Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 вересня 2020, 11:15

наталия

Добрый день! Моя мама пенсионер переселенец. Подскажите, пожалуйста, из-за карантина у мамы нет возможности снять пенсию уже 6 месяцев.Будет ли ее карточка заблокирована?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 15:06

Добрый день! На период карантина блокирование счетов приостановлено.

Написати коментар

23 вересня 2020, 10:37

Petro, Львів

Доброго дня! Підкажіть будь ласка чи можу я отримати монети НБУ з ідентифікацією через додаток «ДІЯ»?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 15:02

Доброго дня! Для придбання монет за онлайн замовленням існують чіткі правила НБУ, які розміщені на сайті: https://bank.gov.ua/webselling
Інші монети, які реалізуються в роздрібній торгівлі не вимагають ідентифікації.

Написати коментар

23 вересня 2020, 10:26

Александр

Вы не ответили какое время может храниться карточка и деньги в Ощадбанке?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:55

Добрый день! Предоставили Вам ответ под предыдущим обращением. Деньги будут сберегаться на Вашем счете до тех пор, пока вы его не закроете. Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

23 вересня 2020, 9:53

ольга, харьков

добрый день, подскажите мне с JOOM должны вернуть деньги( уже вернули), но т.к. мой счет закрыт(был зарплатный, закрыла потому что уволилась)я не могу получить деньги. с магазина у меня есть код перевода на транзитный счет ARN код 75234540238021277240672 и ARN код 72300990238002356582120, можно ли проверить есть ли такие переводы и как я могу забрать деньги по переводу?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 12:33

Добрый день! Для уточнения, предоставили вам ответ в личные сообщения.

Коментарі (1)

23 вересня 2020, 8:50

Александр

Доброго времени суток! У меня карточка MasterCard срок действия которой до 06/20.12.06.20 позвонил на горячую линию с просьбой переправить новую карточку на другой адрес.13.06.20 г.8.00 час.пришло СМС Mypidkliuchyly Vam SMS-baking po kartsi и т.д.При попытке снять наличные с карточки оказалось, что она заблокирована.Несколько раз звонил на горячую линию и мне отвечали, что разблокировать карточку у них нет возможности.Причину по которой заблокировали мою карточку мне не говорят.Вопросы:1) на каком основании заблокировали карточку? 2) как долго могут храниться деньги и карточка в Ощадбанке, если их нет возможности забрать ( в связи с короновирусом и закрытием КПВВ )? 3) что мне делать, если жена по состоянию здоровья не могла оформить пенсию в Украине и в настоящее время ей нужно делать операцию, а денег нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:55

Добрый день! Сожалеем что произошла подобная ситуация, но срок действия карт, которые закончились в период карантина, автоматически был продлен и Вы могли ей пользоваться до 01.10.2020. Информация о продлении карт указана на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/term При обращение клиента для выпуска новой карты, старая карта автоматически блокируется. Деньги будут сберегаться на Вашем счете до тех пор, пока вы его не закроете. Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Коментарі (3)

Игорь Сердин

23 вересня 2020, 4:59

Игорь

Здравствуйте, у моих пожилых родителей закончилась кварта ЭПУ в июле этого года, но до сих пор банк автоматически, как было обещано карты так и не выпустил. В чем дело и как быть в это нелегкое время малоподвижным старикам переселенцам объясните а лучше всего помогите.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:38

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, но заказать карту, возможно только обратившись в отделение банка. Перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента в отделение. Согласно условий договора между Ощадбанком и Пенсионным фондом, клиентам частично осуществляется централизованный перевыпуск ЭПУ по причине окончания срока действия ЭПУ в части банковской ПК. Таким клиентам отправляется СМС и им не нужно обращаться в отделение Ощадбанка для заказа нового ЭПУ, только для получения ЭПУ после доставки.

Коментарі (4)

22 вересня 2020, 23:12

Здравствуйте, будет ли продлеваться карточка ЭПУ после 1 октября 2020? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:34

Добрый день! На данный момент информации о продлении карт нет. Продленные карты будут действительны до 01.10.2020. В случае изменений, банк обязательно уведомит клиентов. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

22 вересня 2020, 22:24

Лариса

Требуется ли при получении новой пенсионной карточки сдавать старую? На карточке с одной стороны пенсионное удостоверение. И что делать, если старая карточка утеряна ( срок её действия закончился в апреле 2020 года, новая готова в отделении банка, но я ещё не успела ее получить)? Есть фотография старой карточки.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:31

Добрый день! Вы сможете получить Вашу новую карту без наличия старой. С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

22 вересня 2020, 22:15

Здраствуйте! могу ли я оформить на родственника доверенность для снятия денег с закрытого счета? ответ прошу направить в личные сообщения

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:30

Добрый день! Ответ предоставили Вам в личные сообщения.

Написати коментар

22 вересня 2020, 20:45

владимир

У меня карта ЭПУ закончилась, почему перевыпуск карты не прошел автоматически.Из за эпидемии нет возможности обратится в отделение Ощадбака, что делать в таком случае? И как теперь будет выплачиваться пенсия?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:18

Добрый день! Вы еще можете пользоваться Вашей картой, так как банк продлил срок действия карт до 01.10.2020. Перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента в отделение. Согласно условий договора между Ощадбанком и Пенсионным фондом, клиентам частично осуществляется централизованный перевыпуск ЭПУ по причине окончания срока действия ЭПУ в части банковской ПК. Приносим извинения за возможные неудобства, но заказать карту, возможно только обратившись в отделение банка.

Коментарі (1)

22 вересня 2020, 18:46

ольга

здравствуйте! срок действия карты эпп продлили до 1 октября 2020 года, воспользоваться старой картой не смогла, банкомат её изьял, написано: ваша картка вилучена за вимоги банка. когда я буду получать новую карточку не потребуют ли у меня эту изьятую?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2020, 10:11

Добрый день! Вы сможете получить новую карту без наличия Вашей старой карты. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

22 вересня 2020, 16:00

По какой причине мне не пришла пенсия за сентябрь, звонила на горячую линию пенсионного фонда, там ответили 21 сентября 2020 года она перечислена в город Бахмут Донецкой области на мое отделение, а на лицевом счете этого поступления нет, позвонила на горячую линию Ощадбанка там подтвердили, что действительно поступления не было, посоветовали выяснить в самом банке, а я не могу передвигаться, на телефонные звонки банк не отвечает, помогите, как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 16:36

Добрый день! Зачисление средств может проходить до трёх дней. Также Вы можете уточнить в ПФ информацию, касательно реквизитов, на которые были перечислены средства.

Коментарі (2)

22 вересня 2020, 15:59

александр, Снежное

почему моя электронка(пенсионая ) не пошла автоматически на перевыпуск сейчас карантин приехать в Днепр не могу(не пропускают) как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 16:33

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства, но заказать карту, возможно только обратившись в отделение банка, потому что перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента в отделение. Согласно условий договора между Ощадбанком и Пенсионным фондом, клиентам частично осуществляется централизованный перевыпуск ЭПУ по причине окончания срока действия ЭПУ в части банковской ПК. Таким клиентам отправляется СМС и им не нужно обращаться в отделение Ощадбанка для заказа нового ЭПУ, только для получения ЭПУ после доставки.

Написати коментар

Татьяна Бурдяк

22 вересня 2020, 15:41

Татьяна

Здравствуйте, Пенсионный фонд пенсию начислил 16.09, а денег на карточке Ощадбанка до сих пор нет. Куда обращаться

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 16:26

Добрый день! Для проверки ситуации, необходимо сначала уточнить в ПФ информацию, касательно реквизитов, на которые были перечислены средства.

Написати коментар

22 вересня 2020, 14:56

Добрый день. У меня ещё не истек срок зарплатной карты но она в плохом состоянии и часто не работает в терминах магазинов, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 16:15

Добрый день! Вам необходимо обратиться либо в контакт-центр банка: 0800-210-800, либо в отделение банка для перевыпуска Вашей карты. Хотим также отметить, что в банке много новинок. А еще есть возможность оформить карту цвета Тиффани, ну очень стильная она! С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

22 вересня 2020, 14:49

Дарья

Я трохи прогрілась (sun) та готова до режиму нон-стоп)

І у мене ще є серйозна «Моя розстрочка» (cool)
Вона безжально пиляє платіж на частини, а радощі за товар оберігає!

.

(heart) З любов’ю, Ваша кредитка)… ЧТО ЗНАЧИТ ЭТО СМС? СПАСИБО.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 16:01

Добрый день! Данное смс-информативное, касательно возможности оформить карту для покупки товара в рассрочку. Детальнее с информацией о карте, Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка: https://www.oschadbank.ua/ua/platu-chastunamu

Написати коментар

22 вересня 2020, 12:57

Здравствуйте! У отца закончился срок действия карты(эпу), он сейчас находится на временно не подконтльной территории и не может выехать забрать новую. При этом в ощад24 пишут, что «не виден гривневый счет», он звонил в банк ему сказали, что карта старая заблокирована получите новую. " Почему так, ведь законно же продлили все карты до 1 октября? И почему «не виден гривневый счет? » Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 15:41

Добрый день! Для проверки информации по Вашей карте, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона отца, его ФИО и дату/время звонка в контакт-центр банка. Информацию проверим и предоставим обратную связь. Также хотим отметить, что посмотреть информацию по старым картам в приложении Ощад 24/7 можно в меню «Карты и Счета», в самом низу меню «Показать старые карты и счета».

Написати коментар

22 вересня 2020, 12:57

Если у меня карта заблокирована я смогу перевести депозит на другую карту на ПриватБанк

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 15:31

Добрый день! По заблокированной карте операции запрещены. В случае, если по окончанию депозита, он перечислился Вам на счет, а карта у Вас заблокирована, рекомендуем обратиться в отделение банка для получения средств. Для детальной консультации, можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

22 вересня 2020, 12:01

Светлана, Донецкая обл.

Моя карточка лежит в Ощадбанке в Волновахе, срок карты закончился в августе 20г.Новую карту в автоматическом режиме не перевыпускают, только личное присусивие.Перевыпуск карты идет длительное время.Могу ли я при посещении банка получить обычную быструю карту, и кой у таких карт срок действия, нужен ли новый лицевой счет для пенсионного фонда, или можно получить по старому счету?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 15:28

Добрый день! Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

22 вересня 2020, 11:43

Заблокировали пенсионную карту срок действия 9/20 прошу разблокировать на горячей линии задали массу вопросов на все ответил оператор помолчал и заявил что не будет разблокировать а. нужно приехать и получить новую она уже есть прошу разъяснить до которого числа сентября будет действовать старая карта и как пожаловаться на этого оператора

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2020, 12:36

Добрый день! Хотим помочь Вам разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и дату/время звонка в контакт-центр банка. Информацию, касательно Вашей карты и консультации обязательно проверим. Оставить жалобу Вы можете также в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰