Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 жовтня 2020, 19:01

Добрый вечер. У меня ещё не истек срок зарплатной карты но она в плохом состоянии и часто не работает в терминах магазинов, сколько времени займет перевыпуск карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:47

Добрый день! Срок доставки карты до 14 календарных дней (Донецкая/Луганская область до 30 дней). Для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 17:53

Доброго дня. До якої години можна проплачувати касу. У 17:30 кажуть що чергу уже не займали

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:43

Доброго дня! Працівники відділення, оцінивши кількість людей в черзі, можуть попросити не займати чергу задля того, аби до кінця робочого часу встигнути надати послуги всім клієнтам, що перебувають в черзі до каси. За можливості, рекомендуємо проводити платежі за допомогою дистанційних каналів — Ощад 24/7, сайту банку, терміналів, або ж звернутись до відділення раніше. Дякуємо за ваше розуміння.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 16:17

Здравствуйте, у меня карточка до 8/20… Сказано было, что их продлевают, но в прошлом месяце я мог пользоваться картой через свой кабинет в ощад 24, а в этом месяце мне пишется, что нет счетов. Звонил на горячую линию, они говорят, что новой карты мне автоматически не выпустили, а заказать ее выпуск я не могу т.к. прошло много времени с момента окончания срока действия старой карты. Как такое возможно, если было анонсировано, что заказывать карты не нужно они будут выпущены автоматически. Что мне теперь делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:37

Добрый день. На данный момент был продлён срок действия карт для ВПЛ. Если ваша карта открыта в других тарифных пакетах, для перевыпуска карты вам необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:56

Добрый день! Возможно ли открыть личный кабинет в ощад 24/7, если пенсионная карта до 07/20

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:34

Ответили вам ниже. Такой возможности по этой карте нет.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:42

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть личный кабинет в ощад 24/7 если пенсионная карта до 07/20.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:33

Добрый день. Если карта уже неактивна, то нет возможности зарегистрироваться по ней в Ощад 24/7. В данном случае рекомендуем получить новую карту на новый срок.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:31

Николай, Енакиево

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам быть? У меня на пенсионной карточке кредитный лимит банка, по ошибке сняли, а теперь не знаем как положить их, чтобы банк не снимал деньги за пользования кредитом.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:31

Добрый день. Если кредитные средства были сняты с карты при операции получения наличных/перевода между картами, то проценты за пользование этими средствами начисляются с первого же дня. В данном случае мы рекомендуем через контакт-центр узнать точную сумму задолженности с учётом процентов и внести данную сумму на карту любым удобным вам способом.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:21

Денис

Какие документы нужны для восстановления карточки, если она была утеряна?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:27

Добрый день. Для перевыпуска карты вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800210800. После доставки карты в удобное вам отделение за ней нужно будет прийти с пасспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:18

Донецк

Подскажите, пожалуйста, мне пришло СМС о том, что моя пенсионная карта заблокирована по истечению срока действия, а через месяц пришло сообщение о том, что мой номер телефона подключён к другой карте. Как мне узнать информацию о новой карте (номер, CVC2, срок) для создания личного кабинета? Возможности приехать в отделение банка — нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:26

Добрый день. До момента получения новой карты в отделении банка нет возможности получить даную информацию.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 15:14

Андрей, Коростень

У моей мамы при получении зарплаты банкомат завис и не отдал зарплатную карту. Она уже более 2 месяцев пытается забрать эту карту и не может снять зарплату. Уже несколько раз обращалась в ваши отделение и ваши идиоты консультанты с каждым разом придумывают какие-то небылицы. Уже и заявление написала и сделала все, что от нее требовали, но карту так и не отдают. Такого д***зма нет ни одном банке, кроме вашего!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:24

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Для возможности решить возникшую проблему просим вас написать нам в личные сообщения адрес отделения, а также ФИО и контактный номер телефона мамы.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 13:34

Евгения, г.Донецк

Добрый день! Карты перевыпускались, т.к. закончился их срок действия, идентификация до карантина производилась вовремя, т.е. они заблокированны из-за окончания срока действия Все равно нужно только ждать снятия карантинных мер и ехать за ними лично? У родителей плачевное материальное положение, а выехать возможности нет. Старые карты на руках у родителей, неужели их совсем никак нельзя разблокировать, только ехать за новыми?

Предыдущее мое сообщение evgeniant88evgeniant8820 октября 2020, 16:40Евгения, г.Донецк
Добрый день! У моих родителей пенсионеров оформлено ЭПУ, которое было перевыпущено в марте 2020, на горячей линии говорят, что карты лежат в отделении. Возможности выехать из-за карантина нет. Можно ли до улучшения эпидобстановки и открытия пунктов пропуска возобновить действие старых карт, которые находятся у них на руках, если да, то подскажите, пожалуйста, что для этого нужно.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 12:39
Добрый день. К сожалению, если карты уже были заблокированны, возобнорвить их действие невозможно. В данном случае необходимо получить новые карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 15:07

Всё верно, закрытые карты, к сожалению, нет возможнорсти возобновить.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 13:13

анатолий, донецк

как продлить срок банковсой песионной карты ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 15:05

Добрый день. Для продления карты на новый срок рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 12:49

Подскажите, пожалуйста, почему при регистрации личного кабинета СМС с кодом подтверждения отправляется на номер, который не совпадает с моим. Но СМС с начислениями продолжают приходить на мой номер телефона.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 15:04

Добрый день. Скорее всего, при попытке регистрации в Ощад 24/7 вы вводите неправильные данные вашей карты, по этой причине отображен не тот номер. Проверить правильность внесения номера телефона вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (1)

21 жовтня 2020, 12:17

Виктория, Славянск

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как быть в следующий ситуации.Есть карточка ЭПО, была просрочена в июле и уже перевыпущена, находится в отделении, прило смс-оповещенин.При этом в данный момент невозможно осуществить переводы( карта не активна) через Ощад 24/7, т к до сих пор статус карточки
«Картка випускається, очікуйте на смс» и когда перехожу во вкладку перевод с карты на карту, невозможно выбрать карточку (счёт)-немає рахунків.Это ошибка программы? Как такое может быть, что карта готова, а в Ощад 24/7 такой информации нет и мало того нет ни счета ни номера карты для выбора при переводе денежных средств.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 15:01

Добрый день. Осуществлять операции по данной карте возможно будет только после её получения и дальнейшей активации.

Коментарі (2)

21 жовтня 2020, 11:46

Какое Вы имеете право не отдавать нам пенсии, которые Пенсионный фонд нам выплачивает через Ваш банк, продляя эти выплаты не взирая на просрочку всех мыслемых и не мысленных ограничений? Все ищите способы как бы поиметь со стариков, пуская наши деньги в оборот?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 15:00

Добрый день. Если пенсионный фонд перечисляет средства на счета клиентов в нашем банке, они сразху же становятся доступны для снятия. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно нам в личные сообщения.

Коментарі (1)

Svetlana1234567

21 жовтня 2020, 11:40

Здравствуйте! Как можно поменять номер(Или перевести деньги без номера), к которому прикреплена карта? Находжусь сейчас за границей. А украинскую сим карту потеряла(

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:58

Добрый день. К сожалению, в таком случае изменение номера телефона возможно только в отделении банка.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 11:12

Светлана, Киев

Добрый день! Моему отцу выдали пенсионную карту, банкомат её не принимает, пишет- по техническим причинам запрос не может быть выполнен, попыталась зарегистрировать карту в Ощад 24- а там забит чужой номер мобильного телефона. Объясните мне, пожалуйста, как такое могло произойти.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:52

Добрый день. При открытии счёта к нему привязывается тот номер телефона, который указан клиентом в анкете. Для изменения номера рекомендуем обратиться в отделние банка.
Проверить статус карты возможно через наш чат-бот, либо же обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 9:13

Константин, Киев

Здравствуйте. Куда обратиться или какие должны быть дальнейшие действия в случае, если в отделении банка отказываются выдавать мою карту доверенному лицу по нотариальной доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:49

Добрый день. Если это не электронное пенсионное удостоверение, то выдача карты по доверенности возможна. Для возможности разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес отделения, а также ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 7:08

ольга

здравствуйте! скажите почему на ощад 24 статус моей карточки: выпускается, ждите смс. А смс пришло уже месяц назад о том, что карточка готова. когда изменится её статус в ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:53

Добрый день. Статус карты будет изменён после того как она будет получена.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 0:41

Добрый день, вы говорите что можно забрать карту (пенсионную) третьим лицом по доверенности, и как я смогу оформить доверенность с Польши если сдесь могут сделать только на польском формуляр заполнения надо делать по украинским законам если можно сбросьте пожалуйста в каком формате это должно проходить на кого писать надо (я же не напишу в Ощадбанк)…

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:56

Добрый день. В таком случае доверенность оформляется на польском языке. А доверенное лицо обращается в отделение с самой довереностью и её заверенным переводом.

Написати коментар

20 жовтня 2020, 23:37

Здравствуйте, срок действия карты истек 05.20года.Нужно ли подойти в банк и сдать её？

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 14:45

Добрый день. Если вы уже получили новую карту, нет необходимости сдавать старую.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰