Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 жовтня 2020, 17:00

Чому до моєї картки приєднай чужий номер мобільного телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 21:49

Доброго вечора! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення, перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

17 жовтня 2020, 16:10

Настя

Здравствуйте! Подскажите, если участник АТО для бесплатного проезда в автобусах оформил муниципальную карту (Мукачевца), то с него тоже удерживается ежегодная комиссия за обслуживание карты? Карточка есть уже несколько лет, и тут внезапно сняли 120 грн комиссии. Читала раньше, что комиссия есть для тех, у кого нет льгот. Или я ошибаюсь?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2020, 16:25

Добрый день! Списание комиссии за годовое обслуживание карты зависит от тарифного пакета, в котором был открыт счёт. Конкретно комиссия 120 грн. списывается в ТП « Мій комфорт». Такая муниципальная карта открывается клиентам, при оформлении счёта которых, не было предоставлено документов о праве на льготы.

Коментарі (1)

17 жовтня 2020, 15:25

Доброго дня! Чому до моєї картки Ощадбанку прив'язаний чужий номер телефону і я не можу зареєструвати її в Ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 21:48

Доброго вечора! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення, перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

Татьяна Захаржевская

17 жовтня 2020, 14:56

Татьяна

Здравствуйте. Почему при попытке снять наличные с пенсионной карты в банкомате ощадбанка начисляется комиссия?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 19:14

Добрый день! С 01.10.2020 согласно тарифам банка существует лимит на снятие без комиссии в банкоматах Ощадбанка и других украинских банков в тарифном пакете «Мій Рахунок» — 15 тис.грн. или 30 тис. грн. (в зависимости от типа пластика), свыше — комиссия 1,0%+5 грн. В кассе банка можно снять дважды в месяц без комиссии любую необходимую вам сумму.
С тарифами банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

17 жовтня 2020, 11:26

Добрый день! скажите пожалуйста у женщины истек срок пенсионной карточки в июне месяца она из ЛНР в новостях передавали что до 1 ноября карточки блокировать не будут.она звонила в ощад банк ей сказали что карта закрыта.что ей делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:42

Добрый день! Если счёт был открыт как клиенту-ВПЛ для получения выплат, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

17 жовтня 2020, 11:20

Здравствуйте.можно ли открыть пенсионный счёт по доверенности по копиям документов?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2020, 13:53

Добрый день! Для открытия счёта по нотариально заверенной доверенности необходимо предоставить так же оригиналы паспорта и идентификационного кода доверенного лица. Так же могут понадобиться дополнительные документы в зависимости от ситуации, для уточнения рекомендуем обратиться в отделение банка с доверенностью.

Написати коментар

17 жовтня 2020, 11:15

добрый день. Подскажите, пожалуйста, эпу моего отца лежит в отделении банка, в силу определенных возможностей он не может забрать карточку самостоятельно. Могу ли я по нотариально заверенной доверенности снять деньги со счета ( карта эпу не активирована)?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:39

Добрый день! Снятие средств возможно по доверенности в отделении банка, где был открыт счёт. В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение средств. Для её оформления рекомендуем обратиться к нотариусу.

Написати коментар

Владимир Пунтус

17 жовтня 2020, 10:40

Владимир, Даугавпилс

Здравствуйте! Срок действия карточки арсенал 09.2020, но по информации срок действия продлили. В Латвии в супермаркете Мaxima при расчете на чеке написано нефискальный документ, неправильный конта номер. Объясните, пожалуйста в чем причина. Мой тел. +371 2 8608515, эл.почта vova20422@inbox.lv. С уважением Владимир.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:29

Добрый день! Хотим отметить, что карты были продлены для клиентов ВПЛ. Рекомендуем проверить причину отклонения операции через контакт-центра. Номер телефона для звонков из-за границы 0-800-210-800. Есть возможность связаться так же через сайт банка при наличии гарнитуры: https://www.oschadbank.ua/ua.

Написати коментар

17 жовтня 2020, 9:33

Добрый день! Пенсионная карта ощадбанка просрочена 07/20.Можно ли по ней или по паспорту получить деньги со счета в любом отделении ощадбанка? Карта оформлена в Херсоне, а человек находится в Киеве. Так возможно? Или чтобы получить деньги со счета необходимо ехать только в то отделение ощадбанка, где оформлялась карта. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:36

Добрый день! На данный момент снять средства в любом отделении возможно при наличии заказанной новой карты, проверить её заказ можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Если активной карты нет, снятие со счёта возможно в пределах области, где он был открыт.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 22:09

Здравствуйте.Подскажите мне на карту ощад перевели деньги 8.10 но досих пор они не поступили на карту.В отделении была ощада говорят перевод есть но по каким-то причинам техническим еще не зачисленны на карту.Почему так происходит и сколько ждать???

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:11

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 21:56

Слобожанское,Харьковской области

Хотела снять пенсию с карта, а банкомат её «съел». Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 13:03

Добрый день! В целях безопасности карту необходимо заблокировать. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 17:50

Анатолий, Свердловск

Доброго Здоровья.электронная карточка 9804........5833. Есть социалоьная карта 5167..........6587 активирована.Можно переводить пенсию на эту карту. С уважением к Анатолий

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:56

Добрый день! Анатолий, для получения пенсии на карту необходимо в подразделение Пенсионного фонда предоставить актуальный номер счёта. Проверить информацию по вашей карте рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 17:46

Здравствуйте!
Не получается совершить покупку в стиме, не получается привязать карту к paypal. Приходит сообщение «Ваша карта отклонена». Это можно как то решить?
У меня карта ощадбанк стандартная visa classic.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:43

Добрый день! Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

16 жовтня 2020, 17:26

Наталія, Старобільськ

Доброго дня! підскажіть будь-ласка, як можна налаштувати ощад 24.7. Все працювало, однак вже більше 24 годин при вході висвітлюється надпис «Не вірне імя користувача або пароль». при цьому і пароль і імя вірне, бо авторизоване в програмі (вручну теж вводилось). у відділенні банку мені повідомили, що це повязано із випуском нової карти, а тому треба видалити програму 24.7 та установити знову, після чого ввести нову карту і придумати новий пароль. Після вказаних дій на телефон приходить СМС, що картка перевірена успішно+ телефоний дзвінок від банку з паролем. Після чого я вводжу новий пароль і приходить смс, що Ви зареєстровані у Ошад 24.7, але увійти я так і не можу, бо навіть з новим паролем помилка та ж: «Не вірне імя користувача або пароль». Підскажіть, будь-ласка, що роботи??? Контакт центр переключає на спеціаліста, де 20 хвилин очікувань і розєднання…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:40

Доброго дня! Наталія, в такому випадку рекомендуємо перевірити стан вашого облікового запису, можливо потрібно закрити попередню реєстрацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього дзвінка, аби не очікувати з'єднання з оператором: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:50

Вячеслав, Одесса

И почему вы отправляете карту, не туда где писалось заявление, почему вы отправили туда где нет менеджера, и как выяснилось это ошибочно Киев отправил, и почему кассир на отделении царица, вообщем не банк а проходной двор

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:30

Здравствуйте! Вячеслав, просим извинения за возможные неудобства, позвольте проверить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона, а так же адрес отделения, в котором заказывали карту и куда карта должна была быть доставлена. Спасибо!

Написати коментар

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:42

Вячеслав, Одесса

Здравствуйте, как так получилось что зарплатные карту отправили не на то отделение банка

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:26

Добрый день! Если точка доставки не была изменена, карта доставляется в обслуживающее отделение, в котором был открыт счёт.

Написати коментар

Максим Фролов

16 жовтня 2020, 15:39

Максим, Луганск

Я записался на Эл. Очередь Ощадбанк, но планы поменялись. Как мне отменить запись в электронную очередь? (Я записался через ваш сайт)

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:40

Добрый день! Для отмены встречи на сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua нужно выбрать пункт «Призначити зустріч», ввести ваши данные, затем выбрать отделение, в котором встреча была назначена, и нажать на кнопку «Відмінити візит».

Написати коментар

16 жовтня 2020, 15:25

Добрый день. Моя мама проживает на оккупированной територии г.Донецка. Её карта была перевыпущена автоматически в мае и срок её истекает. Нужно ли ей ехать сейчас на территорию Украины и получать её в карантин и если она в группе риска? Человек старый и больной.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:41

Добрый день! Карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. То есть, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

16 жовтня 2020, 15:09

Подскажите пожалуйста, а как можно получить доверенность если клиент находится на временно не подконтрольной территории, а доверенное лицо в Украине и возможности пересечения кпвв в данный момент нет. Как в таком случае оформлять доверенность?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:36

Добрый день! Для оформлении банковской доверенности необходимо присутствие владельца счёта и доверенного лица в отделении банка. Касательно нотариальной доверенности, для уточнения информации рекомендуем обратится к нотариусу.

Коментарі (1)

16 жовтня 2020, 14:53

Константин, Киев

Добрый день. Я поменял паспорт- книжку, с которым я открывал счет, на id паспорт. Не будет ли в связи с этитм проблемм при получении карты в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:31

Добрый день! Вы можете внести актуальные паспортные данные в отделении банка, где открыт счёт и забрать карту.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰