Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 жовтня 2020, 21:56

Слобожанское,Харьковской области

Хотела снять пенсию с карта, а банкомат её «съел». Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:03

Добрый день! В целях безопасности карту необходимо заблокировать. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 17:50

Анатолий, Свердловск

Доброго Здоровья.электронная карточка 9804........5833. Есть социалоьная карта 5167..........6587 активирована.Можно переводить пенсию на эту карту. С уважением к Анатолий

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:56

Добрый день! Анатолий, для получения пенсии на карту необходимо в подразделение Пенсионного фонда предоставить актуальный номер счёта. Проверить информацию по вашей карте рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 17:46

Здравствуйте!
Не получается совершить покупку в стиме, не получается привязать карту к paypal. Приходит сообщение «Ваша карта отклонена». Это можно как то решить?
У меня карта ощадбанк стандартная visa classic.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:43

Добрый день! Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

16 жовтня 2020, 17:26

Наталія, Старобільськ

Доброго дня! підскажіть будь-ласка, як можна налаштувати ощад 24.7. Все працювало, однак вже більше 24 годин при вході висвітлюється надпис «Не вірне імя користувача або пароль». при цьому і пароль і імя вірне, бо авторизоване в програмі (вручну теж вводилось). у відділенні банку мені повідомили, що це повязано із випуском нової карти, а тому треба видалити програму 24.7 та установити знову, після чого ввести нову карту і придумати новий пароль. Після вказаних дій на телефон приходить СМС, що картка перевірена успішно+ телефоний дзвінок від банку з паролем. Після чого я вводжу новий пароль і приходить смс, що Ви зареєстровані у Ошад 24.7, але увійти я так і не можу, бо навіть з новим паролем помилка та ж: «Не вірне імя користувача або пароль». Підскажіть, будь-ласка, що роботи??? Контакт центр переключає на спеціаліста, де 20 хвилин очікувань і розєднання…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:40

Доброго дня! Наталія, в такому випадку рекомендуємо перевірити стан вашого облікового запису, можливо потрібно закрити попередню реєстрацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього дзвінка, аби не очікувати з'єднання з оператором: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:50

Вячеслав, Одесса

И почему вы отправляете карту, не туда где писалось заявление, почему вы отправили туда где нет менеджера, и как выяснилось это ошибочно Киев отправил, и почему кассир на отделении царица, вообщем не банк а проходной двор

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:30

Здравствуйте! Вячеслав, просим извинения за возможные неудобства, позвольте проверить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона, а так же адрес отделения, в котором заказывали карту и куда карта должна была быть доставлена. Спасибо!

Написати коментар

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:42

Вячеслав, Одесса

Здравствуйте, как так получилось что зарплатные карту отправили не на то отделение банка

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:26

Добрый день! Если точка доставки не была изменена, карта доставляется в обслуживающее отделение, в котором был открыт счёт.

Написати коментар

Максим Фролов

16 жовтня 2020, 15:39

Максим, Луганск

Я записался на Эл. Очередь Ощадбанк, но планы поменялись. Как мне отменить запись в электронную очередь? (Я записался через ваш сайт)

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:40

Добрый день! Для отмены встречи на сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua нужно выбрать пункт «Призначити зустріч», ввести ваши данные, затем выбрать отделение, в котором встреча была назначена, и нажать на кнопку «Відмінити візит».

Написати коментар

16 жовтня 2020, 15:25

Добрый день. Моя мама проживает на оккупированной територии г.Донецка. Её карта была перевыпущена автоматически в мае и срок её истекает. Нужно ли ей ехать сейчас на территорию Украины и получать её в карантин и если она в группе риска? Человек старый и больной.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:41

Добрый день! Карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. То есть, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 15:09

Подскажите пожалуйста, а как можно получить доверенность если клиент находится на временно не подконтрольной территории, а доверенное лицо в Украине и возможности пересечения кпвв в данный момент нет. Как в таком случае оформлять доверенность?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:36

Добрый день! Для оформлении банковской доверенности необходимо присутствие владельца счёта и доверенного лица в отделении банка. Касательно нотариальной доверенности, для уточнения информации рекомендуем обратится к нотариусу.

Коментарі (1)

16 жовтня 2020, 14:53

Константин, Киев

Добрый день. Я поменял паспорт- книжку, с которым я открывал счет, на id паспорт. Не будет ли в связи с этитм проблемм при получении карты в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:31

Добрый день! Вы можете внести актуальные паспортные данные в отделении банка, где открыт счёт и забрать карту.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 14:51

Срок действия пенсионной карты моего отца истек 06.2020. До 1 ноября обещали карты не блокировать, но слово почему то разошлось с делом-его карта была заблокирована 12.10.20. Как же так?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:33

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Хотим отметить, что до 01.11.2020 г. были продлены карты исключительно клиентов ВПЛ.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 14:14

Петр, донецк

Добрый день, я переселенец с Донецка, срок действия ЭПУ закончился в мае 2020 г, новую карточку перевыпустили автоматически и доставили в г Мариуполь, в связи с карантином не могу ее получить, сколько она будет храниться в отделении Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:30

Добрый день! Карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. То есть, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 12:04

Добрый день. Подскажите пожалуйста если я два раза ввела не правильный пароль своей карты, и ошибусь в третий раз, что будет с моей картой? И как можно восстановить тогда пароль?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:21

Добрый день! После третей неудачной попытки введения пин-кода карта будет заблокирована. Разблокировать карту сможете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если пин-код вспомнить не удастся, карту необходимо будет перевыпустить.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 11:46

здравствуйте, подскажите пожалуйста, -если делают перевод денежных средств по расчетному счету — через какое время деньги поступают на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:26

Добрый день! Срок финансового зачисления — от двух часов до трех банковских дней.

Написати коментар

Олег Медяник

16 жовтня 2020, 11:16

Олег

Есть ли выезд на дом бригад по замене пенсионной карты если человек не в состоянии передвигаться

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:27

Добрый день! Выезд сотрудников на дом не предусмотрено. Рекомендуем проверить возможность заказа карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 11:09

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне на пенсионную карту переводили деньги с нескольких других карт ощад банка, потом моя карта заблокировалась. Могла ли она автоматически разблокироваться через неделю как в приват банке, если нет то как мне разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Обращаем ваше внимание, что на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 10:04

Добрый день. Почему я второй день не могу перевести деньги с карты на карту ощад.Пишет превышен лимит, хотя лимит стоит без обмежань?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:13

Добрый день! Для проверки причины отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 9:16

Yul11

Добрый день, внезапно пришла смс о том, что смс-банкинг по моему заявлению отключен, но я не просил этого делать. Позвонил к кол-центр, в итоге ещё и карту заблокировали, якобы срок истёк. Но разве я как переселенец не могу получать на неё пенсию до 1 ноября, учитывая что карантин продлили? Тем более выехать в украину за картой сейчас возможности нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:05

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 8:36

Константин, Киев

Могу ли я получить свою карту в отделении Ощадбанка на основании паспорта гражданина Украины для выезда за границу?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для получения карты в отделении банка необходимо предъявить паспорт гражданина Украины, который вы указывали при открытии счёта.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 0:13

У моего папы истёк срок карты для выплат. Банкомат забрал карту, а на ней остались деньги. Через кассу он снять их не может, так как в данный момент в паспорте нет прописки. Разве прописка так важна в таком случае? Возможно ли снять как либо деньги со счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 13:59

Добрый день! Для возможности проведения операции при наличии паспорта обязательным является наличие всех необходимых данных, в том числе вклеенных фото и прописки.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰