×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- анатолій лапін
- 10 жовтня 2023, 15:35
- Луцьк Волинської області
Мені для нотаріуса необхідно отримати довідку Ощадбанку про невикористання житлових чеків для приватизації житла і що я що в приватизації житла участі не приймав. Звертався з даним питанням у відділення м. Луцька № 02. Мене переадресували до відділення № 03. Звідти, в свою чергу переадресували до відділення № 017. Сьогодні, 10.10.2023 р. цілу годину провів у відділенні № 017, після чого працівники відділення мені повідомили, що на мою адресу (м.Луцьк пр-т Молоді,3 кв.19) дані довідки не видають, тому що дану вулицю вони не обслуговують. Куди (до якого відділення Ощадбанку) мені звертатись для отримання вищевказаної довідки. Буду вдячний за вичерпну відповідь.
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
- +
- 0
-
- Іван Петренко
- 13 жовтня 2023, 23:39
- #
Напишіть скаргу в центральний офіс Ощадбанку. Адресу центрального офісу ви легко знайдете в інтернеті.
В скарзі викладіть факти, як розвивались події: хто, звідки і куди вас направляв. Що вам відмовили в обслуговуванні замість того, щоб надати нормальну послугу.
Копію скарги відправте, будь ласка, в Національний Банк України, який є регулятором діяльності банків.
Згідно статті 20 закону про звернення громадян відповідь на заяви, скарги, клопотання надаються в строк не більше 45 днів. Причому, якщо за 30 днів підготувати відповідь неможливо, то вас повинні повідомити про причини продовження терміну.
Працівники з низьким рівнем розумового розвитку, яких набирають в Ощадбанк, повинні отримати догану, і начальник перелічених вами відділень — теж. Скарга — це спосіб достукатись до керівництва банку, яке з клієнтами напряму не спілкується.
Відгуки тут читає лише одна жінка з іменем із цифр (на 190 починається), яка ніколи не підкаже, як вирішити проблему, а леише пояснює, чому шахрайство, грубість і некомпетентність працівників банку — це нормально, і взагалі клієнт винен сам.
В скарзі викладіть факти, як розвивались події: хто, звідки і куди вас направляв. Що вам відмовили в обслуговуванні замість того, щоб надати нормальну послугу.
Копію скарги відправте, будь ласка, в Національний Банк України, який є регулятором діяльності банків.
Згідно статті 20 закону про звернення громадян відповідь на заяви, скарги, клопотання надаються в строк не більше 45 днів. Причому, якщо за 30 днів підготувати відповідь неможливо, то вас повинні повідомити про причини продовження терміну.
Працівники з низьким рівнем розумового розвитку, яких набирають в Ощадбанк, повинні отримати догану, і начальник перелічених вами відділень — теж. Скарга — це спосіб достукатись до керівництва банку, яке з клієнтами напряму не спілкується.
Відгуки тут читає лише одна жінка з іменем із цифр (на 190 починається), яка ніколи не підкаже, як вирішити проблему, а леише пояснює, чому шахрайство, грубість і некомпетентність працівників банку — це нормально, і взагалі клієнт винен сам.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися