Доброго дня! Моя мама є пенсіонером з довідкою ВПО, в квітні вона пройшла ідентифікацію за допомогою відеоконференції. 13.05 їй надійшла пенсія за квітень і травень, а сьогодні 15.05 всі залишки коштів списали згідно листа ГУ ПФУ у Дніпропетровський області. Цей лист ніхто звісно не надіслав, що в в ньому написано ми не знаємо. Кредитів та боргів в неї немає. Як це розуміти?