Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

Alionali

15 липня 2020, 23:31

Добрый вечер! Возможно ли переоформить картку киянына после её утери?

Відповідь банку

16 липня 2020, 11:37

Добрый день! Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение с документами (паспорт, ИНН).

Написати коментар

Aleksey1972

15 липня 2020, 21:51

Ваш вопрос
Доброго времени суток! Когда будет перечислен остаток субсидии на карту?
Демошкевич Людмила Фёдоровна

Ответ эксперта
Добрый день! Банк провел выпаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Прошло 10 дней!
Сколько ждать?
Мало того что не возвращаете остаток, так еще нашу переплату 900 грн зажали…

Відповідь банку

16 липня 2020, 11:36

Добрый день! Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написати коментар

terri278

15 липня 2020, 19:30

Київ

Доброго дня.Сьогодні вже 15 липня. Коли перерахують залишок коштів по безготівковій монетізації.

Відповідь банку

16 липня 2020, 11:34

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Написати коментар

Vita1999

15 липня 2020, 19:06

Что делать если скинула деньги мошенникам на карту Ощадбанка? Возможно как то вернуть деньги?

Відповідь банку

16 липня 2020, 10:37

Добрый день! После получения банком решения суда и исполнительной службы о необходимости взыскания средств. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве.

Коментарі (1)

akimova193

15 липня 2020, 19:04

Мария Сергеевна Акимова, Лозовая,Харьковской

Получила новую карточку, не могу оплатить в ощад24 за газ, ответ- недостаточно средств, хоть их достаточно

Відповідь банку

16 липня 2020, 10:32

Добрый день! Возможно средства еще не завершили зачисление на ваш счет. Дання операция может длиться до 3х дней с даты перечисления средств на вашу карту. Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Коментарі (1)

Olenka77748

15 липня 2020, 17:19

Доброго дня. Сертифікат ЕЦП в рамках продукту Корплайт надається фізичній особі (представнику ЮО) чи юридичній особі?

Відповідь банку

15 липня 2020, 17:39

Доброго дня! ЕЦП надається фізичній особі яка є представником ЮО.

Написати коментар

Vladimir2004

15 липня 2020, 16:11

Владимир, Конотоп

Добрый день. Ко мне на телефон пришло сообщения.Vy vvely nepravylnyy parol pry vhodi do WEB-bankingu. oschadbank.ua/chat. Хотя я не входил. После этого не могу зайти в свой Осчад 24/7. Подскажите, что мне делать. Спасибо.

Відповідь банку

15 липня 2020, 16:37

Добрый день! Для решения ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

miaouuu

15 липня 2020, 15:25

Анна

Здравствуйте. Я переселенка пенсионер, с картой Простир (карта-пенсионное удостоверение с фото). Из-за карантина нет возможности посетить отделение. Могу ли я удаленно заказать дополнительную карту, которую можно будет зарегистрировать в Ощад24/7? Если да, как это сделать?

Відповідь банку

15 липня 2020, 16:36

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, вам необходимо получить вашу карту в отделении банки и активировать ее.

Коментарі (1)

Дмитрий Гимадеев

15 липня 2020, 14:48

Дмитрий

Уважаемые представители Ощадбанка! Моя карта ЭПУ закончилась 02.2020, новую из-за карантина забрать нет возможности и таких как я много. Убедительная просьба, обратите внимание на нас, попавших в безвыходную ситуацию и примите пожалуйста меры, разблокируйте старые карты, или слелайте хоть что-то, чтобы люди получили доступ к своим деньгам

Відповідь банку

15 липня 2020, 16:34

Добрый день! Ранее банк сообщал, что продлению подлежат карты, срок действия которых закончился во время карантина, то есть с марта 2020 года.

Написати коментар

Aleksandr94

15 липня 2020, 13:48

Начал срабатывать лимит на снятие наличных и платежей в терминалах, не могу снять никакую сумму, в чем может быть причина? На карте есть лимит кредитный 500 грн, задолженность автоматически не снимается, может быть в этом причина?

Відповідь банку

15 липня 2020, 16:32

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же, вы можете проверить ваши лимиты и снять их самостоятельно через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

VineGarro

15 липня 2020, 11:31

Александр

Добрый день. Сбилась регистрация в ошад24, при попытке зарегестрироватся приходит только смс с успешной проверкой карты, а смс с кодом подтверждения нет, нахожусь заграницей, возможности позвонитьв коллцентр нет

Відповідь банку

15 липня 2020, 12:03

Добрый день! Вам должен поступить звонок, в котором будет продиктован код доступа. Рекомендуем проверить подключение роуминга либо братиться к вашему мобильному оператору.

Написати коментар

0985184629

15 липня 2020, 11:12

Марина, Сахновщина Харківської області

Доброго дня! Маю намір звернутися до прокуратури і на телебачення, т.я. іншого вирішення конфлікту вже не бачу.Мала прострочку по кредитці, були певні життєві обставини минулої осені, ще тоді зверталася у місцеве відділення за реструктуризацією, мені відмовили, мовляв, наш банк таке не робе.У кінці квітня, а саме 30.04, ощад заблокував зарплатну картку до повного погашення суми, а це було 11000.Звичайно, такі гроші мені зараз і не сняться.Де я могла взяти всю суму одразу, як вимагали, одним платижем.З 01.04 по 14.05, завдяки незліченним скаргам до Гарячої лінії Президента, в СБУ, НБУ, заявою до поліції я добилася таеи реструктуризаціі.Але… Ощад, як держбанк, віддав моі дані колекторській фірмі, яка з березня по сьогоднішній день тероризує мене, щодня маючи доступ до моїх даних, виплатах, залишках,і тд.Хоча з 14.05.2020 маю інший договір,і кожного місяця 20 числа особисто сама вношу потрібну суму.В чоловіка була подібна ситуація, бо витрати були спільні, як і доходи.Правда, без колекторів, але за певну плату йому розблокували зарплатну картку,і також 14.05 оформили реструктуризацію.Як саме? Ощад ніби то подав у суд на нього, як потім вияснилося, прийшло без виконання, з вимогою заплатити 2100 за суд, якого не було, як казали, за майбутній суд.Без цієї плати не розблоковували зарплатну картку,і не оформляли реструктуризацію.Через півтора місяці митарств позичили ці 2100, бо обоє залишилися без зарплат з чоловіком, маючи на утриманні 2 неповнолітніх дітей, на яких немає ніяких виплат, заплатили, того ж дня все йому розблокували.АЛЕ: платили не на той рахунок, що прийшов за майбутній суд, а на інший, з комп'ютера оператора.Тобто, я так розумію, це була грамотно оформлена взятка.Бо мені весь час говорили, що це Київ, а дзвінки працівником при мені здійснювалися на код Харкова.Тобто, завфілії Сахновщинського ощадбанку Шабатура О.О. таким чином має лівий дохід, звичайно ж ділиться.А що робити мені???? У банку відморожуються, мовляв, з таким не стикалися.Але мої дані переда

Відповідь банку

15 липня 2020, 11:21

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень до якого відділення ви звертались, ваше ПІБ та контактний номер телефону.

Написати коментар

OLHADIR

15 липня 2020, 10:15

ОЛЬГА, Київ

Чи можливо оформити в АЦСК «Ощадбанк» ЕЦП юридичної особи (директора) і користуватися цим ключем в різних електронних сервісах (електронний кабінет, портал пенсійного фонду) як юридична особа?

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:54

Доброго дня! Так, це можливо. Для оформлення АЦСК «Ощадбанк» вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або до зручного для вас відділення, якщо організація ще не обслуговується в банку.

Написати коментар

tshpylova

15 липня 2020, 9:25

по карточке моя кредитка выделили 5000 гривень без моего согласия. Мне этот кредит вообще не нужен и использовать его я никогда не собираюсь. Что делать.

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:13

Добрый день! Выдача карты и установка на нее кредитного лимита возможна лиш по согласию клиента, о чем свидетельствует подпись в договоре. Если вам не нужна данная карты, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на ее закрытие и обнуление кредитного лимита.

Написати коментар

sap555

15 липня 2020, 9:12

Олег, Львів

Шановні вже сьогодні 15 Липня де фінальний залишок коштів по безготівковій мотенізації пільг в сумі 2765,86 грн коли я їх побачу в себе на рахунку

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:14

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Написати коментар

ElenaSelena

15 липня 2020, 8:40

Елена, Рубежное

У бабушки, 82 года. Закончился срок действия пенсионной карты. Можно ли получить новую карту без очереди (человек практически не ходит) или оформить получение карты на дому?

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:18

Добрый день! К сожалению, сотрудники банка не осуществляют выездное обслуживание клиентов. Зарегистрироваться на визит в отделение банка, вы можете на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.127266821.905506270.1594035307-541552239.1560152859

Коментарі (1)

avqystin59

14 липня 2020, 21:53

Юрій, м.Київ

Скільки треба часу, щоб виготовити картку Киянина?
Я з березня не можу отримати картку, після виходу на пенсію. Приходиться платити за проїзд в громадському транспорті.

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:20

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень до якого відділення ви звертались, ваше ПІБ та контактний номер телефону. Сиуацію перевіримо та з вами зв'яжемось для її вирішення.

Написати коментар

Ankela777

14 липня 2020, 18:51

Анна

Здравствуйте! подскажите пожалуйста у нас льгота 100%, безналичный расчет! Получается что жек у нас не оплачивают, а на обліковому запису остаются деньги! Я могу их как то снять?

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:22

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написати коментар

OLHADIR

14 липня 2020, 18:12

ОЛЬГА, Київ

Можливо оформити в АЦСК «Ощадбанк» ЕЦП юридичної особи (директора) і користуватися цим ключем в різних електронних сервісах (електронний кабінет, портал пенсійного фонду) як юридична особа

Відповідь банку

15 липня 2020, 10:54

Доброго дня! Так, це можливо. Для оформлення АЦСК «Ощадбанк» вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або до зручного для вас відділення, якщо організація ще не обслуговується в банку.

Написати коментар

Kuzyalik

14 липня 2020, 17:54

Артемий, Odessa

Скажите, почему вы такие конченные? У меня при слове «ощадбанк» всплывает улыбающаяся сальная рожа колхозника с золотыми зубами в потной вышиванке.
Брать везде комиссию за оплату услуг в интернете — это рагулячье быдлячество.

Відповідь банку

14 липня 2020, 17:57

Добрый день! Детализируйте нам в личные сообщения о каких конкретно комиссиях за оплату идет речь.

Коментарі (6)

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: