Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 листопада 2020, 17:59

Александра Васильевна , Одесса

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, получаю пенсию на карту Ощадбанка, в случае если я захочу получать пенсию на дом, почтальоном- то мне нужно будет закрыть мой карточный счет и блокировать карту или я могу оставить ее в активном состоянии .?? С Уважением

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 9:41

Добрый день! Александра Васильевна, в данном случае рекомендуем обратиться в
обслуживающее отделение банка и написать заявление на закрытие счета.

Написати коментар

9 листопада 2020, 14:58

Здраствуйте, у меня заблокированая карта лежит 9/19 число, возможно с неё обналичить денюшку?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 17:23

Добрый день! По карте, у которой закончился срок действия, отсутствует возможность проведения операций. Рекомендуем обратиться с паспортом в отделение банка, где был открыт счет.

Написати коментар

9 листопада 2020, 12:13

Галина

Добрый день. Напишите, пожалуйста, каким нормативным документом (Закон, Постановление и т.д.) запрещено получение электронного пенсионного удостоверения в банке по доверенности.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 14:11

Добрый день! Согласно п.12.10.4 ДКБО при получении ЭПП держателю необходимо установить последовательно два пин-кода (к электронной цифровой подписи и карте). Соответственно активировать данную карту при помощи дистанционных каналов возможность отсутствует.

Написати коментар

9 листопада 2020, 11:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда обращаться для дооформления ( первоначально уже обращалась в отделение Ощадбанка) документов по вопросу наследования вклада, если отделение закрылось?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:56

Добрый день! Просим уточнить в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Информацию проверим.

Написати коментар

Алена Кухаренко

9 листопада 2020, 10:27

Алена

Добрый день, я переоформилась 10 октября а социалку я не получила в ноябре. Скажите пожалуйста когда поступят деньги на карту

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:18

Добрый день! Алена, для уточнения информации рекомендуем обратиться в организацию, что начисляет выплаты.

Написати коментар

9 листопада 2020, 9:46

Світлана, Броди,Львівської області

Доброго дня! Весною цього року вирішила оформити Теплий кредит на утеплення будинку.Подзвонила у Держенергоефективності, щоб впевнитися, чи насправді він доступний, тоді ще дали номер у Львів, щоб пояснили, чи зможу точно оформити.Зрозуміла, що все вийде і почала збирати документи.Був карантин, тому подзвонила в банк, щоб вияснити, чи можна подати документи онлайн, як зазначено було на сайті Ощадбанку.Сказали, що особисто приходити після травневих свят, бо ще не видають.
Звернулася в банк з документами(ТВБВ номер 10013/0149), перед тим вистоявши в черзі, але прописка була не та, тому порадили прописатися, щоб відсотки відшкодовувала місцева програма.Кредит був доступний.Так я ходила три рази, і постійно щось було не так.Щоразу по черзі попадала до різних спеціалістів, то по різному вимагали документи.А в черзі щоразу не було ЖОДНОЇ людини на оформлення такого кредиту.Проблема була то в прописці, то довідка про зарплату за три місяці, хоч я брала за півроку, то знову за півроку, то накладна з магазину не з усім переліком матеріалів, а тільки з пінопластом, але на суму, яка необхідна на придбання усіх матеріалів для утеплення, які потім магазин видасть.Ну і, нарешті, в кінці травня, десь 26 числа, я подала документи на цей теплий кредит.Сказали чекати рішення до двох тижнів і мені перетелефонують.Дзвінка так і не дочекалася, поїхала через два тижні сама в банк, де повідомили, що погодили кредит .10червня оформила.Співробітниця Ковальчук Людмила повідомила, що відшкодування очікувати до 4місяців.В жовтні воно ще не надійшло, тому подзвонила в Держенергоефективності і зрозуміла, що я не подала акт виконаних робіт.Пішла в банк, а там сказали, що акт не потрібен, бо в мене кредит по місцевій програмі відшкодування відсотків, а не по тілу кредиту! А такі кредити, як я хотіла, в них були недоступні вже, бо в Банку є Своя клієнтська база! Мене не повідомили, що я беру кредит без відшкодування тіла кредиту 35відсотків.Я взагалі його не брала б, бо тільки на оформлення в

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:15

Доброго дня! Світлана, просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Хотіли б перевірити ситуацію більш детально. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, до якого звертались.

Написати коментар

9 листопада 2020, 9:17

Наталья

Добрый день.Мне человек должен перевести деньги на карту, но я не помню номер и карты нет с собой, может ли оператор сообщить мне номер, я предоставлю все свои данные.?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:01

Добрый день! Наталья, номер карты вам не сможет сообщить оператор, он отображается исключительно на самой карте. Если у вас есть Ощад 24/7, можете просмотреть номер вашего расчетного счета для перевода средств по свободным реквизитам.

Написати коментар

8 листопада 2020, 22:05

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какую нужно брать справку когда покупаешь дом, какие нужны документы?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:11

Добра день! Марина, ознакомиться с программами и условиями кредитования недвижимости вы можете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/
Проконсультироваться по конкретной программе можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

8 листопада 2020, 15:19

Grig, Киев

доброго дня.я впл нахожусь на не подконтрольной т-и, эпу заблокировали и перевыпустили новую, забрать нет возможности. везде пишут что карты впл не блокируют, как разблокировать (оживить)старую карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 10:58

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

8 листопада 2020, 10:20

Чеча Александр Анатольевич 1957 г. рождения. Инвалид с детства 1-й группы (категория А )

Здравствуйте! Срок действия моей карты (не ЭПУ) истек 10/20, после чего она была заблокирована. В сентябре мне карту перевыпустили, но по известным причинам получить ее не представляется возможным. Сообщалось что карты ВПЛ (кем я тоже являюсь) не будут блокировать до 1 января 2021 г. Мой вопрос в следующем. Существуют ли какие-нибудь варианты разблокировки моей заблркированной карты до окончания карантина?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 10:57

Добрый день! Александр Анатольевич, если счёт был открыт вам как ВПЛ, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации.

Написати коментар

7 листопада 2020, 17:40

Мой отец ВПЛ, карточка окончила свой срок действия в июне, в октябре ее заблокировали, а теперь оказывается срок действия продлен до 1 января. Ему действие карты будет востановлно или как? Поехать получить новую карту не может т.к. КПВВ закрыты.Что делать, как быть? Подскажите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 10:30

Добрый день! Всё верно, действие карт ВПЛ было продлено до первого января. Проверить информацию по карте можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Коментарі (3)

7 листопада 2020, 16:43

Илья

Доброго дня! Разом з основною карткою отримав картку «моя картка» з кредитним лімітом коштів. Не зрозумів як погашати кредит, коли користувався. На якусь певну дату потрібно класти цю суму чи взагалі раз у місяць. Наприклад, 15 жовтня зняв суму 2000 грн, 06 листопада її повернув, це буде рахуватись, як повернення? І коли знову можна користуватись кредитними коштами? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 10:55

Доброго дня! Ілля, кредитна лінія по карті відновлювана. Тобто після зняття коштів ви можете в будь-коли поповнити рахунок (погасити тіло кредиту або його частину) і знову користуватись коштами.

Звертаємо вашу увагу, що щомісячно в день білінгу вам надходить смс-повідомлення із сумою обов'язкового платежу. Ця сума включає в себе: нараховані відсотки та комісії, а також частину використаного тіла кредиту (зазвичай 5%). Обов'язковий платіж потрібно внести до 20-го числа наступного місяця, а решту тіла ви погашаєте, коли маєте можливість.

Коментарі (1)

7 листопада 2020, 15:49

В каких магазинах действует акция звісно бонус

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 10:37

Добрый день! Каталог вознаграждений в категории «Сертификаты» в программе «ZVISNO, BONUS» распространяется на сети магазинов «Эпицентр», «Watsons», «Эльдорадо», «Bomond», «LeBoutique», «ARGO», «Prostor», сеть АЗК «WOG», АЗК «ОККО», кинотеатр «Планета Кино», сеть аптек «Доброго дня», «Varus», «NOVUS», «Concert.ua», «Comfy», «Алло», «Mango», «Сильпо» и другие. Список постоянно расширяется.

Написати коментар

7 листопада 2020, 15:05

Тамара, Енакиево

Потеряли финансовый номер телефона карта на руках новая но не активная как можно сделать смену номера не в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2020, 18:56

Добрый день! Тамара, изменить номер телефона через банкомат или терминал возможно при активности предыдущего номера, так как приходит смс-сообщение с кодом. Если же номер неактивный, необходимо обратиться в отделение, где был открыт счёт.

Написати коментар

6 листопада 2020, 20:46

Здравствуйте еще раз! У меня заблокирована зарплатная карта за просроченый долг по кредитке. Сегодня списало всю зарплату и помощь матери одиночки. В реструктаризации в отделении банка мне позавчера отказали. Говорят звоните на горячую линию. На горячей линии говорят идите в отделение. Типо никто не может в этом вопросе помочь. Это вообще правомерно отставить мать с тремя детьми без средств к существованию? Почему в других банках списывают автоматически ежемесячно либо платеж либо проценты за пользование кредитом, и не блокируют зарплатную карту даже за кредитку с лимитом 10 тыс.грн. А здесь говорят- это не большой кредит 4400 потому реструктаризацию нельзя сделать. Если для вас это не большая сумма, то чего ж вы оставляете человека для которого эта сумма большая без копейки? Я месяц работала на эту зарплату, у меня ее забрали, и должна теперь жить без копейки и дальше работать? А вы так сможете?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 21:01

Добрый вечер! Ограничение расходных операций по счету возможно в случае возникновения просроченной задолженности. Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

6 листопада 2020, 19:36

Добрый день. Подскажите, что делать в такой ситуации.
Срок действия пенсионной карты заканчился в августе. Пенсию перевели на другую карту.
Но на эту карту приходит субсидия.
Как получить эти деньги?
Бабушка не имеет возможности прийти в банк, чтобы перевыпустить карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 21:06

Добрый день! Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом.

Коментарі (2)

6 листопада 2020, 13:03

Александр, Киев

Срок действия моей пенсионной карты Арсенал Ощадбанка — ноябрь 2020 г. Мне пришло сообщение о том, что моя карта доставлена в отделение №: 10026/084 по адресу: Киев, ул. Олексиивська, 13 Б. Я живу в противоположной части Киева от этого отделения на Оболони. 1. Могу ли я получить свою пенсию за ноябрь сего года пока еще по старой карте? 2. Как сделать так, чтобы в следующий раз по истечению срока действия старой пенсионной карты Арсенал я мог бы получать новую карту по месту моего жительства на отделение Ощадбанка № 10026/0154 по адресу: Киев, ул. Героев Днепра, 31 Б?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 20:54

Добрый вечер! Александр, в данной ситуации снять средства при помощи карты вы можете до конца ноября. После истечения срока действия, если временно не будет возможности забрать новую карту, наличные можно снять в любом отделении с паспортом и финансовым номером телефона.
Оформить перевыпуск с изменением точки доставки есть возможность через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же вы можете открыть новый счёт в отделении, в котором желаете обслуживаться, а старый закрыть.

Написати коментар

6 листопада 2020, 11:25

здравствуйте подскажите пожалуйста что ето значит моя карта закрыта зарплатная и нужно прийти в отделение и перевыпустить но хотя она сроком до 2024 года

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 20:38

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки информации по вашей карте. Номер телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

6 листопада 2020, 10:51

Лидия

Здравствуйте. Отделение ощадбанка, в котором я обслуживалась в течение пяти лет не перевыпустило мне мое ЭПУ(срок действия до 09/20г.). Подскажите, пожалуйста, могу я с заявлением с просьбой перевыпустить мое ЭПУ обратиться в другое отделение ощадбанка в этом же городе? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 20:36

Здравствуйте! Лидия, в данном случае вы можете обратиться в любое отделение в пределах области.

Написати коментар

6 листопада 2020, 7:03

Здравствуйте! Я обращалась в отделение по поводу реструктаризации кредитной карты. Мне в этом отказали. Зарплатная карта заблокирована, на нее придут и соцвыплаты и всё снимет. Как быть в такой ситуации? На что мне жить с тремя детьми?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 20:56

Добрый вечер! Ирина, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰