Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Вадим Рябченко

23 жовтня 2020, 14:58

Вадим

Здравствуйте! При регистрации карты другого банка в Ощад24/7 для завершения этой операции нужно ввести заблокированных случайную сумму- что это за сумма?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:05

Здравствуйте! Это сумма, которая временно блокируется на вашем счёте в другом банке. Узнать её вы можете, позвонив в контакт-центр банка. Таким образом, после введения суммы в Ощад 24/7 вы подтверждаете, что являетесь владельцем карты.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 14:41

Добрый день! Некий Федоренко бравший кредит в Ощадбанке указал телефон моей мамы.Судя по звонкам коллекторов у этого человека осталась задолженность.Моей маме звонят каждый день и угрожают.Прозьба разобраться, иначе мы вынуждены будем обратиться в суд за необоснованные угрозы со стороны Ощадбанка.Никаких вкладов, задолженностей моя мама не имет в данном банке.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:00

Добрый день! Просим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона вашей мамы. Информацию обязательно проверим.

Коментарі (1)

23 жовтня 2020, 12:05

Добрый день.Как поменять пароль для карты ЭПУ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 18:58

Добрый день. Изменить пароль возможно через банкомат, терминал или же отделение банка.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 11:32

добрый день. Можно ли перенаправить выпущенную карту в другое отделение?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:54

Добрый день! Если карта уже заказана, изменить отделение её доставки возможность отсутствует. Такая возможность есть при оформлении перевыпуска.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 10:04

Бибиков Александр Дмитриевич

Моя карта ВПЛ срок действия 08/20. Сказано было, что срок действия продлен до 01.11.2020. Но когда я звоню на горячую линию, говорит: «Ваша картка закрита». Как можно ее активировать? Ведь срок действия карт продлен. Мне просто 80 лет, помогите, позвоните. Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:20

Добрый день! Александр Дмитриевич, если счёт был открыт вам как ВПЛ и карта не продлена, перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и сообщите эту информацию оператору для её активации. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Коментарі (2)

22 жовтня 2020, 18:33

Сегодня на горячей линии сказали, что ЭПУ (карта с фото) для ВПЛ нужно заказывать и получать в отделении банка. Эти карты автоматически не перевыпускаются после 1 ноября, как говорится в сообщении Ощадбанка? Если новая карта не заказана (и автоматически не перевыпущена), то старая будет заблокирована? И вход в личный кабинет тоже будет недоступен?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:14

Добрый день! Для перевыпуска ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка. О продления действия карт после 1 ноября на данный момент информации нет, yведомим вас при первой же возможности. Пожалуйста, следите за информацией на сайте: https://www.oschadbank.ua/.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 16:49

Добрый день. Пенсионная карта закончилась в марте. В связи с карантином её продлевали несколько раз. Сейчас банкомат её «съел». Перевыпуск будет автоматически или будет выписываться новая карта? Какой срок изготовления новой карты? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:56

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. Карта изготовляется до 14 дней (Донецкая/Луганская область — 30 дней).

Написати коментар

22 жовтня 2020, 15:16

Добрый день. 08.2020. Закончился срок действия карты, карту пезаказал через горячюю линию банка так как выехать в связи с карантином нет возможности. Оператор при заказе новой карты заверила что карту перевыпустят в течении 14 дней а старую карту она деактивирует, но при этом я могу заходить в личный кабинет ощад 24/7 и пользоваться услугами. Но сегодня при захождении в личный кабинет смс с одноразовые паролем не пришёл. Позвонил на горячюю линию банка узнать готова ли моя новая карта оператор сказала что не может мне предоставить данные так как мой телефон без моего ведома отвязали от старой карты и теперь все смс будут приходить на какой-то другой номер, на мой вопрос что это за номер и кто без моего разрешения привязал этот номер к моей карте она сказала что не может ответить на этот вопрос и что старая карта ещё действительна до 01.11.2020. Хотя при заказе новой оператор сказала что старую деактивируют. Что делать как узнать где новая карта и что это за номер такой на который будут приходить смс которые предназначались только мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:48

Добрый вечер! Для уточнения деталей написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 12:25

Сегодня я получила сообщение что к моему номеру был подключен смс-банкинг по карте5510*. чью карту подключили мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:39

Здравствуйте! Возможно, одна из ваших карт была перевыпущена банком. Рекомендуем проверить информацию более подробно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 11:48

Андрей, Краматорск

Добрый день. В очередной раз обращаюсь с вопросом: когда вы наконец решите вопрос с зачислением остатка по субсидии за прошлый отопительный период???? Конец октября, а вы и пальцем не пошевелили!!! Или вы ждёте декабря, что б деньги обратно в казначейство отправить???? У вас такая задача стоит?!?!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:47

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в приватные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Будем рады вам помочь.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 10:38

Игорь, Горловка

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как узнать, есть ли в отделении банка пенсионная карта? Звонил на горячую линию, сказали, что нужно лично обратиться в отделение банка с заявлением для того, чтобы заказать перевыпуск карты, что сейчас они якобы автоматически не перевыпускаются.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 11:39

Добрый день! Если в контакт-центре вам сообщили, что карта не заказана, в таком случае для оформления перевыпуска необходимо обратиться в отделение банка. Приносим извинения за возможные неудобства.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 10:32

Доброго дня! В особистому кабінеті пільговика залишається залишок на обліковому запису ще з червня 2020 року. Як дізнатися чому він не надходить на картковий рахунок. Картка Ощадбанку для отримання залишку за пільгою було відкрито у червні 2020 року

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 11:36

Доброго дня! Першочергово рекомендуємо перевірити, чи збігаються дані, вказані при відкритті рахунку із реєстром субсидіантів. Це можна зробити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 21:06

Хмельницкий

Як перевести онлайн пенсию с пенсионной карточки ощадбанка на кредитную карточку приватбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 11:33

Добрый день! Перевести средства между картами вы можете через Ощад 24/7, сайт банка https://www.oschadbank.ua, банкомат или терминал Ощадбанка.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 20:50

Здравствуйте, подскажите оформила карточку на детские, но так как коронавирус нет возможности ее забрать, скажите.Если она не активна ещё с неё нельзя снять деньги через интернет?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 11:31

Добрый день! Для проведения безналичных операций, карту необходимо получить и активировать.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 20:22

Если во время карантина срок действия карты пришел к концу, то не стоит переживать. Ощадбанк официально продлил действие банковских карт до первого ноября текущего года. После указанного срока новая карта перевыпускается в автоматическом режиме.

Для того чтобы получить новую карту, не нужно мчать в банк с заявлением. Вам нужно лишь зарегистрироваться в электронной очереди банка и забрать карту когда вам удастся пересечь КПВВ. При этом нужно иметь при себе паспорт и идентификационный код.

Карта может сохраняться на протяжении полгода. Стоит отметить, что из-за карантина «утилизация» карт временно приостановлена.

Чтобы записаться в электронную очередь можно позвонить в контакт-центр «Ощадбанка» по номеру 0 800 210 800 или воспользоваться услугой чат-бота в Телеграм по имени @Oschadbot или в Messenger m.me/Oschadbot. Еще один вариант — это оставить заявку на сайте банка.
Пока новая карта лежит в отделении банка вы можете спокойно пользоваться старой.

Объясните, пожалуйста, нужно заказать новую карту, а пока нет возможности ее получить в отделении банка, можно пользоваться старой? Личный кабинет по старой карте будет работать в обычном режиме и все операции будут доступны? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 11:28

Добрый день! Да, возможно пользоваться картой ВПЛ, срок действия которой истёк во время карантина. Регистрация в Ощад 24/7 так же остаётся активной.

Коментарі (1)

21 жовтня 2020, 20:02

Добрый вечер. Срок действия карты закончился в июне. Карта с фото. Новая карта не перевыпущена. В личном кабинете видна только старая. Нужно ли заказывать новую карту без оповещения банка? Если новая карта не перевыпущена, то можно ли пользоваться старой, как это написано на сайте Ощадбанка, на время карантина?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:57

Добрый день! Хотим отметить, что пользование картами с истёкшим сроком действия на данный момент возможно для клиентов ВПЛ. Рекомендуем проверить наличие заказанной новой карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 19:32

Добрый вечер.Срок действия переселенческой карты закончился в августе 2020, но ее не перевыпустили автоматически, как карты других ВПО. С чем это связано и можно ли ее продлить через контакт-центр? Карта не является электронным пенсионным удостоверением.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:53

Добрый день! Оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно за два месяца до окончания срока и на протяжении одного месяца после. В случае истечения данного срока, рекомендуем обратиться в отделение банка для заказа карты.

Коментарі (1)

21 жовтня 2020, 19:01

Добрый вечер. У меня ещё не истек срок зарплатной карты но она в плохом состоянии и часто не работает в терминах магазинов, сколько времени займет перевыпуск карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:47

Добрый день! Срок доставки карты до 14 календарных дней (Донецкая/Луганская область до 30 дней). Для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 17:53

Доброго дня. До якої години можна проплачувати касу. У 17:30 кажуть що чергу уже не займали

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 10:43

Доброго дня! Працівники відділення, оцінивши кількість людей в черзі, можуть попросити не займати чергу задля того, аби до кінця робочого часу встигнути надати послуги всім клієнтам, що перебувають в черзі до каси. За можливості, рекомендуємо проводити платежі за допомогою дистанційних каналів — Ощад 24/7, сайту банку, терміналів, або ж звернутись до відділення раніше. Дякуємо за ваше розуміння.

Написати коментар

21 жовтня 2020, 16:17

Здравствуйте, у меня карточка до 8/20… Сказано было, что их продлевают, но в прошлом месяце я мог пользоваться картой через свой кабинет в ощад 24, а в этом месяце мне пишется, что нет счетов. Звонил на горячую линию, они говорят, что новой карты мне автоматически не выпустили, а заказать ее выпуск я не могу т.к. прошло много времени с момента окончания срока действия старой карты. Как такое возможно, если было анонсировано, что заказывать карты не нужно они будут выпущены автоматически. Что мне теперь делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2020, 17:37

Добрый день. На данный момент был продлён срок действия карт для ВПЛ. Если ваша карта открыта в других тарифных пакетах, для перевыпуска карты вам необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰