Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Andrey123123123
Andrey123123123
20 жовтня 2020, 18:07
Andrey, Israel
Добрый день,

моя мама гражданка Украины, сейчас находится у нас в Израиле и пока из за Короны не можит поехать, ей 72 и сама она не можит, а мне на работе не разрешают пока ехать за границу из за короны и карантина.

У мамы есть банковская карта «Ощадбанк» и скоро заканчивается срок годности карты.

Как можно ее поменять?
Банк высылает автоматически, когда заканчивается срок годности?
Можит ли кто то получить и переслать нам?
Или можит ли банк послать карту, а мы оплатим все курьерские услуги?
Или есть какой то другой способ?

поехать сейчас нет никакой возможности.

Заранее благодарен
Ощадбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 14:26
Добрый день. К сожалению, в данном случае невозможно получить новую карту без посещения отделения Ощадбанка. Заказать перевыпуск дистанционно можно, но пересылка карты за пределы Украины невозможна.
proffis
proffis
20 жовтня 2020, 17:05
Добрый день. Как родственнику умершего получить пенсию если карта просрочена? Какие нужны документы и куда обращаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 14:23
Добрый день. Необходимо после вступления в право наследования обратиться в отделение банка, где был открыт счёт с свидетельством о праве на наследство, паспортом и ИНН,
valeriydunay
valeriydunay
20 жовтня 2020, 17:02
валерий, измаил
как попасть в ваш банк и получить пенсионную карточку
Ощадбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 12:41
Добрый день. Вы можете обратиться в нужное отделение как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи через наш сайт: https://appointment.oschadbank.ua/
evgeniant88
evgeniant88
20 жовтня 2020, 16:40
Евгения, г.Донецк
Добрый день! У моих родителей пенсионеров оформлено ЭПУ, которое было перевыпущено в марте 2020, на горячей линии говорят, что карты лежат в отделении. Возможности выехать из-за карантина нет. Можно ли до улучшения эпидобстановки и открытия пунктов пропуска возобновить действие старых карт, которые находятся у них на руках, если да, то подскажите, пожалуйста, что для этого нужно.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 12:39
Добрый день. К сожалению, если карты уже были заблокированны, возобнорвить их действие невозможно. В данном случае необходимо получить новые карты.
Aliye
Aliye
20 жовтня 2020, 16:30
Алие, Херсон
Здравствуйте при входе в ощад 24/7 пишет неверный логин и паролья перерегистрировала мне пишет так же после ввода нового пароля неверный логи и пароль разблокируйте мне программу пердоставлю все документы подтверждающие мою личность
Ощадбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 10:28
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и проверить состояние вашей учётной записи Ощад 24/7. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback
palnucot
Виталий Катрич
20 жовтня 2020, 15:16
Виталий, Донецк
Добрый день.Объясните пожалуйста могу ли я прикрепить новый номер телефона через терминал
или банкомат с помощу картки Ощадбанка.Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 15:29
Добрый день! Изменить финансовый номер телефона возможно через банкомат или терминал Ощадбанка. При этом необходимо, чтобы предыдущий номер телефона, который закреплён за счётом, был активным, так как на него приходит смс-подтверждение.
KTUFFH
KTUFFH
20 жовтня 2020, 15:02
Віктор
Добрий день. Свого часу мені на телефон прийшло повідомлення від Ощадбанку, де було сказано, що для отримання залишку коштів за субсидією у мене має бути активна картка. Дійсно, моя картка була тривалий час заблокована через заборгованість. Вчора я її сплатив, через деякий проміжок часу мою картку розблокували, але залишок за субсидією на картку ще не був зарахований. Він має автоматично прийти на картку? Чи потрібно звертатися у відділення? Заздалегідь дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 15:33
Доброго дня! Для перевірки можливості надходження залишку субсидії на ваш картковий рахунок, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Також не сайті банку можливо оформити запит на послугу зворотнього дзвінку: https://www.oschadbank.ua/callback.
dsachek85
dsachek85
20 жовтня 2020, 14:27
Здравствуйте. Если без моего ведома были списаны деньги на приват, то я могу узнать кому они были переведены?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 15:34
Добрый день! К сожалению, такую информацию проверить возможность отсутствует.
Tanya2020
Tanya2020
20 жовтня 2020, 14:08
Добрый день. Ощад в Тц Гуливер. Только один телефон. Никто не отвечает. Как узнать готова ли моя карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 15:36
Добрый день! Проверить доставку карты в отделение банка возможно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.
yaninae22ukrnet
yaninae22ukrnet
20 жовтня 2020, 13:39
Елена, Киев
Добрый день. 03.10.2020 я перечислила 8550,00грн в интернет-магазин. Деньги с меня снялись сразу, а так же комиссия LIQPAY-83,00грн, но к продавцу деньги пришли с опозданием и заказ был ими отменен. Мои деньги на свой р/счет они не получали и мне мои деньги так и не вернулись. Данная сумма висит как «заблоковано». Что я должна сделать что бы вернуть свои деньги?

Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 15:41
Добрый день! В случае, если сумма не была списана, необходимо ожидать разблокировки средств. Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 с вашего финансового номера.
Malay
Malay
20 жовтня 2020, 12:35
Ксения
Добрый день. Получала детское пособие. Ребенок вырос, срок карты закончился, но счёт я не закрывала. Счёт закрыли? Или счёт оформлен, только нужно перевыпустить карту. В банк идти не хочу боюсь, родился ребенок третий грудной. Если счёт не закрыт, можно если карта пока будет в банке, отдать реквизиты, (они у меня на руках) в УПСЗН, для начисления детского пособия, а когда болезнь будет отступать забрать карту из банка и пользоваться. Спасибо огромное за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:06
Добрый день! Ксения, в первую очередь необходимо проверить, активный ли ваш счёт. Для этого рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.
89297935
Виталий Фордилин
20 жовтня 2020, 12:06
Виталий
Как зарегистрировать карту пенсионную для переселенцев в ощад 24?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:11
Добрый день! Для регистрации пенсионной карты в системе Ощад 24/7 необходимо скачать приложение, или перейти на сайт банка https://www.oschadbank.ua/ и выбрать пункт «Увійти до веб-банкінгу». Затем нажать на кнопку «Реєстрація» и ввести реквизиты вашей карты. Хотим обратить внимание, что регистрация в Ощад 24/7 по электронному пенсионному удостоверению возможна исключительно через банкомат или терминал Ощадбанка.
05222390
Анастасия Панченко
20 жовтня 2020, 11:35
Анастасия, Запорожье
Подскажите, дедушка лежачий больной ему нужно оформить пенсионную карту.
Выезжают ли сотрудники на дом для оформления?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:18
Добрый день! К сожалению, выезд сотрудников на дом не предусмотрено. Возможно так же открытие счёта по доверенности, заверенной нотариально.
amatorodessa
amatorodessa
20 жовтня 2020, 11:24
Алекс, Луганск
Срок действия пенсионной карты ВПЛ до 1 декабря 2020 года.
Будет ли продлен срок действия, так как пункты пропуска в станице Луганской закрыты из-за
карантина?

Можно ли заказать выпуск новой карты по телефону горячей линии и получить карту в отделении Ощадбанка в станице Луганская?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:25
Добрый день! Карты для клиентов ВПЛ продлены до 01.11.2020, информация о дальнейшем продлении или непродлении карт на данный момент отсутствует.
Оформить перевыпуск карты через контакт-центр возможно в случае, если она не является электронным пенсионным удостоверением.
KostyantynKov
KostyantynKov
20 жовтня 2020, 11:11
Константин, Киев
Добрый день. Подскажите, моджет ли получить в отделении банка мою банковскую карточку уполномоченное лицо, имеющее на то нотариальную доверенность?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:26
Добрый день. Получить карту по доверенности возможно. Исключением является электронное пенсионное удостоверение, его может получить исключительно держатель карты.
76988048
Оля Лук'янчук-Михалюк
20 жовтня 2020, 11:11
Оля, рівне
Змінити адрес доставки, куди звернутися по пільзі
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:24
Доброго дня. Якщо мається на увазі зміна адреси доставки платіжної картки, яку вже було замовлено, то такої можливості немає. Можливо замовити повторній перевипуск картки з доставкою у бажане відділення.
dreamer76
dreamer76
19 жовтня 2020, 22:30
dreamer76
Здравствуйте. При попытке перевода денег с карты на карту получаю сообщение:
Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше
В чем причина? Лимиты по карте сняты. Карта активная, хоть и с истекшим сроком действия (продлен до 1 ноября 2020 в связи с карантином).
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:22
Добрый день. Узнать точную причину отклонения операции вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.
intercom93
intercom93
19 жовтня 2020, 21:25
intercom93
Добрый вечер, подскажите пожалуйста при повреждении зарплатной карты как ее заменить?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:16
Добрый день. Для перевыпуска карты вы можете воспользоваться Ощад 24/7 через вкладку «Сервисы», или же обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.
Ksuha02042
Ksuha02042
19 жовтня 2020, 20:30
Оксана, Кривой Рог
Добрый вечер! У меня закончился срок кредитной карты вот уже неделю хожу в отделение.чтоб перевыпустить карту, но оператор какой раз говорит не работает программа.Я хотела погасить полностью кредит, но мне никто не дает информацию.как я еще могу это сделать. Что делать, как закрыть кредит?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:13
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Перевыпустить карту возможно также и через контакт-центр по номеру 0800210800. Там же вы можете узнать полную сумму задолженности по кредиту, после чего внести необходимую сумму на счёт и обратиться в отделение банка для закрытия кредита.
Danielm
Danielm
19 жовтня 2020, 20:03
Сергей, Киев
Добрый день! Скажите пожалуйста, пенсионная карта просрочилась, заказать перевыпуск карты по телефону нельзя! Приехать в банк не могу, нахожусь в другой стране, скажите могут ли мои дети снять пенсию по генеральной доверенности если карта просрочилась! И что для этого надо?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 жовтня 2020, 16:08
Добрый день. По доверенности возможно снять средства через кассу банка. Для этого доверенному лицу необходимо с довереностью и паспортом обратиться в отделение банка, где был открыт счёт.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 11.3 12.25
USD 43.9 44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 11.3 12.25
USD 43.9 44.55
Всі курси банку