Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

nina12021952

26 серпня 2020, 12:18

Ніна, Харків

Здравствуйте! Моя мать 1933 года рождения, т.к. она уже практически не ходит, я её дочь снимала ей пенсию и при снятии банкомат завис и сколько не жала на отмену карту не вернул. Она физически не может прийти в отделение и получить назад карточку, расстроена и плачет. Что делать в такой ситуации? И если карточка будет находиться в банке, она будет активна, или её заблокируют?

Відповідь банку

26 серпня 2020, 12:41

Добрый день! К сожалению, карту может забрать только владелец. Вы можете оформить нотариальную доверенность для пользования картой, либо открытия дополнительной карты.

Написати коментар

Amulet8165

26 серпня 2020, 12:04

Добрый день! Нахожусь в Польше, хочу зарегестрировать Ощад 24, автомат не может осуществить дозвон для подтверждения регистрации! Как возможно зарегистрировать Ощад 24, когда находишься заграницей?

Відповідь банку

26 серпня 2020, 12:13

Добрый день! Вам необходимо проверить настройки роуминга и возможности принятия входящих звонков. Также проверьте, пожалуйста, черный список контактов, возможно номер банка в спаме и из-за этого нет возможности принять звонок.

Написати коментар

qw123654

26 серпня 2020, 11:01

Не открывается приложение «Ощад-24/7» в телефоне (в компьютере все нормально). Это что, неустранимая проблема? Я обращалась по этому вопросу уже не один раз ( с начала июля), свои данные давала вам, характеристику своего телефона, не раз переустанавливала это приложение. Ничего не изменилось. Что мне дальше делать? Удалить это приложение и успокоиться или куда-то еще обращаться по этому вопросу?

Відповідь банку

26 серпня 2020, 12:11

Добрый день! Продублируйте, пожалуйста, еще раз всю информацию нам в личные сообщения, повторно проверим и предоставим обратную связь!

Написати коментар

serafima2020

26 серпня 2020, 1:35

Здравствуйте.Проживаю в Донецке.Пришло смс ещё в марте, что моя карта готова.Но из-за карантина не могу ее забрать. 1.Сколько она может храниться в отделении банка? 2.Деньги поступившие на счёт (детское пособие) сохранятся и на какой срок, если не имею на руках карточку? 3.могу ли я оформить доверенность на человека, для получения карточки? 4. И могу ли я получить карточку в другом городе? спасибо

Відповідь банку

26 серпня 2020, 10:25

Добрый день! Карта может сберегаться в кассе банка до окончания карантина +60 дней после. Деньги будут сберегаться на карте. Вы можете оформить нотариальную доверенность, в которой должен быть указан перечень операций, которые владелец карты разрешает совершать по своему счету. К сожалению, на данный момент, в ваш регион пересылка карт не совершается.

Коментарі (2)

Sofiaaaaa

26 серпня 2020, 0:49

Доброго вечора!
Чи можу я знати, що картка вже виготовлена і я можу її забрати? Можливо Ви повідомляєте про це за допомогою смс? Якщо ні, то який термін виготовлення зарплатної картки, яку пересилають ще й в інше місто?

Відповідь банку

26 серпня 2020, 10:16

Доброго дня! Зарплатна карта виготовляється 14 днів, але може бути, що вона буде готова раніше. Тому, рекомендуємо перевірити статус вашої карти через контакт-центр банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

kocheg62

25 серпня 2020, 22:38

Срок действия карты закончился в феврале.Следовательно её не продлили.Новая карта пришла в банк после объявления карантина.Получить её теперь нет возможности.Возможно ли разблокировать старую или снять деньги со счёта без карты через ощад 24? Ведь многие оказались в неравных условиях!!!

Відповідь банку

26 серпня 2020, 10:13

Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Smotrinov123452

25 серпня 2020, 19:56

Сергей , Киев

Добрый вечер.Я, пенсионер устроился на роботу на предприятие.Предприятие перечисляет зарплату сотрудникам на карту ощадбанка.Можно ли, что б мне перечисляли зарплату на карту киевлянин.Если возможно, то на какой закон или указ можно ссылаться.И что для этого нужно? Спасибо.

Відповідь банку

26 серпня 2020, 10:12

Добрый день! В зависимости от тарифного пакета вашей карты, за нецелевое зачисление денег может быть списана комиссия, за детальной информацией, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

zhilyakovaolga

25 серпня 2020, 19:08

Любовь

Добрый вечер. Перечислила деньги родственнику, а у него как выяснилось уже новая карта, старую закрыл. Как можно ему перевести деньги со старой карты на новую?

Відповідь банку

26 серпня 2020, 9:58

Добрый день! Для проверки информации по зачислению на старую карту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

888oksana888

25 серпня 2020, 18:09

Оксана, Днепр

Сотрудник отделения Ощадбанк (Днепр, пр. Мира, 18) при перевыпуске кредитной карты для ее активации внес платеж за услуги электросети с неверными реквизитами (платеж прошел вместо 130 квартиры в 103).
При выяснении обстоятельств было предложено самостоятельно решать данную проблему.
Насколько преемлемо такое поведение сотрудника, который при самостоятельном вводе не перепроверил данные, а также как можно получить деньги на свой счет?
Знаю, что в Приватбанке данную услуги можно решить путем созвана с оператором в режиме онлайн.

Відповідь банку

26 серпня 2020, 9:57

Добрый день! Очень жаль, что случилась подобная ситуация. Сотрудник банка не должен вносить данные клиента в терминале, он должен помогать клиенту сориентироваться, как вносить данные по его платежам. Рекомендуем обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления.

Коментарі (2)

Ludmila2205

25 серпня 2020, 18:06

Людмила

Здравствуйте. У меня пенсионная карта Простiр. Могу ли я зарегистрироваться в Ощад24? На ней отсутствует CVV код, а при регистрации он необходим.

Відповідь банку

26 серпня 2020, 9:13

Добрый день! Вам необходимо провести регистрацию через банкомат или терминал. Он выдаст Вам чек с временным логином и паролем, который необходимо изменить на личные.

Коментарі (1)

88954905

25 серпня 2020, 17:00

Добрый день! У меня открыта пенсионная карточка г.Покровске бывший Красноармейск.По сложившимся обстоятельствам мне пришлось открыть пенсионную карточку г.Волновахе туда и приходит моя пенсия, но старая карточка не закрыта срок ее до октября 2020г будет ли на нее перевыпуск новой карточки, тк я не пользуюсь ею, в связи с карантином я не могу ее закрыть(иногда я старую пополняла тк боялась, что заблокируют работающую карточку, смс сообщения на нее не приходят я их отменила)

Відповідь банку

25 серпня 2020, 17:02

Добрый день! Для детальной проверки, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

0963633272

25 серпня 2020, 14:19

Сергій, шпола

підкажіть де можа помінять старі гривні в черкаській облвсті якщо можна адрес

Відповідь банку

25 серпня 2020, 16:13

Доброго дня! Щодо консультації та надання адреси, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

luba08

25 серпня 2020, 13:30

Добрый день. В августе будет 6 месяцев как последний раз сняла пенсию с карты. В связи с каркнтином
приехать не могу. Карту заблокируют?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 16:11

Добрый день! Хранение карт в кассе банка продлено до окончания карантина +60 дней после отмены карантина. Счет так же не будет блокироваться в данный период.

Написати коментар

svetik616161

25 серпня 2020, 13:00

Добрый день. Пыталась в ощад24 сделать перевод средств с карточки. Пишет карта не существует. В личном кабинете написано «Система недоступна, попробуйте позже».С чем это связано?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 13:10

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

energooblik

25 серпня 2020, 12:54

Здравствуйте. Пожилому человеку (пенсионеру) должны перевести деньги за пай земли. Как по номеру карточки по интернету для Ощадбанка можна определить номер счета и реквизиты банка. В отделении очень большие очереди и женщина физически не может там находиться.

Відповідь банку

25 серпня 2020, 13:08

Добрый день! Клиент может посмотреть реквизиты своей карты в приложение Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Ludmilla85

25 серпня 2020, 12:21

М.КИЇВ

Спасибо за ответ. Договор до 28.08.2020. Только что отменила автопролонгацию, подскажите % до 28.08 будут ли еще начислены и нужно ли посещать отделение банка чтобы закрыть депозит? По договору у меня автопролонгация ничего страшного?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:28

Касательно даты начисления процентов, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Депозит закрывается после перечесления денег на карту, в отделение обращаться нет необходимости. Хотим отметить, что следующий депозит, Вы можете открыть также через приложение Ощад 24/7, не посещая отделение банка. С Ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

Ludmilla85

25 серпня 2020, 11:54

Добрый день! Истекает срок действия депозита 28.08. Депозит был открыт на ул. Попова. В данный момент это отделение закрыто. Где и когда я могу забрать депозит?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 12:00

Добрый день! Если у Вас отменена автопролонгация, депозит на следующий день после его окончания перечислится на вашу карту, которую Вы сможете обналичить при необходимости в любой день. В случае, если автопролонгацию вы не отменяли, депозит продлится на тот же период, на который изначально был открыт, но уже под процентную ставку, которая будет актуальной на текущий период. Рекомендуем проверить через приложение Ощад 24/7 информацию, касательно автопролонгации и при необходимости отменить её.

Написати коментар

Анна Коршуневская

25 серпня 2020, 10:07

Анна

Добрый день! Подскажите, если потеряли карту Ощадбанка, в течении какого времени ее можно восстановить?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:34

Добрый день! Выпуск карты проходит на протяжении 14 дней, но Вы так же можете выпустить себе мгновенную карту, для ваших потребностей. За деталями, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

oksanatopor

25 серпня 2020, 8:32

Оксана , Донецк

Добрый день.Мы проживаем в Донецке и как и все сейчас не имеем возможности выехать на территорию, подконтрольную Украине.Если найдем возможность и оформим в Донецке доверенность с выходом в укр.реестр на предоставление права человеку, проживающего на Украине, на получение наших пенсионных карт, которые ожидают получение в отделении банка.Может ли наше доверенное лицо, которое проживает на Украине, обратиться в нотариальную контору, получить с помощью реестра дубликат нашей доверенности, оформленной на его имя, получить наши карты?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:36

Добрый день! Если речь идет о электронных пенсионных удостоверениях, к сожалению, нет. Данные карты клиенты должны получать лично.

Коментарі (1)

Paxa2000

24 серпня 2020, 14:33

Павел

Сколько денег надо иметь при себе при оформлении карты чтобы её активировать?

Відповідь банку

25 серпня 2020, 10:39

Добрый день! Активация карты проходит путём установления на неё пин-кода и проверки баланса. Далее пополняете карту на необходимую Вам сумму и пользуетесь.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку