Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Iren87
Iren87
27 жовтня 2020, 17:19
Добрый вечер! У меня долг по кредитке. Сегодня пришла смс о том что мои карты заблокированы. На зарплатную карту приходит выплата как малоимущей на 3х детей. Я мать одиночка. На что я буду кормить детей если вы заберёте соцвыплаты за месяц? Помощи ни откуда у меня нет. Почему другие банки высчитывают только проценты за пользование кредитом, или определённую сумму, но не все деньги- это не законно оставить человека без средств к существованию. Можно ли сделать реструктаризацию?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2020, 14:20
Добрый день! Проценты за пользование кредитом взимаются согласно условиям договора. Блокировка расходных операций, как правило, осуществляется в случае наличии просроченной задолженности. Для уточнения возможности реструктуризации рекомендуем обратиться в отделение банка, где открыт счёт с паспортом.
0936564714
0936564714
27 жовтня 2020, 14:06
Доброго дня. Хочу залишити скаргу щодо працівників ощадбанку у місті Житомир по вулиці Івана Франка 3. Звернувся о 12.45 27 жовтня 2020 року з проханням надати мені довідку про не використані приватизаційні чеки (з метою отримання даної довідки приїхав до Житомира з міста Чернігів де на даний час прописаний та проживаю). В процесі спілкування я вже дійшов до заступника керівника відділення яка почала мені пояснювати що крім паспорту і коду ще потрібна довідка з ЦНАПу що я не приймав участі в приватизації. Але я вже брав довідки про не використання приватизаційних чеків з інших міст своєї прописки і крім паспорту і коду нічого не вимагали і найголовніше зробили одразу за 120 гривень. А от у Житомирі сказали що якщо буде довідка з ЦНАПу і робить терміново (сьогодні) — 170 гривень, а якщо протягом 10 днів то 120 гривень. Хто взагалі встановлює ці тарифи і яке відношення до людей, які в період пандемії приїхали до іншого міста для отримання довідки і їм відмовляють? А в обласному відділенні по вулиці Перемоги 15 взагалі не знають що це за довідка і направляють у відділення на І.Франка 3. Що це за сервіс чи в 21 столітті в ощадбанка проблеми з базами. Чому людина, яка приїхала з іншого міста повинна звернувшись до обласного відділення ще кудись їхати і шукати інші відділення в яких також її «відфутболять»? Можливо тому що у ваших працівників відсутня людяність і вони «позажирались»?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2020, 14:14
Доброго дня! Просимо вибачення за можливі незручності. Дозвольте детальніше розібратись в ситуації, що склалась. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для зворотного зв'язку.
98407188
Николай Капканец
27 жовтня 2020, 13:18
Николай, Микола
Здравствуйте! У меня вопрос по смс информированию, вот за что вы изымаете 7 грн раньше было 5, на каком основании. Мало того что сделали какой- то лимит, при снятии и оплаты. Вот например оплатил картой 160 грн а смс уведомление так и не пришло. Это типа втихую изъятие денег за смс неинформирование, представьте что у вас 1 млн смс пользователей и вы у каждого изъяли по 7 грн, да вы озолотитесь! Подумайте об этом ведь можно снимать по 100 грн и по 50 грн мошенникам а клиент и знать не будет что его обокрали. А потом будете рассказывать что мы сожалеем но наша хата скраю ничего не знаем!
Ощадбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2020, 14:05
Добрый день! Списание банковских комиссий, в том числе за услугу смс-информирования предусмотрено тарифами. Подробнее можно ознакомиться тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Хотим отметить, что по операциям на сумму до 200/1000 грн. настроено получение push-уведомлений в Ощад 24/7.
61935005
Евгений Мажинский
27 жовтня 2020, 12:51
Евгений
Добрый день. Бабушка ВПО, срок действия карты закончился в июле, позвонила на горячую линию банка и спросила почему карту не продлили до ноября, получила ответ, что это решение банка продлевать или нет!!! Вот так вот относятся к ВПО.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2020, 14:00
Добрый день! Просим извинения за возможную некорректную консультацию оператора. Карты были продлены до 01.01.2021 г. для всех клиентов, счета которых были открыты как ВПЛ. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения дату, время звонка и номер телефона, с которого обращались. Качество предоставленной консультации проверим.
48526433
Матвей Кольчин
27 жовтня 2020, 11:09
Матвей
Добрый день!
У мама карточка просрочена пенсионная. Ее закрыли. Такая ситуация с карточками не единичная. Согалсно оф.заявлению ощадбанка, карточки ВПЛ по тарифному плану мой рахунок автоматически продлеваются. ВОПРОС 1. Почему ее закрыли? С этим вопросом обратились на горячую линию по телефону 0 800 210 800. Там сказали что у тарифа мой рахунок есть подтариф мигрант (или эмигрант) и только такие карточки продлеваются. ВОПРОС 2 скинте ссылку на официальном сайте про поддтариф где можно почитать. На официально, да и на не официальном, сайтах о нем нет ни слова.
Получается что теперь есть МИФИЧЕСКИЙ ПОДТАРИФ по каторому блокируют карточки. Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и написать как исправить (НЕ НУЖНО ПИСАТЬ ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА КАРТОЧКОЙ, НЕ ГЛУПЫЕ, САМИ ПОНИМАЕМ, СЕЙЧАС НЕТ ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!!!) Как можно разблокировать карточку.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2020, 12:11
Добрый день! Продление карт осуществляется всем клиентам, счета которых были открыты как внутренне перемещенному лицу: https://www.oschadbank.ua/ua/term. Подтариф Migrant, о котором вам сообщили в контакт-центре, — более техническая настройка счёта, которая отличает его как принадлежащему ВПЛ. Именно по таким счётам настраивается прохождение идентификации по требованию КМУ (отметим, что на период карантина её прохождение приостановлено) и продление карт. Соответственно, если счёт не был открыт вам как ВПЛ, продление карты без замены пластика не является возможным.
ElenaIs
ElenaIs
27 жовтня 2020, 10:21
Елена, Донецк
Добрый день. Сейчас появилась информация, что жители неподконтрольной территории могут забрать выпущенные карточки по доверенности заверенной нотариально Украиной. Я позвонила в отделение банка в г.Волноваха. Мне ответили, что т.к. они находятся в прифронтовой зоне, то по доверенности забрать нельзя, только лично. Вопрос: они правы? Или я все-таки могу забрать карточки по доверенности? Везти своих родителей, которым больше 80 лет через Россию очень тяжело. Если все-таки я могу получить карточки по доверенности, то что ответить работникам отделения банка при отказе?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2020, 12:18
Добрый день! Карту действительно могут выдать по нотариально заверенной доверенности, исключения для прифронтовых зон нет. При этом в тексте доверенности необходимо указать полномочия на получение основной карты, выпущенной на имя владельца счёта. Хотим отметить, что не выдаётся по доверенности электронное пенсионное удостоверение.
kl541407
kl541407
27 жовтня 2020, 4:36
Лидия
Здравствуйте. Срок действия эпу у меня и у мужа закончился в сентябре 2020г. Автоматически карты перевыпущены не были. Неоднократно обращались в контакт-центр по номеру 0800-210-800 с просьбой помочь с перевыпуском карты. В ответ — с этой просьбой обратитесь с заявлением в свое отделение ощадбанка. Находимся в зоне АТО. Выехать не можем.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2020, 11:39
Добрый день! Лидия, оформление перевыпуска ЭПУ действительно осуществляется именно через отделение банка, через контакт-центр такая возможность отсутствует. Просим извинения за возможные неудобства. При вашем обращении в отделение банка, вы сможете снять наличные со счёта и заказать карту.
Hope333
Hope333
26 жовтня 2020, 19:35
Здравствуйте. Моя пенсионная карта, срок действия 04/20, после нескольких продлений, в октябре стала « е не дiйсной» и перевыпустить её можно только посетив отделение банка. И это не в относительно безопасном мае и июле, когда карту продлевали, а сейчас в разгар эпидемии смертельной для пенсионеров болезни. В 30-е годы прошлого столетия авторы такого решения были бы названы вредителями и диверсантами и вполне заслуженно. Простояв в очереди 1,5 часа, в отделении №10020/0290 мне сообщили, что перевыпуск карты и снятие пенсии займет более двух часов и с меня возьмут комиссию 1% +5гр от суммы. А так как, до закрытия полтора часа, обслужить меня не успеют и мне нужно прийти в следующий раз. Напомню это в разгар эпидемии, причем весь персонал включая менеджера был без масок. Ответьте пожалуйста, насколько правомерны действия ваших сотрудников, а то появилось острое желание перевести пенсию в другой банк, тем более, что это займет гораздо меньше времени чем два часа, необходимые для операции перевыпуска карты в вашем банке.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2020, 11:32
Добрый день! Сожалеем о вашем негативном опыте визита в отделение банка и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, проверим ситуацию более подробно. Будем благодарны.
250510ol
250510ol
26 жовтня 2020, 16:34
Здравствуйте. В Ощад 24/7 была зарегистрирована и пользовалась до 2016г. В 10/2020 через банкомат осуществила еще одну регистрацию по действующей эл пенсионной карте без CVC2., получила чек с логином и паролем. При многократных попытках войти не получилось-ошибка« неверно введен пароль». В КОНТАКТ ЦЕНТР после многочисленных звонков наконец-то объяснили, что войти по новому логину и паролю не получится так как есть еще одна раняя учетная запись и необходимо удалить учетную запись. Вопрос: можно ли восстановить пароль по учетной записи до 2016г по карте срок действия которой закончился в 2016г. Или как правильно осуществить доступ к Ощад 24/7
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 17:11
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и закрыть предыдущую учётную запись, затем создать новую через банкомат или терминал. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.
1968knopka
1968knopka
26 жовтня 2020, 16:04
Несколько месяцев пользовалась банкингом без карты, а сейчас не могу. Просит ввести номер карты. Почему не могу дальше пользоваться веб — банкингом без карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 17:08
Добрый день! Возможность пользования личным кабинетом Ощад 24/7 прекращается, если карта, по которой вы создавали регистрацию закрывается в системе и нет других активных карт. Рекомендуем зарегистрироваться повторно по новой карте.
1968knopka
1968knopka
26 жовтня 2020, 16:00
Здравствуйте. Закончился термин действия пенсионной карточки в марте. как можно получить новую карточку почтой домой, чтоб не стоять в очередях в банке в данной ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 17:03
Добрый день! К сожалению, доставка карты на дом на данный момент не предусмотрена. Просим извинения за возможные неудобства. Для получения карты рекомендуем обратиться в отделение.
28424180
Alisa Alix
26 жовтня 2020, 14:53
Alisa
Добрый день. Пенсионная карта Мой счет (ВПЛ) истекает срок 11/2020
Нужно ли продлевать сейчас? можно ли продлить через приложение?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 16:59
Добрый день! В Ощад 24/7 возможность продления карты отсутствует. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.
20125
20125
26 жовтня 2020, 13:15
Добрый день, карта пенсионная заблокирована, но срок карты до 01.01.2021г., как можно узнать почему заблокирована карта? Мне 83 года пенсионер, деньги снимала в феврале 2020г., в мае 2020г заблокирована карта
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:33
Добрый день! Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback
almazik1973
almazik1973
26 жовтня 2020, 13:06
На яких підставах з соціальної карти Ощадбанку (а саме пенсійної) знімають комісію?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:32
Доброго дня! Зняття комісій з рахунку передбачено тарифами банку. Детальніше з інформацією можна ознайомитися тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe.
Krupnov
Krupnov
26 жовтня 2020, 11:29
Krupnov
Добрый день. Можно ли оформить доверенность на получение и распоряжением пенсионной картой в отделениях вашего банка. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:28
Добрый день! Оформить доверенность можно обратившись к нотариусу или же в отделение банка. Для оформления банковской доверенности необходимо обратиться в отделение доверенному лицу и владельцу счёта с паспортом и идентификационным кодом. Возможность оформления доверенности в конкретном отделении рекомендуем проверить в телефонном режиме. Номер телефона отделения можно проверить на сайте: https://www.oschadbank.ua/map. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.
12345qwertys
12345qwertys
26 жовтня 2020, 10:30
Екатерина
Подскажите пожалуйста, с карты Ощадбанка сняли деньги-карта не привязана к телефону, как узнать сколько денег сняли?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:22
Добрый день! Екатерина, если есть подозрения о мошенничестве, карту необходимо заблокировать как можно быстрее. Для этого рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 из любого мобильного.
Petrow3443
Petrow3443
26 жовтня 2020, 10:12
Владимир, 31.07.2020 Енакиево
Подскажите пожалуйста, если ВПЛ будет снят с регистрации продолжится ли начисление пенсии?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:20
Добрый день! Владимир, для уточнения информации касательно начисления пенсии рекомендуем обратиться в подразделение Пенсионного фонда.
kapustina
kapustina
26 жовтня 2020, 10:06
Здравствуйте как узнать в каком отделении можно забрать карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 13:18
Добрый день! Для проверки информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
MAV0705
MAV0705
26 жовтня 2020, 8:38
Добрый день! У пенсионера в августе 2019 закончился срок действия ЭПУ. Был оформлен перевыпуск нового ЭПУ, но, в связи с началом карантина, не успели получить. Возможно через контакт центр заказать выпуск дополнительной карты к счету?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 8:50
Добрый день! Выпустить дополнительную карту через контакт-центр возможность отсутствует. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.
78419927
Вася Хобит
26 жовтня 2020, 8:22
Вася
Электронные пенсионные удостоверения, которые являются одновременно и банковскими картами, при отсутствии проблемных вопросов, должны продлеваться автоматически. Об этом сегодня, 16 октября, рассказала начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Донецкой области Наталья Рад на брифинге в Краматорске, передает корреспондент «Донецких новостей».

Она напомнила, что на одном из последних брифингов в облгосадминистрации присутствовала руководитель областного управления «Ощадбанка» Светлана Якивчик, которая отвечала на вопросы о банковских картах и их продлении в период карантина.

«Среди них есть такой продукт, который у нас является общим, это электронное пенсионное удостоверение, и по нему поступило потом много вопросов. Электронное пенсионное удостоверение – это два продукта в одном, это пенсионное удостоверение и одновременнно банковская карта», – отметила Наталья Рад.

По ее словам, первые электронные пенсионные удостоверения начали выпускать в 2016 году, поэтому сроки действия этих карт заканчиваются, и люди обращаются с вопросами, что делать дальше.

«Хочу вас заверить, что беспокоиться человеку, который получил электронное пенсионное удостоверение – банковскую карту, нет оснований, потому что все восстановление, возобновление и продление делается автоматически. То есть если наступает срок окончания действия банковской карты, то если нет вопросов, все эти процедуры делают соответствующие органы автоматически», – пояснила начальник областного управления ПФУ.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 8:49
Добрый день! Верно, в целом такая процедура существует.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 11.3 12.25
USD 43.9 44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 11.3 12.25
USD 43.9 44.55
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰