Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

66406640

30 серпня 2020, 9:21

Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас закончилась карточка, а автоматически карта не пришла, пенсионный фонд не передал данные, что делать? почему всем автоматически приходит, а нам нужно писать заявление заявление.И если с картой не успеем, пенсия будет идти на расчетный счёт, она не остановиться?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:05

Добрый день! Касательно перевыпуска карты, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка для детальной консультации: 0800-210-800. Касательно зачисления пенсии на вашу карту, обратитесь в ПФУ.

Коментарі (1)

Снежана Челак

29 серпня 2020, 22:01

Снежана

Здравствуйте сегодня я осущесвила перевод в 1000 злотых по курсу 7.35 на карту Ощадбанка на счете не вся сумма 6 870 за что снято 500 гривен прошу вас разобраться и вернуть деньги

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:07

Добрый день! Для проверки информации, касательно перевода ваших средств, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

191020001991

29 серпня 2020, 21:14

Михаил, Херсон

Здравствуйте, я хотел закрыть кредит Мій комфорт. Пришёл в отделение, мне сказали положить на карту оставшуюся сумму задолженности. В кассе кассир вместо того, чтобы положить деньги на карту сняла эту сумму с карты. В итоге консультант сказала ёй положить эту сумму обратно.Кассир положила, но так как она ошиблась и сняла деньги, на следующий день должны на считать процент. Консультант сказала, что процента не будет так, как кассир проведёт какую то операцию, типо ошибки и мы ничего платить не должны. Карту заблокировали и сказали, что через неделю закроют, но сегодня у нас сняло со счёта тот самый процент, который насчитали из за некомпетентности касира. На горячей линии не берут трубку. Что мне делать?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:09

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Buglo1958

29 серпня 2020, 16:01

Людмила, Луганск

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в мае готова новая ЭПУ и ещё не получена, а старая закрыта, сколько новая будет храниться в банке: полгода или до окончания карантина? Спасибо.

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:11

Добрый день! Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

kononenko0805

29 серпня 2020, 12:37

Здравствуйте. Мне нужно снять крупную сумму денег в кассе, скажите, за сколько дней нужно заказать деньги, чтобы их привезли в отделение?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:22

Добрый день! Заказ денег осуществляется минимум за день до их получения.

Написати коментар

KirIvan

29 серпня 2020, 11:53

Евгений

Добрый день. «Действие просроченных во время карантина карт «Ощадбанка» для переселенцев продлили до 1 октября, однако последующего продления не будет». Об этом сегодня, 28 августа, сообщает БФ «Право на захист» («Право на защиту»). — насколько достоверна данная информация?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:26

Добрый день! На данный момент срок действия ЭПУ, действительно, продлен до 01.10.2020 года. В случае каких-либо изменений, мы обязательно будем информировать клиентов.

Коментарі (1)

dusha111

29 серпня 2020, 11:48

Андрей, Запоріжжя

Ощад як це так
Vybachte, u tsiliakh bezpeky SMS-banking za vashoiu kartkoiu 57* ne mozhe buty vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
В обіт зняли кошти з відключеного смс хотів відключити заново пришла така хрінь на хріна ощад 24

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:55

Доброго дня! Вам потрібно звернутися до контакт-центру: 0800-210-800 для відключення смс.

Написати коментар

52551113

29 серпня 2020, 11:00

Действие просроченных во время карантина карт «Ощадбанка» для переселенцев продлили до 1 октября, однако последующего продления не будет. Об этом сегодня, 28 августа, сообщает БФ «Право на захист» («Право на защиту»). обьясните пожалуйста что значит продления больше не будет. после 1 октября пенсионеры не смогут снимать с просроченных карт свои пенсии?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 16:59

Добрый день! На данный момент срок действия карт для ВПЛ был продлен до 01.10.2020 года, в случае каких-либо изменений, обязательно проинформируем клиентов.

Коментарі (2)

40738692

29 серпня 2020, 10:39

константин

Добрый день. 18 августа стал на электронную очередь на получение 2 сентября пенсионного удостоверения, но прошла информация что будет живая очередь. Это правда?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:07

Добрый день! Сотрудники банка могут обслужить клиента в порядке живой очереди, если человек не пришел в назначенное ему время. Рекомендуем уточнить данную информацию в вашем обслуживающем отделение.

Написати коментар

Loka113

29 серпня 2020, 10:37

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста карта ЭПУ закончилась 02.2020г, новая доставлена в банк. Старая карта не активна, снять не смогу с неё, она не продлена.Только карты старые продлены у кого заканчивается 03.2020г, почему так, мы не можем снимать у кого февральские карты неужели нельзя продлить старые карты. Мартовские снимают со старых карт, а люди у кого срок закончился ЭПУ 02.2020 г.Не могут получить деньги и выехать не могут из за карантина за новой карточкой. Неужели нельзя продлить карты старые чтоб люди получили деньги.Всем продлили до 1 октября, а февральские не могут получить, чем одни лучше других.

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:17

Добрый день! Продление срока действия карт распространяется на карты, которые закончились в период карантина. С Ув. команда Ощадбанка.

Коментарі (3)

Константин Пшеничный

29 серпня 2020, 7:14

Константин

Будьте любезны объясните — если карта эпу не просрочена то пенсия будет на неё начисляться и после октября до полного продления карантина а если карта эпу закончила срок своего действия но была продлена то после октября прекратит свои функции даже если нет возможности её забрать с отделения банка?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:30

Добрый день! По вопросу начисления пенсии, рекомендуем обратиться в ПФУ. На данный момент срок действия карт продлили до 01.10.2020 года. За дополнительной консультацией, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Владимир Подуст

29 серпня 2020, 6:54

Владимир

Я, Подуст Владимир Васильевич — пенсионер переселенец, получил сообщение от банка — Донецкая область, Славянск, ул. Университетская, 53, что моя пенсионная карточка переоформлена на новую вместо закончившей срок старой.
Вопрос: Есть ли у банка возможность передать мою карточку в Ощадбанк пгт. Станици — Луганской для её получения.

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:26

Добрый день! Срок действия карт для ВПЛ официально продлен до 01.10.2020 года. Пересылка ЭПУ не осуществляется. Новая карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

oleg25524

29 серпня 2020, 6:07

Олег, г.Донецк

В банкомате Ощадбанка был взят чек с логином и паролем, но при регистрации в Ощад 24/7 высвечивается «не верный пароль». Как такое может быть и какой выход. С большим трудом добрались до Ощадбанка и вот такая неразбериха. Помогите в решении вопроса. Благодарю.

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:24

Добрый день! Пароль и логин, взятый в банкомате банка, действителен сутки с момента получения. Скорее всего, Вы провели регистрацию позже.

Коментарі (2)

vlad1655

29 серпня 2020, 2:16

Я переселенец и проживаю на не подконтрольной территории. у меня 10 марта 2020г. закончился срок ЭПУ. по настоящее время новое не изготовили. ЭПУ получал в Лисичанске. Сейчас на учете в Северодонецке. Неоднократно звонил на горячую линию. Говорят что ее не изготовили. сказали что надо приезжать в ПФ и писать заявление. Приехал, отсидел карантин, пошел в ПФ. Там пояснили что банк сам в автоматическом режиме должен перевыпустить ЭПУ. Ни с чем уехал. На юридическом сайте ,, Право на захист,, и в приказе №94 от 1.08.2019г. говорится что перевыпуск карточек банк производит самостоятельно и ходить никуда не надо. ждать СМС-сообщения. Замкнутый круг. Что делать?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 17:20

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения. Информацию проверим и предоставим обратную связь.

Коментарі (1)

Valmak

28 серпня 2020, 18:11

Добрый день, скажите пожалуйста срок моей карты истек в 04.20, но ее не продлили, получить новую карту не было возможности из за карантина, сейчас меня уведомили, что моя новая карта готова. когда я позвонил, что бы стать в очередь, меня записали аж на 2
5.09.в связи с этим вопрос, могу ли я получить средства которые были на старой карте, в кассе банка? И что для этого нужно??

Відповідь банку

31 серпня 2020, 11:48

Добрый день! Срок действия карт для ВПЛ официально продлен до 01.10.2020 года. Снять деньги Вы можете в банкомате. Для проверки информации по вашей карте, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (3)

Tantall

28 серпня 2020, 17:58

Сергій, Біловодськ

Доброго дня. Я і моя дружина, ми переселенці. Нам прийшли смс, що готові наші банківські пенсійні картки, але коли ми приїхали у відділенні нам відмовили посилаючись на якусь постанову, що видача відбувається лише через електронну чергу. Ми не можемо отримати перевидану пенсійну картку в відділенні запис здійснюється аж на листопад. Вибачте ми помремо з голоду до листопаду. Що нам робити.

Відповідь банку

31 серпня 2020, 11:45

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та номер обслуговуючого відділення.

Коментарі (4)

medvedeva66

28 серпня 2020, 17:00

Ирина, Одесса

Добрый день! Срок моей карты истек, новая карта находится в отделении на ул.Калантаевская,8. Могу ли я попросить о доставке этой карты в отделение банка по моему месту жительства? (Очень проблематично добраться в это отделение).

Відповідь банку

31 серпня 2020, 11:42

Добрый день! По данному вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Zhenya13

28 серпня 2020, 16:58

Євгеній

Я купил игру в 10.08 она мне не понравилась я решил вернуть деньги и написал в службу поддержки компании на возврат средств они её одобрили но средства так и небыли возвращены на карту. Помогите решить етот вопрос

Відповідь банку

31 серпня 2020, 11:41

Добрый день! Обратитесь в организацию для получения реквизитов, на которые были переведены деньги.

Написати коментар

Nastay0203

28 серпня 2020, 16:44

Добрый день скажите пожалуйста карты срок истек 04/20 продлен карантин до 1 ноября могу ли я ею ещё пользоваться?

Відповідь банку

31 серпня 2020, 11:39

Добрый день! Срок действия карт для ВПЛ официально продлен до 01.10.2020 года.

Написати коментар

svetlana2018

28 серпня 2020, 14:18

Светлана, переселенец из Луганска

17.07.2020 поступил звонок с телефона 0443530858 представились СБУ по защите клиентов Ощад Банка.В результате беседы у меня были сняты порядка 30000грн с карты ЭПУ. Я успела заблокировать карты мою и мамы. Могу я разблокировать карты или заказать новые с другими № в другом отделении банка не в лубенском отделении Полтавской обл. где получали, а на Станице Луганской или Онлайн в связи с карантином. Как это сделать?

Відповідь банку

28 серпня 2020, 15:50

Добрый день! Очень жаль, что случилась подобная ситуация!( Никогда не сообщайте данные своей карты третьим лицам, тем более в телефонном режиме. Для детальной проверки информации по вашим картам, а так же по вопросу перевыпуска, Вам необходимо обратиться либо в отделение банка, либо в контакт-центр: 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку