Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 грудня 2022, 20:28

У меня заканчивается карта ЭПУ в декабре 2022 г.Из нее идут выплаты на депозит до апреля 2023 г. Будет ли начисляться пенсия и поступать на депозит?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2022, 10:27

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написати коментар

6 грудня 2022, 20:24

Будет ли продление карт ЭПУ. У меня заканчивается в декабре 2023 г.?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2022, 10:26

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написати коментар

6 грудня 2022, 14:01

Доброго дня, вчора я відкрила рахунок на дитячі кошти, а сьогодні змінила адресу проживання. Мені потрібно йти банк та міняти адресу? Моя карта прийде через 2-3 тижнів

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2022, 14:13

Добрий день. Якщо Ви змінили адресу проживання, тоді потрібно актуалізувати дану інформацію. Ви можете звернутися до відділення в найближчі дні для внесення інформації, або ж коли будете отримувати картку повідомити працівнику відділення, та по Вам вкажуть нову адресу проживання в програмному забезпеченні.

Написати коментар

6 грудня 2022, 1:23

Карина, Краматорск

Банк заблокирывал плотеж 3 ноября на сумму 2300+28 комисия,3 Декабря деньги не вернулись, уже сегодня 6 Декабря на горячей линии Ощадбанк разводят руками.Как мне вернуть свои деньги? На каком основании банк их удерживает?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2022, 9:01

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону з якого Ви телефонували до контакт-центру, та дату дзвінка.

Написати коментар

4 грудня 2022, 16:44

Катольницький В.В , смт.Довбиш

Ощадбанк перестав перераховувати гроші за газ, за все інше перераховує. Куди звертатися?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:36

Добрий день. Кожного місяця Ощадбанк здійснює переказ коштів згідно інформації, яку надають комунальні підприємства. Якщо комунальне підприємство не уклало договір з Ощадбанком, кошти за послуги підприємству перераховано не буде. Для уточнення інформації стосовно перерахувань коштів за газ, рекомендуємо звернутися до комунального підприємства.

Написати коментар

3 грудня 2022, 11:41

Игорь, Киев

Добрий день підскажіть людина інвалід отримала Е-допомогу від WFP ООН, прийшов код через смс грошового переказу western union, але чомусь не може перевести «Переказ знайдений, але ім'я / прізвище та номер телефону Вашого профілю не збігаються з ім'ям / прізвищем і номером телефону одержувача при перекладі» пійти в банк вона не може бо не може ходити, що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:31

Добрий день. Якщо при отриманні грошового переказу в Ощад 24/7 дані отримувача не співпадають, це означає що відправник допустив помилку в даних при відправленні переказу. В такому разі для отримання переказу потрібно звернутися у відділення Ощадбанку. Якщо клієнтка самостійно не може звернутися, тоді це й переказ може отримати інша особа по нотаріальній довіреності.

Написати коментар

3 грудня 2022, 11:23

Карта ЭПУ до декабря 2022 года. С нее идут перечисления на депозит до апреля 2023 года.С просроченной карты на депозит пенсию будут переводить до апреля?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:26

Добрий день. Якщо картка закривається, то з неї операції не можуть бути здійснені. Оскільки нові електронні пенсійні посвідчення в банку більше не відкривається, Вам потрібно буде відкрити нову картку, та по ній вже здійснювати поповнення депозиту.

Написати коментар

3 грудня 2022, 4:32

Доброе утро! С переводы на другую карту и сразу заблокирован. Ощад 24/7 не могу открыто. Какая причина? Я глухой. Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:19

Добрий день. В такому разі, для перевірки інформації по вашій картці та обліковому запису Ощад 24/7, рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку.

Написати коментар

2 грудня 2022, 16:53

Валентина

Добрый день. Сейчас нахожусь в другой стране и при попытке зарегистрироваться онлайн ощад не приходит одноразовый пароль. Как его получить для регистрации?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2022, 10:08

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

2 грудня 2022, 15:00

Валентин, Рубежное

Вітаю. Маю два питання. Чи продовжує банк картки, які закінчились у цьому році і які вже продовжували в цьому році(наприклад, які закінчились влітку. З них можно зараз зняти кошти, але до якої дати на теперішній час є їх дія?)?
Нова картка, яка знаходяться у відділені банку скільки може там знаходитись у теперішній час?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 15:42

Добрий день. Наразі, картки які закінчувалися в в січні-листопаді 2022 року, автоматично продовжувалися до 31.12.2022. На жаль, чи будуть далі картки продовжуватися, поки що інформації не було. На період воєнного стану, всі картки які перевипущені, будуть зберігатися у відділенні банку.

Написати коментар

2 грудня 2022, 12:18

Андрей, Кременец

У меня в конце декабря заканчивается срок карточьки, я получал ее в Харькове, но сейчас проживаю в Кременце, можна чтобы карточьку прислали на Ощад в Кременец?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 12:30

Добрий день. Картку можна перезамовити в будь-яке зручне відділення Ощадбанку. Рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0800-210-800 та консультант повідомить чи може дистанційно замовити Вам нову картку в потрібне відділення. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написати коментар

Natasha20011989

1 грудня 2022, 19:13

Мені прийшов грошовий перевод в Ощадбанк, банк в моєму місті не працює, так як графік роботи з 9-16… А світло вимикають з 9-9.30 і майже до 17. Генератора в банку немає, це дуже дивно… Як в такому випадку людині отримати грошовий переказ???

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2022, 9:27

Добрий день. На жаль, через відключення електроенергії не всі відділення банку можуть працювати. Сподіваємося в подальшому графіки відключення електроенергіє стабілізуються та Ви зможете звернутися у відділення для отримання грошового переказу. Також, якщо у Вас є можливість, грошовий переказ можна отримати через мобільний додаток Ощад або ж через Веб-банкінг Ощад 24/7.

Написати коментар

1 грудня 2022, 9:26

Михаил

Как изменить расчетный счет для начислений (онлайн)

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2022, 9:44

Добрий день. Якщо Ви відкрили новий рахунок в Ощадбанку та бажаєте щоб виплати нараховували на нього, тоді реквізити нового рахунку потрібно передати в організацію яка здійснює Вам виплати.

Написати коментар

30 листопада 2022, 15:01

Ірина, Харків

доброго дня.у мами закінчується термін дії картки, на яку вона отримує пенсію.приїхати в Україну можливості поки немає.чи можу я по довіреності отримати нову її картку? і якщо так, чи підійде довіреність, написана польскою мовою, завірена нотаріально, і перекладена на українську з завіренням?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 16:15

Добрий день. Так, Ви як довірена особа можете отримати картку Вашої матері по закордонній нотаріальній довіреності. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. В тексті довіреності мають бути вказані відповідні повноваження на отримання платіжної картки.

Написати коментар

BOROVIKOVDMYTRO

30 листопада 2022, 12:03

Дмитро

Доброго дня.
Карта заблокована?
Спробував зателефонувати за номером (044) 247-84-18 з закордону, але не вдалося. Можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. зараз не працює. Як можно дізнатися: чи не було карту автоматично продовжено або перевипущено? Карта 4790 8200 1760 3207? Щиро дякую, Дмитро Боровіков.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:52

Добрий день. На жаль, перевірити інформацію чи було карту заблоковано або продовжено, можуть тільки працівники контакт-центру. Перевірили інформацію, дзвінки на номер 044-247-84-18 та веб-дзвінок працюють коректно. Рекомендуємо спробувати зателефонувати повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

30 листопада 2022, 11:38

Добрий день, не можу увійти до кабінету пільговика. Останній місяць випливає наступна помилка: «404 Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет». Як увійти в кабінет? Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:37

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс працює коректно. Рекомендуємо очистити Кеш браузера та спробувати увійти повторно, або ж скористатися іншим браузером.

Написати коментар

30 листопада 2022, 11:01

Олена, Київ

Добрий день.Після смерті чоловіка, я получила право на спадщину за законом.Грошові вклади знаходяться у трох віділенях банка м.Київа.Підскажіть, мені потрібно звернутися у центральний офіс на Госпітальну 12Г? Які потрібно документи.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2022, 15:30

Добрий день. Для отримання коштів померлого клієнта, Вам потрібно звернутися до будь-якого відділення Ощадбанку в межах області де у клієнта були відкриті рахунки, якщо якщо сума успадкованих коштів на картковому рахунку до 10 000 грн. Якщо сума успадкованих коштів на рахунку 10 000 гривень і більше, тоді потрібно звертатися виключно до відділення банку, де було відкрито рахунок клієнта. З собою потрібно мати такі документи: Свідоцтво про право на спадщину або рішення суду – оригінал. Паспорт або документ, що посвідчує особу. Довідка про присвоєння ІПН.

Написати коментар

Мария Обликова

28 листопада 2022, 19:01

Мария

Здравствуйте. Карта в Ощад скомпроментирована. Поэтой причине буду переводить получение пенсии в Приватбанк. Как получить остаток средств, которые уже на карте Ощада. Написать заявление на электронную почту Ощада с просьбой перевести остаток средств на реквиз ты Приватбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 листопада 2022, 9:40

Добрий день. На жаль, по заяві написаній на електронну пошту контакт-центру, працівники не зможуть перерахувати залишок коштів на інший рахунок. Якщо у Вас скомпрометована картка, та не доступні тільки операції в інтернеті, тоді можна буде зняти готівку з картки в банкоматі. Для перевірки більш детальної інформації по карті, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ж карта повністю заблокована, тоді для зняття коштів з рахунку, або переказу коштів на інший рахунок, рекомендуємо звернутися до відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Вячеслав Ол

28 листопада 2022, 15:55

Вячеслав

Добрый день.
Как понять этот пункт договора. Это получается свифт перевод в долларах будет конвектировать в гривны?
— 13.12. Здійснювати обов’язковий продаж іноземної валюти відповідно до вимог Законодавства, що
надходить на користь Клієнта на Рахунки 2650, що відкриті в Банку, без необхідності
оформлення доручення Клієнтом (заяви про продаж іноземної валюти) за курсом гривні до
іноземної валюти, що склався на валютному ринку України на дату здійснення обов’язкового
продажу надходжень в іноземній валюті

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 16:27

Добрий день. Грошовий переказ SWIFT зараховується в валюті переказу, доларах США або в євро. Відповідно Ви можете отримати цей переказ готівкою у валюті переказу в повній сумі, або готівкою в гривнях у повній сумі, по курсу купівлі іноземної валюти в Ощадбанку, на день здійснення операції.

Написати коментар

28 листопада 2022, 10:35

Макс

Чому без згоди клієнта з 22.11.22. підвищена процентна ставка по мобільних заощадженнях у гривнях до 5 %… чи є то рішення і хто прийняв… дякую…

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2022, 11:21

Добрий день. Рішення по збільшенню відсоткової ставки по мобільних заощадженнях було прийнято банком. Мобільні заощадження дають можливість отримати додатковий дохід за збереження коштів на картковому рахунку. Відповідно відсоткова ставка в гривнях була збільшена з 3% до 5%, і тепер клієнти можуть накопичувати більшу суму за збереження власних коштів.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку