Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 жовтня 2020, 16:00

Здравствуйте. Закончился термин действия пенсионной карточки в марте. как можно получить новую карточку почтой домой, чтоб не стоять в очередях в банке в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 17:03

Добрый день! К сожалению, доставка карты на дом на данный момент не предусмотрена. Просим извинения за возможные неудобства. Для получения карты рекомендуем обратиться в отделение.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 14:53

Alisa

Добрый день. Пенсионная карта Мой счет (ВПЛ) истекает срок 11/2020
Нужно ли продлевать сейчас? можно ли продлить через приложение?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 16:59

Добрый день! В Ощад 24/7 возможность продления карты отсутствует. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 13:15

Добрый день, карта пенсионная заблокирована, но срок карты до 01.01.2021г., как можно узнать почему заблокирована карта? Мне 83 года пенсионер, деньги снимала в феврале 2020г., в мае 2020г заблокирована карта

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:33

Добрый день! Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

26 жовтня 2020, 13:06

На яких підставах з соціальної карти Ощадбанку (а саме пенсійної) знімають комісію?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:32

Доброго дня! Зняття комісій з рахунку передбачено тарифами банку. Детальніше з інформацією можна ознайомитися тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 11:29

Krupnov

Добрый день. Можно ли оформить доверенность на получение и распоряжением пенсионной картой в отделениях вашего банка. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:28

Добрый день! Оформить доверенность можно обратившись к нотариусу или же в отделение банка. Для оформления банковской доверенности необходимо обратиться в отделение доверенному лицу и владельцу счёта с паспортом и идентификационным кодом. Возможность оформления доверенности в конкретном отделении рекомендуем проверить в телефонном режиме. Номер телефона отделения можно проверить на сайте: https://www.oschadbank.ua/map. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 10:30

Екатерина

Подскажите пожалуйста, с карты Ощадбанка сняли деньги-карта не привязана к телефону, как узнать сколько денег сняли?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:22

Добрый день! Екатерина, если есть подозрения о мошенничестве, карту необходимо заблокировать как можно быстрее. Для этого рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 из любого мобильного.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 10:12

Владимир, 31.07.2020 Енакиево

Подскажите пожалуйста, если ВПЛ будет снят с регистрации продолжится ли начисление пенсии?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:20

Добрый день! Владимир, для уточнения информации касательно начисления пенсии рекомендуем обратиться в подразделение Пенсионного фонда.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 10:06

Здравствуйте как узнать в каком отделении можно забрать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 13:18

Добрый день! Для проверки информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 8:38

Добрый день! У пенсионера в августе 2019 закончился срок действия ЭПУ. Был оформлен перевыпуск нового ЭПУ, но, в связи с началом карантина, не успели получить. Возможно через контакт центр заказать выпуск дополнительной карты к счету?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 8:50

Добрый день! Выпустить дополнительную карту через контакт-центр возможность отсутствует. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

Вася Хобит

26 жовтня 2020, 8:22

Вася

Электронные пенсионные удостоверения, которые являются одновременно и банковскими картами, при отсутствии проблемных вопросов, должны продлеваться автоматически. Об этом сегодня, 16 октября, рассказала начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Донецкой области Наталья Рад на брифинге в Краматорске, передает корреспондент «Донецких новостей».

Она напомнила, что на одном из последних брифингов в облгосадминистрации присутствовала руководитель областного управления «Ощадбанка» Светлана Якивчик, которая отвечала на вопросы о банковских картах и их продлении в период карантина.

«Среди них есть такой продукт, который у нас является общим, это электронное пенсионное удостоверение, и по нему поступило потом много вопросов. Электронное пенсионное удостоверение – это два продукта в одном, это пенсионное удостоверение и одновременнно банковская карта», – отметила Наталья Рад.

По ее словам, первые электронные пенсионные удостоверения начали выпускать в 2016 году, поэтому сроки действия этих карт заканчиваются, и люди обращаются с вопросами, что делать дальше.

«Хочу вас заверить, что беспокоиться человеку, который получил электронное пенсионное удостоверение – банковскую карту, нет оснований, потому что все восстановление, возобновление и продление делается автоматически. То есть если наступает срок окончания действия банковской карты, то если нет вопросов, все эти процедуры делают соответствующие органы автоматически», – пояснила начальник областного управления ПФУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 8:49

Добрый день! Верно, в целом такая процедура существует.

Написати коментар

26 жовтня 2020, 4:58

Подскажите пожалуйста. Ощад 24 работает или нет. Два дня не могу войти. Пробывала пароль менять. После смены нажимаю продолжить и выдаёт ошибку. (неверный одноразовый пароль, попробуйте позже и др.)

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2020, 8:40

Добрый день! Рекомендуем проверить состояние вашей учётной записи Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Написати коментар

25 жовтня 2020, 15:00

Здравствуйте. Месяц назад с исполнительной службы было отправлено заявление, чтобы разблокировать социальную карту. Карта заблокирована. Сколько ещё месяцев ждать? Куда обращаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 20:22

Добрый день! Позвольте проверить детали ситуации, что сложилась. Напишите, пожалуйста, ваше ФИО и номер телефона нам в личные сообщения. Будем рады вам помочь.

Написати коментар

25 жовтня 2020, 12:07

Татьяна

Здравствуйте,

Я хотела бы открыть карту в Вашем банке. Но в данный момент нахожусь за границей. Как я это могу сделать онлайн?

Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 14:54

Добрый день! Татьяна, рекомендуем вам оформить карту MORE, подробнее с тарифами и условиями оформления можно ознакомиться тут: https://www.oschadbank.ua/ua/more.

Написати коментар

25 жовтня 2020, 11:54

Алексей, Дебальцево

Оплатил один номер Водафона, все прошло нормально. Хотел еще оплатить два номера, но получил сообщения: sum:102.00 uan portmone ltd*VODAFONE2 Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu
Что это за причина и как можно пополнить счет на телефон

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 14:52

Добрый день! Алексей, проверить причину отклонения операции рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.
Пополнить мобильный можно так же на нашем сайте, через банкомат/терминал, Ощад 24/7 или контакт-центр.

Написати коментар

Наталья Пенкальская

25 жовтня 2020, 10:38

Наталья

В банкомате изъяли карточку, почему и что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 14:50

Добрый день! Наталья, возможно у карты истёк срок действия и она была закрыта или заблокирована. Рекомендуем обязательно обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации по вашей карте.

Написати коментар

25 жовтня 2020, 9:09

Светлана

У мамы 1941 г.р заканчивается срок действия пенсионной карты. Как перезаказать карту лишний раз не появляясь в отделение?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 14:46

Добрый день! Рекомендуем проверить возможность заказа карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 22:56

Людмила , Москва

Здравствуйте. У нас пенсионная карта вашего банка, у нее закончился срок в сентябре, там имеются деньги на 10 месяцев пенсии. Может кто-то снять деньги вместо меня по наториальной довереннос

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 8:25

Здравствуйте!
Средства со счета могут выдать доверенному лицу при наличии документов:
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства;
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение средств со счёта. Для оформления доверенности рекомендуем обратиться к нотариусу.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 19:09

Здравствуйте! Мой сын захотел закрыть кредитную карту в вашем банке 8 октября. Полностью погасил кредит. Но ему карту не закрыли, сказали ждать до 25 октября. Сегодня 24 октября пришло сообщение погасить 27грн 39 копеек. Сегодня погасил. Если он снова погасил и пойдёт 26 октября закрывать карту, с него больше не потребуют деньги? Почему в ПриватБанке можно пойти и закрыть сразу кредит. У вас другие правила?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2020, 8:23

Добрый день! Можем предложить, что 25 октября, в день биллинга, выставились проценты за пользование кредитом. В случае необходимости, можно обратиться в отделение банка для написания заявления на закрытые карты.
Так же хотим обратить ваше внимание, что не пользуясь кредитными средствами, вы не оплачиваете дополнительных комиссий, а имеете сумму для пользования в случае необходимости. При этом существует льготный период до 62 дней, за которые вам могут не начисляться проценты.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 14:46

Dmitrosalnikov, Odessa

Два месяца назад подсунули кредитную куртку, ни разу не пользовался, откуда появилась задолженность. Если можно объясните.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 15:15

Добрый день! Дмитрий, для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Написати коментар

24 жовтня 2020, 13:31

Олеся, Вышгород

Здравствуйте. Переводила деньги через этот сайт https://nova-pay.online/tracking/track.php?id=173 на 5100 за товар. Система зависла. Через время пришло смс от ощада, что сумма 4900 с комиссией списана с карты. Зашла в ощад 24/7, а там сумма такая заморожена и до сих пор перечисляется на счёт этой накладной. Спросила в тех поддержке у менеджера — говорит, что такое с ощадом часто. Деньги зависли между банком и новой почтой.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2020, 14:45

Добрый день! Рекомендуем проверить успешность проведения платежа через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback. Хотим обратить ваше внимание, что при проведении любой операции, сумма сначала блокируется, а потом списывается. Можем предположить, что ваш платеж выполняется и необходимо подождать. Статус проведения операции можно контролировать через систему Ощад 24/7.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰