли2939,37 грн., то 02.07.2020 пішов до відділення ощад банку у м.кам`янському, де мене повідомили, що вказана сума заощаджена на рахунках ощадбанку, щоб яміг нею користуваись, мені необхідно отримати соціальну картку ощадбанку, що і було зроблено. станом на 13.07.2020 на картці коштів — 0,00 грн. де кошти?

Відповідь банку

13 липня 2020, 14:20

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Коментарі (1)

Wedma

13 липня 2020, 12:31

Добрый день, нахожусь на неподконтрольной Украине территории, могу ли зарегестрироваться в приват24 с пенсионной картой?
Нет cvc2 на ней, может через горячую линию

Відповідь банку

13 липня 2020, 14:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом на страницу Приватбанка.

Написати коментар

Dovgu

13 липня 2020, 12:28

Скажите карточка с фотографией хотим перевести деньги на другой щот на карте нет CVV не получается создать кабинет

Відповідь банку

13 липня 2020, 14:13

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Коментарі (1)

88363090

13 липня 2020, 12:25

Наговицына Н.В., Горловка.

Здравствуйте, уважаемые. Подскажите пожалуйста.как быть, если утерян телефон с банкингом Ощадбанка. Я не знаю перечисляется ли мне пенсия, а в связи с коронавирусом я не могу выехать в Украину. Если я куплю новый пакет водафона, как сделать по нему банкинг?

Відповідь банку

13 липня 2020, 14:12

Добрый день! Ваша пенсия будет зачислятся на ваш счет и дальше, в не зависимости от этой ситуации. Для изменения вашего финансового номер телефона, вам необходимо обратиться в отделение банка, когда появится такая возможность. После этого, вы сможете провести регистрацию в Ощад 24/7.

Коментарі (1)

igorlyapota12

13 липня 2020, 12:13

Игорь Владимирович, Бахмут

Ваши ответы на мои вопросы от 09.07.2020 г.и 10.07.2020 г отписки не о чем, так как я Вам 09.07.2020 г указывал, что а банке г. Бахмута, куда Вы советуете обращаться, мое законное требование предъявить документ регламентирующей оплату за выписку новой сберкнижки взамен оконченной, сотрудники бенка в том числе начальник отдела работы с физ. лицами проигнорировали, посоветовали смотреть на тарифах банка в интернете, что я и делаю обращаясь к Вам.Вы же в свою очередь данную информацию скрываете, тем самым нарушаете п.4,1,18 «Правил банковского обслуживания клиентов».В случае дальнейшего игнорирования моих законных требований по получению интересующей меня информации буду вынужден обращаться к руководству Ощадбанка с копией к регулятору, вся наша переписка будет приобщена.

Відповідь банку

13 липня 2020, 12:22

Добрый день! Как сообщали вам ранее, с тарифа банка вы можете ознакомится в отделении банка. Данные тарифы не представлены на сайте банка.

Написати коментар

azyr1

13 липня 2020, 12:08

Сергей, Київ

Закрили рахунок.Карточку отримав 12.2018 р. відділення Київ, Мартиросяна, 6. Зі слів економіста відділення Олексіївська,13-б, її 08.07.2020 року закрив системний адміністратор. Прізвище адміністратора і місце закриття мені не сказали. Без моєї згоди і без повідомлення рахунок закрили, банкомат картку не повернув, я залишився без грошей. Як таке могло статися?

Відповідь банку

13 липня 2020, 12:20

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

nora2509

13 липня 2020, 11:21

Ольга, Мариуполь

Здравствуйте. Выдает ли банк ипотечные кредиты в данный период?

Відповідь банку

13 липня 2020, 11:51

Добрый день! Да, выдаем. Все условия программы есть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/kredit-p-d-poteku

Написати коментар

FrankLampard

12 липня 2020, 23:19

Наталья, Горловка

Здравствуйте. У моего отца был привязан номер телефона к его пенсионной карточке, получилось так, что телефон он как пару месяцев потерял. Хотим создать ему личный кабинет в ощад 24. Находимся в Горловке (неподконтрольной территории) Донецкая область. Из-за закрытых границ не можем обратиться в отделение банка для смены телефона. Посоветуйте можно ли в телефонном режиме решить этот вопрос?

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:46

Добрый день! Нет, в телефонном режиме решение данной ситуации не возможно. Клиенту необходимо обратиться в отделение банка.

Коментарі (1)

vitalina13

12 липня 2020, 18:25

Срок действия карточки до 02 2020, новая карточка выпущенная, приехать получить её нет возможности, можно ли как-то её активизировать в телефонном режиме или разблокировать старую?

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:43

Добрый день! К сожалению это не возможно. Вам необходимо получить новую карту в вашем обслуживающем отделении банка.

Коментарі (2)

svetikz

12 липня 2020, 14:42

Светлана

Карта заблокирована для интернет операций.Требуется перевыпускать карты.Я нахожусь далеко от отделений Ощадбанкк (переселенка, г.Донецк).срочно нужно оплатить обучение сына.Возможно разблокировать карту без ее перевыпуска.

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:42

Добрый день! Нет, к сожалению это не возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

S63AG

12 липня 2020, 14:06

Анатолий, Краматорск

Почему нет СМС о зачислении финальных средств по окончании отопительного сезона по субсидии.Июнь месяц закончился, сегодня уже 12 июля!!! Минсоцполитики перечислили вашему банку деньги вовремя!! Ваш
банк пытается «прокрутить „народные деньги по нескольку раз и заработать на этом? В таком случае обманутым клиентам вашего банка одна дорога-в прокуратуру.

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:40

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написати коментар

Ivan51

12 липня 2020, 13:49

При регистрации карты в 24/7 система принимает все данные. Но. Смс кодом активизации отправляется на «левый номер», такого у меня небыло. Хотя, смс информирование по этой карте при зачислениях и тд приходит на мой номер как положено? В чем причина?

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:39

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность воода данных. Вам должен поступить звонок, в котором будет произнесен код доступа.

Написати коментар

OlegJJ

12 липня 2020, 12:20

Добрый день! У меня есть пенсионная карточка, но я ее еще не активировал, так как сейчас не могу покинуть место изоляции. Хотел проверить баланс своего счета, для этого пытался пройти регистрацию на https://pkb.oschadbank.ua/login. Пароль создаю, вроде все в порядке. Но войти все равно не выходит. высвечивается ошибка. Скажите, в чем проблема?
И ещё один вопрос. Могу ли я, если карта не активирована, через личный кабинет отправить деньги на другую карту или совершать другие операции (пополнять мобильный, оплачивать коммуналку и тд).
Спасибо

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:38

Добрый день! Провести регистрацию в Ощад 24/7 и провести платежи, вы сможете после активации ващей карты. Для этого необходимо провести операцию с введением ПИН-кода (на пример: проверить баланс в банкомате).

Коментарі (2)

78797596

12 липня 2020, 11:54

Карта ЭПУ закончилась в феврале 2020 пришло SMS cообщение 7 апреля что карта доставлена в отделение. 10 числа закрыли въезд в Украину.Неуспел забрать карту.Старую закрыли.Новую нет возможности забрать.Нахожусь на неподконтрольной територии.Уже 6 месяцев.Анулируют ли новую карту? Продлят ли срок нахождения карты в отделении.Что длать?

Відповідь банку

13 липня 2020, 10:35

Добрый день! Ваша карта будет находится в отделении банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку