Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Mariya4579

7 вересня 2020, 16:41

Мария

Я студентка. Картой пользуюсь редко, никаких кредитов. Третий день сижу без денег, потому что не могу снять их с карты. Пишет — перевищено ліміт активності, прострочена заборгованість по рахунку… Чтоооо мне делать? Где его сплатить? От куда он взялся?

Відповідь банку

8 вересня 2020, 10:45

Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (1)

MakarchukGalina

7 вересня 2020, 15:50

Бондаренко Андрій. , Новоград Волинскький Житомирськоі області

Доброго дня коли буде розглянуте питання по виплаті компенсацій радянських грошей ви сказали щоб я вам написав та дзвонив відносно дати та ріщення Кабінету Міністрів.https://bankchart.com.ua/depoziti/statti/osoblivosti_oderzhannya_kompensatsiyi_za_depozitami_oschadbanku_kolishnogo_srsr_instruktsiya_dlya_vkladnika
одержав ссилку дуже вдячний. чекаємо на відповідь банку.

Відповідь банку

8 вересня 2020, 10:50

Доброго дня! Зобов’язання по виплаті вкладів колишнього СРСР взяла на себе держава. На жаль, виплати на сьогодні не проводяться, так як кошти на виплату компенсацій не виділені державним бюджетом України. Рішення про майбутні виплати приймається КМУ, про що буде повідомлено в ЗМІ.

Написати коментар

Margaryta1

7 вересня 2020, 15:23

Здравствуйте, моя пенсионная карта закончилась 02.20.Прислали смс что новая карта не активирована, могу ли получить пенсию по старой.Спасибо.

Відповідь банку

8 вересня 2020, 9:26

Добрый день! Для проверки информации по вашей карте, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Morin28

7 вересня 2020, 13:09

Добрый день. Как разблокировать карту соу. выплат? Заблокирована работником банка. Посетить отделение банка нет возможности из-за карантина. Есть ли какие-нибудь варианты еще? На карте детское пособие. Уведомление о блокировке не получала. Спасибо.

Відповідь банку

7 вересня 2020, 13:56

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800 для получения детальной информации.

Коментарі (1)

tt281958

7 вересня 2020, 13:04

Карта активирована -есть пинкод -рабочая -но лежит в отделении банка.При получении в банке мне активировать не надо? Сразу можно снять деньги?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:00

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написати коментар

dem10000

7 вересня 2020, 11:23

добрый день, сегодня пришло сообщение, что у меня есть персональный менеджер в отделении ощадбанка и он в ближайшее время со мной свяжется. Говорят это платная услуга, так ли это? И можно ли отказаться?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:05

Добрый день! Обслуживание у персонального менеджера бесплатное.

Написати коментар

sergeylysov19

7 вересня 2020, 11:07

Какое время хранится новая перевыпущенная карточка на отделении банка на период действия карантина?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:06

Добрый день! Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

Sv1tLan

7 вересня 2020, 9:34

Добрый день! правдивая эта информация?
«Ощадбанк» сообщил, что просроченные карты переселенцев не будут блокироваться до 1 октября, однако есть некоторые ограничения по пользованию. В банке уточнили, что перевыпуск карт будет осуществляться по графику и доставляться в отделения. Клиента при этом проинформируют с помощью SMS-сообщения. Если клиент не может забрать свою новую карту в отделении, он можете и дальше снимать средства и свободно рассчитываться своей старой карточкой до 1 октября.
Источник: https://dnr24.su/dnr/30404-oschadbank-vvel-ogranicheniya-dlya-kart-pereselencev.html

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:08

Добрый день! Срок действия карт официально продлен до 01.10.2020 года. Карты будут храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать их можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

marimarimari

7 вересня 2020, 9:31

Львів

Доброго дня, хочу поцікавитись коли буде розблоковано мої рахунки.
2.09.20р. Вами по довіреності був отриманий лист від адвоката в котрому було рішення суду про розблокування моїх рахунків, вже минув тиждень, а рахунки як були блоковані так і продовжують бути такими.КОЛИ ВИ РОЗБЛОКУЄТЕ РАХУНКИ ЗГІДНО РІШЕННЯ СУДУ, котре ви отримали по пошті рекомендованим листом

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:17

Доброго дня! Щодо уточнення інформації, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

1191190

7 вересня 2020, 8:29

У меня заблокировали пенсионную карту, что делать. На горячей линии сказали что заблокирован счёт. Больше ничего не знают

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:21

Добрый день! Для проверки информации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения. Информацию по вашему счету проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

luggem

7 вересня 2020, 8:20

Светлана

Для получения новой пенсионной карточки, стать на электронную очередь не получается, т.к. сразу ответ: «Нет ваших данных в базе»
23.04.20 было сообщение, что карточка доставлена в г. Днепр в вашем отделении Ощадбанка, рекомендуем отложить визит до окончания карантина. Можно ли получить пенсионную карточку без электронной очереди?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:42

Добрый день! Вы можете забрать свою карту в любое удобное для Вас время, но в порядке очереди. Клиенты, которые провели регистрацию в электронной очереди, обслуживаются в четко указанное время. Для проверки информации, касательно отсутствия ваших данные, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

ulaartem

6 вересня 2020, 20:56

Здравствуйте, я хочу задать такой вопрос, а можно ли перерегистрировать карту на нынешний номер телефона, так как прошлый потерялся и не могу ничего сделать, и ещё, можно ли это сделать через Интернет?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:44

Добрый день! К сожалению, через интернет это сделать невозможно. В вашем случае, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом для замены данных в системе банка.

Написати коментар

dissidens29

6 вересня 2020, 19:50

Добрий день, карта для получения субсидии была перевыпущена в связи с повреждением, сама субсидия начисляется и отображается в веб-банкинге, в графе информации указано «ожидайте смс когда карта будет изготовлена» но сам перевыпуск был оформлен 2 месяца назад, и возможности связаться с тех.поддержкой нет так как нахожусь заграницей, а деньги которые начисляются мне необходимы сейчас, возможно ли перевести их на карту другого банка, учитывая что карта по сути не активна хоть и также отображается в приложение?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:46

Добрый день! К сожалению, операции по неактивной карте запрещены. Все операции возможны только после активации Вашей карты. Связаться с контакт-центром банка вы можете, воспользовавшись номером телефона: +380443630133.

Написати коментар

0951376154

6 вересня 2020, 19:48

Юлия, Запорожье

Приветствую.
В 2016 году я офомляла карту Ощадбанка для получения помощи как переселенка. Со временем помощь перестала получать. Сейчас устраиваюсь на работу и необходимо оформить карту для получения заработной платы. Обратилась в центральное отделение Ощадбанка города Запорожья. Мне отказали в оформлении карты, требуют справку о том, что я переселенка (???)
У меня уже нет статуса переселенца. Не сохранилась и справка. Прошу пояснить ситуацию. Как решить вопрос?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:47

Добрый день! Для выяснения ситуации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения.

Написати коментар

L171986

6 вересня 2020, 17:06

Luda

И ещё подскажите пожалуйста можно ли перевести карту Ощадбанка из г.Кременная в отделение Ощадбанка Станица Луганская.

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:51

Для уточнения информации и проверки возможности переслать Вашу карту в период карантина, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

L171986

6 вересня 2020, 16:07

Luda

Добрый день. Скажите пожалуйста нужно ли становиться на электронную очередь в банк для получения карты. Срок действия старой 08.20 Карта обычная не ЭПУ. Спасибо

Відповідь банку

7 вересня 2020, 9:49

Добрый день! Вы можете забрать свою карту в любое удобное для Вас время, но в порядке очереди. Клиенты, которые провели регистрацию в электронной очереди, обслуживаются в четко указанное время. Также хотим отметить, что срок действия всех карт продлен до 01.10.2020 года.

Коментарі (1)

Olga Belous

6 вересня 2020, 15:33

Olga

Добрый день. Срок ЭПУ закончился 02.2020 -заблокирована.Перевыпущеная на отделение поступила в марте, до карантина получить не успела. Можно ли активировать новую карту ЭПУ, чтобы осуществлять переводы. Или заказать доп карту к пенсионному счету и с её помощью переводить деньги? До окончания карантина, нет возможности забрать из отделения карту.

Відповідь банку

7 вересня 2020, 15:01

Добрый день! Для детальной информации по вопросу Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

emikasu

6 вересня 2020, 15:13

no name

Здравствуйте, почему не принимается заказ а перевыпуск электронной карты в автоматическом режиме? Подскажите пожалуйста.

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:20

Добрый день! По вопросу перевыпуска карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Elena0110

6 вересня 2020, 7:57

Елена

День добрый. Разъясните пожалуйста нашу ситуацию. Моя мама получала пенсию в Бахмуте, там ей была оформлена ЭПУ. С июля 2018 по август 2019 пенсия была приостановлена, так как по состоянию здоровья она не имела возможности пройти идентификацию. Из-за этого она переехала в Славянск где заново переоформила пенсию и ей выдали карточку которая действительна до сентября 2022года. В июле эту карту заблокировали. Никаких пояснений горячая линия не дала. Сказали только что карта перевыпущена. Как это понимать? А как же карантин? Разве сейчас карты блокируют?

Відповідь банку

7 вересня 2020, 14:22

Добрый день! Для проверки информации, пожалуйста, напиши нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения.

Написати коментар

ivd78

6 вересня 2020, 2:45

Ирина и Валерий

Здравствуйте.

30 августа 2020г. при звонке в контакт-центр Ощадбанка я обнаружил, что в голосовом меню появился пункт — «уточнение статуса доставки карты», хотя, никаких новых карт я не заказывал, а срок действия моей пенсионной карты (обычной, не ЭПУ) по октябрь 2020г. включительно. Оказалось, что банк, нарушив п.9.14. Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, досрочно (больше чем за 2 месяца), инициировал выпуск моей пенсионной карты на новый срок. И как позже выяснилось, тем самым лишил меня права, не посещая отделения банка, через КЦ, самостоятельно инициировать выпуск карты на новый срок с доставкой в другую область, в нужное мне отделение. Со слов консультантов Ощадбанка, для восстановления права на самостоятельное инициирование выпуска карты в нужное отделение, необходимо сначала аннулировать карту, выпущенную по инициативе банка, и только потом возможно будет заказать новую с доставкой в другую область. Но сделать это нужно, посетив отделение, в котором планирую получать новую карту. Парадокс! На данный момент это не представляется возможным физически, поэтому изначально и планировал заказать выпуск карты в телефонном режиме.

1. Прошу ответить, на каком основании банк инициировал досрочный (больше чем 2месяца) выпуск карты, лишив меня права сделать это самостоятельно, с учетом доставки в нужное отделение?
2. Прошу аннулировать инициированную банком карту и вернуть право на самостоятельное инициирование в телефонном режиме в другую область.

Спасибо!

Відповідь банку

7 вересня 2020, 15:10

Добрый день! Для детальной проверки информации по Вашей карте, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения. С ув. команда Ощадбанка.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку