Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 жовтня 2020, 11:11

Константин, Киев

Добрый день. Подскажите, моджет ли получить в отделении банка мою банковскую карточку уполномоченное лицо, имеющее на то нотариальную доверенность?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:26

Добрый день. Получить карту по доверенности возможно. Исключением является электронное пенсионное удостоверение, его может получить исключительно держатель карты.

Написати коментар

Оля Лук'янчук-Михалюк

20 жовтня 2020, 11:11

Оля, рівне

Змінити адрес доставки, куди звернутися по пільзі

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:24

Доброго дня. Якщо мається на увазі зміна адреси доставки платіжної картки, яку вже було замовлено, то такої можливості немає. Можливо замовити повторній перевипуск картки з доставкою у бажане відділення.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 22:30

dreamer76

Здравствуйте. При попытке перевода денег с карты на карту получаю сообщение:
Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше
В чем причина? Лимиты по карте сняты. Карта активная, хоть и с истекшим сроком действия (продлен до 1 ноября 2020 в связи с карантином).

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:22

Добрый день. Узнать точную причину отклонения операции вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 21:25

intercom93

Добрый вечер, подскажите пожалуйста при повреждении зарплатной карты как ее заменить?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:16

Добрый день. Для перевыпуска карты вы можете воспользоваться Ощад 24/7 через вкладку «Сервисы», или же обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 20:30

Оксана, Кривой Рог

Добрый вечер! У меня закончился срок кредитной карты вот уже неделю хожу в отделение.чтоб перевыпустить карту, но оператор какой раз говорит не работает программа.Я хотела погасить полностью кредит, но мне никто не дает информацию.как я еще могу это сделать. Что делать, как закрыть кредит?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:13

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Перевыпустить карту возможно также и через контакт-центр по номеру 0800210800. Там же вы можете узнать полную сумму задолженности по кредиту, после чего внести необходимую сумму на счёт и обратиться в отделение банка для закрытия кредита.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 20:03

Сергей, Киев

Добрый день! Скажите пожалуйста, пенсионная карта просрочилась, заказать перевыпуск карты по телефону нельзя! Приехать в банк не могу, нахожусь в другой стране, скажите могут ли мои дети снять пенсию по генеральной доверенности если карта просрочилась! И что для этого надо?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:08

Добрый день. По доверенности возможно снять средства через кассу банка. Для этого доверенному лицу необходимо с довереностью и паспортом обратиться в отделение банка, где был открыт счёт.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 18:43

Валентина

Подскажите пожалуйста если с пенсионной карты деньги не снимать 3 месяца и более карта заблокируется?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:04

Добрый день. Нет, в данном случае карта не заблокируется.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 17:56

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если на мою карту Ощадбанк перечислили 250 000 гривен я могу не через банкомат а через кассу с паспортом и картой зайти и снять со счета деньги и какая будет комиссия с данной суммы?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:03

Добрый день. Да, снять средства с карты возможно в отделении банка. Предварительно необходимо заказать необходимую сумму в отделении. Озанкомиться с тарифами за снятие наличных вы можете по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

19 жовтня 2020, 15:35

Юрий, Вознесенск

В Соц Защите требуют счет моей пенсионной карты чтобы перевести оплату субсидий с Укр почты в Ощад Банк, как это сделать

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:01

Добрый день. Просмотреть ваш номер счёта вы можете в Ощад 24/7. Также озвучить номер счёта вам могут в контакт-центре банка по номеру 0800210800.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 15:29

Ирина

День добрый. У меня карта банка пенсионная mastercard до 11/20. Могу ли я узнать, что делать дальше, чтобы продлить, т.е. получить новую, и как это сделать во время карантина, если нет возможности выехать из Донецка. Возможно ли для получения новой карты указать другой город? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 16:00

Добрый день. По окончанию срока действия пенсионная карта (не ЭПУ), как правило, перевыпускается автоматически в то отделение, где был открыт счёт. Если необходимо заказать перевыпуск с доставкой в другое отделение, это можно сделать обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.
Если же это ЭПУ, то дистанционно заказать перевыпуск карты возможности нет.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 13:27

Валентина, Одесса

Если у меня есть готовая социальная карта в одном отделении Херсонской обл, можна как-то чтобы ее переслали в другое Одесской области. Готова заплатить.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:52

Добрый день. Как ответили вам ниже, такой возможности нет.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 12:49

Дмитрів Ігор А., Київ

В мене закінчиласть банківська пенсійна карточка — для отримання пенсії
Нова повинна прийти на ваше відділення
Дмитрів Ігор Андрійович
тел. 093 3930800
прошу мене повідомити чи я можу її отримати
Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:48

Доброго дня. Перевірити статус доставки вашої картки до відділення бінку ви можете звернувшись до контакт-центру за номером 0800210800.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 12:44

Наталья

Здравствуйте, я пенсионер, нахожусь на неподконтрольной территории в г. Донецке. Восстанавливала пенсию в г. Мариуполь в августе 2019г. Пенсионную карту Ощадбанка получила в отделении №10004/04 465, по адресу: г. Мариуполь, ул. Мамина-Сибиряка,38 в августе 2019г. Карта действительна по 08/22 года. Восстановленную пенсию на карту начали начислять с августа 2020г. После введения карантина, выехать в г. Мариуполь нет возможности. А обналичить не получается, даже минимальную сумму, приходит смс о превышении лимита. Номера телефонов отделения, указанные в договоре: (0629) 52-64-25 и (0629) 47-35-82 не обслуживаются. Подскажите, как мне получить мою пенсию? Почему блокируется моя пенсионная карта? В личном кабинете на Ощад 24/7 карта активна! Помогите, пожалуйста, так как через пол года, в январе 2021 г. мою пенсию (ни разу не полученную) заблокируют! С ув. Наталья!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:51

Добрый день. Проверить статус карты и причину отклонения операций вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 10:28

Вика, Днепр

Здравствуйте! Скажите когда откроется отделение Ощадбанка г.Першотравенск ул. Горького 4 в. Не могу забрать свою карту уже две недели.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:45

Добрый день. По нашей информации данное отделение работает. Соответственно, если карта уже была доставлена в отделение, вы можете её получить.

Коментарі (1)

19 жовтня 2020, 9:55

Валентина, Одесса

Если мне пришла новая карта (социальная) на отделение._ а я на даний момент нахожусь в другом городе, можно чтобы карту переслали в другое отделение, другого города. Могу кто оплатить.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:37

Добрый день. В данном случае чтобы получить карту в другом городе необходимо заказывать повторный перевыпуск карты с доставкой в нужное вам отделение. К сожалению, переслать уже доставленную карту возможности нет.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 9:13

Здравствуйте, вчера пополнили интернет, с Привата деньги снялись но не поступили, подождав часа 3-4, позвонили сказали, что им деньги поступают автоматически, и это значит банк проверяет, попробовали кинуть немного денег с Ощада, но так же, снялись но не поступили, скажите пожалуйста, чья это вина и кому звонить, в банк или Интернет?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:35

Добрый день. Зачисление средств может производиться в срок от нескольких часов до трёх рабочих банковских дней. Если средства списаны с вашего счёта, необходимо обращаться к получателю, в данном случае — провайдеру услуг.

Написати коментар

18 жовтня 2020, 23:08

Алие, Херсон

Не могу зайти в озад 24/7 пишет неверный логин или пароль, при очередном переводе денег пишен привышен лимит.Позвонила на горяч2ю линию говорят заблокировали причину не сказали, как я могу разблокировать в онлайн режиме так как поехать в банк не могу у мегя дети инвалиды.И будут ли поступать мои соц выплаты на эту карту

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:31

Добрый день. Могли бы вы более детально описать ситуацию нам в личные сообшения? Всё же у вас не получается зайти в Ощад 24/7 по причине не правильного логина/пароля, или зайти вам удалось, после чего возникает сообщение о срабатывании лимита? Будем рады помочь.

Написати коментар

18 жовтня 2020, 22:16

Елена, Херсон

1) Можно ли пенсионеру снять из кассы наличные деньги порядка 20 тыс. грн. по паспорту при просроченной пенсионной карте + при полном физическом отсутствии карты на руках (съел банкомат)? Без комиссии?

2) Если он откроет пенсионную карту в другом банке (который сам в Пенсионный фонд отправит необходимую информацию), и не придет в Ощадбанк закрывать карту — через какое-то время она сама закроется? Я имею в виду без комиссий и последствий? Никакие другие счета, никакие смс-ки, кредиты, депозиты и платные услуги не были подключены.

Не хочется лишний раз гонять пенсионера, он тяжелобольной.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:28

В данном случае пенсионер может 1 раз обратиться в отделение банка, написать заявление на закрытие счёта и получить остаток средств со счёта в кассе.

Написати коментар

18 жовтня 2020, 21:58

Елена, Херсон

Местное отделение банка сообщило, что пенсионер должен лично прийти в отделение, чтоб написать заявление о перевыпуске пенсионной карты.
Которую банк и так должен был перевыпустить по своей инициативе:
1) срок истек еще весной, карта не перевыпускалась, а старая использовалась в связи с карантинными продлениями;
2) в октябре карантинные продления закончились и карту скушал банкомат.

Cерьезно? Сейчас, в разгар вируса пенсионер действительно должен (лишний раз) лично прийти в отделение, чтоб сообщить банку, что банк по своей инциативе должен перевыпустить карту? В предыдущие годы банк сам был всегда в курсе, что срок законился и сам перевыпускал карту. А в этом году — банк не в курсе, что срок закончился и карту съел банкомат? Почему нужно идти и заказывать — это будет платный перевыпуск по инициативе клиента? Можно дистационно заказать перевыпуск, чтоб лишний раз никуда пенсионера не гонять? Он же и так должен будет пойти потом лично забрать карту — зачем ему два раза бегать?

Я не буду сообщать личные данные в личных сообщениях из сообщений безопасности. Это не единичная проблема, уверена, что есть общий ответ, что делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2020, 15:20

Добрый день. В данном случае в первую очередь рекомендуем держателю карты обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Оператор сможет проверить не была ли карта ранее перевыпущена автоматически и не находится ли она в отделении банка. Также предоставят информацию о процедуре перевыпуска.

Написати коментар

18 жовтня 2020, 21:13

Здравствуйте.
Прошу ответить на следующий вопрос. Моя мама 1940 года рождения звонила на горячую линию с целью перезаказа пенсионной карты. Оператор сказал подойти в отделение банка, по телефону уже не принимают такие заказы. Это действительно так или все-таки можно решить этот вопрос по телефону, онлайн?
Благодарю за оперативный ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2020, 18:00

Добрый день! Действительно, при оформлении перевыпуска через контакт-центр существуют некоторые ограничения. Таким образом, карту можно заказать за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после окончания. Так же отсутствует возможность заказать в телефонном режиме перевыпуск электронного пенсионного удостоверения.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰