Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Stavskiy77

30 грудня 2022, 7:55

Михаил

Будут ли продлены просроченные карты?

Відповідь банку

30 грудня 2022, 9:28

Добрий день. Ощадбанком буде продовжено дію карток, термін дії яких закінчується в січні 2022 — квітні 2023 р. до 31.05.2023.

Написати коментар

Zxc147bnm

29 грудня 2022, 12:56

Добрый день как перевестись с вашего банка в другой находясь за границей

Відповідь банку

29 грудня 2022, 13:34

Добрий день. Якщо Ви маєте на увазі відкрити рахунок в іншому банку, тоді потрібно звертатися в інший банк для уточнення інформації.

Коментарі (1)

alexhp

28 грудня 2022, 19:00

alex

добрий вечір скажить будьласка чи буде продовжено срок дії епп посвічення яка закінчилась 07 2022.

Відповідь банку

29 грудня 2022, 9:26

Добрий день. Так, Ваше ЕПП буде автоматично продовжено до 31.05.2023, та Ви зможете використовувати свою картку як і раніше.

Написати коментар

Hertq

28 грудня 2022, 18:20

Vilop, Знімаються кошти з зарплатної карти

прийшов корішок на зарплату, сума до виплати 0, але є перерахування на платіжну картку — сума зарплати, як це розуміти? яка ще платіжна картка

Відповідь банку

29 грудня 2022, 9:22

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написати коментар

zinaidab

28 грудня 2022, 15:46

Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чи коректно працює вебдзвінок? Вже другий день пише: «Очікуйте, будь ласка, на з'єднання», але не з'єднує.

Відповідь банку

28 грудня 2022, 17:17

Добрий вечір. На разі дійсно є технічні проблеми в роботі Веб-дзвінка. Спеціалісти вже працюють на вирішенням проблеми. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

Олег Халіулов

27 грудня 2022, 20:34

Олег, Дружковка

Здрастуйте. Як зробити періодичний платіж в новому додатку ощад

Відповідь банку

28 грудня 2022, 10:31

Добрий день. Після введення даних (наприклад на переказ коштів), в горі справа Вам потрібно натиснути на знак серця, після чого прописуєте назву шаблону та вмикаєте тумблер — Увімкнути автооплату і вказуєте період платежу.

Написати коментар

2021ukr2022can

27 грудня 2022, 6:31

Добрий день.
Не можу зайти в додаток Ощадбанк 24/7 на телефоні за логіном та паролем, т як не приходить СМС з кодом.
Знаходжусь зараз за кордоном.
Додаток Ощад 24 був встановлений в травні 2021 року.
При виїзді за кордон дія телефонного номера була призупинена на час перебування за кордоном.
Повідомлення від Ощадбанку про надходження пенсійних виплат на мій рахунок приходять на вайбер.
Читаю, що треба у випадках ненадходження СМС дзвонити в банк, оновлювати додаток Ощад та інше.
Які мої дії в моєму випадку?
Номери, за якими дзвонити в банк, платні?
Вдячна за відповідь.

Відповідь банку

27 грудня 2022, 9:43

Добрий день. Якщо Ви заходите в додаток за логіном та паролем, тоді смс надходять на телефон, але якщо Ваш фінансовий номер телефону зараз не працює, тоді, на жаль, смс не зможе надійти. Якщо ж у Вас рахунок в банку був відкритий на території України, що зараз являється непідконтрольною, тоді можна зателефонувати до контакт-центру за номером 044-247-84-18 (згідно тарифів оператора), та оператор зможе налаштувати надходження повідомлення на вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або відбитку пальця. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Коментарі (1)

Ганна Суслова

27 грудня 2022, 3:03

Ганна

Доброго дня!
Я відправила кошти зі своєю карти (вона іншого банку) знайомій на карту Ощадбанку. Однак вона каже що кошти не отримала. Чи можу я якось перевірити це? Тому що думаю що мене дурять.

Відповідь банку

27 грудня 2022, 9:33

Добрий день. Інформацію про зарахування на карту клієнту Ощадбанку Вам не зможуть повідомити. Дана інформація може бути повідомлена тільки клієнту. Рекомендуємо повторно уточнити дану інформацію в отримувача.

Коментарі (3)

ukrainianzp

26 грудня 2022, 18:08

клієнт

Навіщо ви вказали контакти чат ботів, якщо ваші… не вирішують проблему клієнта?!?!
Ваш грьобаний додаток, не доведений до ладу…

Відповідь банку

27 грудня 2022, 9:26

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення яка у Вас виникає помилка в додатку.

Написати коментар

Zxc147bnm

26 грудня 2022, 13:28

Добрый день Вы ответили второй раз позвонить контакт центр нам ответили ожидайте 30 дней пока рассмотрят деньги есть на счету но Вы их не получите но Вы держитесь живя хостоле платить через 6дней не считая что нужно что то купить на питание да СМС пришла думали разблокировали да нет С новым годом поздравили нет слов просто Спасибо Ощадбанк надёжный банк

Відповідь банку

26 грудня 2022, 14:06

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення більш детальніше ситуцію по картці.

Написати коментар

irinasrd

26 грудня 2022, 11:28

IRYNA S

Добрый день! Заканчивается срок действия пенсионной карты 31.12.2022 ( ЭПП и ВПО ). Хотелось узнать, будет ли продлятся ее действие на 2023 год и как узнать подробнее, находясь на границей?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 11:59

Добрий день. Ощадбанк продовжив дію карток, термін дії яких сплив чи закінчитися до 30 квітня наступного року. Ваша картка буде дійсна до 31 травня 2023 року, та Ви зможете використовувати її як і раніше.

Написати коментар

Mylovankina

25 грудня 2022, 19:27

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можна стати клієнтом Вашого банку онлайн? Відкрити онлайн картку знаходячись закордоном? Дякую за відповідь

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:31

Добрий день. Якщо Ви ще не є клієнтом Ощадбанку, тоді, на жаль, відкрити рахунок онлайн немає можливості.

Написати коментар

Zxc147bnm

25 грудня 2022, 18:08

Добрый вечер на каком основании заблокировали пенсионную карту моей жены за границей не может получить свою зароботаную пенсию Звонили контакт центр нам говорят надо было сообщить что вы едите за границу и сколько будете находиться там люди живут в другом мире Ощадбанк Война в стране

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:30

Добрий день. Коли клієнт їде за кордон, то по картці дійсно потрібно внести відмітку щоб користуватися нею. Рекомендуємо Вашій дружині повторно зателефонувати до контакт-центру для внесення відмітки про перебування за-кордоном, та перевірки можливості розблокування кратки. Перепрошуємо за незручності.

Коментарі (1)

D2208

24 грудня 2022, 20:54

Игорь, Покровск

Добрый вечер, кто то получал в этом месяце регресс на ощад банк, в Донецкой обл, Покровском районе… я обычно 10числа получаю, в этом месяце еще не было.может кто что знает?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:26

Добрий день. Надали Вам відповідь в попередньому повідомленні.

Написати коментар

D2208

24 грудня 2022, 20:49

Игорь, Покровск

Добрый вечер, Есть кто еще не получил Регресс в этом месяце на Ощад банке?
Каждый месяц давали 10числа.а в Этом что то нет досих пор… С чем может быть связано?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:25

Добрий день. Ощадбанк не затримує соціальні виплати. Як тільки вони будуть зараховані в Ощадбанк, вони одразу будуть перераховані на ваш картковий рахунок.

Написати коментар

Nsky

24 грудня 2022, 20:04

Natalia, Zaporozhye

Добрый день, не могу зайти в ощадбанк, пишет неверный пароль и отпечаток тоже неверный, смс получить нет возможности, проживаем на неподконтрольной территории. Подскажите как быть в данной ситуации?

Тот же вопрос. Читала ваши ответы, но веб звонок не проходит, пишет вызов завершен, веб чат — просит смс. Как еще можно связаться с оператором или восстановить доступ к личному кабинету ощад 24?
Есть активный вайбер чат бот и на вайбер приходят уведомления.

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:23

Добрий день. Якщо немає можливості зв'язатися з оператором через Веб-дзвінок, тоді рекомендуємо спробувати зателефонувати до контакт-центру за номером для закордонних дзвінків (044) 247−84−18, та оператор зможе допомогти підключити повідомлення на вайбер, для входу в мобільний додаток Ощад.

Коментарі (2)

74838andrey

24 грудня 2022, 16:08

Был открыт депозит 6месяцев назад, автопродление я отключил через приложение, депозит должен был прийти 23.12.2022, сегодня уже 24 число, до сих пор ничего не пришло, ни смс, ничего, но сам вклад с приложения Ощадбанка пропал, в чем может заключаться проблема?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:19

Добрий день. Якщо автопролонгація депозиту була відключена, кошти з депозиту автоматично зараховується на Ваша картковий рахунок на наступний робочий день після його закінчення. Відповідно сьогодні кошти з депозиту мають бути зараховані на картковий рахунок.

Написати коментар

Stavskiy77

24 грудня 2022, 12:10

Михаил

Добрый день, подскажите, пожалуйста? Если срок действия карточки истек и нет активных карт, Мобильное либо другое приложение может ограничить, заблокировать вход?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:16

Добрий день. Якщо Ваша картка закрита і немає інших активних карток відкритих в цій самій області, то обліковий запис Ощад 24/7 закривається автоматично. Також хочемо звернути увагу, якщо Ваша картка була продовжена банком автоматично, то обліковий запис буде і далі активний. Для перевірки, чи була ваша картка продовжена, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Коментарі (1)

Олег Халіулов

23 грудня 2022, 22:19

Олег, Дружковка

Здрастуйте. Як спілкуватися у чаті боті не чуючий людині? Там тільки подзвонити, а як не чуючи?

Відповідь банку

26 грудня 2022, 10:08

Добрий день. Ви можете написати нашому спеціалісту в чат боті при переході через застосунок Мобільний Ощад — вкладка Ще, де Вам потрібно обрати додаток, через який буде здійснено авторизацію (Telegram/Viber).

Коментарі (11)

Irina1604

23 грудня 2022, 15:53

Добрый день. Я не могу зайти в приложение ощад 24. Пишет все время не правильный пароль или логин. Через смс поменять пароль не могу, так как нахожусь на оккупированной территории. Через контакт — центр меня не связывает с оператором. Что делать в такой ситуации?

Відповідь банку

23 грудня 2022, 15:55

Добрий день. В першу чергу рекомендуємо оновити додаток на телефоні та спробувати увійти. Якщо ж помилка виникатиме повторно, тоді для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Якщо Ваш рахунок відкритий на непідконтрольній території, оператор зможе налаштувати надходження паролів на вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна буде налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або ж відбитку пальця.

Коментарі (4)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку