Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 жовтня 2020, 12:45

Петр, донецк

Добрый день, можно ли заказать дополнительную карточку к ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 14:40

Добрый день! Да, это возможно. Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. На сайте банка можно назначить встречу, чтобы не ожидать в очереди: https://www.oschadbank.ua/

Написати коментар

24 жовтня 2020, 11:59

Здравствуйте, возникла такая проблема как списание средств за какую то подписку, возможно покупал, так вот можно ли заблокировать платежи навсегда от данного источника снятия денег? или как можно избавиться от такой подписки?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 14:38

Добрый день! Отметить подписку возможно только на сайте, где она оформлялась. В случае, если это невозможно, рекомендуем заблокировать карту и заказать новую во избежание повторных запросов на оплату. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же вы можете установить лимит на оплату в Интернете через Ощад 24/7, контакт-центр или чат-боты в Telegram/Messenger.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 10:29

Віталій

Прошу Вас ответить, могу-ли я подать заявление через интернет для перевода денег со счета просроченной национальной карточки на действующюю карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 14:29

Добрый день! По карте, у которой истёк срок действия, проводить безналичные операции через Интернет невозможно. Рекомендуем обратиться в отделение банка для перевыпуска.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 0:04

Старая карта заблокирована, я вижу новую как ее активировать через личный кабинет?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 8:28

Добрый день! Ответили вам под предыдущим вопросом. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 0:02

Как активировать карту через личный кабинет?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 8:27

Добрый день! Для активации карты необходимо получить её в отделении банка. Через личный кабинет Ощад 24/7 такая возможность отсутствует.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 22:58

Подскажите пожалуйста, карта (пенсионная) заканчивается 01 /21.когда должна быть переоформление карты.? Это будет автоматически или нужно заказывать?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 8:26

Добрый день! Рекомендуем проверить возможность продления карты в телефонном режиме. Оформить перевыпуск через контакт-центр возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Таким образом, начиная с декабря вы можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для уточнения информации. В случае, если карта была заказа автоматически, вам об этом сообщит оператор.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 20:06

Наталья, Харьков

В связи замены пенсионной карты в августе позвонила на горячую линию о смене номера карты и о переносе уведомления на новый номер.14 октября получении смс на другой номер. Хотя деньги за смс начисляются на карту которая уже не действительна

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 8:21

Добрый день! Успешность подключения услуги смс-информирования по вашей карте рекомендуем проверить через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Коментарі (1)

Alina1234554321

23 жовтня 2020, 19:14

Добрый вечер! Возникла такая ситуация, на счету оставалось 291гр, пошла на банкомат снять 200гр, сделала все как положено, банкомат мне пишет, что денег на вашем счету недостаточно, след.пробовала снимать 100гр, та же история, при этом он уже показал с первого раза остаток на счету 91гр, якобы 200гр сняты, но денег банкомат так и не выдал… дома через приложение показывает, деньги в размере 200гр были все таки сняты на банкомате… как теперь добиться правды?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 8:19

Добрый день! Рекомендуем проверить успешность проведения операции в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если сумма была списана со счёта и вами не получена, необходимо будет обратиться в отделение банка и написать заявление-претензию на возврат средств.

Коментарі (1)

23 жовтня 2020, 18:20

Лора, Луганск

Так почему не продлить ВСЕМ автоматически карты или в телефонном режиме?? Мучаете народ… Так написано на сайте СХІД .ІНФО.Где правда?
«Срок действия банковских карт продлен до 1 ноября. После этого срока все карты будут выпущены автоматически. Забрать карту можно будет в любом отделении «Ощадбанка» после пересечения одного из блокпостов.»

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:11

Добрый вечер. Карты действительно были продлены до первого ноября, но исключительно для клиентов ВПЛ.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 15:09

Здравствуйте. Живём в АТО. У моей мамы закончился срок действия пенсионной карты. Новая карта лежит в отделении. В 80 летнем возрасте нет возможности ей приехать в Киев. ДНР в Украину не выпускает. Через Россию — очень далеко и нет загран.паспорта, чтобы вернуться.
Вопрос.
Есть ли возможность по нотариальной доверенности, оформленной в РФ на родственника в Киеве, забрать новую карту?
Если, да, то какие документы должен иметь родственник ещё с собой?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:17

Здравствуйте!
Карту могут выдать при наличии документов:
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства;
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности рекомендуем обратиться к нотариусу. Доверенность, оформленную за границей, необходимо будет легализировать. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение

Коментарі (3)

Вадим Рябченко

23 жовтня 2020, 14:58

Вадим

Здравствуйте! При регистрации карты другого банка в Ощад24/7 для завершения этой операции нужно ввести заблокированных случайную сумму- что это за сумма?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:05

Здравствуйте! Это сумма, которая временно блокируется на вашем счёте в другом банке. Узнать её вы можете, позвонив в контакт-центр банка. Таким образом, после введения суммы в Ощад 24/7 вы подтверждаете, что являетесь владельцем карты.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 14:41

Добрый день! Некий Федоренко бравший кредит в Ощадбанке указал телефон моей мамы.Судя по звонкам коллекторов у этого человека осталась задолженность.Моей маме звонят каждый день и угрожают.Прозьба разобраться, иначе мы вынуждены будем обратиться в суд за необоснованные угрозы со стороны Ощадбанка.Никаких вкладов, задолженностей моя мама не имет в данном банке.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 19:00

Добрый день! Просим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона вашей мамы. Информацию обязательно проверим.

Коментарі (1)

23 жовтня 2020, 12:05

Добрый день.Как поменять пароль для карты ЭПУ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 18:58

Добрый день. Изменить пароль возможно через банкомат, терминал или же отделение банка.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 11:32

добрый день. Можно ли перенаправить выпущенную карту в другое отделение?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:54

Добрый день! Если карта уже заказана, изменить отделение её доставки возможность отсутствует. Такая возможность есть при оформлении перевыпуска.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 10:04

Бибиков Александр Дмитриевич

Моя карта ВПЛ срок действия 08/20. Сказано было, что срок действия продлен до 01.11.2020. Но когда я звоню на горячую линию, говорит: «Ваша картка закрита». Как можно ее активировать? Ведь срок действия карт продлен. Мне просто 80 лет, помогите, позвоните. Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:20

Добрый день! Александр Дмитриевич, если счёт был открыт вам как ВПЛ и карта не продлена, перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и сообщите эту информацию оператору для её активации. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Коментарі (2)

22 жовтня 2020, 18:33

Сегодня на горячей линии сказали, что ЭПУ (карта с фото) для ВПЛ нужно заказывать и получать в отделении банка. Эти карты автоматически не перевыпускаются после 1 ноября, как говорится в сообщении Ощадбанка? Если новая карта не заказана (и автоматически не перевыпущена), то старая будет заблокирована? И вход в личный кабинет тоже будет недоступен?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2020, 11:14

Добрый день! Для перевыпуска ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка. О продления действия карт после 1 ноября на данный момент информации нет, yведомим вас при первой же возможности. Пожалуйста, следите за информацией на сайте: https://www.oschadbank.ua/.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 16:49

Добрый день. Пенсионная карта закончилась в марте. В связи с карантином её продлевали несколько раз. Сейчас банкомат её «съел». Перевыпуск будет автоматически или будет выписываться новая карта? Какой срок изготовления новой карты? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:56

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. Карта изготовляется до 14 дней (Донецкая/Луганская область — 30 дней).

Написати коментар

22 жовтня 2020, 15:16

Добрый день. 08.2020. Закончился срок действия карты, карту пезаказал через горячюю линию банка так как выехать в связи с карантином нет возможности. Оператор при заказе новой карты заверила что карту перевыпустят в течении 14 дней а старую карту она деактивирует, но при этом я могу заходить в личный кабинет ощад 24/7 и пользоваться услугами. Но сегодня при захождении в личный кабинет смс с одноразовые паролем не пришёл. Позвонил на горячюю линию банка узнать готова ли моя новая карта оператор сказала что не может мне предоставить данные так как мой телефон без моего ведома отвязали от старой карты и теперь все смс будут приходить на какой-то другой номер, на мой вопрос что это за номер и кто без моего разрешения привязал этот номер к моей карте она сказала что не может ответить на этот вопрос и что старая карта ещё действительна до 01.11.2020. Хотя при заказе новой оператор сказала что старую деактивируют. Что делать как узнать где новая карта и что это за номер такой на который будут приходить смс которые предназначались только мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:48

Добрый вечер! Для уточнения деталей написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 12:25

Сегодня я получила сообщение что к моему номеру был подключен смс-банкинг по карте5510*. чью карту подключили мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:39

Здравствуйте! Возможно, одна из ваших карт была перевыпущена банком. Рекомендуем проверить информацию более подробно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

22 жовтня 2020, 11:48

Андрей, Краматорск

Добрый день. В очередной раз обращаюсь с вопросом: когда вы наконец решите вопрос с зачислением остатка по субсидии за прошлый отопительный период???? Конец октября, а вы и пальцем не пошевелили!!! Или вы ждёте декабря, что б деньги обратно в казначейство отправить???? У вас такая задача стоит?!?!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2020, 21:47

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в приватные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Будем рады вам помочь.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰