Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

alinka7400

23 серпня 2020, 17:57

Алина

Добрый день.Мы проживаем в Донецке и как и все сейчас не имеем возможности выехать на территорию, подконтрольную Украине.Если найдем возможность и оформим в Донецке доверенность с выходом в укр.реестр на предоставление права человеку, проживающего на Украине, на получение наших пенсионных карт, которые ожидают получение в отделении банка.Может ли наше доверенное лицо, которое проживает на Украине, обратиться в нотариальную контору, получить с помощью реестра дубликат нашей доверенности, оформленной на его имя, получить наши карты?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:25

Добрый день! Если речь идет о электронных пенсионных удостоверениях, к сожалению, нет. Данные карты клиенты должны получать лично.

Написати коментар

Nik21

23 серпня 2020, 17:20

Добрый день! При попытке войти в Ощад 24 приходит смс на непонятный номер.На горячей линии не дадут никакой информации так как звонок якобы не с финансового номера.Срок действия карты до июня 2020 года, до окончания срока действия все было в порядке.Может ли финансовый номер измениться без моего ведома и как узнать информацию по карте? Посетить отделение нет возможности так как нахожусь в Донецке.Возможно ли решить эту проблему?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:28

Добрый день! К сожалению, в вашему случае, поменять финансовый номер телефона можно только в отделение банка с паспортом.

Коментарі (1)

Komandor1978

23 серпня 2020, 15:38

Потерял чек с паролем и логином как быть можно ли восстановить при помощи банка по телефону

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:38

Добрый день! Вы можете провести регистрацию по номеру карты. Подробности и иструкция на ютуб-канале банка: https://www.youtube.com/watch?v=b9GqG4opJhI

Коментарі (2)

Annaponomareva

22 серпня 2020, 17:21

Анна, Одесса

Добрый день
Карта по мат.помощи
Срок действия карты до 9/20
До какого числа будет Действительна карта и приходить матпомощь если ребёнку 3 года будет в конце октября.Спасибо

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:33

Добрый день! Карта будет действительна до конца сентября. Касательно сроков зачисления, рекомендуем за детальной информацией обратиться в организацию, которая проводит выплаты.

Коментарі (1)

akmae

22 серпня 2020, 16:58

эмир, красный луч

мне пришла смс номер+380949583961 о том что бы я позвонил (даются два номера )если не позвоню карты заблокируют.что делать

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:36

Добрый день! Данные номера не являются номерами Ощадбанка. Рекомендуем игнорировать подобные номера. Так же хотим отметить, что сотрудники банка не звонят клиентам с целью узнать номер карты, пин-код, CVV-код и тд. Всю необходимую информацию, Вы можете узнать, обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800. Будьте, пожалуйста, внимательнее и ни в коем случае в телефонном режиме не разглашайте данные своей карты. С Ув. Команда Ощадбанка!

Коментарі (3)

alexyl1

22 серпня 2020, 14:42

Алексей

При переводе денег из Польши через систему Трансфер Гоу на пенсионную карту вашего банка моя мать получила 940 гривен из 1000. Деньги в банк заходят в гривне.Какую комиссию берет банк?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:24

Добрый день! Для уточнения информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или +38(044)363-01-33.

Написати коментар

gubarev

22 серпня 2020, 13:38

Добрый день! У меня срок действия карты вышел в апреле, новая карта лежит в отделении, но получить не получается. В связи с карантином карты продлили, а почему тогда мою заблокировали? И можно ли ее разблокировать? Спасибо

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:41

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (5)

lelod23

22 серпня 2020, 10:14

День добрый. Будет ли приостановлена пенсия жителю ДНР в случае не получения ее в течение 6 месяцев, по причине отсутствия возможности выехать из-за карантина. Если да, то выплата пенсии возобновляется с момента подачи заявления или с момента приостановления выплаты?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 16:15

Добрый день! Касательно начисления вашей пенсии, рекомендуем обратиться в ПФУ. Банк является посредником между организацией и клиентом.

Коментарі (4)

vovles

22 серпня 2020, 10:04

Владимир, Балта Одесская обл.

Добрый день! Скажите почему уже три месяца банк не перечисляет моей жене на ее карту сэкономленные средства по оплате коммунальных платежей? По телефону дозвониться нельзя, это что ваши разработчики еще не разобрались с « филькиной грамотой » про сбой в системе? Не стыдно обирать пенсионеров???

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:51

Добрый день! Для проверки подобной информации, необходимо чтоб владелец карты обратился лично, к сожалению, информацию третьим лицам мы не предоставляем. Она так же может заказать обратный звонок от банка на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

Alexsandrgu

22 серпня 2020, 6:30

Почему блокируется пенсионная карта, срок действия которой закончился в июле, хотя по информации ощадбанка, её действие продлевается до 1.09.20

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:52

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Коментарі (1)

nelya98

21 серпня 2020, 22:34

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Оформлялась социальная карта ощадбанка по детским выплатам в Харькове. Я сейчас проживаю в другом городе(далеко). Срок действия карты заканчивается, перевыпущеная карта уже в отделении ощадбанка там же. Реально ли её забрать, не приезжая? Она не пересылается? Написала в отделении заявление на пересыл, в итоге не привета, не ответа. И пересыл не делаете и доручить другого человека нельзя, и что делать в данной ситуации? Можно же было это предусмотреть, разные бывают жизненные обстоятельства. За ранее спасибо за ответ.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:48

Добрый день! В данном случае, Вы можете оформить нотариальную доверенность для получения карты, либо оформления дополнительной карты к счету. В доверенности необходимо указать детально перечень операций, которые владелец карты разрешает совершать по его счету.

Коментарі (1)

Shatalinalex

21 серпня 2020, 21:44

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня был кредит я его выплатил могу ли я взять обратно кредит

Відповідь банку

25 серпня 2020, 11:45

Добрый день! Да, Вам необходимо обратиться в отделение банка, для уточнения информации, касательно оформления кредита.

Написати коментар

kv11223344

21 серпня 2020, 21:05

kv11223344

Добрый день!
Не могу зарегистрироваться в ОЩАД24/7, так как на, указанный в договоре телефон, не приходит СМС с паролем. Почему?
Спасибо за ответ.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации, касательно смс. Если со стороны банка не будет никаких проблем, рекомендуем обратиться к мобильному оператору.

Коментарі (3)

Paxa2000

21 серпня 2020, 20:18

Павел

Сколько денег надо будет иметь при себе при оформлении или получении карты чтобы положить на нее?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:34

Добрый день! Вы можете пополнить карту на необходимую для Вас сумму.

Написати коментар

lilia1602

21 серпня 2020, 17:02

Скажите пожалуйста, плановая индентификация до 17 сентября но смс небыло.могут ли прикратить выплату пенсии, ведь проезд закрыт.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:32

Добрый день! Прохождение идентификации временно отменено. Вы сможете пройти идентификацию после официальной отмены карантина +30 дней.

Написати коментар

Baidak

21 серпня 2020, 16:25

Здравствуйте.скажите пожалуйста можно ли снять или получить деньги.с карты с временным паспортом?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 13:12

Добрый день! Вы можете снять деньги с вашей карты в банкомате, если все же есть необходимость обратиться в отделение, вы так же можете снять деньги по временному документу, который выдан официальным органом.

Написати коментар

123456nata

21 серпня 2020, 16:18

Larisa

Вот задавала Ощадбанка уже не один вопрос, так и не получила внятного ответа на него. Почему моя карта, у которой срок до 08/20 была закрыта раньше времени? Постоянно слышу, что новая карта лежит в отделении и её надо получить, но как, если нет возможности приехать! Был указ президента, что абсолютно все карты должны быть активными до 1 сентября. Объясните пожалуйста тогда-почему закрыта моя карта? Если Вы проверяли телефонные записи с Горячей линией банка, по тем числам и времени, которое я указывала Вам ранее, то Вы, наверное, убедились, что Ваш оператор ввел нас в заблуждение по поводу сроков закрытия карты. Карта была закрыта раньше, чем нам сказал Ваш оператор! По Вашей вине мы не смогли получить наши деньги и что вот теперь? На основании чего вообще была закрыта карта, если срок всех карт продлён до 1 сентября? И вот как нам теперь быть?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:28

Добрый день! Касательно вашего обращения, сообщаем следующее: после заказа карты через контакт-центр банка, Вам было сообщено, что старая карта будет закрыта до 16.08.2020г. Карта была закрыта в последний операционный день 15.08.2020г. Карта продлилась бы автоматически, если бы вы не заказывали себе новую через контакт-центр. Приносим извинения за возможные неудобства.

Коментарі (14)

Dolev

21 серпня 2020, 15:11

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли в ближайшем будущем доступна идентификация впл онлайн?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 9:54

Добрый день! Все новинки мы размещаем на сайте банка. Следите за новостями и в случае появления данной услуги, мы обязательно разместим информацию. На данный момент подобной услуги нет.

Написати коментар

Елена Колесникова

21 серпня 2020, 14:32

Елена, Донецк

Здравствуйте. По доверенности была получена карта ВПО. Оказалось, что она заблокирована из-за не прохождения идентификации (срок которой должен быть автоматически продлён на период действия карантина и + 30 дней после его окончания). Как быть в этой ситуации?

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:49

Добрый день.
Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес обслуживающего отделения банка. Проверим информацию.

Коментарі (1)

Лилия Бойко

21 серпня 2020, 14:24

Лилия

Забыла пин код, что делать, подскажите пожалуйста!

Відповідь банку

21 серпня 2020, 14:42

Добрый день.
Необходимо перевыпустить вашу карту. Осуществить перевыпуск можно по звонку в контакт-центр 0800210800 или обратившись в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку