Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:50

Вячеслав, Одесса

И почему вы отправляете карту, не туда где писалось заявление, почему вы отправили туда где нет менеджера, и как выяснилось это ошибочно Киев отправил, и почему кассир на отделении царица, вообщем не банк а проходной двор

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:30

Здравствуйте! Вячеслав, просим извинения за возможные неудобства, позвольте проверить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона, а так же адрес отделения, в котором заказывали карту и куда карта должна была быть доставлена. Спасибо!

Написати коментар

Viacheslavzheku

16 жовтня 2020, 16:42

Вячеслав, Одесса

Здравствуйте, как так получилось что зарплатные карту отправили не на то отделение банка

Відповідь банку

17 жовтня 2020, 12:26

Добрый день! Если точка доставки не была изменена, карта доставляется в обслуживающее отделение, в котором был открыт счёт.

Написати коментар

Максим Фролов

16 жовтня 2020, 15:39

Максим, Луганск

Я записался на Эл. Очередь Ощадбанк, но планы поменялись. Как мне отменить запись в электронную очередь? (Я записался через ваш сайт)

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:40

Добрый день! Для отмены встречи на сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua нужно выбрать пункт «Призначити зустріч», ввести ваши данные, затем выбрать отделение, в котором встреча была назначена, и нажать на кнопку «Відмінити візит».

Написати коментар

Anna19052019

16 жовтня 2020, 15:25

Добрый день. Моя мама проживает на оккупированной територии г.Донецка. Её карта была перевыпущена автоматически в мае и срок её истекает. Нужно ли ей ехать сейчас на территорию Украины и получать её в карантин и если она в группе риска? Человек старый и больной.

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:41

Добрый день! Карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. То есть, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

19kezova09

16 жовтня 2020, 15:09

Подскажите пожалуйста, а как можно получить доверенность если клиент находится на временно не подконтрольной территории, а доверенное лицо в Украине и возможности пересечения кпвв в данный момент нет. Как в таком случае оформлять доверенность?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:36

Добрый день! Для оформлении банковской доверенности необходимо присутствие владельца счёта и доверенного лица в отделении банка. Касательно нотариальной доверенности, для уточнения информации рекомендуем обратится к нотариусу.

Коментарі (1)

KostyantynKov

16 жовтня 2020, 14:53

Константин, Киев

Добрый день. Я поменял паспорт- книжку, с которым я открывал счет, на id паспорт. Не будет ли в связи с этитм проблемм при получении карты в отделении банка?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:31

Добрый день! Вы можете внести актуальные паспортные данные в отделении банка, где открыт счёт и забрать карту.

Написати коментар

19kezova09

16 жовтня 2020, 14:51

Срок действия пенсионной карты моего отца истек 06.2020. До 1 ноября обещали карты не блокировать, но слово почему то разошлось с делом-его карта была заблокирована 12.10.20. Как же так?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 16:33

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Хотим отметить, что до 01.11.2020 г. были продлены карты исключительно клиентов ВПЛ.

Написати коментар

petrtipt555

16 жовтня 2020, 14:14

Петр, донецк

Добрый день, я переселенец с Донецка, срок действия ЭПУ закончился в мае 2020 г, новую карточку перевыпустили автоматически и доставили в г Мариуполь, в связи с карантином не могу ее получить, сколько она будет храниться в отделении Ощадбанка?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:30

Написати коментар

KapustinaVG

16 жовтня 2020, 12:04

Добрый день. Подскажите пожалуйста если я два раза ввела не правильный пароль своей карты, и ошибусь в третий раз, что будет с моей картой? И как можно восстановить тогда пароль?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:21

Добрый день! После третей неудачной попытки введения пин-кода карта будет заблокирована. Разблокировать карту сможете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если пин-код вспомнить не удастся, карту необходимо будет перевыпустить.

Написати коментар

Ann9702

16 жовтня 2020, 11:46

здравствуйте, подскажите пожалуйста, -если делают перевод денежных средств по расчетному счету — через какое время деньги поступают на карту?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:26

Добрый день! Срок финансового зачисления — от двух часов до трех банковских дней.

Написати коментар

Олег Медяник

16 жовтня 2020, 11:16

Олег

Есть ли выезд на дом бригад по замене пенсионной карты если человек не в состоянии передвигаться

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:27

Добрый день! Выезд сотрудников на дом не предусмотрено. Рекомендуем проверить возможность заказа карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

Sasha1939

16 жовтня 2020, 11:09

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне на пенсионную карту переводили деньги с нескольких других карт ощад банка, потом моя карта заблокировалась. Могла ли она автоматически разблокироваться через неделю как в приват банке, если нет то как мне разблокировать?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для предметной проверки информации касательно блокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Обращаем ваше внимание, что на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

tanusyka65

16 жовтня 2020, 10:04

Добрый день. Почему я второй день не могу перевести деньги с карты на карту ощад.Пишет превышен лимит, хотя лимит стоит без обмежань?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:13

Добрый день! Для проверки причины отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

yul11

16 жовтня 2020, 9:16

Yul11

Добрый день, внезапно пришла смс о том, что смс-банкинг по моему заявлению отключен, но я не просил этого делать. Позвонил к кол-центр, в итоге ещё и карту заблокировали, якобы срок истёк. Но разве я как переселенец не могу получать на неё пенсию до 1 ноября, учитывая что карантин продлили? Тем более выехать в украину за картой сейчас возможности нет.

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:05

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

KostyantynKov

16 жовтня 2020, 8:36

Константин, Киев

Могу ли я получить свою карту в отделении Ощадбанка на основании паспорта гражданина Украины для выезда за границу?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 14:16

Добрый день! Для получения карты в отделении банка необходимо предъявить паспорт гражданина Украины, который вы указывали при открытии счёта.

Написати коментар

Annetochka91

16 жовтня 2020, 0:13

У моего папы истёк срок карты для выплат. Банкомат забрал карту, а на ней остались деньги. Через кассу он снять их не может, так как в данный момент в паспорте нет прописки. Разве прописка так важна в таком случае? Возможно ли снять как либо деньги со счета?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 13:59

Добрый день! Для возможности проведения операции при наличии паспорта обязательным является наличие всех необходимых данных, в том числе вклеенных фото и прописки.

Написати коментар

Максим Фролов

15 жовтня 2020, 22:50

Максим, Луганск

Я заказал банковскую карту на своё имя и теперь вместо меня мою карту получат по доверенности. В электронной очереди кого указывать: того, кто будет получать мою карту или меня?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:46

Добрый день! В таком случае рекомендуем указать доверенное лицо.

Написати коментар

kosikh

15 жовтня 2020, 22:47

Евгений, Пенсионер

Можно ли иметь эпу и пенсионную карту одновременно

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:41

Добрый день! Да, это возможно. В таком случае одна из карт будет основная к счёту, вторая — дополнительная.

Написати коментар

Tonkal64

15 жовтня 2020, 19:58

Тонкаль Сергей Валентинович, Донецк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отключили смс- оповещения ( пришла смс об «отключении услугу»), будет ли начисляться пенсия на старую карту, за октябрь?
Будет ли смс оповещения на новую карту !?

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:24

Добрый день! Пенсионные выплаты зачисляются на счёт, поэтому активность карты или подключение смс-информирования не влияет на зачисление. Если у старой карты истёк срок действия, то смс-сообщения о зачислении пенсии вам будут приходить. Проверить подключение услуги к новой карте возможно будет после её получения.

Коментарі (1)

Knyaginya

15 жовтня 2020, 18:54

Я сегодня в 15:00 заплатила последний кредит в сумме 78.48, и заплатила 120 гривен, в 18;20 мне пришол звонок с Ощадбанка что на подают в суд, я звонила в колл-центр Ощадбанка сказали что кредит оплачен, как это может что в 15:00 заплатил и в Ощадбанке нет нечего у меня прошел чек по уплате

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 11:31

Добрый день! В зависимости от того, каким именно способом вы пополняли ваш счёт, зачисление средств может длиться от двух часов до трех рабочих дней. Рекомендуем проверять актуальную информацию относительно погашения задолженности через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку