Банк закрив мені доступ до кабінету Ощад, а через час і з карток не можу зняти гроші. Повідомляють, що потрібно з'явитися у відділення банку. (Я пенсіонер-інвалід, мені 70 років) Особисто з'явитися не можу. Підкажіть, які мої документи вимагатимуть якщо прийде моя людина з довіреністю? (чи потрібен ще телефон-сімка з фін. номером?)