Ощадбанк гаряча лінія

Добрий день. Відкрити цифрову картку можна через Ощад 24/7, але спочатку потрібно мати вже відкрити рахунок в Ощадбанку. Пенсійні виплати, на жаль немає можливості отримувати на цифрову картку, потрібно тільки відкривати пенсійний рахунок, та банк передасть його реквізити для нарахування виплат. Для реєстрації в Ощад 24/7 надходить код підтвердження на телефон, після чого Ви зможете налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або ж відбитку пальця.

Добрий день. Якщо Ваша карта була заблокована через неправильне введення пін коду, тоді її можна розблокувати через чат-бот або ж зателефонувати до контакт-центру та оператор допоможе розблокувати картку. Якщо у Вас немає зв'язку, тоді рекомендуємо здійснити Веб-дзвінок через сайт нашого банку за посиланням https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Добрий день. Ощадбанк продовжив дію карток, термін дії яких сплив чи закінчитися до 30 квітня наступного року. Картки будуть дійсні до 31 травня 2023 року, та Ви зможете використовувати свою картку як і раніше.

Добрий день. Банк автоматично продовжує муніципальні картки, строк дії яких закінчується по 1 січня 2023р. без заміни пластику на наступні 5 (п’ять) років. Для детальної перевірки чи було вже продовжено картку, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800.

Добрий день. Якщо Ваша картка закінчилася у листопаді 2022 року, то вона автоматично буде продовжена банком до 31.05.23 року.

Добрий день. При продовженні картки, термін дії в додатку залишається той самий. При проведенні операцій в інтернеті необхідно буде вказувати строк дії, який надрукований на платіжній картці.

Добрий день. Ощадбанк продовжив дію карток, термін дії яких сплив чи закінчитися до 30 квітня наступного року. Картки будуть дійсні до 31 травня 2023 року, та Ви зможете використовувати свою картку як і раніше.

Добрий день. Якщо у Вас виникає помилка при реєстрації в додатку Дія по картці Ощадбанку, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки ресурсу Дія.

Добрий день. Надали Вам відповідь в попередньому запитанні.

Добрий день. Надали Вам відповідь в попередньому аналогічному запитанні.

Добрий день. Перш за все, рекомендуємо перевірити встановлені ліміти в додатку Ощад 24/7. В додатку можна змінити суму ліміту або ж зняти його повністю. Якщо ж у Вас спрацював інший ліміт, що не можливо зняти самостійно, тоді рекомендуємо звернутися з документами у відділення Ощадбанку.

Добрий день. На жаль, Пенсійний Фонд України не зможе нараховувати пенсійні виплати на цифрову картку, виплати як і раніше будуть нараховуватися на пенсійний рахунок. До моменту отримання нової картки, при можливості, Ваш батько зможе отримати кошти по паспорту в будь-якому відділенні Ощадбанку.

Добрий день. Коли відкривається карка, Ви підписуєте договір що ознайомлені з тарифами банку. Їх завжди можна переглянути на нашому сайті у відкритому доступі. Якщо Ви бажаєте відкрити картку не преміальну, тоді рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку, повідомити працівникам про необхідність закриття картки яка у Вас є в наявності, та відкриття нової картки.

Добрий день. Якщо Ваш батько не встиг отримати грошовий переказ, тоді він автоматично повертається назад відправнику. Стосовно можливості повторної виплати даного переказу, рекомендуємо звернутися до відправника.

Добрий день. На жаль, електронні пенсійні посвідчення не продовжуються та нові не відкриваються. Після закінчення ЕПП, потрібно буде відкрити звичайну пенсійну картку.

Добрий день. Якщо ви знімаєте готівку з платіжної картки одночасно з проведенням операції оплати через ПОС термінал, що встановлений на касі торгово-сервісних підприємств, то за зняття готівки є комісія. Якщо ПОС термінал Ощадбанку — 2 гривні, якщо ПОС термінал іншого банку — 1,5% + 5 гривень. Дану інформацію можна переглянути в тарифах банку на нашому сайті у відкритому доступі.

Добрий день. На жаль, через Ощад 24/7 немає можливості відправити грошовий переказ або здійснити переказ на карту закордонного банку. В додатку можна здійснювати перекази тільки на картки українських банків.

Добрий день. Для детальної перевірки інформації по здійсненому платежу, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0-800-210-800.