Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Валерий Вирченко

13 жовтня 2020, 20:05

Валерий

Добрый вечер. Подскажите могу ли я расчитываться своей зарплатой картой в турции?

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 11:25

Добрый день! Карту МПС Visa или MasterCard можно использовать за границей. Рекомендуем зафиксировать ваш выезд через чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

Dex1990

13 жовтня 2020, 18:22

Здравствуйте, у меня такой вопрос закончился срок действия карты, у меня лежит в банке новая но я нахожусь в другой стране и выехать не могу, родственники забрать тоже не могут не отдают, как мне её активировать, чтобы перевести деньги которые лежат на старой карте?

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 11:29

Добрый день! Провести безналичные операции по карте возможно будет после её получения и активации. Есть так же вариант получения карты третьим лицом по доверенности. Для её оформления рекомендуем обратиться к нотариусу. Хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

tanusyka65

13 жовтня 2020, 18:10

Предыдущий вопрос уже решили.

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 11:16

Добрый день! Спасибо за ваше обращение. С уважением, команда Ощадбанка.

Написати коментар

tanusyka65

13 жовтня 2020, 17:47

Почему я не могу перевести деньги с основной карты на виртуальную

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 11:16

Добрый день! Для пополнения виртуальной карты в Ощад 24/7 необходимо выбрать: «Переводы» — «Операции с виртуальной картой» — «На виртуальную карту».

Написати коментар

May45

13 жовтня 2020, 17:14

Здравствуйте, мне зачислена пенсия на новую карту которая перевыпущена и лежит в отделении банка, в связи с ситуацией не могу посетить банк и карту получить. Старая карта закрыта в ощад24/7 как я могу, обналичить с новой карты на данный момент?

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 12:49

Добрый день! Провести операции по закрытой карте возможность отсутствует. Если нет возможности обратиться именно в отделение банка, куда доставлена карта, вы можете снять средства со счёта в любом другом.

Написати коментар

Максим Фролов

13 жовтня 2020, 16:57

Максим, Луганск

Здравствуйте. Я из города Луганска. В апреле закончился срок действия карты. Её продлевали до октября. Но в октябре её уже не продлили. Я не успел заказать новую карту, а с 15 октября закрывают КПВВ. Не будут ли продлевать карты, которые продлевали до октября? Или как мне воспользоваться деньгами на счету, если в связи с закрытием КПВВ я не могу приехать?

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 11:13

Добрый день! Карты были продлены до 01.11.2020 г. исключительно для клиентов, счёт которым был открыт как ВПЛ. Если вы являетесь ВПЛ и карта не была продлена, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В противном случае, средствами возможно будет воспользоваться после получения карты.

Написати коментар

0674986271

13 жовтня 2020, 16:11

Киев

Добрый день! Подскажите в какие отделения банка можно сдать монеты, и какого номинала, что бы после пересчета деньги зачислили на карточку. Проживаю в Святошинском районе г.Киева.

Відповідь банку

15 жовтня 2020, 10:56

Добрый день! Монеты можно сдать в любом отделении банка, ближайшее можно подобрать тут: https://www.oschadbank.ua/ua/map. Для дополнительного удобства и скорости рекомендуем отсортировать монеты по номиналу перед сдачей. Банк принимает монеты всех номиналов: монеты номиналов, которые вышли из обращения — без комиссии, а те, которые в обращении — 0,5% от суммы, но не меньше 50 грн.

Написати коментар

Серик. Серик.

13 жовтня 2020, 13:20

Серик., Гуляйполе

Здравствуйте. Как можно получить реквизиты? для исполнительной службы. Для получения элементов на детей. И платить за реквизиты нужно? если есть карта ощадбанка.

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:34

Добрый день! Реквизиты счёта можно получить через:
— Ощад 24/7;
— чат-бот в Telegram или Messenger: https://www.oschadbank.ua/ua/chat;
— контакт центр по номеру телефона 0-800-210-800;
— отделение банка, где открыт счёт.
Предоставление реквизитов не тарифицируется.

Написати коментар

Zaya95

13 жовтня 2020, 13:01

Добрый день мама уехала за границу на заработки, дала карту снимать детские за детьми я смотрю, пошла снимать деньги и карта упала в нутрь банкомата карта просрочена была, могу ли я с документами мамы закзать новую карту.?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:40

Добрый день! Хотели бы отметить, что в отделении банка вы можете снять наличные или заказать перевыпуск карты исключительно на основании доверенности, заверенной нотариально.

Написати коментар

Наталья Шашок

13 жовтня 2020, 11:15

Наталья , Краков

Доброго дня! Як змінити фінансовий номер, якщо я в Польщі, і не маю можливості приїхати на Україну?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:27

Добрий день! Дистаційно змінити номер телефону можливість відсутня, необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Alza45878

13 жовтня 2020, 11:02

Здравствуйте, вот уже 12-й год моя мама после инсульта, ей 84 года, и передвигаться почти не может. Я получала дополнительную пенсионную карточку, срок действия истек. Проживает мама в Черкасской обл. в селе. В банке объяснили, что для оформления новой карточки нужна доверенность, сельский совет подтвердил доверенность, которую мама подписала. А в банке теперь говорят, что только нотариус может заверить. Но есть закон, где сказано, что сельские советы имеют полномочия заверять документ на одно действие. Ближайший нотариус отказался ехать в село, т.к. он один и не выездной. Почему банк отказывает принимать документы, ведь мы так делали много лет, а сейчас проблема?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:19

Добрый день! Просим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона ваше и вашей матери, а так же адрес отделения, куда обращались. Информацию обязательно проверим и предоставим обратную связь. Спасибо!

Написати коментар

Сергей Черняк

13 жовтня 2020, 10:52

Сергей

Новая карта, выпущенная взамен карты с истекшим сроком действия, ожидает получения в отделении банка с мая 2020. Как долго будет длиться период ожидания ее получения в связи с карантином?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 12:27

Добрый день! Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

HGGF0987654

13 жовтня 2020, 10:24

Здравствуйте. Я получаю пенсию по утери кормильца. Я хочу что бы получал её доверенное мною лицо. Возможно ли такое.

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:15

Добрый день! На основании нотариально заверенной доверенности доверенное лицо может получить средства со счёта. Так же вы можете обратиться в отделение банка вместе с доверенным лицом и оформить дополнительную карту на его имя к своему счёту.

Написати коментар

0663013087

13 жовтня 2020, 7:56

Аня, Канів

Чи може мама открить і забрати карточку сина

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:26

Доброго дня! Ви можете оформити додаткову картку на ім'я сина до свого рахунку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/likeyou. Зазначимо, що картку можливо відкрити онлайн без звернення до відділення.
Якщо ж ви бажаєте відкрити рахунок на ім'я сина та забрати його картку у відділенні, для цього необхідна довіреність, завірена нотаріально.

Коментарі (1)

Stolevarhik

13 жовтня 2020, 1:16

Оформлення довіреності або заповідального розпорядження, чим відрізняеться і що потрібно для цього?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 14:20

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

Alexsandrgu

12 жовтня 2020, 23:54

Здравствуйте. Хотелось бы узнать до какого срока, в связи с карантином пандемии KOVID, продлеваются операции с пенсионными картами, срок действия, которых на данный момент истёк. Спасибо.

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 13:47

Добрый день! Карты были продлены до 01.11.2020 г. исключительно для клиентов ВПЛ. Если вы не являетесь внутренне перемещенным лицом, рекомендуем забрать новую карту в отделении банка. Проверить наличие заказанной карты и её доставку можно в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

VeraBotvinova52

12 жовтня 2020, 20:30

Как получить виртуальную, дополнительную карту к счету для проведения операций в ощад24/7.

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 13:44

Добрый день! Для открытия виртуальной карты в приложении Ощад 24/7 необходимо: выбрать вашу основную карту на главной странице — раздел «Сервисы» — пункт «Выпустить виртуальную карту». Затем на экране отобразиться полный номер карты, а в смс-сообщении придёт срок действия и CVV-код.

Написати коментар

batura777

12 жовтня 2020, 19:46

Добрый вечер, можно ли перевести деньги с карты на карту другого банка, карта с фото а ощад 24/7 не подключен !? как сделать перевод?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 12:46

Добрый день! Перевести средства между картами, если карта без CVV-кода, возможно через банкомат, терминал или сервис Ощад 24/7. Хотели бы отметить, что по картам без CVV-кода, создать новую регистрацию в Ощад 24/7 возможно при помощи банкомата, терминала или другой активной карты, открытой в пределах области.

Коментарі (1)

OLGAGON

12 жовтня 2020, 18:44

Ольга, Мариуполь

Добрый день, помогите разобраться, хочу с электронного пенсионного удостоверения перекинуть деньги на другую обычную карту, как это сделать? Спасибо)

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 12:42

Добрый день! По ЭПУ перевести средства между картами возможно через банкомат, терминал или сервис Ощад 24/7. Хотели бы отметить, что так как ЭПУ выпускается без CVV-кода, создать новую регистрацию в Ощад 24/7 возможно при помощи банкомата, терминала или другой активной карты, открытой в пределах области.

Коментарі (2)

Сергей Черняк

12 жовтня 2020, 18:22

Сергей, Мирноград, Донецкая обл.

Я пенсионер-переселенец. В ощад 24, до недавнего времени, отображались 2 карты — одна была активной, хотя и срок закончился, а вторая свежевыпущенная, неактивная. Теперь у старой карты статус закрытый и она не отображается на главной странице. Через телефон, посредством установки пин-кода на новую карту я ее активировал, но я не знаю всех данных ее, т.е. всех 16 цифр и cvv кода. Как узнать эти данные, ведь самого пластика у меня на руках нет?

Відповідь банку

13 жовтня 2020, 12:38

Добрый день! Полный номер карты и CVV-код отображается только на самой карте. Рекомендуем получить карту в отделении банка.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку