Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

gubarev

22 серпня 2020, 13:38

Добрый день! У меня срок действия карты вышел в апреле, новая карта лежит в отделении, но получить не получается. В связи с карантином карты продлили, а почему тогда мою заблокировали? И можно ли ее разблокировать? Спасибо

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:41

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (5)

lelod23

22 серпня 2020, 10:14

День добрый. Будет ли приостановлена пенсия жителю ДНР в случае не получения ее в течение 6 месяцев, по причине отсутствия возможности выехать из-за карантина. Если да, то выплата пенсии возобновляется с момента подачи заявления или с момента приостановления выплаты?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 16:15

Добрый день! Касательно начисления вашей пенсии, рекомендуем обратиться в ПФУ. Банк является посредником между организацией и клиентом.

Коментарі (4)

vovles

22 серпня 2020, 10:04

Владимир, Балта Одесская обл.

Добрый день! Скажите почему уже три месяца банк не перечисляет моей жене на ее карту сэкономленные средства по оплате коммунальных платежей? По телефону дозвониться нельзя, это что ваши разработчики еще не разобрались с « филькиной грамотой » про сбой в системе? Не стыдно обирать пенсионеров???

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:51

Добрый день! Для проверки подобной информации, необходимо чтоб владелец карты обратился лично, к сожалению, информацию третьим лицам мы не предоставляем. Она так же может заказать обратный звонок от банка на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

Alexsandrgu

22 серпня 2020, 6:30

Почему блокируется пенсионная карта, срок действия которой закончился в июле, хотя по информации ощадбанка, её действие продлевается до 1.09.20

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:52

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Коментарі (1)

nelya98

21 серпня 2020, 22:34

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Оформлялась социальная карта ощадбанка по детским выплатам в Харькове. Я сейчас проживаю в другом городе(далеко). Срок действия карты заканчивается, перевыпущеная карта уже в отделении ощадбанка там же. Реально ли её забрать, не приезжая? Она не пересылается? Написала в отделении заявление на пересыл, в итоге не привета, не ответа. И пересыл не делаете и доручить другого человека нельзя, и что делать в данной ситуации? Можно же было это предусмотреть, разные бывают жизненные обстоятельства. За ранее спасибо за ответ.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:48

Добрый день! В данном случае, Вы можете оформить нотариальную доверенность для получения карты, либо оформления дополнительной карты к счету. В доверенности необходимо указать детально перечень операций, которые владелец карты разрешает совершать по его счету.

Коментарі (1)

Shatalinalex

21 серпня 2020, 21:44

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня был кредит я его выплатил могу ли я взять обратно кредит

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:45

Добрый день! Да, Вам необходимо обратиться в отделение банка, для уточнения информации, касательно оформления кредита.

Написати коментар

kv11223344

21 серпня 2020, 21:05

kv11223344

Добрый день!
Не могу зарегистрироваться в ОЩАД24/7, так как на, указанный в договоре телефон, не приходит СМС с паролем. Почему?
Спасибо за ответ.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации, касательно смс. Если со стороны банка не будет никаких проблем, рекомендуем обратиться к мобильному оператору.

Коментарі (3)

Paxa2000

21 серпня 2020, 20:18

Павел

Сколько денег надо будет иметь при себе при оформлении или получении карты чтобы положить на нее?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:34

Добрый день! Вы можете пополнить карту на необходимую для Вас сумму.

Написати коментар

lilia1602

21 серпня 2020, 17:02

Скажите пожалуйста, плановая индентификация до 17 сентября но смс небыло.могут ли прикратить выплату пенсии, ведь проезд закрыт.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:32

Добрый день! Прохождение идентификации временно отменено. Вы сможете пройти идентификацию после официальной отмены карантина +30 дней.

Написати коментар

Baidak

21 серпня 2020, 16:25

Здравствуйте.скажите пожалуйста можно ли снять или получить деньги.с карты с временным паспортом?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 13:12

Добрый день! Вы можете снять деньги с вашей карты в банкомате, если все же есть необходимость обратиться в отделение, вы так же можете снять деньги по временному документу, который выдан официальным органом.

Написати коментар

123456nata

21 серпня 2020, 16:18

Larisa

Вот задавала Ощадбанка уже не один вопрос, так и не получила внятного ответа на него. Почему моя карта, у которой срок до 08/20 была закрыта раньше времени? Постоянно слышу, что новая карта лежит в отделении и её надо получить, но как, если нет возможности приехать! Был указ президента, что абсолютно все карты должны быть активными до 1 сентября. Объясните пожалуйста тогда-почему закрыта моя карта? Если Вы проверяли телефонные записи с Горячей линией банка, по тем числам и времени, которое я указывала Вам ранее, то Вы, наверное, убедились, что Ваш оператор ввел нас в заблуждение по поводу сроков закрытия карты. Карта была закрыта раньше, чем нам сказал Ваш оператор! По Вашей вине мы не смогли получить наши деньги и что вот теперь? На основании чего вообще была закрыта карта, если срок всех карт продлён до 1 сентября? И вот как нам теперь быть?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:28

Добрый день! Касательно вашего обращения, сообщаем следующее: после заказа карты через контакт-центр банка, Вам было сообщено, что старая карта будет закрыта до 16.08.2020г. Карта была закрыта в последний операционный день 15.08.2020г. Карта продлилась бы автоматически, если бы вы не заказывали себе новую через контакт-центр. Приносим извинения за возможные неудобства.

Коментарі (14)

Dolev

21 серпня 2020, 15:11

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли в ближайшем будущем доступна идентификация впл онлайн?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 9:54

Добрый день! Все новинки мы размещаем на сайте банка. Следите за новостями и в случае появления данной услуги, мы обязательно разместим информацию. На данный момент подобной услуги нет.

Написати коментар

Елена Колесникова

21 серпня 2020, 14:32

Елена, Донецк

Здравствуйте. По доверенности была получена карта ВПО. Оказалось, что она заблокирована из-за не прохождения идентификации (срок которой должен быть автоматически продлён на период действия карантина и + 30 дней после его окончания). Как быть в этой ситуации?

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:49

Добрый день.
Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес обслуживающего отделения банка. Проверим информацию.

Коментарі (1)

Лилия Бойко

21 серпня 2020, 14:24

Лилия

Забыла пин код, что делать, подскажите пожалуйста!

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:42

Добрый день.
Необходимо перевыпустить вашу карту. Осуществить перевыпуск можно по звонку в контакт-центр 0800210800 или обратившись в отделение банка.

Написати коментар

Vasiliy1708

21 серпня 2020, 13:31

Добрый день, в конце августа, у меня заканчивается срок годности пенсионной карты, после того как я позвонил, чтобы сделать перевыпуск пенсионной карты, в онлайн режиме, но оператор мне любезно отказала, мол приходите в банк, и заказывайте перевыпуск карты.
Подскажите вы пожалуйста, возможен ли перевыпуск пенсионной карты, онлайн?
Спасибо.

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:39

Добрый день.
Большинство карт можно заказать через контакт-центр, но к сожалению некоторый пластик недоступен к заказу через сотрудника контакт-центра. В случае, если сотрудник сообщил о невозможности заказа карты, рекомендуем придерживаться консультации и обратиться в отделение для перевыпуска. С ув.команда Ощадбанка.

Написати коментар

Люда Колесникова

21 серпня 2020, 13:30

Люда

В декабре закончился срок действия карты автоматически ката не была изготовлена при обращении в банк для оформления новой карты возникли трудности при ее оформлении оператор в банке не может по неизвестным мне причинам оформить новую карту ссылаясь на то что старая карточка была не правильно оформлена хотя я год получал по ней пенсию.Счёт мой заблокировали так как я вовремя не прошёл идентификацию ( живу в Луганской области и из-за пандемии не мог приехать, были закрыты КПП). Что можно сделать и куда обратиться в этой ситуации?

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:36

Добрый день.
Для решения данного вопроса необходимо обратится в обслуживающее отделение банка. Как только, у вас будет возможность обращения, рекомендуем взять документы и обратиться в отделение.

Коментарі (2)

Paxa2000

21 серпня 2020, 13:00

Павел

Мне 14 лет и я имею паспорт мне нужна карта так как я пойду учиться в техникум в другой город могу ли я ее оформить на себя или как-то по другому? И если да то что нужно будет иметь при себе?

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:34

Добрый день.
Вы можете оформить карту в нашем банке. Для открытия необходимо обратиться в удобное для вас отделение банка с паспортом, ИНН. В случае, если у вас открыт паспорт — ID, дополнительно нужно предоставить документ подтверждающий место регистрации (прописку).

Написати коментар

Scaramush

21 серпня 2020, 12:28

Валерий

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите выяснить ситуацию: при перевыпуске пенсионной карты пенсионеру была дополнительно выдана кредитная карта, на которую была перенесена задолженность по лимиту с пенсионной карты. Пенсионер отрицает использование кредитных средств. После распечатки выписки выяснилось, что первый раз процент с пенсионной карты был списан приблизительно год назад, но ни в месяц списания, ни в два предыдущих, сумма расходов не превышает сумму доходов, что само по себе настораживает — карта могла зайти в минус на 1000 грн, если бы сумма расходов была бы на 1000 грн больше, чем сумма дохов. Просьба помочь в ситуации, могу назвать номер карты или другие данные чтобы подтянуть это, которые необходимые

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:27

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО клиента, адрес обслуживающего отделения банка и контактный номер телефона. Проверим информацию и предоставим обратную связь.

Написати коментар

VeraBotvinova52

21 серпня 2020, 12:12

как зарегистрироваться в электронной очереди для получения эпу на сентябрь, если неизвестно, закончится ли карантин.

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:22

Добрый день.
Записаться в электронную очередь на получение ЭПУ можно здесь: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.202785617.1960293042.1597761476-472237104.1583222202. Рекомендуем дождаться официальной информации о продлении/отмене карантина, после чего принять решение о записи.

Написати коментар

Olga2

21 серпня 2020, 11:44

Здравствуйте! Если забыт ПИН-код, карту только перевыпускать или всё же можно его восстановить?

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:05

Добрый день.
Восстановить Пин — код по карте невозможно. Рекомендуем перевыпустить карту. Осуществить перевыпуск можно по звонку в контакт-центр 0800210800 или обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку