Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 жовтня 2020, 14:51

Срок действия пенсионной карты моего отца истек 06.2020. До 1 ноября обещали карты не блокировать, но слово почему то разошлось с делом-его карта была заблокирована 12.10.20. Как же так?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:33

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Хотим отметить, что до 01.11.2020 г. были продлены карты исключительно клиентов ВПЛ.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 14:14

Петр, донецк

Добрый день, я переселенец с Донецка, срок действия ЭПУ закончился в мае 2020 г, новую карточку перевыпустили автоматически и доставили в г Мариуполь, в связи с карантином не могу ее получить, сколько она будет храниться в отделении Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:30

Добрый день! Карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. То есть, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 12:04

Добрый день. Подскажите пожалуйста если я два раза ввела не правильный пароль своей карты, и ошибусь в третий раз, что будет с моей картой? И как можно восстановить тогда пароль?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:21

Добрый день! После третей неудачной попытки введения пин-кода карта будет заблокирована. Разблокировать карту сможете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если пин-код вспомнить не удастся, карту необходимо будет перевыпустить.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 11:46

здравствуйте, подскажите пожалуйста, -если делают перевод денежных средств по расчетному счету — через какое время деньги поступают на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:26

Добрый день! Срок финансового зачисления — от двух часов до трех банковских дней.

Написати коментар

Олег Медяник

16 жовтня 2020, 11:16

Олег

Есть ли выезд на дом бригад по замене пенсионной карты если человек не в состоянии передвигаться

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:27

Добрый день! Выезд сотрудников на дом не предусмотрено. Рекомендуем проверить возможность заказа карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 11:09

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне на пенсионную карту переводили деньги с нескольких других карт ощад банка, потом моя карта заблокировалась. Могла ли она автоматически разблокироваться через неделю как в приват банке, если нет то как мне разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Обращаем ваше внимание, что на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 10:04

Добрый день. Почему я второй день не могу перевести деньги с карты на карту ощад.Пишет превышен лимит, хотя лимит стоит без обмежань?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:13

Добрый день! Для проверки причины отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 9:16

Yul11

Добрый день, внезапно пришла смс о том, что смс-банкинг по моему заявлению отключен, но я не просил этого делать. Позвонил к кол-центр, в итоге ещё и карту заблокировали, якобы срок истёк. Но разве я как переселенец не могу получать на неё пенсию до 1 ноября, учитывая что карантин продлили? Тем более выехать в украину за картой сейчас возможности нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:05

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 8:36

Константин, Киев

Могу ли я получить свою карту в отделении Ощадбанка на основании паспорта гражданина Украины для выезда за границу?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для получения карты в отделении банка необходимо предъявить паспорт гражданина Украины, который вы указывали при открытии счёта.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 0:13

У моего папы истёк срок карты для выплат. Банкомат забрал карту, а на ней остались деньги. Через кассу он снять их не может, так как в данный момент в паспорте нет прописки. Разве прописка так важна в таком случае? Возможно ли снять как либо деньги со счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 13:59

Добрый день! Для возможности проведения операции при наличии паспорта обязательным является наличие всех необходимых данных, в том числе вклеенных фото и прописки.

Написати коментар

Максим Фролов

15 жовтня 2020, 22:50

Максим, Луганск

Я заказал банковскую карту на своё имя и теперь вместо меня мою карту получат по доверенности. В электронной очереди кого указывать: того, кто будет получать мою карту или меня?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:46

Добрый день! В таком случае рекомендуем указать доверенное лицо.

Написати коментар

15 жовтня 2020, 22:47

Евгений, Пенсионер

Можно ли иметь эпу и пенсионную карту одновременно

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:41

Добрый день! Да, это возможно. В таком случае одна из карт будет основная к счёту, вторая — дополнительная.

Написати коментар

15 жовтня 2020, 19:58

Тонкаль Сергей Валентинович, Донецк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отключили смс- оповещения ( пришла смс об «отключении услугу»), будет ли начисляться пенсия на старую карту, за октябрь?
Будет ли смс оповещения на новую карту !?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:24

Добрый день! Пенсионные выплаты зачисляются на счёт, поэтому активность карты или подключение смс-информирования не влияет на зачисление. Если у старой карты истёк срок действия, то смс-сообщения о зачислении пенсии вам будут приходить. Проверить подключение услуги к новой карте возможно будет после её получения.

Коментарі (1)

15 жовтня 2020, 18:54

Я сегодня в 15:00 заплатила последний кредит в сумме 78.48, и заплатила 120 гривен, в 18;20 мне пришол звонок с Ощадбанка что на подают в суд, я звонила в колл-центр Ощадбанка сказали что кредит оплачен, как это может что в 15:00 заплатил и в Ощадбанке нет нечего у меня прошел чек по уплате

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:31

Добрый день! В зависимости от того, каким именно способом вы пополняли ваш счёт, зачисление средств может длиться от двух часов до трех рабочих дней. Рекомендуем проверять актуальную информацию относительно погашения задолженности через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Коментарі (2)

15 жовтня 2020, 18:46

Как сменить номер телефона если я нахожусь заграницей? Украинский номер уже не действителен. Как я могу гасить кредит из польши?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:11

Добрый день! Номер телефона, в случае неактивности старого номера, возможно изменить только через обслуживающее отделение. Пополнить ваш счёт вы можете переводом средств по реквизитам. Если у вас сохранился доступ к Ощад 24/7, данную операцию возможно провести через личный кабинет.

Коментарі (1)

15 жовтня 2020, 18:45

Почему-то не приходят смс с паролями для веб-банкинга! Не могу зарегистроваться и войти из-за этого.Смс для входа в веб чат приходят.Номер правильный подключен, смс для смены номера тоже не пришла(

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:10

Добрый день! Рекомендуем проверить состояния вашей учётной записи Ощад 24/7. Для этого необходимо обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Коментарі (2)

15 жовтня 2020, 17:15

Живу в Белоруссии. На карточку Ощадбанка получаю алименты. 15.10.2020 при проверке счета на карточке банкомат изъял карточку. Хотелось бы узнать причину и что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:03

Добрый день! Возможно, у карты истёк срок действия или она неактивна. Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800, телефон для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же на сайте банка есть возможность осуществить онлайн-звонок: https://www.oschadbank.ua.

Написати коментар

15 жовтня 2020, 16:43

Анна, Одесса

Закончился срок действия карты, в приложение пишется что выпускается новая карта.Что нужно чтобы получить новую карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 10:59

Добрый день! Когда карта будет доставлена в отделение на ваш финансовый номер телефона придёт смс-сообщение. Проверить адрес доставки и наличие карты в отделении так же можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Для получения карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Коментарі (1)

15 жовтня 2020, 15:17

Здравствуйте.Подскажите, перевели мне на карту деньги 8.10 и досих под они на карту не поступили.Звонила на гарячую линию сказали перевод был но по техническим проблемам деньги не поступили.Сказали ждать 14 дней.Почему так??? Злости не хвптает.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:14

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

15 жовтня 2020, 14:07

Человек после инсульта, в октябре заканчивается срок действия пенсионной карты, соотв.продлить он ее не может. Доверенность предоставить не может, т.к.ответить на вопросы нотариуса не в состоянии. Что делать? Как продлить карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 10:56

Добрый день! Получение карты возможно либо клиентом лично, либо доверенным лицом.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰